Поиск

МФЦ Мои документы

4,9

1745 оценок

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Это, пожалуй, первое МФЦ в нашей стране, которое удивляет своим отношением к требованиям к фотографиям на документы. Обычно сотрудники любого другого МФЦ проявляют внимание и скрупулёзность, используя даже измерительные инструменты, чтобы убедиться в соблюдении стандартов. Здесь же всё иначе: фотографию просто прикладывают к чужому паспорту, словно проверка сводится лишь к визуальному сравнению. Такое отношение вызывает недоумение и ставит под сомнение качество предоставляемых услуг.

Дмитрий Муравьев

Знаток города 8 уровня

Пользуюсь услугами постоянно! Проблем никогда не было! Очередь стандартно продвигается! На входе администратор все хорошо внятно подскажет и посоветует как решить ту или иную проблему!

Александр Волошин

Знаток города 9 уровня

Лучший филиал в городе очень много специалистов время ожидания минимальное в жаркую погоду работает кондиционер персонал очень приветливый особенно администраторы

Эльвира Валерьевна

Знаток города 4 уровня

Обращалась в МФЦ 29.10.25. Благодарю сотрудников МФЦ за внимательность, готовность помочь в решении вопросов. Профессионально работает специалист Боргер Екатерина О. Администратор также быстро и с пониманием помогает решить проблему. При этом, сотрудники очень радуют своим позитивным настроением Отзыв только положительный о данном МФЦ.

Plok

Знаток города 3 уровня

Хочется выразить огромную благодарность Евгении(окно 21) за ее профессионализм,а так же за чуткое,внимательное обращение с пожилыми людьми.Быстро разобралась с вопросом,где напортачили другие ведомства.

Андрей Мальцев

Знаток города 16 уровня

Очень удобно, никаких очередей,чисто, аккуратно,персонал вежливый,свою работу знают и довольно всё быстро делается

Кристина Кибардина

Знаток города 4 уровня

Специалисты не знающие какой пакет документов должен быть в описи, гоняют по несколько раз. По телефону говорят одно, приходишь у них уже другое. На вопросы тупая улыбка.

Вероника Лопатина

Знаток города 18 уровня

Пришли, взяли талончик! Ждем. Из 20 столов, 4 стола только вели прием, результат поооолчааасааа ждали. Рабочее время! Я на Куйбышева сдала за 10 мин все документы! А там этих столов не знаю около 100.

Яна Шаляпина

Знаток города 2 уровня

Выражаю огромную благодарность сотруднице Елене в профессионально оказанной помощи. Чуткий и тонкий специалист, помогла разобраться со всеми навалившимися делами и оформлением документов и заявлений.

Серж Горелый

Знаток города 18 уровня

Единственное отделение МФЦ,где всё классно.и на документы можно сфоткаться тут же,не отходя от кассы,и обслужат вежливо корректно,и в справочной всё то они знают,а не шлют куда подальше в другие филиалы..берите пример,другие филиалы.и туалет,и кофе машина есть.все рядом.и само оно рядом.не на задворках цивилизации.

Валерий С.

Знаток города 7 уровня

Светло тепло, очереди можно сказать нет, всё делается быстро

Ведьма4

Знаток города 12 уровня

По записи очень быстро сдала документы на паспорт,чисто, уютно, вежливый персонал!

Андрей

Знаток города 14 уровня

Хорошее место. Очередей нет. Документы принимают быстро. Выдают в срок.

Светлана

Знаток города 11 уровня

Вежливый персонал. Много операторов. Есть кресла для ожидания. Есть электронная очередь, талончик выдаёт специалист. Он же отвечает на вопросы посетителей.

Лайне

Знаток города 6 уровня

Девушки помогли с документами, все доходчиво быстро, а главное вежливо.

Сергей Пупышев

Знаток города 12 уровня

Быстрое оформление документов и доброжелательный персонал. Большой удобный зал не создающий толпу, информационное табло. Всё хорошо.

Михаил Постолатий

Знаток города 5 уровня

Всё ништяг, только народу постоянно много ;)) Операционисты грамотные, всё объястняют чётко. Рекомендую данный центр!!!

Елена Пустосмехова

Знаток города 5 уровня

Окно 7 ,самая классная оператор. Работает как раньше. Не напрягает заполнением документов когда их очень много. Пару минут и только надо подписать. Все как раньше. Остальные только делают вид ,что работают. Огромное ей спасибо,очень извиняюсь ,что так и не запомнила её имя.

