МТС
61 отзыв
30 июля
Хочу поблагодарить Александра за помощь с оформлением сим-карты. Он оказался очень дружелюбным и профессиональным, всё объяснил и быстро решил мой вопрос. Приятно, когда встречаешь таких сотрудников, которые знают своё дело и готовы помочь. Спасибо
30 августа
Хочется поблагодарить Александра, за его вовлечённость в его работу. Не однократно обращалась за помощью, и всегда быстрое решение вопроса с подробными объяснениями. Салон достаточно проходимый, и часто можно наткнуться на очередь, но лучше немного подождать, и решить свой вопрос.
23 октября
Огромное спасибо выражаю работникам данного магазина!
Помогли мне определиться с выбором телефона, помогли заказать его, были компетентны во всех вопросах, доброжелательны и проффесиональны!
29 ноября
Спасибо за помощь сотрудникам .
Всегда помогут подскажут , по любому вопросу можно обратиться.
Рекомендую хороший салон связи!... 👍
27 сентября
Хороший салон связи, но в выходные одна девушка из персонала и толпа пожилых и довольно скандальных клиентов. Очередь не маленькая собирается - ожидание на полчаса точно... Так что советую этот салон посещать в будние дни, персонала больше. Имеется стоянка, рядом остановки общественного транспорта.
16 октября
Отвратительное обращение. Хуже чем в жэк. Сидит мадам то чай пьет, то с подружкой трещит. Ничего не знает. Что не случись звонит старшему спрашивает где это. Как это сделать. Очередь развела гигантскую. Одного человека принимает минут по 20. Туда идти только время терять
1
6 мая
Очень нравится это отделение связи. Продавцы-консультанты очень компетентны и вежливы. Всегда грамотно и понятно все объяснят. Теперь ездим только сюда.
1
1
4 августа
Оперативно решили вопрос по замене (переоформлению договора) абонента, а также получили подробную консультацию по сохранению условий тарифа.
25 марта
Сегодня пришёл - 10.00,закрыто, без объявлений о перкрыве. Не в первый раз такое происходит, с периодичностью раза в неделю. Отвратительно, пустая трата времени. Лучше перенесите точку или поменяйте сотрудников.
1
1
21 мая
Очень долгое обслуживание (работает один человек), постоянные очереди и не очень удобно по распоряжению.
1
15 февраля 2023
Это ***, а не компания! Ставлю одну звезду, которую она не заслуживает. Одна из веских причин ухода от них - НИКОГДА не дозвониться до тех.поддержки. Можно смело не ходить на работу, разрядить мобильник "в ноль", всё пофиг: 10 минут на тупого робота, и до вечера слушать, как "все операторы заняты". Я понял: они экономят на операторах, так и зарабатывают. Когда вы поймете, что 1 млн. разных вопросов не закроет ваша жидкая нейросеть. Хотя, что это я... вам же наSрать на своих абонентов. Покойтесь с миром, уже далеко не 1-я компания.
4
1
5 ноября 2023
Был удивлен, менеджер оказал помошь без навязывания услуг. Быстро помог, проконсультировал, и самое гланое бесплатно.
1
1
30 августа
Посещала офис что бы заменить сим карту. Сотрудник был вежлив.
9 февраля
Грамотный персонал , помогли быстро подобрать телефон. Большое спасибо сотрудникам за быстрое , вежливое , качественное обслуживание
1
1
25 августа
Ухожу от этого провайдера, надоели каждый месяц блокировать
1
16 ноября 2023
Топовый салон МТС Обнинска. Адекватные и компетентные сотрудники. В общем всё здорово.
1
9 июля
Обманным путем заставили оплатить интернет на 3 месяца (типо если оплачиваешь на 3 месяца,то пакет траффика в 2 раза больше)и еще и картой,хотя хотел оплатить наличными.
1
24 октября
Не ожидал такой полной консультации. Спасибо
26 июля 2023
Вчера приходила в отделение, чтоб подтвердить личные данные. Не знаю как зовут девушку, но огромгое ей спасибо 🥰
Улучшила настроение на весь день.
Стальной Алхимик рулит 😆
1
15 февраля 2022
Это просто фантастика! В этом городе в гостях. Приехали не работает связь мтс. Зашли в салон в ТЦ Плаза. Говорят, не взяв и телефона в руки, надо менять симку, размагнитилась. Пошли в другой, как раз таки в этот. Работают парень и девушка, это было 13февраля, выслушали, девушка взяла телефон, посмотрела настройки, все поправила и, о чудо, ничего менять не надо, все работает, пользуйтесь пожалуйста. Волшебница!!!!! Руководство, обратите внимание на своих замечательных и неравнодушных сотрудников! Девушка, не знаем Вашего имени, большое вам спасибо!
4
8 января 2021
Небольшой, но довольно уютный офис (если "уютный" применимо к офису). Быстро и хорошо работающий грамотный персонал. Обращался несколько раз - в кратчайшее время решил все вопросы. Почти всегда есть посетители. Перед зданием есть большая парковка.
