Отличный центр! Прекрасный персонал на ресепшен! Врачи высокого уровня и соответствуют требованиям к врачебной деятельности на самом высоком уровне. Терпения Вам и душевного равновесия в Вашей непростой работе!!!
3
А
Анна Глушкова
Знаток города 13 уровня
29 января
Врачи действительно чуткие и внимательные, в любое время дадут совет.
Поликлиника неплохая, на уровне районной, но посимпатичеее, почище, покультурнее. По специалистам тут как повезет, есть очень даже достойные, есть не очень, есть которые нагавкают, в лучших традициях поликлиники по месту жительства, в общем на все вкусы)) а вот медперсонал среднего звена там отличный, забор крови,анализы, всякие там снимки и т.п. быстро, аккуратно, вежливо, вот им огромное спасибо! Молодцы!
Ввели новую элек. очередь по картам. В итоге на проф осмотре, большая часть людей собираются у кабинета Терапевта, последний врач и ждут по 2-2,5 часа. Раньше я проходил проф осмотре за пол дня, а теперь уже второй час, до сих пор прохожу!!!!!!! Не оперативна ЙТ спец. решают проблемы...
Не однократно посещял это учереждение, всё по высшему разряду.
D
david p.
Знаток города 5 уровня
19 июля 2023
Администрация или не разбирается в своих внутренних процессах, или им попросту наплевать.
Сдавал анализы и так и не получил результаты. Две недели ждал. До сих пор жду…
Перезванивают, обещают разобраться и перезвонить, потом не перезванивают, звонишь сам, снова обещают разобраться и перезвонить и в итоге ничего не решают и снова не перезванивают.
Чувствуешь себя героем кафкианского сюжета. Заказываешь платные услуги, пусть и по ДМС, потом еще должен бегать за ними, чтобы получить ответ.
Никогда по своей воле не обращусь в ММЦ и никому не посоветую.
Хотя сами врачи вроде норм.
Добрый день.
Театр начинается с вешалки,лечебное учреждение с регистратуры и стойки администратора.
Объясните,на каком основании, пациенту,который приходит по ДМС ваши администраторы пытаются втюхать договор на оказание платных услуг. Вы там что, совсем не вменяемые? При этом, в договоре чёрным по белому написано об оплате услуг Потребителем согласно прайсу. Что пациент должен оплачивать если он приходит по ДМС от своей страховой???Где логика?
Ещё и с такими ухмылками пытались доказать, что пациент не прав. Изучайте свои же договоры.
Оценку 2 ставлю только благодаря грамотному неврологу. Ей спасибо за консультацию. А так вы в минус вообще ушли.
Дата визита 19.08.22
Ожидание получения номерка составило 40 минут (это только для того, что бы в регистратуре отдать документы и получить номерок). Общее время прохождения осмотра более трёх часов.
Вроде как и нормальный медцентр, но все врачи специалисты какие-то замученные, вечно хмурые, не злые, а именно грустные, нет души нет энергетики. И да, девочки на ресепшене это верх тупизны, постоянно новые, системы не знают, постоянно ошибаются, народ держат подолгу
Персонал замечательный!
Когда возникали проблемы - мгновенно их решали, очень удобная система электронной очереди на третьем этаже, профосмотры стало проходить в разы быстрее, чем раньше!
Звонил 3 дня в СОГАЗ чтоб вызвать врача надом а оператор говорит врач занят и комне на район приехать не может вызывай ОМС.я вызвал с СОГАЗ скорую так каку меня температура 39.5 скорая приехала через 30 минут и сбила мне температуру.И это обслуживание корпоративных клиентов по полюсу ДМС
3
2
Посмотреть ответ организации
Алина Морозова
Знаток города 14 уровня
9 декабря 2024
Результаты анализов были готовы очень быстро, что позволило мне сразу же начать лечение.
Клиника сама норм, а администраторы вообще будто бы не понимают, что они делают. HR стоит лучше заняться подбором, потому что, извините, на ресепе люди как будто бы думать не умеют и смотреть в систему тоже.
Хожу часто так как дмс. Могу сказать что обслуживание стало в 100 раз лучше чем было лет 5 назад. Время ожидания? Нв смотря к какому доктору наверно. Окулист мне очень... Молодая, но супер. Да и вообще все молодцы. На самом деле много чего можно сделать и отношение конечно на ура.
