МТС
37 отзывов
28 августа
Салон как салон, обычный, чистый. Пять баллов ставлю благодаря отличной девушке продавцу-консультанту. Передо мной был очень "тяжелый" клиент, которого невозможно было вытерпеть. Тем не менее она очень вежливо, терпеливо и профессионально себя повела. Мне тоже помогла, очень быстро поняла, что мне нужно, отработала профессионально и быстро. Спасибо.
22 августа
Оператор Дарья ведет себя надменно. Обращалась помочь перести номер в Мтс, рассказала о ситуации, показала всю переписку, не решив мой вопрос она отправила домой. Ждите все решится само собой. Пришлось обратиться в другой салон.
28 августа
Начальник офиса Дарья отказалась продать мне телефон в обмен на 34 килограмма моркови 25 арбузов 8+ килограмм, и видеорегистратор знаменитой качественной фирмы hinsuyaop mil 8+ pro max.
А еще уходя в след сфотографировали
9 октября
Всегда хожу в этот салон. Магазин чистый,приятные продавцы улыбчивые. 10/10 хороший выбор товара.
14 ноября 2023
Удивительно,наконец то встретил добрых и улыбчивых сотрудников салона связи которые знают свою работу
Приятные девушки, рассказали про тарифы.
Отдельное спасибо Дарье помогла для моей бабушки подобрать не только удобный в использовании телефон ну еще и тариф.
В общем обслужили грамотно и быстро)
Не мог пройти мимо и не написать хороший отзыв про этот магазин
Всех благ и хорошей работы.
1
16 октября 2023
Хамство сотрудников этого салона поражает!!! в Субботу (14.10.2023) обратились в этот салон за помощью моему пожилому папе, к слову инвалиду 1 группы. Нужно было заменить симкарту, паспорт представили, т.к. папе абсолютно не мобильный, попросила менеджера, а потом и директора "чудо" салона удостовериться что папа в машине и дальше оформить симкарту, НО, в хамской форме, молодая беременная, как потом выяснилось, менеджер и ее директор, ссылась на камеры, отказала, ОКей, посадила папу в коляску, пандуса при входе НЕТ, но есть ВЫСОКАЯ СТУПЕНЬ, попросила директора салона помочь мне поднять папу в коляске на эту ступень на что получила гениальный ответ "я не могу у меня спина болит, этот менеджер беременная, а третья менеджер вообще "невидимка", попросите кого-нибудь пусть вам помогут" !!! я пришла в ваш салон за помощью!!! а не за хамским ответом!!! ах, да по отсутствие пандуса директор прямо сказала "пишите на сайт", получается она, как директор, не может обеспечить доступную среду для всех граждан? встает вопрос "вы за что деньги получаете? что вы делаете на рабочем месте? хамите людям и курить бегаете?" УЖАСНЫЕ сотрудники
1
20 ноября
Спасибо за отзывчивость сотрудников! Особенно Анастасии , грамотный специалист
4 июля 2023
Халатность сотрудников, из за которых страдает клиент.
В мае купила симку. Сотрудники мало того, что не заполнили мой договор (как оказалось его надо заполнять) , но и ввели неккоретно мои данные. Из за этого, месяц спустя, когда я уезжаю в Крым, меня блокируют. Поддержка разводит руками и говорит: "из за неправильных данных, вам надо сменить владельца сим карты в салоне связи"
Весь отпуск (две недели) сижу без связи. Так как в крыму не салонов мтс. Так еще и в Москве не везде можно это сделать. Потратив очередные 40 минут времени, чтобы добраться до ближайшего ко мне салона связи. Мне сообщают, что меня мало того, что не правильно оформили, так еще не правильно ввели мою дату рождения. И сотрудник даже не знает, разрешат ли мне скорректировать мои данные, которые были неверно введены сотрудником в можайске.
Так еще он усомнился, точно ли я купила сим карту в салоне мтс, так как их обязывают подписывать с клиентами полностью подписанный и распечатанный договор (как оказалось и я об этом даже не знала).
А самый прикол. Мои деньги зависают на этой карте. И если данные не смогут изменить, то получить я их смогу только через суд.
У меня одни эмоции от всей этой ситуации.
Отвратительные работнки....
Не советую обращаться.
2 октября
Четверг.Время 6 вечера а уже офис закрыт на двери написанно до 9 .такое же отношение как и операторов моб связи
19 ноября 2022
Замечательный офис. Сотрудники вежливые и всегда готовы помочь с решением проблемы, офис уютный и чистый. Неоднократно приобретала здесь гаджеты, очень радуют различные акции и выгодные условия.
