МТС
44 отзыва
22 июля
Посетил данный офис продаж, удобно что около метро и недалеко от дома. Сотрудник проконсультировал по вопросу мобильной связи, помог подобрать тариф подешевле. В целом хорошие впечатления, явно тут наладили качественную работу
1
7 июня
Часто приходится пользоваться данным салоном, и могу сказать что обслуживание отличное, особенно когда работает консультант по имени Максим, достаточно грамотный и приятный сотрудник, который даст подробный ответ на любой интересующий вопрос, за что большое спасибо!
1
1
25 октября
Посетила данный салон, была зла на оператора мтс
Но в итоге оказалось что все наоборот очень хорошо. Прекрасный сотрудник, сделал мне скидку на мой тариф, наклеил классную пленку. Спасибо👍
22 июля
Менеджер всегда не доволен , не здоровается , хамовитый , 3 раза была и вечно лицо недовольное , живу рядом и иногда нужно решать вопросы с МТС , лучше поеду в другое место , чем зайду рядом с домом
3
22 сентября
20.09.2024 г. Пришел в салон связи. Он был закрыт на перерыв с 13.00 до 13.50. Сотрудник мало того опоздал, пришел в 14.00, так ещё и отказал в обслуживании и нахамил. Когда этого неадыквата уволят от туда! Позор компании больше не нагой в данный салон
22 октября
Обращаюсь только сюда,всегда все решается быстро.Также недавно покупала новый телефон,помогли выбрать и настроили.Спасибо))
1
29 июля
Отвратительное обслуживание. Сотрудник по имени Олег - не компетентен и не пытается решить проблемную ситуацию, я с этим сталкивался на этой точке уже дважды.
1
7 декабря 2023
6.12.2023 в 20:40 пришла, чтобы забрать свою посылку (данный мтс работает еще как пункт выдачи). Везде - и на сайте и на двери написано, что работают до 21:00. Внутри сидел сотрудник, но сказал, что он уже закрыт и работает только до 20:00. Было -16°С, шла ради получения посылки, в итоге пеня просто развернули домой. 7.12.2024 пришла в 14:35 - мне сказали, что технический сбой и посылки будут выдаваться только после 15 часов. Не понимаю, почему получение моей посылки превратилось в какой-то квест. Причем на технический сбой я попадаю уже не первый раз, но конкретные даты не помню, к сожалению. 7.12.2023 в 18:23 опять пыталась получить свою посылку - дверь закрыта, никакой бумажки о перерыве не висит, внутри никого. Спустя 10 минут пришел сотрудник. Состоялся диалог
- где вы были?
- ходил в Красное белое
- а почему не повесили табличку, когда придете?
- мне лень
Рядом со мной в этот момент стояла женщина и пожилой мужчина, мы просто выпали просто этого ответа.
Каждый из нас несколько дней не может получить посылку, на наши претензии он сказал «меня ваши посылки вообще никаким боком не волнуют». Прошу разобраться с этим
5
22 октября
Если хотите решите вопрос со связью МТС,или приобрести новый телефон,здесь это возможно
Сотрудник все грамотно обьяснил
17 октября
Менеджер с бородами все откложит и недовольный и хамит. Мне нужно срочно оформить а он недоволен и говорил сколько раз завтра завтра завтра завтра.
22 октября
Сотрудник работает один,но всегда готов помочь и решить проблему
Предложил новый телефон по акции,думаю приобрести
1
10 октября
Консультант на вопросы не отвечает, отправляет в поддержку. Не закончив диалог со мной переключился на другого клиента.
18 октября 2023
17.10.2023 пришла обновить свои данные, работал Артём Васильевич Пестов, этот «сотрудник» говорит, время 19.00.. ни чем не могу помочь, и вообще у меня сейчас обед, вы же не хотите что бы я ушел домой голодный и злой 😂🤣😂
Так яростно пытался выставить, ответы одни и те же: не могу помочь, а я откуда знаю, звоните в тех поддержку, девушка!!! Я же сказал не могу вам помочь
3
21 октября
Хороший сотрудник,приятное обслуживание.Посещу этот салон вновь
1
19 сентября 2023
Приходил 19.09.23 г. в салон решить два вопроса. В очередь встал третьим, сотрудник Максим очень быстро выдал заказы покупателем и еще быстрее решил оба мои вопроса. Огромный респект Максиму. Если бы везде в салонах работали такие грамотные и вежливые сотрудники, клиенты были бы очень довольны!
