Вы знаете, в моём понимании, для такой организации всё очень даже ничего. Из минусов как и в любом МФЦ: идея самих МФЦ отличная, но вот реализация сильно хромает... Из минусов: возможны очереди; у МФЦ есть регламент, установленный с другими органами по срокам работы, его редко соблюдают те органы с которыми взаимодействует МФЦ. Ну есть определённая, не маленькая, текучка кадров, что отражается и на клиентах-далеко не всё специалисты реально компетентны. Но это специфика МФЦ, как такового.
Касаемо конкретно данного МФЦ, однозначно рекомендую. Далеко не самый плохой офис данной организации.
Волею судеб приходиться посещать сей центр, но определенный осадочек остаётся. Во - первых, размещение в жилом доме, создаёт дисконфорт жильцам, отсутствием нормальной парковки, все вокруг занято автомобилями, во-вторых, организационные неудобства- то электронная очередь не работает, скученность, мало мест для ожидания, недостаточно окон приема, а главное сотрудники не пытаются помочь в решении вопроса, а наоборот ищут возможность, любой повод отказать в положительном решении вопроса. Только они обладают списком необходимых документов для представления и требуют его под одному из списка, что обуславливает неоднократное хождение в этот центр. Всегда не хватает какого-нибудь документа, хотя заявляли, что принесёте его и ваш вопрос будет решен. Так снова и снова!!!!
Раньше ходить туда нравилось. Ассортимент хорошии. Но, последнее время. Играют с ценами:стоит один ценник, обычно меньшей цены, а идешь в кассу, оказывается в БОЛЬШУЮ ЦЕНУ. Теперь у них такая тактика.
+ зарядка телефона
+ туалет
- - - - - длительное ожидание, агенты в одно лицо непокидая очередь, оформляют большое количество пакетов документов
- отсутствует информация о времени перерывов специалистов
Очень внимательно выслушают и с радостью всё😇🙏👼 объяснят!!! Быстро обслуживают. Благодарим, что так всё прекрасно организовали.
Дина Волгина
Знаток города 9 уровня
18 июня
Удачное расположение (центр города, хорошая транспортная доступность). Большой зал, удобные кресла. Сотрудникам отдельное большое спасибо за помощь в решении вопросов.
Некоторым работникам явно нужна в отпуск отправить, видно что очень нервные или им не нравится это работа
Алексей Никитин
Знаток города 8 уровня
14 октября
Самый лучший МФЦ. Записался на прием на 11:00. Приехал на 15 минут раньше.
В 10:50 я уже вышел из центра.
Сотрудники вежливые и всегда готовы помочь.
Пример центра, который выполняет свой функционал, для которого его создавали.
Не знаю кому как, но мне очень нравится это МФЦ. Всегда вежливые девушки, все помогут, расскажут. Считаю что это лучшее что могли придумать для помощи населению.
Добрый день, я часто обращаюсь в МФЦ сейчас всё делаю через них,и я очень довольна персоналом работающих тут, всегда помогут и подскажут. Низкий всем поклон!!!
Обращалась туда не часто, но на удивление быстрое обслуживание. На ресепшене встречает улыбчивая девушка, помогает определиться с выбором услуги. Берешь талончик, ждешь. Ожидала я не более 10 мин, далее в окошке все оформили.
Очень далеко и не удобно. Есть в городе места для таких организаций. Надо городским чиновникам пересмотреть вопрос с расположением. Сотрудники даже направляют в другие места. Мытищи, Ивантеевку... Это о чем то говорит уже
Всё прошло хорошо, не смотря на некоторые бадания, так как есть определённые нормы, установленные по принятию заявлений общего характера, если Вам в чем то отказывают будте внимательны и заранее подготовьтесь юридически для получения подробной инструкции. Важно знать, что любые заявления которые принимаю в МФЦ они принимаются во всех МФЦ согласно сайту. Есть разница Москва и область! Основания для отказа всегда фиксируйте, и разбирайтесь досканально. У нас ушло 2 часа, на то, что бы решить вопрос с заявлением. Но мы всё таки его подали, не смотря на отказы. Информацию на общее обозрение выставлять не стану, всём добра! МФЦ супер, спасибо)
МФЦ это чудо, с помощью которого можно решить все вопросы очень быстро. Девушки на ресепшн очень большие молодцы, по любому вопросу помогут, подскажут и направят куда нужно.
