Обращался в данный МФЦ много раз по предварительной записи. Всегда принимали документы в течение 10 минут и выдавали готовые документы в установленные сроки.
Три часа!!! Чтобы подать документы. В зале ожидания 20 кресел. Народу больше полсотни. Пожилые люди, мамы с детками ждут больше трёх часов. Безобразие!!!
Доброжелательные специалисты хочу выразить благодарность всему коллективу. Грамотнные специалисты.
5
Посмотреть ответ организации
Влад
Знаток города 18 уровня
9 июля 2020
Что они есть,что нет.Все лучше делать по старому,в конкретную службу.Многие работники не компетентны.Один говорит одно,другой другое.И всегда посылают по месту прописки.Особенно в Советском районе.
Хочу поблагодарить сотрудников МФЦ за оперативную работу. При таком наплыве народа работают достаточно быстро. И хочется верить, что мне не просто повезло.
Сотрудники молодцы. Жаль, что им приходится работать с техникой старой или нуждающейся в сервисе. Справки темные, в полосах, плохо читаемые. Принтеры такие
Посещала,посещала..во вредности им не откажешь..у окна стоишь и ждешь ,когда тебе наконец то ответят(по телефону разговаривает)тебя не замечают...
8
2
Посмотреть ответ организации
Елена Кандаурова
Знаток города 13 уровня
4 ноября 2019
Добрый день , Мы приписались ,потом стали приходить разные звонки ,от всех организаций частных и не только ,почему что МФЦ торгует ,или раздоет данные каждого клиента ,но самое главное документы в приемной на втором этаже лежат прямо у окошка номер 19 ,работник не хочет смотреть что происходит за окошком . Примите меры . Ст 18 закон о рекламе РФ .
Спасибо огромное за быстрое ,грамотное и понимающее отношение. Все торопимся, сердимся, нервничаем, виним всех, кроме себя, а если пришел с дурным настроением , то все и получается дурно. Уважаемые люди они тоже такие как мы. Оформляли квартиру, бумаг много. Время назначено, но пришлось ждать из-за таких же как мы. Суетимся, приносим много ненужного, роемся, а в итоге они плохие. Благодарю руководителя- Дубровскую Анну Александровну и специалистов за ваше терпение и труд.
Вечная толпа народа. Как будто они единственные в городе. Работать там некому, да и ходить туда не хочется. Получить справку=просидеть часа 4 минимум. Лучше обратится в другой район
Удобно что можно обратиться независимо от прописки. Но приходиться ждать в очереди: мало сотрудников, много посетителей
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 апреля 2019
На ресепшен одну информацию дают, как отсидишь полдня в очереди у специалиста выясняется куча подробностей, к которым оказываешься не готов, как итог визит оказывается бесполезным и приходится идти снова.
Долго, душно, грязно, табло и аппарат по выдаче талончиков не работают, толпа людей, места для ожидания не обороны, нет доступа к туалету и питьевой воде. Работа сотрудников оставляет желать лучшего, только и слышно о тяжёлой работе и маленькой зарплате.
В принципе очень там есть грамотные люди, не могу сказать плохого про консультацию и самих спецов. Но очереди блин, страшное дело. Наверное, в выходные стояли около трёх часов с детьми
Долго, душно, грязно, табло и аппарат по выдаче талончиков не работают, толпа людей, места для ожидания не обороны, нет доступа к туалету и питьевой воде.Здание не приспособлено для такой работы.
Качество обслуживания ноль,сидят ничего не делают. Пришлось просидеть в очереди 40 мин,причём в зале было два человека. Пока не подошла с жалобой,никто не обратил внимания.персонал грубый.
3
4
Каролина
Знаток города 6 уровня
29 апреля 2020
Отвратительные есть дамы, что приходится тратить свое время и нервы, решать вопросы через горячую линию, на которые обязаны ответить сотрудники и тем более оказать услуги, тем более по записи
Я просто в шоке.Сегодня просидели 3 часа в МФЦ ( с 17.10 до 20.00) Нам надо было сделать прописку. в 19.00 сотрудники МФЦ начали говорить что всех принять не успеют. мужчина который был по очереди после нас прошёл вперёд так как его пригласили сотрудники МФЦ, пропустив нас. В 19.50 сотрудница МФЦ сказала чтобы мы уходили так как нас она обслуживать не будет. ( у неё заканчивается рабочий день). После просьбы предоставить мне книгу жалоб она мне ответила что её сейчас нет, она у руководства, а оно работает до18.00. Я попросила номер телефона руководителя мне его предоставили со словами: звоните его рабочий день всё равно закончен. Сказали: в своём ли я уме, у всех же уже рабочий день закончен. Как найти на них управу. Мужа с работы каждый день отпускать не могут, мне маленьких детей тоже не с кем каждый день оставлять. Просто ужас. они хамят потому что знают что им за это ничего не будет.