Na Begu
41 отзыв
14 мая
Вторник. Центральный авто вокзал. В глубине кафе происходит ссора, участников не видно. «Да пошла ты! - С женой своей так будешь разговаривать!», далее не разборчиво.
За стойкой приуныла женщина в рабочей униформе явно ожидающая окончания сцены не на своем месте. «Воды! - Перерыва!». Далее появляется мадам в розовом. Может и мадмуазель, конечно. «Ради Христа простите извините забыла поставить!» - вынимает распечатанное обьявление Технический перерыв 20 минут.
Говорят, что в хорошем пабе если нассать на пол, то он от этого только лучше становится. И, не смотря на то что в кафе na begu предпологается продажа пива, этому место даже это похоже не поможет.
Ну чтож, уезжаю в Таганрог не солоно хлебавши.
4
14 марта
Место Отвратительное обходите стороной. Случилось мне сегодня там побывать 16.03.2024 в 16:18 я подошла к кассе и попросила газированный напиток добрый вишня 0.5 мне пробили его за 140 р на кране меню цены на него нет подошла к холодильнику и поняла что он тёплый и попросила поменять на холодный напиток который был в холодильнике адреналин раш 0.5 тоже нет цены на экране только на Берн 250р .Я говорю доплачу что надо. Мне кассир отвечает что нет у него прав удаления но сейчас позовёт администратора и пошла ей звонить. Администратор пришла спустя минут 5-7 и сказала что удалять у них очень тяжёлый процесс нужно распечатать Акт Возврата где я должна заполнить его и только после этого она удалит я говорю несите сделаю. Она мне отвечает что у неё много дел и сейчас занята позже и при этом села на стульчик и тихо шептала персоналу что то. Прошло 15 мин я спрашиваю через сколько будет Акт она сидя не вставая ждите полчаса я занята дел много. Я конечно в шоке от неё. Спрашиваю как вас зовут она говорит Татьяна и спустя паузы в 30 сек говорит Викторовна. Я попросила книгу жалоб которая находиться не понятно где ,но не в зоне потребителя ,так и уголок потребителя тоже не понятно где, то есть с контрольным меню которое с полным ассортиментом продукции и ценами не ознакомитесь и с документацией вообще на это зловедение. Что за палатка кто торгует кому принадлежит не понятно . Книга жалоб тоже не оформлена нет не печати заведения не пронумерованных страниц короче Ужас. Но жалобу оставила под номером 3 . Апогей чек я пришла в 16:18 время на чеке 13:55 куар код принадлежит кафе Му Му. А перед тем как писать отзыв на Яндексе ознакомилась с другими и поняла что здесь вообще начальнику всё равно, нет никаких ответов. Прошу Яндекс исключить данное заведение с Яндекс Карт. В свою очередь отправляю жалобы в соответствующие органы. Вам прилагаю фото.
5
17 августа
Ужаснейший персонал. 07.07.2024 г человек за кассой, упёрся и отказал мне при покупке кофе американо, в порции молока. Руководство живёт в 1993г примерно. Пришлось идти в автомат кофейный. Всего вам хорошего. Lol
1
9 марта
Отвратительно обслуживание сегодня я зашла в это кофе ,так как еду из далека и ещё ехать долго.Хотела купить чай и булку но перед моим лицом поставили табличку что закрыто , и сказали ждите 20мин я хочу кушать рядом сидит другая и говорит сходите в Му-му ,вот такое обслуживание хочу чтобы начальство обратило внимание и ответили мне на жалобу которую я оставила по телефону и посмотрела камеры они там есть.Как вы считаете такие должны работать в такой сфере 24.02.24.время было 13.40 камеры смотреть прямо на кофе.На ветрине лежать данаты шоколадный и клубничный вкус но нет паспорта срока годности а у них маленький срок так как они приходят замороженные ,но кассир очень грубо обращаться с покупателями . Хотела узнать почему кто проверяет кафе на автовокзале , когда люди проездом кто несёт ответственность за работу этого кофе. Дело в том что я часто бываю проездом,и покупаю там чай.
2
23 мая
Ужасно! Такое впечатление,что в сельском магазине,там правда продавцы в миллион раз лучше.Рабоиают до 23,перерыв в 21:28?Видимо сильно устали,трепаться по телефону.Не знаю,кто руководитель данной точки,но видимо,лояльность гостей и гостеприимство это точно не здесь.Мне даже кофе не надо было ставить и кнопку нажимать.....Штучный товар видимо очень трудно пробить на кассе.
