Musa Motors
Как добраться
Южная
930 м
Варшавское шоссе, 124
233 м
40 отзывов
13 июля 2021
С 19.06.2021г автомобиль находится в центре Муса-моторс, при этом ремонт автомобиля по сегодняшний день 13.07.2021Г. не начат.
В сервисе мне это объяснили тем, что в течение 20 дней после проведения дефектовки автомобиля страховая компания не отвечала на зарос о согласовании. Но сотрудники сервиса не отправляли запрос повторно и не связывались со страховой.
08.07.21г после моего звонка в страховую компанию было направлено срочное согласование в сервис. Но , спустя 5 дней после получения согласования, на дату 12.07.21г ремонт автомобиля не начат и не были заказаны детали.
Задержка возникла по причине нехватки сотрудников в автосервисе- так мне объяснил по телефону механик 12.07.21г..
Ситуация вопиющая. Я второй месяц без автомобиля, при том что направление дано на ремонт по каско 07.06.21г. Сотрудники компании инчкейп не реагируют на телефонные звонки, не связывают с руководством- после длительной музыкальной заставки идет сброс звонка. Написать претензию невозможно, т к в контактах не указана электронная почта. Форма для обращения не активна.
2
25 февраля 2020
Как сервис отличный! Менеджеры все приветливые, всё объясняют, лишнего не навязывают, машину всегда отдают чистой.... Но в очередной раз, при прохождении ТО, столкнулся с обманом в кафе, которое находится при сервисе. Дело в следующем, данное кафе предлагает комплексные завтраки и обеды, вот о "комплексном завтраке" подробнее. Написано "Комплексный завтрак" и далее идет перечисление через запятую, того что входит в завтрак, а именно (пишу дословно) " каша на выбор, яичница с наполнителем, напиток, хлеб " . Заказал, жду..... приносят кашу и два кусочка хлеба..... жду дальше...... тишина подхожу, спрашиваю почему больше ничего не несут, а мне в ответ говорят, Что комплексный завтрак состоит из каши и двух кусков хлеба :)) я, спрашиваю, а почему же написано комплексный завтрак и ниже идет перечисление через запятую того, что входит в завтрак, мне на это отвечают, что это так просто написано. Просьба к руководству сервиса и к тем, кто отвечает за данное кафе, исправьте меню комплексного завтрака, а именно напишите КОМПЛЕКСНЫЙ ЗАВТРАК состоит из КАШИ и ХЛЕБА!!!!
6
17 февраля 2020
Пользуюсь данным сервисом более 10 лет! Всегда отзывчивый персонал, умеренные цены, качественно и в срок выполненные работы! Рекомендую данный сервис, не зависимо гарантийная или послегарантийная машина у вас! Цены и услуги всегда адекватные! Молодцы ребята!
3