Во время карантина работали дистанционно по записи. Время приёма растянулось на месяцы. Шаблонное решение, характеризующее что отношение к людям. При этом очередь зачастую была фиктивная и нагрузка на сотрудников минимальная.
Нужно было оформить пенсию в связи с новым адресом, пришлось ходить 3 раза. Так как не могли объяснить и почему то 2 раза отсылали нас в пфр. На 3 раз вся работа заняла 10 минут
Обслуживают достаточно быстро и посетителей не много, это главное. При выборе услуг на электронном терминале, при заполнении анкет помогает консультант.
Из недостатков - обстановочка спартанская...
Отправились сюда из Нижнего Новгорода, потому что у себя быстро сделать документы проблема была. То закрыто, то народу куча. Здесь поспокойнее и побыстрее. Девушка из 19 окна порадовала. Очень отзывчивая.
Совок, как из 90х. МФЦ работает до 8, приходишь в 6, а тебе талон не дают, вежливо просят посидеть два часа в надежде быть принятым, если время останется. Работники все такие неторопливые, сидят жуют сопли и все такие важные, как будто в управлении президента работают. Совок настоящий, давно такого не встречал.
Достаточно быстро, немного грубо (нужно поработать над культурой сотрудников). Приехал получать документы из другого города на назначенную дату. В итоге в адрес не вписали улицу, допустили техническую ошибку. Приехать за исправленным документом пока проблематично...
Бывала здесь много раз, сотрудники очень внимательны к пенсионерам и людям с ограниченными возможностями, я приходила с пожилыми родителями. Переводили прием на первый этаж или принимала начальница лично.
Хорошее обслуживание, отличные администраторы, спросили, принесли ли мы ксерокопии документов, сделали ксерокопии бесплатно. Удобная система электронной очереди.
С появлением мфц жители стали заметно меньше тратить времени на оформление документов. Очереди ушли в историю. Можно дпже записаться на определённую дату и время.
Отвратительно. Организации никакой нет, это не МФЦ, а сельпо какое-то. Полное разочарование и как итог: услуга не была оказана. Читаю отзывы и удивляюсь, как все таки люди привыкли к халатности, если это считают хорошей работай. Минус-минус-минус.
Хорошее государственное учреждение, современный ремонт, достаточно новая мебель. Благодаря удобной системе, не приходится по несколько часов сидеть в очереди
Очень длинные очереди, 40 минут нужно дожидаться своей очереди. Сотрудники за то, чтоб просто показать, как через госусоуги записаться на приём берут по 100 р. без чека!!!!! Хамят. Когда приходишь к 16.30,они не хотят принимать и собираются домой, хотя рабочий день до 17.00.
По одному вопросу нас обслуживало каждый раз другие специалисты, которые даже не могли разобраться в документах и бегание по этажам с 80 летней мамой- удовольствие скажем- не исприятных. Но, есть специалисты готовые действительно помочь! Что радует.
Некомпетентность отдельных работников, хамоватое отношение к людям.
Нужно учиться культуре поведения и иметь представление о своей работе ( где что лежит и как заполняется )