Выражаю благодарность сотруднице с редким именем Василиса! Доброжелательная, хорошо ориентируется в продуктах банка, ответила на все вопросы, помогла с нюансами в приложении банка. Сплошной позитив от общения! Кроме того, на небольшой территории офиса с умом создана уютная атмосфера.
Была 31 декабря, посетителей практически не было.
Посещал данное отделение в связи с получение карты банка. Получить карту банку не удалось, т.к. не хотел фотографироваться. Оказалось фотография это не биометрия, а просто для того чтобы вас идентифицировать. Представляете?! То есть паспорта не достаточно, давайте мы вас сфотографируем! Попутно в заявлении на выдачу карты надо поставить согласие и с вышеописанной биометрией, и с тем чтобы получить доступ к вашим данным и торговать ими. Да, и не забудьте согласиться с передачей ваших данных коллекторам, при неблагополучном развитии событий.
Просто восхитительно!
Персонал культурный, вежливый. Внимательно относится к клиентам. Очереди при мне не было. Все получали обслуживание практически сразу.
Но персонал без фотографии не может подтвердить твою личность. Может тогда службу безопасности тогда сажать вместо них,
Вообщем, если хотите сообщить свои данные за небольшой пряник, добро пожаловать в МТС банк!
Нет слов ! Мне нужно было просто распечатать кредитный договор и все !!!! я пришла единственная , в очереди никого не было. Но за это короткое время, а точнее минут 40 посещения , я получила кучу негативных эмоций . Единственный, кто был адекватный - это мальчик, помощник, который встречал клиентов. Я была единственная в очереди, а просидела там полчаса ! Потому что одна девушка была занятая претензиями клиента , который тоже был в шоке от сотрудниц и их компетентности , а другие просто бегали вокруг столов. когда одну девушку попросили меня принять, она сделала недовльное лицо, сказала я доделываю дела и ухожу домой. Но в итоге спустя 30 минут , меня приняла другая девушка , с не менее недовольным и хамским тоном, на каждый мой вопрос отвечающе крайне раздражительно. Мда, девушки в этом отделении явно не любят свою работу . В таком возрасте я бы от души посоветовала им пояаще улыбаться !