Отличный просторный салон, идеально расположен, хорошая аура, много свободного места, есть где присесть для ожидания различных процессов. Есть кулер с водой, стаканы присутствуют. Уборная чистая, без посторонних запахов. Есть где заказать, посидеть и попить кофе. Свежий воздух, приятная фоновая музыка, приветливый персонал.
Отдельно хочется отметить менеджера Шайсултана. Очень профессионален и оперативен. Тактичен и деликатен. Рекомендую. Помогает во многих вопросах. Даже если устал в конце рабочего дня.
Всем добра.
Автосалон заслуживает внимания благодаря высокому уровню обслуживания и широкому выбору как новых, так и подержанных автомобилей. Менеджеры предоставляют подробные консультации и уделяют внимание каждому клиенту, помогая сделать обоснованный выбор.
Салон просторный и чистый, а ассортимент включает различные модели – от экономичных до премиальных, с возможностью тест-драйва для оценки в реальных условиях.
Можно рекомендовать тем, кто ценит профессиональное обслуживание и надежность при покупке как новых, так и б/у автомобилей.
Приобрел Subaru Outback в MyCar Астана. Сервис - топ! Спасибо всем кто участвовал и сопровождал все сделки от А до Я. Менеджер по trade in - Ануарбек, менеджер по продажам субару - Алдияр, менеджер по доп.оборудованию - Нурлыбек! Буду всем рекомендовать Ваш автосалон! Отдельный респект создателям приложения MyCar. Все манипуляции от подписания договоров через ЭЦП до оплаты за автомобиль можно производить дистанционно, не выходя из дома!
Хороший салон, разнообразие машин, приветливый персонал, имеется кофетерий, есть игровая площадка для детей, имеются услуги нотариуса, удобно расположен, удобная парковка
Отличный салон, несколько брендов авто, как новые так и бу. Отличный персонал, особенно понравилось обслуживание менеджера Асета👍🏻. Всё оперативно и грамотно. Спасибо за сервис ✨
Сегодня был в автосалоне MyCar - обслуживание и оперативность работы на высшем уровне! Рахмет менеджеру Айдос, все четко объяснил! Как подарок поставили сигнализацию, очень рад! Всем рекомендую.
Отличный автосалон, все есть. Большой выбор автомобилей, есть детская зона, кофейня, намазхана, зона ожидания. Все можно оформить онлайн, наличка даже не нужна!
Хочу с большой благодарностью написать о человеке превосходно знающего свое дело, общителен, имеющий отличный подход каждому клиенту, а именно мне, думаю все согласятся, кто приходил приобрести или посмотреть авто. Денис Менеджер по продажам автомобилей Компании My Car по Кабанбай батыра 41 г. Астаны. С его легеой руки имею прeвосходный автомобиль Hyundai Tucson.
Красивое место с уютным интерьером. Сортировка по этажам автомобилей упрощает поиск. Единственное за полчаса что ходил в помещении не освободилось ни одного менеджера, ушел так и не познав сервиса.
Большой ассортимент машин, есть место где поесть если проголодался, и даже зона для того чтобы оставить ребенка, да бы он не мешал вам искать подходящую машину
Плюсы - грамотные и комуникабельные менеджеры
Минусы - поступление машин непонятное, с большими задержками, купил не то, что заказывал, а то что было в наличии...
.
Обслуживание клиентов на высоком уровне. На самом деле создана благоприятная и комфортная среда для непринужденного автошопинга и досуга. Есть место и условия перекусить и выпить чашечку чая, пока готовятся и оформляются документы. Сразу же можно оформить покупку в ЦОН, который располагается тут же на втором этаже. И никаких очередей. Особо хотелось бы отметить менеджера Евгения. Очень обходительный и понимает потребности клиента, всегда подскажет как лучше, и даже после того, как сделка уже состоялась.
Персонал обученный. Качесиво раьоты высокое. К клие5ткм относятся хорошо. Выбор товара широкий. Салон комфортабельный. Есть кафе с широким спектром услуг.
Бюрократия ппц- хуже чем в госорганах!