Рассадник непрофессионализма, очередей и отвратительного обслуживания. Ужасно. Какв средневековье. По сравнению с Москвой полное погружение в 90е со всеми известными вещами типа: информация на стенде, приходите завтра с синей печатью,не знаю чем вам помочь, вам туда , но там очередь с прошлого четверга, а после очереди вам не к нам, а вот туда, но туда надо 3 чб фото и копии всех документов. В общем, данное мфц обычный филиал ада и издевательств над людьми
В очередной раз убеждаюсь,что каждый поход в данное заведение забирает не только кучу времени (вечные очереди,долгое обслуживание),но ещё и кучу нервов (начиная с того,что табло часто не работает,талоны не выдают;девочки при входе не всегда могут корректно подсказать в какое окно нужно обратиться;заканчивая тем,что и посетители и сотрудники нервные,пытаются друг другу нахамить на ровном месте). Ну и конечно вишенка на торте,отсидев два часа в очереди,обратилась за выпиской из домовой книги,сотрудница сказала,что данную выписку я могу получить только после оформления заявления через мосрег,на руки мне ничего не выдала (зашла на сайт и поняла,что для получения справки надо обращаться напрямую в МФЦ,что я и сделала первоначально, или онлайн заполнить заявление и ждать 2 дня; итог-услуга не оказана,в очереди просидела зря, а совет,полученный не соответствует действительности).
Вчера посетила мфц, удобное расположение, но парковка конечно как всегда забита машинами. На ресепшене быстро нашли свободное окошко, обслужили быстро за что большое спасибо! Быстро , удобно , есть лифт , всё понравилось!
Добрый день! В Пушкино ул 1 я Серебрянская 22 находится отличное отделение Много Функционального центра. МФЦ. Часы работы удобные. Обращался за сменой документов. Рекомендую.
Посещала мфц в разных городах, но что творится здесь-не описать словами! Хамить начинают еще на стойке администраторов. Общалась сначала с одной девушкой и потом со второй уже! Обе хамки неуравновешенные! ( 09.08.2023г.). Если говоришь с ними нормально, то делают вид что не слышат, но если что-то обсуждаешь с другими посетителями -так сразу все слышат и в разговор лезут!! Этики просто нет! Электронная очередь не работает-они распределяют сами странным образом. Кто то проходит за 10 минут, кто то сидит 2 часа с одним и тем же вопросом. В окнах девушки не следят за изменениями, работают не спеша…
Такое хорошее отношение к людям! Спасибо за чистоту и приятное обслуживание! Спасибо всем, кто придумал госуслуги и там работает!!!!!
1
А
Алёна
Знаток города 8 уровня
8 июля
Пришли с сыном получить инн. Сотрудник на ресепшн нас провела к специалисту, сказала что примут вне очереди. По итогу, специалист принимала людей по талонам. А мы просто сидели и ждали. Не согласовано работают сотрудники, никакой организации, табло неточно показывает номера талонов. В помещении душно и мало мест для ожидания.
Сдавали дкп по сделке 31.08.2023г. в данном МФЦ. Выражаем благодарность сотруднику - Адамян Ангелине Грачяевне, очень квалифицированный специалист, все понравилось, придем снова.
Был тут при регистрации сделки, обслуживание понравилось, все хорошо и без ошибок оформили. Единственное что только очень много посетителей тут, был два раза и оба раза народу было много.
Даже не верится ,что мы дожили до такого достойного отношения к нам. В МФЦ на рецепшине сразу встречают приветливо, грамотно. И народу не мало, но все так быстро происходит. Все решают быстро, обращение вежливое, грамотное. Спасибо большое, что создана такая удобная, грамотная система. И услуги же почти бесплатные.
Просто ужас толпа людей. Куда-то дают талоны куда-то нет . Очередь большая. Или сам садись за компьютер из числа тех что свободные. Или жди специалиста. Целая очередь стоит к одному специалисту она встала и ушла курить . ПЛЮС ЕЩЁ ЖАРА ГРАДУСОВ 30 . на батарее можно яичницу жарить . Это не возможно Просто.