Поиск

МТС

4,0

99 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

У мужа иностранный паспорт пошёл покупать сим карту, после чего консультант не объяснив что теперь по закону нужно проходить биометрию на гос услугах продала симку. Прошло 2 дня идём переоформлять сим-карту уже и на меня, переоформили, спрашиваю больше ничего не надо, консультант девушка (салон пр. -т Бр. Коростелевых 3) говорит нет, ждите 2 дня, нооооо если что вот вон туда ещё нужно съездить разобраться, если не будет работать 😪🫣 в итоги же жду ещё 3 дня звоню оператору говорит мне- ваша заявка на рассмотрение, ждите‼️ жду ещё 3 дня звоню оператору и тут самое интересное. Оператор говорит вам нужно было положить 187 р за смену владельца симки ещё вчера, тогда может быть бы он заработал 🧐🤯 это что за издевательство? Жду неделю нет номера и теперь деньги не могу вернуть. Почему такие не компетентные консультанты, которжду не знают такие вопросы? Отвратительно 👎

Альбина Бородина впервые

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, внимательный персонал. Помогли выбрать аксессуар, часы, наклеили плёнка на телефон качественно, в общем я осталась довольна. Всём рекомендую данный магазин

Посмотреть ответ организации

Светлана Кузьмина

Знаток города 9 уровня

Хороший салон связи, компетентные специалисты, быстро работают, без очередей.

Посмотреть ответ организации

Ульяна Жеренова

Знаток города 2 уровня

Очень вежливые сотрудники. Мне нужно было закрыть договор, ребята помогли, всё сделали быстро и четко. А в других салонах это вызвало какие-то проблемы, как выяснилось из-за незнания инструкций.

Посмотреть ответ организации

Ирина Климова

Знаток города 3 уровня

Дружелюбный коллектив,помогли подобрать телефон,спасибо 🥰

Посмотреть ответ организации

vasjvetrov

Знаток города 4 уровня

У меня возникла проблема с определителем номеров на смартфоне, при обращении к операторам МТС они взяли в обработку и диагностику телефона.Потом пришла смс что ничего не обнаружено, все проблемы в телефоне. Но телефон в норме, я да же переставил симку в другие телефоны,но номера не определялись.В общем я раз 5 звонил операторам, но ответ что виной телефон, я им говорю что менял симки и ничего не меняется, но ответ один.По истечению 5 дней я снова позвонил в мтс, трубку взял парень представился-Иван, я ему все снов объяснил проблему и вот этот Ваня выявил что отключен определитель номера, подключил и все проблемы пропали. Я не знаю его фамилии,но сразу понятно что в своей работе он разбирается. А вот другие операторы по каким критериям их набирают, что не могли 5 дней выявить элементарного сбоя. В общем спасибо Ивану!

Юлия Алексеева

Знаток города 3 уровня

Отличный салон, вежливый сотрудник. Грамотно проконсультировала и даже преобрела новую сим

Посмотреть ответ организации

Сабыр Исмагамбетов

Знаток города 3 уровня

Понимающий и отзывчивый персонал. Помогли, чем смогли, хоть и я подтупливал. Огромное спасибо сотруднице Меруерт, расжевала и объяснила, короче если что-то у вас не получается с МТС, ТО СМЕЛО ИДИТЕ СЮДА, ВАМ ПОМОГУТ, как в скорой помощи))))) ребятки молодцы

Посмотреть ответ организации

Валерий С.

Знаток города 3 уровня

Несколько лет пользуюсь связью мтс. Была симка оформлена на улеце кобозева, работала хорошо. Недавно решил поменять номер и купить локальный. Приехал на коростыли 3. Спросил сколько стоит лок номер? Девушка ответила от двух сот восьми десяти рублей. Выбрал номер, подключили там же тариф за 450р.оформили.спрашиваю сколько и тут ответ... 1250р за что? Вы же сказали симки локального номера от 280р нет говорит она, я сказала от 780р)) в итоге беру,покупаю.и тут начались звонки, с банков, от жены, от друзей предыдущего хозяина. Приехал опять в салон мтс на коростыли. Прошу убрать переадресацию,. Меня достали звонками не знакомые люди. Ответ такой... Новых не используемых симок не существует, мы и так продаём симки после 2х лет. блокировки и на ваш номер нет переадресации. Вот и по сей день звонят и просят предыдущего хозяина этой симки. И когда там же захотел заблокировать свою страю симку мне ответили, что только через оператора 8800 а те отправили в офис писать заявку на блокировку.

Елена Благодарнова

Знаток города 10 уровня

Отзывчивый коллектив, удобное местоположение. Помогли разобраться с ситуацией.

Посмотреть ответ организации

Александр Бахарев

Знаток города 2 уровня

Закрыто, объявления нет, свет горит. Наверное уходят пить пиво или просто забили на работу. Человек 10 стояли и ждали открытия, потом ушли по ходу к конкурентам. 18.07.2023

Посмотреть ответ организации

Светлана Минаева

Знаток города 3 уровня

Второй день прихожу 18:00 по адресу Братьев Коротелевых закрыта дверь. Салон Мтс. Постучала. Дверь открыла девушка сказала что не работает программа. Я спокойно ушла. На следующий день тоже самое. Фамелия сотрудника Пилипенко Оксана. Отказалась обслуживать

Игорь Б.