Пришел с травмой в 14 часов в пятницу, с травмой в Чудо Согазовской клиники .И св самый разгар рабочего дня у них нет рентгенолога. Приходите в понедельник. Но травма то сегодня. К сожалению эта единственная клиника по ДМС которая была рядом и было свободное окно у травматолога, но про рентген я узнал только по месту после приема. При посещении надо наварное узнавать, есть ли сегодня рентген
Спасибо стоматологу Фурса Мария Энверовна сегодня вырывал у нее коренной зуб.Боли вообще непочувствовал все профессионально.Все четко по записи,никаких очередей,очень вежливое обслуживание.Очень доволен
Медосмотр здесь не пытка, как раньше. Умная системы выберет кабинет где меньше очередь. Всё быстро. Врачи работают на +++ молодцы. СОГАЗ провел несколько обследований по ДМС бесплатно. У всех в моей организации положительное мнение.
Сложно найти вход, грязно, нерасторопный персонал в регистратуре. Так де неудовлетворена приемом жндокринолога- абсолютная незаинтересованность в выявлении причин в отклонении показателей анализов и это по ДМС! Не вернусь
Отвратительные врачи, ходила к кардиологу, иак даже давление не измерил, сердце не послушал. Таблетки выписал по интернету. На приеме присутствовал посторонний человек, играющий в телефон. Лор тоже так себе специалист. Формальный подход к пациентам! Не советую ходить туда, только зря потратила время и деньги.
Хожу сюда, только потому что страховая направляет на некоторые обследования. Место выглядит очень бюджетно, платный прием в формате медосмотра проходит, никаких попыток выслушать и вникнуть в проблему пациента. Был у хирурга, прием занял пять минут формат примерно такой: "вот те мазь", а на следующее утро я поехал в другую клинику, где мне всё таки удалили гной из пальца, удалили часть ногтя. В ренгент кабинете вообще как-то не миндальничают с пациентом не дают так сказать расслабиться, пациент должен быть заведен и бодр. В общем наорали там на меня именно наорали, имел наглость прийти без направления, по направлению страховой в клинику этой страховой компании. Мои случаи с мед. стороны были несложными, ну что там, палец подлечить, ренген сделать. Но вот по-честному прям страшно обращаться по каким-то более менее серьезным поводам и делать я этого конечно же не буду.
Врач стоматолог Фурса Мария Энверовна не оказала качественную услугу в своём направлении. В первый день приёма решила, что делать снимок (рентген) нет необходимости. Произвела чистку зубов и все. На следующий день раздуло щеку. По приезду к ней она сразу же сделала снимок и сказала «у вас киста зуб нужно удалять!!! Вариантов нет.» После этого сразу же обратились в другую стоматологию где сделали рентген, посмотрели все под микроскопом и начали лечение без удаления зуба! Так же показали лекарства которые выписала Мария Энверовна, врач из другой стоматологии и вовсе не понял надобность этих препаратов. Допускаю мысль, что с нами вот так вот вышло. Желаю быть бдительными и здоровыми.
Диспансеризация не на отъе..сь.
Четкая маршрутизация по кабинетам.
Очень опытные специалисты. Весь персонал очень доброжелателен.
Есть очень не дорогая парковка.
Очень признательна, что работодатель выбрал для диспансеризации именно это мед. учреждение!
Записался на прием к неврологу Голосовой Оксане Александровне за неделю в связи с острыми болями в спине. Необходимо было назначение лечения. Сделал заранее снимок МРТ для приема. Ехал через весь город на прием.
Выбрал Медицинский центр СОГАЗ на Стачек 47, так как это многопрофильный медицинский центр международного уровня.
Был шокирован, что столкнулся с таким отношением к себе, как к пациенту - врач отказалась осуществить прием.
На ресепшене долго оформляли, когда выдали все бумаги, направили в кабинет, в коридоре встретила врач и сказала, что принимать не будет.
Такие специалисты портят впечатление о всем учреждении в целом. В эту организацию больше нет желания обращаться, буду записываться в другой центр.
