Отличное расположение. Легко найти. Достаточно мест для ожидания. Записывалась через госуслуги. Вызвали вовремя. Грамотный оператор сделала все быстро. Очень вежливый персонал.
Удобное расположение и график работы, просторное помещение, много окон обслуживания. Не очень удобно расположено табло очереди, но это не особо мешает. Вежливый персонал.
На 2024год заметно улучшение в работе!, и при этом вежливость и грамотный подход остался на высоком уровне, как и чистота(всё же приятно, когда чистое помещение ☝️!)
Большое просторное помещение. Есть кофейный аппарат. Электронная очередь.
Предварительная запись. Вежливый персонал. Единственный минус очень маленькая парковка для авто.
Немного странное сооружение, какое-то опасное крыльцо, хотя вроде центр города. Попасть, конечно, нужно еще постараться. Но вообще, на какое время записалась, пришла, в это время и вызвали. Но: дали расписку, сказали отслеживать по номеру на сайте. А на сайте выдает ошибку. Но сказали, что по готовности позвонят. В результате звоню сама: оказалось, что на сайте не отслеживается ничего ну и сами они не звонят. Прекрасно, то есть я сижу и жду документы, которые уже давно готовы. В следующий раз буду задалбывать звонками каждый день, пока не подготовят документы.
Хороший филиал в самом центре города. А после ремонта, так вообще стало комфортно. Работают быстро и помогут с любым вопросом в рамках компетенции специалиста.
Совершенно непрфессиональные и некомпетентные администраторы. Моё предложение - обучать и готовить грамотных сотрудников. Сегодня из за неправильной консультации администратора в МФЦ в г. Екатеринбург, ул. 8 марта 13 Новиковой Арины Михайловны сорвалась сделка. Специалист вела себя невежливо, свои олибки признавать отказалась, дерзила. Отватительно. Сделки по недвижимости сложные и нервные процессы. И при таком безответственном поведении консультантов чреваты большими материальными потерями.
Подала документы на замену паспорта РФ 27 сентября 2024 в МФЦ на Готвальда 6, плановая дата получения 08.10.2024, документы не готовы, сегодня уже 17.10. 2024. Ближайшее время готовности документа выяснить не удается !! Очень печально!!! Надо предупреждать о длительном сроке изготовления документа! Так бы хоть справку удостоверение личности заказала.
Вчера обратилась в это МФЦ с проблемой, сказали что помогать не станут, так как нет талонов для записи, без них ничего делать не будут.
Если нужно оперативно решить проблему, то помогать вам не станут, даже при наличии свободных специалистов
Отвратительно! Вместо человека с юридическим образованием поставили какую-то девушку с навыком агрессивных продаж, ориентированную впихнуть платные услуги, если бы я не знала от юристконсультанта, что именно за услуги мне нужно получить, то всё равно не поверила бы в такой бред, что просто запрос информации может стоить столько денег, а не предоставленная под его видом полностью заверенная услуга. Будьте бдительны!
Отвратительное отношение. Пришли за определенной услугой. На вопрос по уточнению документов получаем ответ «А вы как думаете?» и насмешку с свой адрес. Если специалист компетентный, он скажет что необходимо, подскажет и поможет в случае чего, играть в отгадай загадку никто не собирается!
Обращался в МФЦ с заявлением "О снятии с регистрации умершего", которое было зарегистрировано. В дальнейшем 27.12.24 когда я пришёл за результатом - получил отказ с формулировкой, что МФЦ не оказывает такой услуги, с рекомендацией обращаться в УФМС. Потерял время дважды. Услуга не была оказана должным образом.
Посетила офис на Бориса Ельцина,3. Приятно удивлена - очереди нет, очень доброжелательные и грамотные специалисты Бекреева Виктория, Кириленко Мария. Просторный и удобный зал. Все прошло быстро и четко. Рекомендую всем к посещению.
Отвратительное обслуживание. Жена зарегистрировала две записи , у нас в приложении написано 2 человека . У них по программе не прошло и у них только один человек. А мы должны ездить с грудным ребенком, сюда второй раз . Проблема никак не решилась.
Отвратительный сотрудник Мясникова Лариса. Хамить, делает замечания по поводу задаваемых е вопросов. Ни на один вопрос корректно ответить ее смогла, закатывала глаза и строила гримасы. В конечном итоге наорала, потому что не услышала, что оплатить будем не по коду, а по карте.
Очень неопрятное отношения к клиенту.
Бесполезная контора. Чтобы получить элементарную услугу, надо записываться за 10 дней. Администраторы - высокомерные дамочки, которым важно показать свою значимость. Не получив услугу в момент обращения, пошла напрямую на следующий день в ведомство. Все оказалось гораздо проще.
Быстро и правильно оформили документы по снятию обременения. Для уточнения некоторых вопросов сотрудник созванивалась и со мной, и со второй стороной дела. Оказанной услугой довольна.
