МТС
44 отзыва
31 мая
Хочу выразить благодарность консультанту по имени Илона (если не ошибаюсь). Девушка очень доброжелательная, уделила мне время, ответила на все вопросы. Помогла подобрать телефон с добротным процессором, для меня это было очень важно. Ещё и скидку сделала на тариф, пользуюсь с удовольствием. Надеюсь ты увидишь мой отзыв, ещё раз огромное спасибо!
2
2
4 сентября
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона на Панфилова 22. Помогли с выбором телефона, рассказали про акции, начислили кешбек. Коллектив вежливый, отзывчивый. Всё расскажут и покажут. Спасибо.
1
6 сентября
Наталья, самый офигенный продавец, и консультант 🔥❤️ побольше бы таких людей) Все, рассказала подробно 🌹Приеду , и не раз . Спасибо большое, за помощь и подсказки)
1
1
27 февраля
Купил телефон, оформили быстро, наклеили пленку очень качественно.
Специалист Андрей очень помог с выбором. Компитентный сотрудник, относится к своему делу на все 100%
1
26 марта
Взяли новый Айфон в рассрочку, большой ассортимент, персонал вежливый и отзывчивый. Спасибо огромное. Придём ещё)))
1
3 октября
Огромный выбор, грамотный персонал. Не пожалел, что обратился именно в этот магазин.
1
24 сентября
Связь как связь. А вот салон абсолютно недееспособен. Модем с симкой оформляли ЧАС! ЧАС КАРЛ!!!. Так мало того еще и через неделю перестал работать, потому что оказывается надо еще заплатить. Продавец ни слова не сказал о доплатах и условиях этой симки. В итоге на разборы чтобы инет был пришлось потратить еще 4 часа своего времени.
Персонал только продавать и умеет. Разобраться в ситуации почему нет интернета получилось только к 40 минутам в салоне. Чтобы получить ответ за что тот продаван отнял у меня еще 4 часа на разбирательства от выходных ушло еще 1.5 часа, ну и остаток времени на дорогу. Как итог сама директор магазина по телефону послала меня /по известному направлению.... / пополнять баланс и не трындеть по поводу. Обидно что в той дыре куда нужен этот инет только пучеглазый мтс и работает.... в общем персонал салон так себе. Точно решать проблемы не хотят и вряд ли умеют.
22 августа
Очень крутой салон, большой выбор товара, рекомендую!
11 октября
Купил телефон, подсказали все настроили, обслуживание супер
31 декабря 2023
31 декабря два продавца, обслуживают на последнем издыхании, еле шевелятся. Оооооочень долго , 30 минут одного клиента. То стекло наклеить то по тарифам проконсультировать. Работа не налажена в салоне. Зачем вы тогда работаете?
Спасибо девушка сжалилась, отпустила без очереди, тех кому без консультации только оплатить!
20 июля 2023
Клевый магазин,отличная акция на телефон Infinix при покупке телефона подарили умную колонку яндекс
1
18 сентября 2022
Очень доволен обслуживанием персонала в данном салоне. Грамотно проконсультировали и подобрали отличный тариф, ещё и скидку на оплату сделали.
6 июля 2023
Купила телефон, дали в подарок наушники. Помогли с выбором телефона в подарок маме. Мама довольна как слон.
2 августа 2022
19 июля 2022 года , зашел в салон Мтс на улице Панфилова 22 преобрести сотовый телефон , со входа девушка предупредила что без покупки сим карты телефон купить не получится, телефон был нужен срочно поэтому пришлось согласитсья, сим карты оформили аж 2 штуки , из за того что пришлось давать паспорт 3 раза , паспорт остался у продавцов который пррлежал у них несколько дней, о чем они даже не оповестили меня имея на руках договор с моим номером телефона, дальше еще интереснее, позже выяснилось что сим карты не просто продали а активировали и подключили подписки за которые списывались деньги, и симки ушли в минус, заблокировать через приложение невозможно . Ужасная компания котоая отнимает кучу времени и денег !