По своей воле сюда ходить не рекомендую. Записывают на время, но врачи просто уходят и говорят, что у них перерыв. Электронной очереди нет, все друг за другом занимают-перезанимают очереди к врачам. Полный дурдом
Врачи хорошие, обслуживание ужасное. На первом этаже нет регистратуры, на втором пришлось стоять 10 минут, пока менеджер разговаривала по телефону не обращая внимания, в следующий раз "сломалась программа" стоял ещё минут 10. Из плюсов - на третьем этаже бесплатный вайфай ))))
3
5
Посмотреть ответ организации
В
Виталик В
Знаток города 3 уровня
10 декабря 2024
Гастроэнтеролог без анализов выписала лечение на 7 к.
Мне не понравилась врач.
2
1
Татьяна Куценко
Знаток города 7 уровня
28 августа 2024
Цены выше среднего, а качество обслуживания не соответствовало.
Помните обычные поликлиники совдепа, вот это именно такое местечко.
Начнем с гардероба: была 2 раза, ни в одну смену, ни разу ни тебе "здравствуйте", ни "до свидания". То, что ты что-то сдала и у тебя это взяли, происходит с таким выражением, как будто тебе ну, такооое одолжение делают.
Идём дальше. Регистратура. На 2х этажах. В чем разница, угадай!
На первом этаже никого нет, ок, идём на второй.
2 места. Время 13:50. В 14:00 прием. Хотим, допустим, уточнить кабинет и сообщить о приходе, чтобы карту выдали или принесли врачу.
Один сотрудник на месте, второй-ну, вот прям рядом стоит и уже 5 мин болтает громко за спиной с прибывшими друзьями. И то, что ты уже не один, а очередь растет, совсем его (ее) не колышет. Ладно, дослушиваем "наинтереснейшую историю" и ждём.
Наконеч, недовольный взгляд, из-за тебя же пришлось расстаться, проверяет запить и называет кабинет. Что? Ты не знаешь где он?! Вот странно!
Идём на процедуру. Джем 10 мин. То, что уже 14:10, а дверь никто не открывает-это нормально!
Видим тётушку с пластиковыми контейнерами в прозрачном полиэтилене, про себя понимаем, что время обеда может быть выделено всем, но наблюдать такую картину неслишком приятно.
Разбиваемся и сообщаем на крик из соседней комнатки:
-Что делаем? Направление!
-С собой нет, посмотрите в рекомендациях последнего приема.
-Вот ещё..... _что-то непонятное, диалог с коллегой (которая была все время в кабинете, врач)... Нет у нас времени по карточкам лазать, компьютер один, он занят, а у меня нет! Без направления не приму! Идите выписывайте!
-Такой вот 21 век... Все у нас в электронке, а, если врача нет сейчас?
- Не мои проблемы! Без направления не приму!
Чтож идём обратно в регистратуру. Сообщаю, что нужно из последнего мр е с распечатать рекомендации.
Вы что, я же миллион долларов попросила!!!!
С таким же непонимающим взглядом на меня, повторяю:"Зайдите в карточку, откройте последний прием и распечатайте, пожалуйста! Мне отказываются без думала делать обследование, согласованное цен рвотным офисом по ДМС 2 недели назад!"
Ура! Победа! Идём обратно, показываем бумажку, ок. Делаем обследование!
Запыхавшись бегать 2 раза на второй этаж и обратно пешком?! Че так дышим?!
Ждём не дождемся окончания, ещё пару минут снова гардероба, у которого ты почему-то не выступаешь свою одежду и все! Свобода!!!!
30 мин мучений и свобода! Теперь очищать карму!
На рецепшене сидят не грамотные девочки,хамки, здравствуйте не скажут,потребовали паспорт приказом тоном,где сервис? Совершают грубейшии ошибки и при этом грубым тоном предлагают найти другую клинику
2
Посмотреть ответ организации
Сергей О.
Знаток города 19 уровня
25 февраля 2023
Центр не однозначный. Есть хорошие специалисты, а есть надменные, делающие неоднозначные выводы. Так например стоматолог при осмотре сразу говорит что лечить не готова и предлагает обратиться к ортопеду, при том в карте осмотра написано что есть кариес, но вот качественную коронку этот "Специалист" не увидела!
К врачам претензий нет. Расположение не удобное, парковкинет. Результаты в личный кабинет согаз не подгружаются. К врачу через приложение не записаться.