Знаток города 3 уровня

Всё понравилось, вежливый персонал. Помогли подобрать проконсультировали. 😊

владимир с.

Знаток города 3 уровня

Очень плохое обслуживание:не компитентные,грубят,повышают голос на клиентов,не только на меня.Ощущение такое ,что они работают без заплаты-за долги.Я обратился к девушке помоложе,кажется Юлии.Говорю нужена сим карта с тарифом без абонетской платы,хочу перейти с теле2 на мтс.Она говорит давайте телефон..Я отвечаю - не дам,он не нужен.В ответ на повышенных тонах давайте телефон..Обратился к ее напарнице,вежливо попросив меня обслужить,она ответила возбужденно ,что мною уже занимаются..В салоне я был один.Долго пришлось уговаривать ее послушать меня,но так и пришлось уйти,не решив свою проблему.Надоел негатив и грубость персонала..

Влад Загребнев

Знаток города 2 уровня

Отзывчивый и дружелюбный персонал, удобное расположение

Посмотреть ответ организации

Евгения сафронова

Знаток города 2 уровня

Обращалась в салон, для покупки телефона! Очень вежливые сотрудники! Подбирали телефон по моим параметрам, в итоге купила по советам сотрудницы, очень довольна! Спасибо!

Лидия Шеладева

Знаток города 2 уровня

Пришла в салон по своим вопросам, а в итоге ушла с новеньким телефоном 👍

Посмотреть ответ организации

аружан дуй

Знаток города 2 уровня

хороший салон, быстро обслужили

Посмотреть ответ организации

юлия Белякова

Знаток города 2 уровня

Являюсь постоянным клиентом салона. Очень нравится обслуживание сотрудников, всегда помогут объяснят и разъеснят

Посмотреть ответ организации

Елена Павлова

Знаток города 2 уровня

Хороший, чистый магазин. Компетентные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Николай Медведев

Знаток города 11 уровня

Полная некомпитентность персонала... Не хотят ничего делать, ведут себя по хамски, отвратительный салон. Что бы они хоть как то начали работать, приходиться звонить на горячую линию, но и сними они умудряються спорить!!! Отвратительное качество работы с клиентами!!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Бушуева

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин. Приходила купить сим-карту, а ушла с новеньким смартфонои

Посмотреть ответ организации

Руслан

Знаток города 3 уровня

Крутой магаз, был там обслужили отлично 👌

Посмотреть ответ организации

darina

Знаток города 3 уровня

Пришла купить сим,отличный салон,выгодные тарифы

Посмотреть ответ организации

Анна Иванова

Знаток города 5 уровня

Работают очень вежливые сотрудники! Отлично обслужили! Рассказали про акцию сим ее там же и купил! Рассказали все акции! Спасибо☺️

Ольга

Знаток города 3 уровня

Вчера зашла в салон ,хотела купить телефон....очень долго стояла ждала пока девушка обратит внимания(у меня гипс на ноги,сломана лодыжка),на все мои щнаки внемания реакции 0!!!!!Все таки она соизволила подойти когда я чуть ли не слезна уже позвала ее,очень трудно стоять на костылях на одной ноге....попросила показать несколько моделей и рассказать не много ,характеристики...и т.д...Но она не посчитала нужным и очень грубо ответила,что бы я сама смотрела и читала...Я ушла...зашла напротив в Билайн и купила там смартфон.Там меня очень хорошо обслужили,по крайней мере показали и рассказали.Чего не скажешь о МТС,обслуживание ужас!!!!Не известно по каким критериям отбирают персонал!!!!

Алексей56

Знаток города 6 уровня

Посещал данный салон для покупок сим, в итоге купил и телефон! Спасибо за отличную консультацию

Дмитрий Сергеев

Знаток города 9 уровня

Это просто пипец, то ли в МТС зарплату не платят, то ли мотивация так себе, но так все долго, пришло симку восстановить , ушел с симкой сказал что через 10 мин заработает, в результате даже в программу не ввел. Пришлось в другой обращаться.

Гульжан Амангельдиевна Дуйсенова

Знаток города 4 уровня

Вежливая сотрудница помогла и хорошо все обьяснила

Qnarik Avetisyan

Знаток города 4 уровня

Грамотные сотрудники, помогли с первого раза

Посмотреть ответ организации

Егор Абазов

Знаток города 10 уровня

Покупал телефон, в наглую предложили страховку к телефону по стоимости 2-х смартфонов, ужасная компания, у соседей намного лучше условия, и акции лучше

Посмотреть ответ организации

eskobarrus

Знаток города 7 уровня

Некомпетентная сотрудница отказалась принимать телефон обратно в течение 7 дней после покупки, как это положено по закону. Позвонил на горячую линию. Там сказали, что ничем помочь не могут, обращайтесь в другой салон. Поэтому не советую покупать в МТС, в принципе

Дмитрий Питецкий

Знаток города 10 уровня

Ужас. Всегда закрыт Как не придешь в офис всегда перерывы

Посмотреть ответ организации

Makson Вырупаев

Знаток города 4 уровня

Обслуживание на высоте, приятные сотрудники🥰🥰

Посмотреть ответ организации

Тишин Виталий

Знаток города 6 уровня

Вежливые и профессиональные консультанты. Свежие новинки

Альберт Мазитов