2
1 мая
Покупатели, обязательно проверяйте срок годности на товарах.Произошла такая ситуация: мы опаздывали, были голодными, купили санвичи, пончик и напитки, когда сели в автобус посмотрели, что сендвичи просрочены. Я конечно понимаю, что мы виноваты, не посмотрели дату на упаковке перед покупкой, но тем не менее, как вообще допускается продажа настолько просроченных товаров...
4
26 мая
5 раз в этом году, постоянно на 6 этаже кафе закрыто, то кухня не работает, то кассира нет. Очень плохое обслуживание. Куда смотрит хозяин кафе на 6 этаже автовокзала
3
1 ноября 2023
Ужасное обслуживание, стоял на кассе с товаром , что бы оплатить, продавец в это время общался с кем-то по телефону, через 5 минут моего ожидания она просто поставила табличку о техническом перерыве на 20 минут и продолжила общаться дальше по телефону. Помимо того что цены бешеные и не соблюдаются условия хранения, так еще и обслуживание на нуле . Хотел начальника телефон узнать, оказалось проще в Нарнию попасть .
4
2 сентября 2023
Единственное место, где на вокзале можно перекусить. Но перекусывать собственно нечем. Ассортимент крайне скуден, холодильник не работает. Ценников нет, спросила продавца сколько стоит творожное колечко получила ответ "Хороший вопрос! Где то около 110 рублей, сейчас погляжу". Взяла за него 115 рублей. А так ли это..... Жуть, а не обслуживание.
3
12 июля
Обслуживание ниже среднего выбор мизерный работают с 8 утра продавщица явно работала на рынке
1
4 июня 2023
Очень грубые, не воспитанная, хабалистая продавщица советского пошиба. Кричит на клиентов, выпучив глаза. Качество обслуживания на нуле. Цены высокие. В общем у попытке купить кофе утром перед поездкой была послана с устрашающим видом. Если кофейня хоть как то печется о своем рейтинге и качестве обслуживания, то избавляйтесь от подобных граждан, они портят не только вид, но и настроение перед поездкой. Хотя сотрудников обслуживает. Вот такой вот сервис на Щелковском автовокзале.
3
3 мая 2023
Единственное место на вокзале где можно купить попить или съесть что-то. Персонал как из сельпо, даже не здороваются, нольпять воды без газа 100р, при этом она теплая тк холодильники не работают. Шаурма одно название. Могут всем коллективом собраться и спрятаться в подсобке, аргументируя что у них не работает касса (но касса работает).
Советую купить все что вам нужно заранее в тц или близлежащих магазинах.
4
6 февраля 2023
Нет слов! Ждала 30 минут, хотя табличка « технический перерыв 20 минут» ! А теперь вопрос: а почему перерыв, если указаны часы работы часы . ? И это не первый раз. Крайне не приветливый сотрудник всегда болезненно реагирует, когда возмущаешься , на каком основании регулярные длинные перерывы. Идем дальше: ценников на ветрине нет. Обязательно сообщу в службу « роспотребнадзора» и в « защиту прав потребителей». На вопрос где ценники, сотрудник ответила, что и так можно, а если у меня плохое настроение, отбслуживать она меня не будет! Любуйтесь ! Кафе не рекомендую. Перекусите заранее. На вокзале- не достойное заведение. Самый низкий бал и за сервис и за продукты. Закрывайтксь!
4
6 апреля 2023
Покупаю 6 апреля 2023 года в 16 часов квас. Ценника нет. Спросила продавца "почему ценника нет?" Она так удивлённо посмотрела на меня, как будто я не на земле живу и спрашиваю непонятно что. Позвонила на горячую линию Мосметро, там ответили, что это не в их компетенции. Они не занимаются такими вопросами. Однозначно, недобросовестная работа службы мосметро.
3
1
11 июля 2023
Я редко пишу плохие отзывы, что бы прям плохие, но вот это место которое кафе нельзя назвать просто кошмар, продавец на кассе это ужас, такого хамства я еще не видел, хамство, невежество, одним словом тошниловка, хотя само кафе оформлено хорошо, но вот с работниками видимо оч плохо.
2
31 августа 2023
От кофе - одно название. Вода со слабым горьким привкусом кофе и странным молоком. Пить не возможно. Не советую. 160₽ на ветер. Сендвич вроде ничего, но 250 рублей я бы за него не отдала.
3
20 мая 2023
сотрудница ужасная , конечно )
хамка еще та
подошли в 7:55 купить еды , отказала , сказала , что открываются только с 10 утра
через 10 минут видим очередь людей покупающих еду ))
Очевидно, очень проходное место . И столько теряют денег из -за некомпетентности и грубости сотрудника..
