Приобретала сим-карту, для поездки.
Девушка по имени Милана, уверяла, что роуминга не будет,ехала в Крым.
По приезду, обнаружила, что роуминг все таки есть, пришлось подключить доп услугу.
Очень не приятная ситуация
26.03.2024г.Нужно было купить любой номер, обошла все места в аэропарке - Билайна, Мегафона, Теле2 и больше всего обслуживание в МТС понравилось) приятная девушка, очень хорошо обслуживает!
Хороший салон связи, переходил с Теле2 на МТС. Помогли написать заявление и выбрать выгодный тариф. Сотрудники вежливые, грамотные, профессионалы своего дела.
Хороший большой салон с большим выбором товара грамматные специалисты владеют информацией всегда все есть в наличии это не может не радовать
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна Б.
Знаток города 6 уровня
7 апреля
Пришли с запросом оформить сим карту без абонентской платы для того что бы оплачивать покупки на айфоне, ни для чего более сим карта не нужна была, объяснили это продавщице с цветными волосами и недовольным лицом, на что она ответила что есть сим карта купить ее стоить 400 рублей, где 200 остаются на счету, и далее если не пользоваться сим картой то оплаты не будет, переспросили несколько раз, точно ли не будут ничего списывать , так как сим карту мы просто положим на полку не используя, на что получили положительный ответ, спустя два дня захожу в мой МТС, и вижу что списывают по 20 рублей в день, пишу в поддержку с какой радости такое происходит, на что получаю ответ от представителя что у меня тариф 20 рублей в день и далее 620 рублей в месяц. Сотрудники которые работают в МТС абсолютно не компетентны, мадам с цветными волосами стоит говорит про один тариф который подключает, по факту в тихую сделала другой. Поддержка предложила поменять тариф, на что я просто закрыла сим карту и больше никогда не обращусь в МТС и никому не советую. Если вам нужно оплачивать покупки в айфоне обратитесь в билайн который находится в соседнем отделе, там тоже есть такая опция. А сотрудниц таких увольнять надо.
Девушки абсолютно не владеют информацией.
Обратилась за консультацией по услугам связи, всё мне рассказали. А по факту столкнулась с проблемами и на горячей линии только смогли решить вопрос. Оказалось всё с точностью наоборот, что мне говорили в салоне