Навязали пожилой женщине 85лет дебетовую карту,обещая какие-то скидки при оплате абонентской платы.Оформляли долго,присесть ей было не на что.На следующий день в закрытии этой карты ей отказали.Пользоваться она ей не сможет, следовательно через пол года будут списывать по 600 р.Это какой-то произвол.Что это за банк такой,который по требованию потребителя не закрывает карту,навязанную.
Неделю пытаюсь переоформить сим карту. Сотрудники вежливые, что-то делают, но неделю ничего не произошло. Периодически приходится звонить на горячую линию, там тоже все вежливые и как бы решают вопрос, но результата нет. Сегодня в очередной раз звоню и выясняется, что в Усть-Илимске только одна точка МТС и она на левом берегу. Вопрос куда я неделю ходила? ФИНИШ
Отличные сотрудники, вежливые.
Сам с другого города, в моём городе пытался решить проблему около полу года с тарифом, оплатой, и РЕЖИМ МОДЕМА!
Был на вахте в г. Усть-Илимск
Зашёл в офис, работал Директор магазина.
Помог решить проблему за 5 минут, рассказал о выгоде тарифа, уговорил не переходить к другому оператору.
Вот уже спустя 3 месяца обслуживания у данного сотрудника, не каких нариканиц по тарифу за 3 месяца не заметил.
Прошу у компании отметить за чуткую работу с клиентами, и помощь в решении любых вопросов.