5
13 июля 2023
Доброжелательные сотрудники теперь , видимо поменяли состав. Предыдущие были очень наглые и часто отказывали и пытались навязывать что не надо
1
23 октября 2022
Отвратительный салон!!! Зашли купить телефон, но не смогли, так у нас не было с собой паспорта!!! Без него телефон вам купить не удастся, потому что они навязывают свои сим-карты, и без приобретения сим-карты телефон не продадут. На мои возмущения, почему идёт навязывание, молодой человек который там работает, сказал что это условие магазина. Ну сидите там со своими телефонами и условиями, которые нарушают закон. Больше туда не пойду
3
2 августа 2022
Вчера 01.08.2022 покупала телефон ребёнку в рассрочку связывалась с банком отказалась от всех страховок и говорила продавцу что она не нужна (продавец сказала либо страховка за 8089 или Smart-приставка за 4500 я выбрала приставку думаю на даче пойдёт), НО продавец консультант Вафина Гузель Марсовна ( таких должны знать в лицо) без моего согласия оформила мне страховку и я получается преобрела приставку. Нагрела от души бессовестная. И теперь благодаря этой "мадам" мне предстоит головная боль с отказом от страховки. Будьте бдительны!!!
3
27 февраля 2022
27.02 зашли с дочерью в торговую точку МТС, расположеную по адресу г.Волоколамск, ул. Панфилова 22. Мы хотели приобрести телефон, однако выяснилось, что без приобретения сим-карты телефоны они не продают. Хотя мало того, что это требование является грубейшим нарушением, но и само отношение к покупателям выявилось уже при звонке на горячую линию, где меня чуть ли не высмеяли. Сотрудник торговой точки вообще сказал, что я мешаю ему работать и общаться с представителем горячей линии отказался. Телефон нам так и не продали, книгу жалоб и предложений не предоставили, сказали, что она вообще отсутствует, старшего позвать или дать его контакты отказались. Я такого хамства вообще давно не встречала, шарашкина контора.
7
3
5 ноября 2022
Без сим карты телефоны не продают . На витрине цена одна , при покупке продавец сообщает что произошло подорожание на 1000 р . Не рекомендую в этом магазине что то приобретать .,Продавец двух слов связать не может .
19 августа
нету телефонов
25 июля 2022
Работает консультант девушка , тупая конкретно . Посетил салон что бы переписать заявление на переход на МТС ,она тупо смотрела в комп и сказала что все сделала , опять все объяснил , сказала все хорошо будет ,ждите .мне отказали потому что я не переписал заявление . Мне просто взбесила работа этого офиса
2
7 апреля 2022
Салон не плохой, девушка работает быстро и чётко, правда не всю информацию выдаёт клиенту ( может по забывчивости, может ещё по какой либо причине, утверждать не буду ). В общих чертах салон хороший, чисто аккуратно ну и вменяемые цены.
1
11 марта 2022
Просто супер!!! Хочу выразить благодарность всём сотрудникам! Отзывчивые и всегда рады помоч!!! Спасибо огромное МТС
1
17 июня 2022
Отстой,а не салон.Ничего не знают,ничего не могут.Поддержка вышестоящая нулевая.Обращаться с проблемами-потеря времени и нервов.Примут заявление и никаких телодвижений,от слова ВООБЩЕ.
1
15 июля 2022
Безобразный филиал компании МТС . Менеджер не компетентный. На вопросы покупателя ответить не может. Делает всё очень медленно.
Помощи никакой. Шепчет себе под нос что то. Не советую никому !!!!
1
28 июля 2023
Дружелюбный персонал, хороший выбор!
28 июля 2023
Обслуживанием довольны, подарили связь в подарок
24 февраля 2022
Сделала интернет заказ на наушникики. Пришли другого цвета. Я сообщила об этом продавщице, она посмотрев на меня сказала , что я сама такие заказала , а другого цвета в их салоне никогда не было. Это нормально , когда продавец так общается ???
