МТС
28 отзывов
17 ноября
Абсолютно некомпетентый сотрудник. Обратилась с просьбой оформить симкарту и перевести мой номер из билайна на нее. Сотрудник продал симкарту не ту, которую нужно, написал на ней другой номер. На вопрос когда подавать заявление на перенос номера сказал что на эту сим карту не получится, деньги вернуть не может, нужно звонить оператору мтс… в итоге потратила в никуда 700 руб. И время. Теперь идти в другой офис… когда муж покупал симкарту сыну в часы тоже были какие-то ошибки в этом салоне. Крайне НЕ рекомендую!!
20 августа
Очень хорошая девочка Назимай,помогла подключить Яндекс станцию. Очень благодарна за хорошую работу данного представителя компании МТС. Храните таких добрых сотрудников,не упускайте
1
21 июня
Висит табличка технический перерыв уже час. Никого нет. Издевательство над людьми!!!
Салон Билайн, мегафон везде есть сотрудники все работают, МТС постоянно закрыт
1
14 мая
Был в солоне мст. По данной адресе. Продвец молодой человек. Постоянно розговлривал по телефону. Я спросил у него. Можно ли у вас покупат новую симкарту...говорит, подождите. Ждал 20 минут. Потом я вышел от туда так как продовец не закончил еше свою обшение по телефону. Не уважают клиентов. Прожу вышестояших руводств. Раберитесь пожалуйста.
3
8 июля
Сотрудники курят прямо у входа в ТЦ, что является нарушением закона о запрете курения в общественных местах. Бросают окурки прямо на землю, на замечания реагируют грубо.
2
8 июня
Это не офис МТС по сути, а ИП какое-то. Не все услуги оказывают, отзывы противоречивые на него, зависит наверное на кого из персонала попадешь. Мне повезло - девушка была приветливой и помогла решить мой вопрос. А по поводу офисов МТС, могу сказать, что за вечер я только в один смог попасть в своем районе, в котором мне не помогли в итоге, чего там у них не работало. А остальные 3 офиса были просто закрыты, не смотря на то, что время работы указано до 22, а время было около 19.
20 ноября
Приходила за сим картой, обслуживание на высшем уровне. Спасибо девушке, так благодарна
18 ноября 2023
Сотрудники в наглую занимаются фродом, добавляют в чек левые позиции которые клиент не просил. Хотите проверить? Посмотрите по камерам что сотрудник вбил в чек 18.11.2023 в 18:56 и что отдавл в 18:57, мне потом расскажите что там приплюсовали, страховку? настройку?
3
4 июня 2023
Первый и последний раз когда я посетила салон МТС.Сотрудница за стойкой представилась управляющей магазином... фамилию не запомнила нерусская.... сказала мне,что не будет менять гидрогель, который поставили мне в этом магазине два дня назад.Сделали некачественно.Гель через несколько часов начал отходить от стекла телефона.Потраченное время и деньги.С клиентами вообще разговаривать не умеют.Уважения ноль.Разговаривают на отвали(
4
28 февраля
Заходил за зарядкой на телефон эпл, оперативно нашли и рассказали про тарифы, сделали скидку на провод еще, спасибо!
1
28 февраля
Замечательные девочки работают, покупала новый телефон, подобрали, все рассказали! 👍
1
20 апреля 2023
Купил сяоми 12х, продавец круто рассказал, все показал. Покупкой доволен, сделали скидку на установку гидрогеля.
1
2
1 февраля 2023
Некомпетентность персонала удивляет.
Приехала актуализировать паспортные данные, консультант думал 5 минут что значит слово "актуализировать", после чего ответ был:
Приезжайте вечером, конд будет менеджер, я не могу этого сделать.
Вот это уровень!
Если бы можно было поставить оценку -1, я бы ее поставила.
7
28 октября 2022
купил наушники эйрподс про. за 17к. оказались копией. при покупке уточнил подлежат ли возврату. сказали да. 14 дней. на самом деле ни ***. в возврате отказывают. позор. отправляют в центр где хоть ктото разбирается в товаре который продают. последняя покупка в мтс
4
18 декабря 2022
Нужно было переоформить номер. На вопрос все ли заполнено в заявлении был ответ: отправим так, мы сами не знаем что заполнять. да и места для заполнения там нет.
4
20 апреля 2023
Хороший ассортимент товара , доброжелательный персонал
1
3
2 ноября 2023
Салон в котором к телефону навязывается сим карта, которая не нужна!просто так продать дешёвый телефон отказываются, это не есть гуд
19 октября 2021
Не ведитесь, очень странные ребята. Вместо поменять тариф (бабушка сама решила поменять) они продали новую сим карту с тарифом. На фига? На кнопочный телефон вторую симку. Вообще к красным не рекомендую ходить.
5
24 декабря 2021
Не компететный персонал. Мне необходимо было заново подать заявление на перенос номера. Попросили подождать 1 час!!! Правда не понятно кого, наверное того, кто хоть в чем то разбирается!!!!
4
26 декабря 2020
Молодые люди, якобы сотрудники компании (хотя явно не соответствуют своей должности) рекомендую уволиться и не позорить компанию МТС. Максимальный уровень развития и клиентоориентированности - Митинский радиорынок. Просьба руководства обратить внимание на работу и отзывы данных экземпляров. Пока клиенты не начали бежать от вас.
2
21 апреля 2023
Прекрасный салон. Продавцы отзывчивые
1
5
4 июня 2021
В целом сотрудники достаточно компетентные, единственный косяк-это франшиза и обслуживанием они не занимаются, но что касается консультирования, то делают и умеют это делать
1
15 сентября 2020
Внимание! Мошенники!
Вас вынуждают купить аксессуар (минимум на 10тр.) для того, что бы оформить именно рассрочку при покупке телефона.
В итоге вы получаете кредит с немаленькими процентами и тратитесь на дорогой аксессуар.
Обязательно звоните в банк. Сотрудники врут до последнего, что вы берете товар в рассрочку, но это не так! Требуйте чек при получении товара, в этом салоне чек предлагают получить на следующий день.
1
12 июня 2021
Пришли в отделение чтобы изменить данные владельца СИМ. Сотрудник сказал, что делать это не будет, так как не умеет. Добавил - езжайте в другое отделение. Отвратительное обслуживание.
1
20 февраля 2022
Надо симку заменить. Пришёл раз, говорят - приходите через 40 минут. Пришёл позднее. Опять не могут, чего-то у них «не открывается». Потрачено время, услуга не получена. Возмутительно!
3
22 сентября 2020
Не компетентный персонал . Ждал 40 минут в очереди, нужно было подобрать тариф. Регистратор ничего не знает, звонит постоянно что то уточняете , распечатку с условиями тарифами и договор не смогли предоставить. Звонок в кол- центр - ожидание более 10 минут.
1
4 октября 2022
Хороший салон, любезные консультанты!
1
2
24 марта 2020
Отвратительный отдел! Ни чего не решают, только продают сим карты. Это дилеры, этим все сказано.
4