Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Никите Алесандровичу за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Он оперативно решил мою проблему с подключением услуги и объяснил все нюансы работы. Был очень вежлив и понимающ, помог разобраться в сложной ситуации. Большое спасибо за отличный сервис!
Не могу говорить о всех работниках, но один раз, сотрудник (молодой человек) этого офиса отказался бесплатно проконсультировать в настройке телефона, а в другом офисе это сделали бесплатно. Очень жаль, что работают такие молодые не очень приветливые люди!!!
Купил наушники. Не хотят делать возврат. 3 раза к ним ходил! То у них продавцы не уполномочены на возврат (а их там 3. Вопрос «зачем вы тут сидите?» остается открытым) , то у них касса не работает. Хотите вернуть свои деньги, или по крайней мере доставить много хлопот - пишите претензию на юридический адрес, жалобу в роспотребнадзор, и заявление в прокуратуру.
Обман!
Продавец Калинин Н.А при покупке телефона агрессивно навязал пенсионерке наклейку плёнки, выбрав самую дорогую, сим-карту, услугу "Макси Гарант"! Сотрудник ввел в заблуждение человека, уверив, что всё бесплатно!
По итогу, пенсионерка (моя мама) переплатила 1/3 своей пенсии.
Калинин, ничего тебе не чуждо! Чтоб эти деньги тебе поперёк встали, обманщик!
Нормально советую вам всём мире по числу побед нормально👌 не только для вас и вашу жизнь
Посмотреть ответ организации
elenatron
Знаток города 3 уровня
5 сентября 2023
Не могут провести услугу, про которую на сайте ясно написано "в любом магазине МТС".
Я пыталась онлайн провести подтверждение паспортных данных, данные не совпали, т.к. симка на сменённый в 20 лет паспорт, написано в любом магазине МТС сменить данные - эти отправляют по какому-то не очень близкому адресу, мол только там скажут, почему данные не те. Адрес тот никак не связан с симкой, я и оформляла и обновляла её не там.
А ещё сотрудник САМОСТОЯТЕЛЬНО полез листать список моих приложений (когда показывала ему смс о непрошедших данных) в поисках приложения мтс.
Ужасный салон связи. Пришёл для того, чтобы перейти с сохранением номера. Девушка консультант сразу без явного желания такая "ну давай паспорт и 250 рублей наличкой". На вопрос с чего это я должен что-то платить, пошло что-то невнятное, что это мол на счёт для активации, хотя активация бесплатная. Я говорю, что могу это сделать дома самостоятельно, на что девушка сказала что либо так, либо никак, предложила альтернативу в виде перевода на её личный счёт в Сбербанке, на что получила отказ, а в последствии этот отзыв, далее получит обращение в налоговую и проверку этой "конторы"🙃
Ужасный магазин. Обманули по полной. Аккумулятор у телефона оказался плохой. Пришел на следующий день отказали в возврате и отказали в эспертизе. Девушка при покупке говорила, что все хорошо, сим карта идет в подарок. Мол чек внутри, мы такие молодцы. Я ей оставил сим карту, думал ну раз бесплатно оставлю девченкам. А пришел домой и увидел что она накинула 100 рублей и сим карта платная. в проверке товара отказали наглухо. позвонили какому то типо юристу, я так понимаю это менеджер магазина и не более. КОРОЧЕ ОБМАНУЛИ, ОТКАЗАЛИ В ВОЗВРАТЕ И ПРОВЕРКЕ И ОБМАНУЛИ НАКИНУЛИ СИМ КАРТУ В ЧЕК! НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО.
Ужасный магазин, пришёл за конкретным телефоном за 15000, да и во всей сити мтс стоит 15к он у них стоит за 18000+, девушка ( блондинка ) пробила и сказала что все верное 15000, сбегала за ним куда-то и принесла похожий за 18000 и сказала уже сумму после того как стекло наклеила
Две цыпы сидят... ни у кого ничего не работает а они симку поменяли. И еще глазки строили, причем профессионально делая свое дело.
Вопрос, либо тут спецы сидят, либо в других салонах надо поганой метлой всех гнать
Кстати... соседи у которых ничего не работает (100 метров ровно) рекомендовали именно цып...
что за фокус не говорят ни цыпы ни ТП МТС
1
6
А
Анонимный отзыв
9 июля 2020
Сидела девушка-профи.Перевела мой номер на другого оператора.Девушка в маске и перчатках.Рекомендую!
Оформляли рассрочку,в итоге оформили Кредит,плюс страховку на телефон,которую не просили.Да еще сумма кредита не соответствует чеку.Не рекомендую посещать данное МЕСТО.
Дважды пыталась воспользоваться услугами данного офиса продаж и оба раза была неприятно поражена удивительно хамским отношением продавцов к клиентам. Оба раза ушла буквально со слезами на глазах. Сама туда больше ни ногой, и предостерегу как можно большее количество людей от обращения в этот офис.