2
2
29 марта 2021
Ужасное обслуживание!!! В часности обслуживание Вафиной Гузель Марсовной, которая к моему удивлению является руководителем этого структурного подразделения. Как столь непрофессиональный, некомпетентный, невнимательный и неуважительный человек может руководить каким либо учреждением, учить и отвечать за других сотрудников?! Я направила жалобу в ПАО МТС и очень надеюсь что в скором времени к Вафиной ГМ примут соответствующие санкции, во избежание другими клиентами таких же неудобств, какие испытала я по ее вине.
13
1
23 сентября 2021
Купили айфон в рассрочку, и продавец оформила страховку два раза, итого айфон стоимостью в 56 тысяч рублей обошёлся нам в 72 тысячи рублей. В итоге мы неделю доказывали банку что это не наша вина. Будете осторожнее
9
1
9 мая 2021
В салоне ужасный персонал. Сдирают деньги не за что. Пенсионер пришел поменять тариф на своем номере,персонал салона МТС умышленно заставили купить СИМ карту. Пенсионер не знает о новых технологиях, его убидили, что только так можно поменять тариф. Там работают мошенники.
9
1
28 июня 2022
Спасибо сатрудникам мтс, обслуживание на вышим уровне)))
1
1
27 апреля 2020
Ужасный персонал!!! Хамы!!! Не образованные, не могут дать ответ ни на один вопрос. У них нет никогда сдачи, приходится менять по несколько раз до копеек!!?Когда тебе говорят, что они никому и ничего не должны, не думаю, что кто то захочет вернуться в этот салон. Директора или как он правильно называется в салоне МТС, с трудом можно поставить на рынок семечки продавать, она и их не продаст.
12
1
4 сентября 2021
Связь в Волоколамске отвратительная. Медленно, но верно, не согласовывая с клиентом, повышают тариф.
3
1
30 июля 2020
Наглый ..не желающий работать персонал, в частности Вахина Гюзель.Не хотела обслуживать в течении сорока минут.В офисе было всего два клиента кроме меня.
10
1
27 октября 2022
Хороший салон связи
15 ноября 2021
Хороший салон. Быстро решили мою проблему.
1
1
20 августа 2018
Больше туда не пойду! Хотя до этого приобрели там 2 телефона ! Не приятный консультант мужского пола с длинными волосами,которого попросили показать телефон,он молча его достал,молча включил,что -то там листал в нем мирут 5 и не пожелал даже ничего рассказать о телефоне! В этом случае делаю выводы,что просто консультант ни хрена не знает о товаре в этом салоне !!! И ему по херу на клиентов! Потому что если бы телефон стоил 60 косарей,то вам бы извиняюсь пятую точку вылизали ! А тут была обычная бюджетная модель,которая предназначалась только для работы на звонки ! для них человек,покупающий телефон в районе 5 тысяч уже не клиент ибо какая им от этой продажи выгода и обслуживать его не обязательно! До этого год назад там была девушка,прятная в общении,которая все рассказала,показала и посоветовала!не смотря на то,что телефон тоже был из бюджетных моделей ! на кассе не навязывалось никаких чехлов,защитных стекол,пакетов услуг и прочее,просто оформилась покупка и все! Туда больше не ногой и никому не советую,зачем мне туда идти,когда рядом есть салон мтс и связной,где совсем другое отношение к покупателям!!! по итогу испорченое настроение ,не приятный осадок от этого человека,который тупо там находится не знаю для чего,от которого просто исходит негатив к покупателям,а если вы еще и за бюджетной моделью пришли, то вы не покупатель,а так,пустое место!
12
1
20 февраля 2022
Отвратительное обслуживание
5
1
2 января 2020
Все хорошо только парой попадаются сотрудники салона не знающие своей работы и задав какой либо вопрос они не знают.
4
4
24 июля 2018
Работники ВСЕ РАВНО! Про тарифам - смотрите интернете . Распечатки делать не хотят. « Звоните на горячую линию» . Девушка увольняется и эй до лампочки на все - если придёт устраиваться - гоните ,ей наплетать на клиентов.
9
1
5 июня 2019
Обращался несколько раз.., персонал меняется, квалификация тоже.
4
2
15 октября 2020
Хорошее обслуживание
2
9
30 марта 2020
Не приветливый персонал.
9
2