Хотел поменять масло на Lixiang, сказали согласуем с руководством! Замену масла на сто необходимо согласовывать с руководством, абсурд! Почти пять часов "согласовывали" в итоге так и не согласовали)))
Продавал авто, клиент сказал что хочет оформится через Mycar, я согласился. Сдал свое авто в Mycar в среду, в четверг клиент её уже оформил на свое имя и забрал а свой кэш я получил во вторник!!! Почти неделю заняло чтоб расчитались, пришлось звонить, просить итд и опять "согласование"плтажеки, подписание у руководства на всех этапах от мало до велика, даже с Алматой согласовывали!!!! не знаю читают ли руководство Mycar отзывы но искренне надеюсь что да! Ребят идите в ногу со временем, отцифруйте уже совсем процессы уберите не нужных людей с ваших "согласований"
До момента пока сам не столкнулся был совсем другого мнения о вашей компании
Куча неликвида в лице Киа и Хюндай разных мастей и пород... все Б.У. а стоят как крыло от боинга. Много с пробегом в 30-50 км. Притом в салонах киа и хюндай стандартно "нет в наличии, когда придут не знаем, и вообще отвалите". Самые интересные Chery и Changan очень скромно заняли всего 20-25 кв.м площади этой бандуры.
Второй этаж так вообще унылое зрелище. Седаны воображающие из себя гиперкары и усталые мерсы, которые и в новом виде мало кому были интересны.
Гардеробщица не хотела принимать рюкзаки... мотивируя тем что мол мы будем использовать гардероб как камеру хранения, а сами свалим гулять по городу.... а где в Астане гулять то? Особенно в районе Майкар🤣🤣🤣 да еще и зимой. Пришлось оставить куртку как гарант того что я не смоюсь без рюкзака.
Ходил я сюда посидеть в новом 8ProMax, скоротать время до вылета в Алматы, ну и поржать над дилерами Хюнадй и Киа.
В целом был рад посетить данное место. Поднял настроение и узнал где хранятся и ржавеют все корейцы, которых я год назад искал по всем салонам... хорошо что тогда не нашел.
Предпродажную подготовку машины провели очень некачественно. Оставили наклейки, там где сняли остался клей. Пыль, грязь в подкапотном пространстве. Но зато бант положили.
Все делают четко все организовано минусов почти нет но ставлю 4 потому что у них есть диллиры партнёры а именно чери вообще не соответствует майкару обслуживание хромает
Персонал приветливый! Все чисто аккуратно по делу, есть некоторые менеджеры которые ведут себя как будто это их автосалон, но это другое. А так в целом не плохой салон.
Само здание отличное. Кафетерий на втором этаже . Всё чисто . Ну сама работа Май кара бюрократическая! И много нюансов говорят одно а по факту совсем другое. Поэтому приготовьтесь к ужасу бумажной волокиты , к ужасу банковских процентов. Сделали бы чтоб проше всё было , то цены бы вам не было .
Хорошего дня всем! Пишу данный отзыв не только для клиентов Mycar Астана, но и в первую очередь для руководства данного бизнеса. Салон супер, тут без сомнений. А вот персонал который занимается выкупом машин со своими схемами просто позор. Сначала оценили машину за 30 млн., потом эту же машину за 29 млн., а как только машина прошла диагностику говорят, что у них якобы были проблемы с программой и они могут предложить только 28 млн. Причём речь идет об абсолютно новом дилерском автомобиле находящемся на гарантии. Все бы не чего, если бы они сразу озвучили свою сумму. Я пол дня на это потерял и приобрел разочарование.
Уважаемые руководители Mycar, разберитесь в этом кейсе. Тут явно не все работает по вашим концептуальным процессам.
Нет оперативности в работе менеджеров и кредитного отдела. Не согласовано. По трейдингу очень не понравилось. Нет оперативности. То программа не работает то еще что нибудь. И всё затягивается на несколько дней.
Все шикарно, но допов слишком много, а стоят по сумме не мало) а менеджера восхитительно объясняют и делают подбор по желанию клиента👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍молодцы пожалуй самый лучший сервис👍👍👍 Машинку купила)
Выбор машин из китайского брэнда заявленного есть в наличии. Минус то что менеджеров по оформлению в кредит одна только, и очередь к ней каждый день по 10-12 человек