4
8 февраля
Обходите это место как можно дальше
Цены просто космос
Целый день нахожусь в гальюне из за их шавермы с курицей
Всем добра!
2
7 апреля 2023
Сегодня персонал превзошел все ожидания, сначала заявили нет хот-догов есть шаурма, при щаказе шаурмы было заявлено ничего нет берите сендвичи и пельмени . Через 15 минут стали делать хот-доги избранным.
3
19 февраля 2023
Место имеет огромный трафик и перспективу, однако продавцы - просто жуть. Никогда ничего нет, шаурмы нет, хотдогов нет. При мне за 10 минут подошли порядка 5 человек, которые ничего не купили. За 10 минут Владелец теряет 1000 рублей, в час - 6000, за 10 часов - 60000 тысяч рублей. Интересное местечко, ничего не скажу.
7
25 декабря 2023
Ни разу не удалось купить покушать, всегда кухня не работает. А то что есть это магазинная мелочь в 4 ценника
1
22 апреля
Продавщица на кассе очень грубая, хочет работает, хочет уйдет, все очень дорого
3
4 ноября 2022
Простояла 15 минут, ждала когда кто-то подойдёт, продавщица решала свои вопросы по телефону. На просьбу обслужить - молча поставила табличку «Технический перерыв 15 минут». Опаздываешь на автобус - даже воды в дорогу не купить. Проще до автомата дойти.
1
13 ноября
Продавщица бабушка хамка.
6 мая 2023
Заказал шаурму , ожидание около 20мин , продавщица ругалась с каждым вторым посетителем , в шаурме попался только один кусок курицы в самом конце
2
21 октября 2023
Обслуживание 0, качество 0, даже 1 звезды не заслужили. невоспитаная продавщица и ужасный кофе
3
17 сентября 2023
Ужасное место! Сотрудница хамит, половины меню нет. Сендвич стоит 250 рублей (а он почти просроченный)
3
4 ноября 2022
Интересный у вас персонал. Подошел к кассе, продавец убежал. Ждал 5-10 минут. При просьбе продать товар поставила табличку перерыва 15 минут. Как-то не красиво получилось.
2
18 сентября 2023
Ужасное обслуживание, продавец за кассой портит все настроение, цены космос, а отношение высокомерное донельзя.
Обходите стороной. Лучше воду купить в автомате самообслуживания,он настроение не испортит
3
14 июля 2021
Менеджмент кафе явно забылся, при такой то локации... Немыслимо на автовокзале ждать Хот-дог 10-15 минут (по факту вышло 18). Вы же не пиццу делаете! В общем - или ты останешься голодным, или опоздаешь на автобус. Многих позиций нет в наличии, ассортимент того что есть - скуден. Дама на кассе конечно необычная, но ее мотивация не зависит от продаж, отсюда и отсутствие клиентоориентированности. Что-то подсказывает что вы теряете миллионы рублей в год из-за банальных ошибок в товарной сетке, системе мотивации персонала, ценообразования, и человеческого фактора. Буду ждать когда вы закроетесь.
6
5 июня 2023
Единственное место на автовокзале, где можно чем-то перекусить, работает с 10:00? Сотруднице отдельные аплодисменты - отказывается даже ответить на вопрос о стоимости воды, пока не наступит ее рабочее время:)
3
24 июня 2023
Грубят,хамят нет ценников, обманывают на кассе .!!!!!!!!!!!!!!!
Будьте бдительны на кассе.
3
6 октября 2023
Продавцу необходимо пройти курсы контроля язвительности. Хамит
3
24 декабря 2022
Ужасное обслуживание,продавщица грубит. Не умеет общаться с клиентами. Полный ужас
3
23 июня 2023
Не работает кухня,со соломами (когда придет повар,тогда и будет работать)
Делают что хотят,работают как хотят
Хамят
Ужасно (
3
17 сентября 2022
Не дождался кассира. Бесконечно топчется возле столов и на всех ворчит за оставленные посуду и салфетки.
3
8 февраля 2023
Где пропадает "продавец" пива за 300р. вместо рекламных 199! по 30 минут?
3
4 июня 2022
Всем хамят и ничего не продают
3
10 ноября 2021
Место просто бомба
6
9 декабря 2020
Сервис ужасный, пол часа ждал заказ
4
8 августа 2023
The man who working on casse he's very respectable
He speaks many languages and ge always helping people
2