Записались в МФЦ по адресу Металлургов 87 на 8 утра. Из-за того, что трудно найти офис, опоздали на 3 минуты. В результате выслушали на ресепшен..., что нечего записываться на 8, скажите спасибо, что не сняли с очереди. При этом, когда сдавали документы, заняты были 5 сотрудников, остальные 15-20, не смогли всех посчитать, с умным видом смотрели в компьютеры до половины девятого. Получать еще интереснее, работают с 8, а талоны на терминале начинают выдавать в половине девятого, создавая очередь из нервничающих бабушек и дедушек. Зачем организовывать начало работы с 8, если по факту начинают работать с половины девятого.
06:12:2023.Я не заметила и выбрала другую услугу. У меня ещё 20 минит было а нас вызвали по раньше, а когда мы подошли и оказалось что я не тот выбрала девушка сказала уже нечего не получится. На улице -27° я с двумя маленькими детьми младшему ещё 8 месяцев сижу на своё место и думаю, в меня хорошо что было ещё очередь на завтра я зашла в приложение и там было редактирование я изменила получилось. А сегодняшний хотела изменить у меня ещё 20минут был 14:20 моё очередь они меня в 13:55 вызвали, я не смогла найти свой очередь в приложении подошла к администрации А там тоже не вежливо обращаются почему может потому что мы не русские? Всё сказали не получится я же с двумя детьми вы сделайте что нибудь А они грубо зайдите и ловите очередь может повезёт. А тут я позвонила в поддержку через приложение девушка ответила очень вежливо и мою очередь заново востоновила за 3 минута спасибо ей. А сюда первый и последний раз, больше не буду ходить
Сейчас МФЦ что-то странное. С одной стороны, вежливые, заинтересованные сотрудницы на ресепшен... С другой. МФЦ оказывается есть 2 вида, и чтобы придти в один, нужно справку взять в другом. Как-то не логично и по времени затратно. Я доволен местом но очень не доволен процессом. Услугу так и не получил. Электронная очередь тоже не работает программе...
Очередной квест. Запись в МФЦ для внесения изменений в Росреестр. Пришла. Извините, на сегодня мест нет, записывайтесь на сайте. На сайте - "В течение дня будет доступно новое время для предварительной записи".Звоню. Есть место на 9 февраля на Рощинской. РОЩИНСКАЯ! Из Пионерского! А когда будут места на Учителей - записывайтесь на сайте. Все. Аут.PS. Проехать на Рощинскую -это тоже квест.
Добрый день!Хочу выразить свою благодарность специалисту Бурдаковой Надежде Владимировне!За внимательное и доброжелательное отношение,за человечность и доброту к пожилым людям.Огромное ей спасибо от всего сердца.Очень хочется чтобы ее отметили в коллективе.
Хорошее отделение, чисто . Нет ажиотажа, толкотни. Сотрудники работают слаженно, консультируют и объясняют все спокойно и доходчиво. Были некоторые проблемы, которые решили сразу.. Надеюсь на хороший результат..., всё получилось... Большое спасибо администраторам за помощь и Санниковой Ирине, хороший грамотный, квалификационный специалист...
Надо было поменять водительское удостоверение. От знакомой узнала, что можно сделать это через МФЦ. В офисе на ул. Победы не было записи. Подсказали, что открылся офис в VEER MALL на Космонавтов,108Д. Приехала, народу было не много, но предложили записаться на какой-то день...Но мне ж сегодня надо! Девушки, когда узнали какую мне надо услугу, записали сразу. Я была в офисе минут 20-25. Всё сделано. Результатом довольна.
Всех благодарю.
Был один раз, хуже отделение не встречал. Может быть мне так со специалистом подвезло. Тем не менее туда больше никогда не пойду.
1
2
🎉
Знаток города 10 уровня
26 октября 2024
Норм быстро обслужили вообщем , с задержкой 15минут первый раз, второй получение быстро,вообщем норм , чисто ,много мест было в нем свободных на запись
Отвратительное отношение к клиенту. Пришел по предварительной записи, оператор сказала, что записан не на ту категорию услуг, которую нужно, сказала обратиться к администратору. Администратор заявил, что надо было выбирать на сайте другую категорию, и что в момент обращения перезаписать или перенаправить к другому профильному оператору не может, так как система не дает талонов. Короче послали подальше, никто вас принимать не будет. Вот так вот решают проблемы налогоплательщиков в МФЦ Мои документы на 8 марта, 13!!!
каждый раз это ад , трачу много энергии и времени при нахождении на сайте , даже зайти сложно если старый номер не работает. уже час пытаюсь зайти новый пароль вводишь который только что поменял и не входит . на учет авто ставил целый месяц потому что не понятен алгоритм действий которых от меня требуется я че из школы это знать должен?
спасибо что вы есть
Хочу выразить свою благодарность специалисту Новиковой Арине Михайловне за ее профессиональную и четкую работу. Я, честно говоря, такого не ожидала, что могу оформить все документы всего лишь за 20 минут.