5
1
2 апреля 2021
Не компетентность персонала ПОЛНАЯ!!! "Типа "менеджер Денис"" толком не смог ответить на мои вопросы об увеличении суммы оплаты за тариф по сравнению с прошлым месяцем более чем в 2 раза! Ответ: "значит стали больше разговаривать...". Согласно статистике, предоставляемой МТС количество минут разговора осталось прежним (+- 10-15 минут), а вот сумма "чуть-чуть" возросла. При этом несколько минут с умным видом изучал детализацию за период, но вердикт вынесен - не надо столько звонить!!!
Резюме - качество и охват регионов связью МТС постепенно увеличивается, а вот с персоналом ОГРОМНЫЕ ПРОБЛЕМЫ!!!
7
3
23 декабря 2021
Дружелюбный коллектив. Быстро решил все проблемы. Все подсказали, объяснили. Молодцы.
4
1
10 октября 2021
Консультанты грамотные, по продуктам МТСа. Быстро подобрали мне тариф для поездки за границу. После быстро расторгнули договор как вернулся.
3
1
17 января 2023
Здесь работают неравнодушные, заинтересованные сотрудники.
2
1 апреля 2021
Да я была в этом офисе.Обслуживание отличное.Но жаль,что мне пришлось перевестись на другой тариф,номер оставила мтс.Для своих постоянных клиентов,нет предложений,а я ведь была с открытия мтс связи.
4
1
6 июля 2019
Отличный салон. Быстро, корректно обслужили. Вежливый и компетентный персонал. Ни один раз выручают в сложных ситуациях. Отдельная благодарность начальнику офиса.действительно один из лучших салонов мтс в городе Обнинск.
5
5
14 июля 2023
Попытался купить сим-карту, однако мне сказали, что в этом отделе нет симок дешевле 300 рублей!
20 августа 2020
Хороший салон. Компетентные сотрудники. Немного медленно но все корректно и понятно. При мне очень вежливо и заботливо обслужили двух пожилых людей
4
1
23 апреля 2021
В салоне девушка из персонала так громко и нервно что-то объясняла посетителю, что было крайне неуютно. Пришлось самому орать, чтобы объяснить свой запрос в соседнее окошко. Вообще не разобрались в сути дела, предложили горячую линию, где и решили мои задачи. Абсолютно некомпетентный персонал в этом салоне. Ставлю двойку......
4
16 июля 2021
Ой, спасибо за совет! Телефон топ!
Имени не помню к сожалению, сотрудник с сережкой, грамотно толково обьясняет, экономит время себе и другим людям, редко встретишь таких.
4
6 августа 2023
Не дозвониться
1
30 июля 2022
Хороший оператор всё понятно объяснил и показал. Большое спасибо.
2
23 марта 2020
Вежливые и профессиональные консультанты, довольно быстро все оформляют
7
2
12 октября 2019
Работники в край долбанулись, одна работница хамила, на ее хамство я позвала администратора, она отправила меня куда подальше, на просьбу дать жалобную книгу сказала что её ( книгу ) кофе залила. На мои жалобы никто не ответил пришла лично и ноль внимания
6
3
25 ноября 2021
Всегда захожу когда нужно. Вопросы всегда решают.
3
12 мая 2020
Покупал симку для ноутбука. Все четко, понятно, по делу. Соблюдают текущие санитарные нормы. Нареканий нет
4
1
5 января 2020
Нормальный салон. Делают всё быстро, вежливый и приятный персонал
4
1
17 мая 2022
Офигенный офис ежжи
1
20 января 2020
Удобное расположение. Персонал вежливый и компетентный
4
26 июня 2019
Магазин не плохой. Выбор есть, продавцы корректные и достаточно вежливые. Вот только сам МТС уже не тот...
5
4
11 августа 2020
Всё отлично! Персонал приветливый!
3
1
17 июля 2017
Посетив этот магазин сложилось мнение,что это магазин самообслуживания. Продавце предложила самостоятельно посмотреть,есть ли на витрине искомая модель телефона и сравнить характеристики с другой моделью (предыдущей). Обосновав это тем,что товар ежедневно перекладывается,а знать про модели она не может,тк это слишком много информации. Посоветовала посмотреть информацию в интернете.
5
3
20 октября 2020
Низкая компетентность персонала салона-магазина
2
19 июля 2020
Удобный подъезд график работы. Занающие сотрудники.
4
2
31 августа 2018
В этом салоне магазине мне консультанты попадались не очень квалифицированные. Товары я здесь не покупала.
6
1
25 июля 2021
Нехватка сотрудников.
4
1
11 октября 2020
Любят навязывать услуги о которых не просили.
2
5 июня 2018
Написал заявление на подключение СМС при смене тарифа. Прошла неделя , а воз и ныне там, хотя должны включить за сутки. Мне показалось, что работающая девушка абсолютно не компетентна
5
2
3 сентября 2018
Слишком навязчивые продавцы, а точнее услуги оказываемые ими. При смене сим-карты просят 700 рублей за перенос контактов со старого телефона на новый...
2
4