18 мая 2023 года обратился в офис МТС по адресу :город Иваново,улица Кирякиных 14.Мне требовалось оформить заявку на оплату модуля и приставки для телефизоров.Сотрудница офиса Матушкина Кристина Дмитриевна мне сообщила,что это категорически невозможно. .Позвонил в Москву по горячей линии МТС ,ей объяснили, что сделать это - её должностная обязанность.,только после этого она согласилась выполнить мою просьбу.Однако квитанцию об оплате я получить не мог из-за отсутствия бумаги в терминале офиса.
Пришлось пересылать деньги через сбер банк ,а вместо заявки на оплату Кристина Дмитриевна ухитрилась оформить мне акт приемки этого оборудования и переслала данные в Москву - после чего мне моментально отключили все оплаченные мною услуги.Пришлось
двое суток многократно с Москвой созваниваться и только на третий день кое- как решили вопрос.Это совершенно профессионально непригодный сотрудни,кроме того не имеющий представления о элементарной вежливости. В процессе общения с Саушкиной Кристиной было столько хамства и наглости -
она вела себя как базарная хабалка.За оказание услуг ненадлежащего качества мной подана жалоба в Роспотребнадзор,обещали принять меры-назначить штраф и лишить Кристину Дмитриевну лицензии.это будет очень полезно ее потенциальным клиентам для сбережения здоровья и нервной системы.
В данном салоне очень понравился специалист Михаил, очень быстро и грамотно разрешил все вопросы, отличный консультант на своём месте! И в целом салон Просторный , места для парковки авто есть)