Поиск

Мх Групп

4,2

62 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Заказывал у данного производителя через ОЗОН комод. Пришёл некомплектный с лишними деталями. Качество материалов низкое. В местах сверления присутствуют сколы верхнего покрытия. Присутствуют царапины на лакокрасочном покрытии серого цвета. Через четыре дня и спор открытый в ОЗОН получилось оформить возврат. Продавец только обещал решить вопрос, служба поддержки клиентов отвечает раз в сутки в итоге отказали в возврате. Запрашивали фото, размеры, отметить все лишние детали и не достающие на схеме и в итоге после предоставленного мною всего перечисленного пришёл отказ. После отправки мной возврата транспортные услуги СДЭК не были компенсированы поставщиком хотя по всем правилам ОЗОН покупатель отправляет за свой счет с дальнейшей компенсацией понесённых расходов после получения и проверки продавцом целостности.

Ирина А

Знаток города 14 уровня

Очень недовольна сервисом компании. Заказывала на wb столешницу этого поставщика, обещали привезти, в итоге отменили мой заказ и отметили как возврат. Ненадёжный поставщик!

Олеся Бадалян

Знаток города 3 уровня

Отвратительные поставщики. Подаю в суд. Заказала на Вайлдбериз диван. Пришел с потертыми ножками и уже отверстия в ЛДСП от саморезов. На задней стенке вдоль всего дивана сколы и трещины. Продавец отказался заменить явный брак и предложил компенсацию в 1000 руб.

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 11 уровня

Сервис, ассортимент, складская программа широкая, соблюдают сроки, держат низкие цены. Минимум ошибок склада. Среди оптовых мебельных компаний - пожалуй, одна из самых лучших в Краснодаре. С МХ групп сотрудничать приятно

Посмотреть ответ организации

Знаток города 8 уровня

***. Заказ через Озон. При обещанных сроках доставки 1-2 недели, месяц не могли доставить заказ. Зонила сотрудница и бесконечно переносила заказ, в чате постоянные отписки: о том, что какие-то технические неполадки, что якобы я не отвечаю на телефонные звонки. Хотя номер телефона им был известен. Возврата денег так и не дождалась. Подаю в суд. ООО МХ-ГРУПП Липецк лучше обходить стороной.

Елена

Знаток города 4 уровня

Одни минусы! Также заказывала шкаф через Вилбберрис (они же Липецк-Мебель, Мебельный рай и пр). Оплатили, ждали доставки более 10 дней. В назначенный день товар не приехал, на связь продавец через чат не выходил. В конце дня эта недоорганизация отменяет заказ в одностороннем порядке со статусом Возврат! Т.е. я сама еще и отказалась! Крайне свол...очная организация. Бумеранг в вашу сторону и разорения!

Светлана Г.

Знаток города 6 уровня

Заказала комод через Озон. Даты поставки 12-14 ноября. 14 ноября в чате Озон продавец пишет,что не может со мной связаться. Озон произвел подмену номера и они звонили непонятно кому. В чате я ответила и подтвердила номер через несколько минут. В итоге- сославшись,что эти черти до меня не дозвонились доставку перенесли. Привезли комод с пересортом.Т.е. часть комода,а часть кухонного гарнитура! Продавец на связь выходит нехотя. Говорю - забирайте все и верните деньги. В этом мне отказывают. Обещают довезти недостающие части комода.И интервалы у них неделями!! Ссылаются на компромиссы, но компромиссы у них односторонние.Крайне не клиентоориентированная компания. Категорически и еще раз категорически не рекомендую! Обращаюсь в Роспотребнадзор.

S.....

Знаток города 13 уровня

Заказала комод, МХ-Групп. оплеваться да и только от сервиса конторы. Привезли повреждённый товар. Обвинили меня в повреждениях. хорошо в подъезде дома установлены видеокамеры. Этим свол.чам пришлось тыкать в нос фото и видеодоки. Товар стоял упакованным. Просила возврат денег, отказывают в возвращении, настаивали на замену. с 1апреля издеваются. Обращайте внимание на доки,привезли 8апреля подсунули "левый" акт, от 1.апреля, непонятки, фигурируют два города Липецк и Воронеж. Печать одна, адрес другой, где ИП трудится? После многочисленных жалоб, через платформу ВБ, позвонили сообщили доставкана 16.04.25 ждать до 23ночи. Итог не привезли. СМС отправила гад.м, с зафиксированным временем, сообщая что начало 24 ч ночи телефон отключаю. Ни звонков, ни обратной связи через ВБ. В роспотребнадзор буду обращаться. Уже тошнит от этой конторы. у 2х других поставщиков заказала этой серии мебель и без проблем, надо же попасть на гад.в Не советую контору.

Посмотреть ответ организации

Guru

Знаток города 14 уровня

Отличная оптовая мебельная компания, быстрая погрузка, приятные цены. Огромный выбор мебели.