ALEKSANDR NECHAEV

Знаток города 11 уровня

Надо было получить справку о количестве проживающих. Помогли, подсказали как сделать прямо сейчас и бесплатно распечатали. 👍

Andrey Vorozhtsov

Знаток города 7 уровня

В очередях не сидишь, обычно по записи. Обслуживают быстро, доброжелательно, пенсионерам все разъясняют. Девочки работают шустрые, если что то не знает, то за минуту все вместе решат вопрос. Наверное, так и должно быть, когда с государством общаешься.

Александр Ощепков

Знаток города 6 уровня

Пришел подать документы на открытие ИП, попал к " стажеру"!!! Я не против, надо практиковаться☝️, но в результате, потрачено время, нервы, а в результате, из- за некомпетентности, " а воз и ныне там" , пришлось обращаться, в другое место. Где было, всё сделано, на подобающем уровне, как и должно быть. Будьте осторожны!!!

Анна Абрамова

Знаток города 4 уровня

Доброжелательные специалисты, всё чётко, быстро и по делу

Диана

Знаток города 3 уровня

Женщина из 19 окна повышает голос, говорит, что она не юрист, при этом говорит, что договор составлен неправильно, а как правильно объяснить не может, при этом говорит я вам уже три раза объясняла, департамент одобрил, а она на нас повышает голос, будто мы каждый день заполняем эти договора

Дарья Баженова

Знаток города 10 уровня

Очереди! В таком современном мире, супер технологии, где??? Для получения паспорта, очередь больше часа? Где сотрудники? Где прекрасный сервис? О котором нам рассказывают! Вызывают тех, кто пришёл позже, очень странно, остальные пусть сидят. Укомплектовать штат сотрудниками, срочно!

Светлана Светлана

Знаток города 6 уровня

Хорошее обслуживание, компетентные специалисты. Нет толпы и очередей.Хожу только в это мфц.

Анна Хасанова

Знаток города 10 уровня

Помещение чистое, светлое, при входе встретила девушка администратор, выбила талоны по интересующим меня вопросам, в очереди прождали не долго, много работающих окон, персонал приятный в общении, культурный и вежливый(13 и 16 окна).

Юрий Бондаренко

Знаток города 12 уровня

Сравнивал с индустриальный дзержинский, центральным. Всегда свободнее, все чётко быстро, профессионально, оказывают помощь, спасибо.

NeWbiE

Знаток города 11 уровня

Очень быстро сделали замену водительского удостоверения, удобно, вежливый персонал, красивые девушки, на входе встречают и всё объясняют,тут можно решить любой вопрос!!!

Сашок З.

Знаток города 5 уровня

Я недавно посетил МФЦ, чтобы воспользоваться их услугами печати и копирования. Я был очень впечатлен качеством обслуживания. Персонал был дружелюбным, профессиональным и очень эффективным. Они помогли мне быстро и легко выполнить все мои задачи.

Игорь Санников

Знаток города 8 уровня

Специалист отказал в помощи восстановить доступ к порталу "Госуслуги" мотивируя что я должен собственноручно вводить инфо. Я обьяснил что у меня не выходит. Держа мой паспорт в своих руках, подтвердила что им не положено пользовать личную инфо (ввод паспортных данных и т. п.) Сказалв делайте собственно ручно. А в листе оказания услуги попоросила поставить подпись о выполнении. Таких милых барышень необходимо гнать с работы, где необходимо работать с людьми. Самое гадкое посещение МФЦ.

Пользователь

Знаток города 4 уровня

Некомпетентные сотрудники, пришлось платить госпошлину 2 раза …

Наталья Николавна

Знаток города 6 уровня

Мфц рядом с домом это круто! Любой вопрос помогут решить в 2 счета. Но есть работница, которая ходит в другие организации ну и всегда скандалит, при этом козыряя что она все законы знает и знаете ли где она работает… ну прямо «звезда».

Полина Соколова

Знаток города 7 уровня

Отличный многофункциональный центр. За несколько минут администраторы с ресепшена решили мои проблемы. Все показали и рассказали и помогли онлайн оформить документы.

алексей п.

