ЛУЧШЕ ВОЗДЕРЖИТЕСЬ БРАТЬ У НИХ КРЕДИТ! Отвратительный банк. Если вы захотите досрочно погасить кредит с вас здерут больше, чем сумма долга, приложение не приспособлено под клиента ВООБЩЕ, в офисах большей части сотрудников до Вас нет дела, это и понятно т.к. у них регламент! Слово оператор не существует в этом банке. Я не рекомендую брать в этом банке кредит, сплошной обман, поберегите деньги.
Меня подняли в 8:30 в субботу телефонным звонком с уникальным предложением от МТС-банка. Являюсь клиентом телефонного оператора МТС, на который был сделан номер. Интересно, насколько вообще эти люди понимают, какое уникальное отношение формируется у клиентов действующих и клиентов потенциальных к сочетанию букв МТС вообще?
Ужасный банк и отношение к клиентам ,никому не советую сталкиваться и уже тем более ,брать кредит/рассрочку..
Вам обязательно впихнуть кредитку ,которая вам не сдалась ,потом помучайтесь ,чтобы закрыть её..
Не выдавали зарплатную карту без оформления кредитной на пр.Добролюбова, 16! Сотрудник банка- Александр, сначала очень мило беседовал, а затем, обманным путем, навязал мне кредитную карту, сказав, что без кредитной карты не может выдать зарплатную так как она идёт дополнительной и программа технически не пропустит выдачу. Я неоднократно говорила, что кредитная карта мне не нужна, а мне твердили, что программа не пропустит выдачу только зарплатной карты. Позже, я позвонила в колл-центр, где оператор всё проверила в программе и сказала, что это обман и технически такого быть не может(если получаете зарплатную карту, никаких дополнительных кредитных быть не может) . После такого случая нет желания быть клиентом данного банка, а такие сотрудники портят репутацию самого банка.
Вторую неделю не могу оплатить МТС-совский телефон с собственной МТС-банка. Идет постоянное блокирование и "зависание". Безобразие! Раньше такого не было. Вынуждают отказываться и от карты и от номера телефона. Сотрудники салонов связи МТС говорят, что это не их забота и ничем не помогают
Отказали в снятии вклада по генеральной нотариально заверенной доверенности. Хотя в доверенности было написано и право распоряжаться имуществом и переводить ден. ср-ва с любых счётов любых банков на любые реквизиты физ. и юр. лиц и предоставлять интересы доверителя в любых организациях.
А МТС-банку видите ли все эти 3 аргумента не указ. Видите ли нужно чтобы в доверенности было сказано не абстрактно - со всех счетов, а именно про вклады. Зря только съездил к ним 2 раза.
Самый ужасный банк! Одобряют рассрочку, пишут, что бы приехали все забрали. Приезжаете и будете ждать ещё час. Там буду проблемы и тд. Не советую. Да и связь у них так себе.
интернет банк висит постоянно с карты мтс на карту мтс деньги не перевести жуть а не банк напишу жалобу в ЦБ. Если переводишь деньги в другой банк проценты лупят такие что ужас будем разбираться вплоть до суда
Завел карту только из за кешбека с супермаркетов в 5%, радовался недолго: это был всего лишь рекламный ход, теперь тут всякие рестораны или детские магазины. Короче пора ее закрывать
понизили процентную ставку до нуля и не предупредили.Я обнаружил это через пол года. Пришлось разбираться. Оказалось закончился годовой срок договора и банк оставил за собой право пересмотреть условия новых процентны ставок без моего согласия, уронив ставочку до 0 Мне предложили заключить новый договор.Но почему-то для этого надо было снять все деньги со счёта ( наличкой) и снова положит в автомат. В автомате такой суммы не оказалось (всего-то сто тысяч).Клерк сказал, надо снять через кассу банка. Но за это берут 500р С какой стати мне терять деньги,если в отсутствии в автомате нужной суммы фактически виноват банк. Клерк заверил меня, что 500 р мне со временем вернут. Это стандартная практика.Надо только написать заявление.Он даже помог мне его сформулировать.Через неделю мне пришло письмо из банка, в котором вежливо меня послали на три стандартных в практике буквы.До этого были и другие косяки. Долго рассказывать.Деньги я из банка забрал
45 минут ждал очереди, мало того что время потерял, так ещё и с очереди сняли. Получить справку счёта надо потерять весь день. Отвратиткльное отношение к клиенту! При возможности избегайте эту шарашкину контору.
Я внесла платеж 05.04.20 В сумме 2600 рублей с кошелек мтс деньги с карты сбербанка. Средства списались. А в мтс банк они так и не пришли. В течении 3 суток я пытала по телефону сотрудников мтс банка, пока не разрыдалась от безысходности! Тогда мне посоветовали написать претензию-это было уже 12.04 И сказали что ее будут рассматривать от 7 до 14 суток. Сегодня уже 26.04 И моих денег так и не нашли. Хотя звонят и каждый день методично питают мне нервы что у меня просроченная задолженность, что мне будут начислять пени и штрафы, что мне дело пойдет в суд и звонит уже не мтс, а коллекторы!!! Приехать в офис в связи с пандемией я не могу, т.к. у меня грудной ребенок. У меня кончилось молоко из-за нервотрепок с мтс банком!!! И какой Я отзыв должна написать?!
Повесили не существующий кредит,когда поехали разбираться в офис оказалась их ошибка,делать ни чего ни хотят ,к приставам едь сам делай все сам ,а они не виноваты за свои ошибки Отвратительный банк
Заблокировали перевод с МОЕЙ мтс карты на МОЮ же карту сбербанк.
Потом заблокировали карту: Операторше было недостаточно, что я с ней говорил по телефону, просила прочитать некое смс которое она мне якобы три раза отправляла. Но которое 3 раза мне не дошло (wtf?)
МТС в плюсе, отжал деньги под предлогом того чтоб обезопасить меня
Отвратительная неклиентоориентированная контора! До оператора дозвониться нереально, в чате отвечают по два часа! Приложение после обновления живет своей жизнью и переводит деньги со счета на счёт самостоятельно с бешеной комиссией.
Отвратительный банк. С операторами не связаться. Захотела закрыть кредит досрочно, внесла всю сумму, которая была указана в мобильном приложении. По итогу, начислили ещё какие то деньги. А разобраться по телефону невозможно.
Отвратительный банк, работают медленно, требуют документы, о наличии которых не предупреждают (свидетельство о смерти, при наличии свидетельства о праве на наследство)
На днях столкнулась там с хамством в обслуживании, в очень не приятной форме меня обслуживала Уткина Анастасия. Общалась очень резко очень не приятно, так что я почувствовала тяжёлый осадок после подобного обслуживания в банке,в котором являюсь клиентом уже многие годы!!!! Подобного отношения к людям не встречала! Чтоб так себе позволять разговаривать на рабочем месте с клиентами банка!
Клиенты МТС банка не попадают в ад, потому что они в аду при жизни. Банкоматов по городу нет (если есть, то они не работаю), Профессиональных сотрудников нет (если есть, то они не работают). Никогда не забуду как в этом отделении хотел просто переслать через кассу маме деньги на счет. Проторчал в банке три с половиной часа, так и не смог этого сделать.
Какие вопросы могут быть к Мтс банку? Банк посредственный, с простолюдинами там не обслуживался, но и вип обслуживание слабовато. Ну и жирнейший минус это их жирные и стремные операционистки, никаких там сальных комплиментов не опустишь, и так сала достаточно...