Казалось обычный салон связи в наше время но есть одно но. Это сотрудник профессионал своего дела. Грамотный персонал в компании , это залог успеха компании. И в МТС похоже умеют ценить своих сотрудников. Девушка консультант внимательно выслушала, все нюансы провела консультацию. Подобрали несколько вариантов, причем уточнила все характеристики вариантов, ненавязчиво, рекомендовала. После таких сотрудников остаются только хорошие впечатления от организации.
приятный магазин, большой ассортимент телефонов, так же хорошее освещение в магазине. Отдельно хочется сказать про работника - Анну. Пришла оформить симку, Аня все понятно объяснила, предложила выгодный для меня тариф. Очень вежливый и приветливый сотрудник, после оформления осталась довольна.
Очень хорошие впечатления от общения с сотрудником данного магазина Еленой С. Разобралась в ситуации, посоветовала подходящий тариф. Все понятно, четко, без лишних слов. Попутно рассказала об акциях, других тарифах, возможности подключения спутникового ТВ от МТС.
В соседнем магазине МТС, к сожалению, мою проблему не смогли решить, а благодаря Елене я остаюсь абонентом МТС!
Все очень понравилось, пришла купить телефон, сотрудник сразу все предложил и ознакомил с телефонами, сразу же купила сим карту и стала абонентом МТС. очень рада и благодарна.
Хамство, некомпетентность сотрудников, уровень обслуживания на два класса образования тянет, Диана умалчивает о наличии ежедневной абонентской платы, соврали, что 100 руб спишут за сим карту, соврали это ваш аванс будет, пришла расторгать появился долг, но он не ваш, оскорбили, откровенно издевались и расторгнуть договор отказались, как всегда не работает программа, зато на заключение работает!!! Остальных абонентов обслуживает. И так ведет себя "руководитель" Вадим.
Приходилось обращаться в данный салон МТС. Последние несколько раз отношение сотрудников было такое, будто клиенты их раздражают своим присутствием, вопросами. Учитывая отношение самой компании к клиентам (повысили тарифы, даже не сообщив заранее, сколько будут стоить услуги после изменения), это не удивительно.
В общем, компания плохая, салон отвратительный. Прощай, МТС, ухожу к другому оператору! Соболезную всем, кто остался.
Отказывают в приобретении товара, дополнительно надо приобрести сим карту, типа акция, без акции так же отказываются продать товар, тем самым нарушают сразу 2 пункта ЗоЗПП, отказ в продаже товара и навязывание доп. услуг и товаров.
Хамское отношение. Обслуживала Керн Екатерина на все просьбы отвечала мы этим не занимаемся. Потом программа неработает,хотя на требование открыть лиц.счет , открыла. Попросила ответить на звонок оператора связи отказалась.Книги жалоб нет. Составила претензию, отказалась подписать 2 экз.
Молодой человек очень грубый объяснить сам не может на вопрос как узнать есть ли платные подписки сказал что надо войти в личный кабинет объяснила ему что у меня сын инвалид ноги парализованный интернета нет у него как можно проверить потому что списывается деньги а он ни с кем не разговаривал ответ был в грубой форме