Знаток города 3 уровня

Документы для замены паспорта приняли быстро но.... Обнаружилась неточность по месту рождения и чтобы решить эту проблему было предложено посетить паспортный стол. Если ходить по предложенному кругу, то зачем нужен МФЦ????? Не знаю, кому как, но решение моего вопроса выполнено не полностью. 16.08. Стол 21.

Надежда Веретенникова

Знаток города 23 уровня

Обслуживание по регламенту. Оказание услуг вовремя. Вежливый и внимательный администратор и специалист по предоставлению услуги. Есть зал для ожидания, несколько столов для заполнения документов. Рекомендации: по возможности заменить терминал по приему оплаты на более современную версию. Более 10 минут пыталась оплатить гос.пошлину, поскольку отклик на проведение операции у терминала с большим запазданием, либо кнопка на продолжение этапа вовсе не срабатывает сразу.

Михаил Половников

Знаток города 6 уровня

Очень быстро обслуживают девочки работают очень слажено всё понравилось

Валерия

Знаток города 5 уровня

Все хорошо. Пришла очередь была не большая, меня сразу вызвали. Девушка очень приятная, общительная

Анна Григор

Знаток города 13 уровня

Приходили по записи, приняли во время, все вопросы решили на месте, документы сделали, даже раньше заявленного срока.

Юрий Губченко

Знаток города 6 уровня

Всё долго и нудно, работники не хотят работать всё делают так себе лишь бы отвязались. Пришлось самому ездить по инстанциям сделали быстро и без вопросов

Александр Сказкоподателев

Знаток города 3 уровня

Есть хороший специалист, все сделала хорошо и быстро, зовут Мариной, хорошее обращение

ганна студеникина

Знаток города 6 уровня

Отличный руководитель,помог решить ситуацию с неправильно высланными документами на электронную почту и сотрудники в общем хорошо знающие свое дело

Инкогнито 0015

Знаток города 6 уровня

Не пришлось долго ждать приёма, персонал помогает заполнить документы, подробно объяснили все по моему запросу!

Наталья

Знаток города 9 уровня

Очень быстро приняли документы. Решение не заставило долго ждать. Грамотные специалисты предоставят точную консультацию. Очереди минимальные, практически нет.

Сергей

Знаток города 17 уровня

Здесь помогут, разъяснят, дадут талон и окажут услугу грамотна. Места для ожидания есть, кулер с водой есть, и стаканчики тоже, а вот очереди нет. Все сюда!

Елена Медриган

Знаток города 8 уровня

Не работает автомат по выдаче талонов на электронную очередь. Специалисты не все грамотные. Столкнулась недавно с абсолютно безграмотной девицей, которой к тому же еще и работать видимо не хотелось. Сдавали документы на получение денежных средств из пенсионного фонда по МСК. Сначала она нас выпроваживала, а когда настояли на приеме документов, то бегала на консультацию 4 раза. Потом стала кричать и довела заявительницу до слез, а потом (через 2 недели) оказалось, что она неправильно приняла у нас заявление и нам пришлось идти подавать документы по новой, но уже в Пенсионный фонд. В результате потраченное время и нервы.

Анна Костарева

Знаток города 3 уровня

Вежливый и грамотный персонал. Всегда помогут если есть вопрос. Очередей практически нет. Малое время ожидания. Очень удобно оформлять пособия или документы

Наталья Маматова

Знаток города 4 уровня

Очень удобно для всё. Рядом домом не долеко от остановки сотрудники очень отзывчивый и вежливый всегда помогает и подскажет как делать мы очень довольны...

Анжелика Ок

Знаток города 7 уровня

Оформляла здесь документы, народа не много, вежливый персонал, документы должны были сделать в течение 9 рабочих дней, а они уже были готовы меньше, чем через сутки! Что очень порадовало )

Ангелина Г.

Знаток города 3 уровня

женщина на ресепшене неадекватная сидит. накричала на пожилого человека

Наталия Ратанова

Знаток города 8 уровня

Не понравилось обслуживание на рецепшене. Встретили девушки с таким видом, будто я им что-то должна. Видать я их беседе помешала. Когда я подошла, они что-то оживленно обсуждали. И ещё. Не очень поняла. Въезд для колясок почему закрыт? Пришлось затаскивать её в здание по очень крутой лестнице.

МФЦ Мои документы

469 отзывов