Заказали вчера еду, мало того, что доставку переносили 3 раза!!! Сначала должны были за 45 минут привезти, позвонили сказали еще пол часа, потом я через минут 40 звоню, спрашиваю, говорят еще минут 15, в итоге привезли где-то еще минут через 20, уже все было остывшее. Не положили приборы, одну ложку под суп только. Еда была посредственная, паста курица с терияки была просто ужасна, не паста а один лук, сырные палочки были почти без сыра, одна панировка, пришли холодные и не тянулись как надо. По роллам замечаний нет. Еще взяли Моти, это просто ужасно🤯 Они пришли не свежие(фото срока), Моти манго маракуйя вся обветренная, раскрошилась когда взяла ее, крем засохший внутри, есть невозможно и противно. Никому не рекомендую данную доставку!!! Что саму доставку что еду.
Сделали заказ через приложение 24.05, время доставки было запланировано на 20:40. В 20:40 никто не приехал и не позвонил, в 21:20 уже позвонили сами. Пообщались с оператором , нам клятвено обещали уточнить где наш заказ и перезвонить через 10 минут. Снова никто не перезвонил, в 21:40 позвонили еще раз сами. Оператор снова сказала, что нам перезвонят и сообщат стоит ли ждать вообще свой заказ. На часах 22:20 ни звонка от данной организации , ни заказа нет! Ужас! Не рекомендую никому там заказывать. Хамское отношение к клиентам
Итак. Заказываю в приложении Яндекс, специально ближе ко 2й автостанции, потому как в 16.05 у меня автобус, и я все прекрасно успеваю. Приложение левой пятки правой ноги решает, что раз я на эльте, то мне удобнее забрать заказ в семейном магните, и выясняется это за час до автобуса возле автостанции. Доставка по городу бесплатная. Вопрос - почему нельзя отправить всё это курьером, он всё равно будет быстрее чем я? Но нет, горячая линия у нас не для того, чтобы решать подобные вопросы, она у нас для отфутболивания клиентуры. В результате я с четырьмя сумками в зубах несусь на другой конец города, размазывая тонким слоем по пакету праздничный торт, потом несусь обратно, и да, опаздываю на автобус. За свои же деньги. Потратив плюсом кучу нервов и времени. Посему да здравствуют Неместные - молодцы, ребята, любой каприз, по всему городу и за его пределами, быстро, качественно, спокойно и по хорошей цене. Чтобы я ещё раз тут что-то заказала, ни в жизни
P.S. Ребята, на вашу горячую линию я уже звонила, в самом начале этой ситуации. Больше общаться с данной девушкой не имею желания. Лучше проголосую рублём, в другом месте.