2
1
27 февраля
Качественно и быстро обслужили, все рассказали и показали еще и скидку сделали))
1
21 июля 2023
Классный офис МТС, один из лучших где лично побывал! Маркин Андрей Сергеевич, хоть и молодой, но разбирается в технологиях не хуже сотрудников с большим стажем и поможет вам с выбором классного девайса для повседневных задач и игр!
1
1
22 октября
Отличный офис,ставлю лайк.Спасибо за обслуживание)
1
21 октября
Настроили новый телефон, перенесли данные, потратил совсем немного времени.
21 октября
Помогли решить проблему с телефоном и подобрали новый
1
22 октября
Хороший офис,всегда помогут и обьяснят
1
9 июня
Ужасное обслуживание+офис оставляет желать лучшего...
3
30 июня
Хороший салон, быстрое обслуживание.
1
1
21 октября 2022
Очень прохладное обращение, будто никто не учит основным принципам торговли, либо сотрудники уже задолбались, что не лучше, ибо отрасль требует (сам по опыту в торговле могу сказать, что никаких проблем быть не должно, хотя я интроверт и не раз "выгорал"), действуют не по алгоритму, после посещений чувствую, что на меня кто-то наблевал по принципу "идите со своими проблемами куда подальше".
3
17 июля
С порога объявили, что можете не ждать , что я занят и ждать долго. Даже не спросили, что мне нужно! Отвратительное отношение к клиентам !
3
1 марта
В 17:11 пришел, а там перерыв с 17:10 до 17:40. Алло, работаете до 21:00 какие перерывы в 17:10?!
3
17 января 2022
Сегодня ( 17.01.2022), моя мама( пенсионерка) обратилась в ваш салон для оказании помощи, не работал интернет после перехода с теле 2 на мтс. В Салоне вообще никого не было, кроме продавца и пенсионерки. В итоге , нажать две кнопки, у продавца времени не хватило, зато времени хватило на то, чтобы слить пенсионерку на завтра, проходить еще раз по такому гололеду. Сотрудник от бога)Думали переходить все семьей на вашу связь, спасибо передумали. Чао
3
1
19 ноября 2023
19 ноября 19.10-19.25, отделение закрыто.
Так и не открылось, ушла
2
13 февраля
Все стандартно и без запар.
1
10 февраля 2023
Время 20:45..сидит под.помещение за шторкой.даже не подощел к стойке.сказал не работает приходите завтра..что за работники.👎👎👎
3
7 июля 2023
07.06.2023. Время 9:22, магазин закрыт👍 На уровне работаете!
3
4 ноября 2021
АРТЁМ ВАСИЛЬЕВИЧ ПЕСТОВ, наш анти-герой чей девиз "а что я могу сделать?" и "это не мои проблемы". Так же АРТЁМ ВАСИЛЬЕВИЧ ПЕСТОВ даже не слышал о претензионном отделе компании. Обслуживание хамское и совершенно безучастное.
7
2 августа 2023
Отвратительно, постоянно не работают или хамят
3
17 мая 2021
Сегодня 17 мая в 11.00 попросил консультацию У парня-продавца:"как перевести ошибочный платёж с телефона на карту"? Ответ-"брать чек и писать заявление, но не факт, что переведут "! Дозвонился в справку-выслали смс спошаговый инструкуией, без заявлений. Может стоит подучить нерадивых менеджеров-продавцов и небрать по блату!
4
1
8 августа 2022
Хороший салон, грамотные специалисты, хорошо работают.
1
2
12 августа 2023
Оперативная замена сим карт
1
3 декабря 2019
Девушка менеджер Ксензова Светлана с недовольным видом обслуживала, да еще и оформила без моего согласия мне еще одну симкарту. ОБещав что она бесплатная, но по факту это не так. После 14 дней плата 12 руб в сутки.
4
8 декабря 2021
Очень не компетентные продавцы, да ещё и могут нахамить
2
1
29 июня 2020
Сотрудник при отсутствие очереди из клиентов отправляет погулять на час, ссылаясь на то что много работы.
3
7 января 2020
Собачья конура.Терминал по утрам вечно не работает.Продавцы вежливые.Тут раньше шаверму продавали МТС обнищал.
3
1
20 января 2019
Консультанты не компетентны в вопросах абонентов , совершенно не знают ,что ответить , мямлят , отвратительное отношение
4
1
15 октября 2018
Молодцы ребята,Юрий и Альберт, вежливые,а главное,профи-!
1
4
3 ноября 2018
Ужасный салон. Всё очень долго, с недовольным видом.
4
10 ноября 2018
Норм, часто меняются сотрудники и постоянного зачем-то фотографируют
1
3