5 ноября 2024 года оформляли прописку моему сыну в квартире социального найма. Присутствовали в офисе все члены семьи, прописанные в этой квартире. Специалист вела себя не корректно я бы сказала вызывающи. После того как оформили документацию сыну дали расписку о том какие документы специалист забрал для прописки. При получении паспорта с пропиской 11 ноября нам не возвратили на руки Договор социального найма. Как это понимать???? Специалист каким то образом отдал этот документ не моему сыну а другому человеку. Прошу Вас разобраться по данному вопросу на сколько я понимаю документы должен был получить мой сын на руки в полном объёме. (Ростов Великий, ул. Ленинская , д.37)
.
В городе Ростове только одно МФЦ, сравнивать конечно не с чем, но я хочу сказать, что работники этого МФЦ очень грамотные, всегда отзывчивые, всегда и помогут и подскажут, вообщем всем респект!!!
Хорошее обслуживание,вежливый персонал.Отвечают на все интересующие вопросы.Бысто и квалифицированно выполняют свою работу.Даже в выходные нет больших очередей
Была очень удивлена отношением со стороны сотрудников. Сейчас очень редко где встретят с улыбкой и всё подробно объяснят . Остались только положительные эмоции.
Хорошо, что есть у нас учереждение мфц. Здесь можно оформить в одном месте многие документы и не нужно бегать от одного чиновника , к другому . Всё теперь в одном месте.
В данное мфц обращались по переоформлению документов на дом. Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Были некоторые вопросы решили быстро. Всё хорошо. Единственное, что , можно было добавить побольше сидячих мест для ожиданий.
Наверное негативные отзывы оставляют значительно чаще чем положительные, поэтому вырисовывается напряженная картина перед посещением данного места.
Лично я ни разу не столкнулась ни с хамством, ни с отказом в каких либо услугах- все сотрудники спокойные, приятные и отзывчивые. Подскажут, помогут, объяснят подробно. Приятно придти. Спасибо за такой профессиональный подход к работе и слаженный коллектив!
19.08.23 пенсионерка (моя мама) пришла в 10 утра в МФЦ Ростова на Ленинской, оформить заявление на копию документа (тех.паспорта недвижимости, указанного в свеедниях из Единого гос.реестра недвижимости) и ей отказали, сославшись что они этим не занимаются и разговаривать даже не стали! Мама приехала ко мне в другой город и там в МФЦ всё сделали за одну минуту. Насколько не компетентны сотрудники и не уважительны к людям, хотя каждому ребенку известно, что МФЦ создано решать ВСЕ бюрократические вопросы в одном окне! Но видимо Ростов Ярославский живёт по своим не писаным законом по которым лучше "послать" пенсионера чем разбираться , помогать и выполнять свою работу. Надеюсь меры будут приняты.
Здесь можно оформить любые документы. Вам тут расскажут и подскажут. Очень удобно сделали. Бывают конечно долго ждёшь, очереди, но где их нет. Так что, у кого каки вопросы, то вам можно сюда в МФЦ. Спасибо за Вашу работу👍👍👍
Нормальный МФЦ. Грамотный вежливый персонал. Оперативное исполнение всех естественных и существенных вопросов. Расположен в историческом здании памятнике архитектуры известном как дом Мальгинова.
Персонал хороший, но его явно не хватает, особенно по субботам. Аппарат с номерками не работает, в очереди куча народу, и все ждут пока освободится кто-ниб из операторов. Если хотите сюда попасть - электронная запись ваш вариант (я смогла попасть сюда только так): тут всё чётко, по времени. А девушки молодцы - работают быстро, приветливые.
Хочу отметить сотрудницу Вашего МФЦ Воробьёву Светлану!! Огромное ей спасибо за профессиализм и человеческое внимание. Хорошо, что, ещё есть такие внимательные и профессиональные сотрудники в работе с населением!!!