26 августа 2022
Хороший салон, приезжал купить стекло на телефоне, заодно и наклеить (оплачивается отдельно), всё сделали очень аккуратно.
И чтобы два раза не вставать как говорится, купил в подарок mi band 6. Девушка всё объяснили, показала, она же и стекляшку на телефон наклеила. Спасибо ей ✌🏻
Остался всем доволен.
UPD: 22.04.22 обратился снова в этот салон, нужно было поменять физ.сим-карту на e-sim, естественно с сохранением номера. Хоть, я похоже и был первый, кому это понадобилось, но милая девушка справилась с этим минут за 5, через пару минут после замены сим-карты уже всё заработало.
Всё чётко, спасибо! 👌🏻
25 июня
Удивительно, и неожиданно, график вторник -среда выходной, в самый нужный момент оператор связи МТС не решает проблемы своих абонентов.
22 ноября 2022
Хороший магазин, чистый. Сотрудники вежливые и стараются помочь с любой проблемой. Не хватает лишь вариативности ассортимента
6 августа
за наклеивание пленки берут 500р
7 сентября 2023
Отличный салон, все чистинько, опрятно, приятные сотрудники:)
17 сентября 2023
Сотрудки вежливые и отзывчивые ,всегда чисто .
31 октября 2022
30 октября обратилась по вопросу уточнения сведений по начисленному кеш бэку. Доверилась сотруднику офиса, в результате сотрудник обманным путём списал кэш бек. Аккуратнее работают ***!!!
17 сентября 2023
Не первый раз захожу в этот магазин , всегда все на высшем уровне .
1
15 февраля
20-00 уже все закрыто. На двери режим работы до 21-00.
3 октября 2023
Уныло.Дешевые телефоны продают только с сим картами(без вариантов)
1
2
30 ноября
Очень не приветливые продовцы. Хамство просто поражает!
11 июля 2021
Надо было перевести тариф с Юр лица на физическое, уточнила, делает ли такое консультант, получила утвердительный ответ, прождали около 10 минут. Консультант начинает работать со мной, придирается что нужен ещё один человек, хотя от него доверенность и отказывается делать переоформление. В другом салоне с этими же документами все сделали и уже через час от МТС пришел положительный ответ.
1
23 апреля 2022
Лучший салон, продавцы очень вежливы, внимательны к своим клиентам,спасибо большое.
26 августа 2023
Одни роботы, очень плохая поддержка.
24 июня 2022
Хороший салон. Сотрудники вежливые,приветливые.Постоянно туда хожу.
16 февраля 2023
Работает, но объяснить условия перехода в МТС не смогли
21 сентября 2019
Тут купил телефон.
Телефон оказался с дефектом - не видит карту памяти.
При продаже соответственно никаких проверок произведено не было, продавец только включили и выключил телефон.
Жаль что меня не насторожило что телефон мне продали с витрины.
Через 2 дня дефект всплыл наружу и с 22 августа телефон забрали на "диагностику".
21 сентября выяснилось что теперь телефон в ремонте.
От салона никаких звонков, никто ничего не знает.
То есть я стану обладателем НОВОГО НО ПАЯНОГО телефона только в районе 7 октября.
полтора месяца без телефона в состоянии сугубой тайны.
1
1
12 ноября 2019
Купила телефон в этом салоне 15 октября, на следующий день погас экран и больше не загорелся, явный производственный брак, 17 октчбря отнесла телефон обратно в салон, что бы вернули деньги за не качественный товар, телефон взяли отмравили на экспертизу с таким недовольством, продавцы грубые.
Жду ответа. Не советую покупать что нибуть а этом самоне там все не качественное и продавцы хамы.
2
3
22 августа 2022
Девушка консультант профи своего дела! Очень приятный салон связи
28 декабря 2019
Не квалифицированный персонал. Либо специально развод. Купил модем, симку для инета, как будто месяц включён. Оказалось только 14 дней. Ещё и оплата только наличкой пришлось идти в банк.
1
1
14 августа 2021
Красивый салон, вежливый персонал
2
3 марта 2019
Обращались пару-тройку раз. Сотрудники вежливые, консультируют грамотно, качественнно)))
2
2
2 октября 2019
Ребята менеджер молодцы, покажут расскажут!!
1
1
4 августа 2019
Всё отлично 👌
1
1
23 октября 2018
Салон хорош,персонал вежливый
3
1
27 февраля 2019
Безразличное отношение персонала
2
2
19 апреля 2018
самый лучший салон связи
3
1