А, таких сотрудников, как Архиреева, которая половину своего рабочего времени сидит в "телефоне", нужно гнать на пенсию!!! Пользы нет, одни проблемы!!
Огромное спасибо оператору ,Воробьевой Светлане Евгеньевне, за профессиональную помощь в оформлении документов и пособий. Грамотный специалист, всё подробно рассказала, на какие виды пособий может рассчитывать наша многодетная семья. Повезло обратиться к ней и при продаже квартиры, быстро оформила сделку.
Персонал отличный, работают быстро и чётко. В з помещении чисто. Почти всё хорошо. Правда, раньше работало устройство, которое давала твой номер очереди, а сейчас сотрудник. По этому создаётся небольшая очередь, а так всё отлично.
3
2
С
Сергей Тупицын
Знаток города 9 уровня
6 марта
Несколько раз пользовался услугами данного заведения, без претензий. Очередь была небольшая, удобно, что вызывают по номерам. Отношение сотрудников вежливое.
Так-то вроде с виду нормальное заведение но когда обращаешься напрямую к сотрудникам данный службы то видишь неуважение и нигилизм пренебрежение к посетителям высокомерие проявляется сразу и глазах в разговоре раздражительность постоянно повышение повышенные тона поэтому наберитесь терпения возьмите варидола побольше вот если есть возможность берите с собой посетителей как свидетелей вот при оформлении разговоре с сотрудником ведите запись потому что у меня так случилось что люди отказались от своих слов потом перенаправили в другой стол потом с другого стола будьте аккуратны
Очень внимательные, доброжелательные и профессиональные сотрудники. Никогда не скажут нет. Помогут и подскажут в любом вопросе. Рекомендую. Удобное место расположения.
Отличное заведение, приятная удобная обстановка, грамотные, внимательные, отзывчивые сотрудники. На входе - доброжелательный дядечка-охранник. Всегда есть места на парковке
Был 01.09.2022 народу было не много обслуживание на уровне быстро и вежливо. Присылают смс по готовности документов, время работы устраивает, в субботу рабочий день
записалась по тел за 3 дня ответили сразу приехали на час раньше так автобус с района ходит, все очень вежливые пошли на встречу принять раньше как только освободился оператор нас пригласили.Мы с мужем очень довольны.Спасибо большое за понимание нашего положения, иначе мы опоздали бы на след. автобус.
С парковками проблема. Поставил машину в соседнем дворе, так местные жители начали выгонять))) Документы подавали долго, очередь шла как-то нелогично. А вот забрать получилось быстро.
2
Субамитр
Знаток города 8 уровня
12 июня 2022
Вежливый и отзывчивый персонал! Очень грамотный и просто классный руководитель! Помещение небольшое, но очередей не видел! Минус - вход со двора, нет парковки!
Хочу сказать спасибо людям,которые там работают,к каждому относятся индивидуально,помогают решить проблему,нет как во многих структурах бюрократии,не знаю как в других МФЦ,но наш Ростовский-молодцы!
Оперативности от МФЦ ждать не приходится, но здесь по времени ожидания прямо очень долго получилось. Очередь на экране не соответствует действительности.
Самый вежливые и добрые работники, я была в МФЦ 4 раза по поводу документом, даже охранник мне помог и подсказал, я ошиблась и переписывала заявление 5 раз девушка мне и слова не сказала просто давала новые анкеты. Просто хочу сказать огромное спасибо работникам МФЦ, это единственное место куда хочется идти и что-то оформлять:)
Предварительно записавшись, поехала делать регистрацию и полис новорожденной дочке. Оператор вежливая, спокойная женщина. Сделали всё без проблем. На вопросы отвечают, всё что знают объясняют. Без предварительной записи на данный момент выдают паспорта и ещё что-то. На остальные выдачи обязательная запись.
Нафига вам телефон, если вы даже трубки не берете? При мне было: звонит телефон, сотрудникам пофиг, стоит, болтает с охранником. Видимо, там было дело государственной важности, нам, холопам, не понять))