МТС
194 отзыва
20 октября
Лаура - прекрасный человек и самый квалифицированный сотрудник, которого мы только встречали!! Оказала необходимую помощь быстро, от всей души и ооочень профессионально) спасибо огромное))) такого понимания и искренней души редко встретишь)
1
10 августа
Приехал с девушкой забрать заказ и был очень доволен работой сотрудницы Ксении. Все нюансы касаемо телефона, которые нас интересовали, девушка обьяснила. Получили множество полезных советов касаемо техники. И нам также помогли оформить сим-карту учитывая все пожелания. Все детали, которые мы не понимали, нам ясно объяснили. Замечательный и отзывчивый сотрудник, желаем Ксении больших успехов!
1 декабря
Классные позитивные ребята , спасибо помогли решить проблему оперативно , грамотно хотя многие другие сервисы отказывались .спасибо.спасибо спасибоспасибо.спасибо спасибоспасибо.спасибо спасибо
24 сентября
Спасибо большое Лауре, очень приятная и квалифицированная, профессионал в своем деле. Нам необходимо было присоеденить номер мобильного к общему тарифу. СМС не приходили, чтобы принять приглашение. Долго и тщательно Луара все настраивала и все заработало. Спасибо большое.
1
7 апреля
Лаура, Игорь, Кирилл - дружелюбные сотрудники салона связи. Рассказали, показали, оставили приятные эмоции.
Советую посетить салон связи, просто из-за этих прекрасных людей, чтоб поднять настроение. Чисто, уютно, вайбово.
Спасибо ребятам, что так трепетно относятся к пользователям/клиентам и к ним хочется вернуться еще. Желаю побольше терпения, обнимаю.
3
2
15 октября
Отличный салон связи очень быстро помогли , ассортемент товаров большой , преобрео айфон подобрали чехол , пленку наклеили все аккуратно , рекомендую
17 ноября
Хочу выразить благодарность администратору салона Лауре! Отзывчивая, доброжелательная! Очень приятная. Помогла сегодня в решении вопроса!! Огромное спасибо от Ольги!! 🤗
16 августа
Пришла в салон связи МТС с вопросом, который не могли решить в течение недели. Не помогали в других офисах и на горячей линии по работе с корпоративными клиентами. Хочу выразить огромную благодарность директору Лауре, которая со своей стороны сделала всё, чтобы мне помочь. Очень понравилась, милая и позитивная, а главное решила мой вопрос
1
23 октября
Обратилась в магазин 23 октября около 11 утра, моя толерантность прокачалась, интересные я скажу вам у вас клиенты, ваши сотрудники огонь, я поражена терпению, чтобы не засмеяться, когда перед тобой такая коллоритная персона, менеджер молодец!)
22 июня
Давненько я не была в этом салоне, и уже месяц никак не могла решить проблему, с которой обращалась в разные салоны и тд. Сегодня мне повезло. Девушки консультанты оказались очень доброжелательные клиентоориентированные и компетентные. Моя безмерная благодарность.
1
23 октября
Очень грамотный персонал,все было сделано быстро и профессионально.Таких сотрудников нужно обязательно поощрять каждый месяц.
27 июня
Профессионал своего дела, приветливый работник Лаура. Помогла решить проблему оперативно.
Такие как она двигают мтс на лидирующие позиции.
17 октября
Самый ужасный офис. Сотрудники не компетентны ни в одном вопросе. Задавая вопрос, каждый раз сотрудник переспрашивает то у одного, то у другого якобы «специалиста». Главное для них продать телефон или аксессуар, все остальные вопросы не решают. Просто в шоке от посещения :((
1 декабря 2023
В данный момент прекрасная команда сотрудников. Все слаженно, быстро и чётко. Шла переоформлять номер с юр.лица, настроилась на длительное ожидание, но все сделали за 5 минут. Плюс предложили супер опцию по тарифному плану, рассказали о скидках, которые мне подходят. И главное: позитив и любовь к своей работе наполняют этот салон связи 👍
1
1
6 сентября
Мне делали еастройку телефона,это долго я теперь это знаю, но вот что за люди,лезут и отвлекают,и какой старый мужчина,отзыв вам напишу то,телефон ему не понравился,извините нн другой купила я. Ставлю 5 за высокий сервис и невероятное терпение.
11 сентября
приезжаю к самому качественному сервису,Лаура спасибо,где бы вы не работали, я приеду. Я поражена вашему терпению,особенно с такими как я,не грустите и выздоравливайте!
28 августа
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного филиала! Был ужасно сложный кейс с подтверждением сим карты, которые не могли адекватно решить в службе поддержки МТС, но решили в офисе! Еще раз огромное спасибо!
28 октября
Спасибо сотрудникам, второй раз посещаю именно этот салон, как всегда все быстро и качественно
28 октября
Быстрое обслуживание! Все консультанты очень приветливые и помогли решить проблему.
9 апреля
Обратится в салон с вопросом подтверждения персональных данных. Салон чистый, сотрудники вежливо общаются и быстро решают вопросы. Отдельная благодарность сотруднику Игорю за быстрое решение моего вопроса!
2
1
16 мая
Отличный магазин. Хороший ассортимент. Много акций.
Директор магазина очень вежливая, оперативно оформила симкарту
27 марта
27.03.2024 обратился в данный салон сотовой связи с мошенническими действиями физ.лица, здесь приняли меня без лишних вопросов: выслушали , приняли к сведению - девушка руководитель дала ценные рекомендаций в ситуаций, низкий ей поклон. Очереди крайне редко бывают, так как работают искренне и оперативно с душой к покупателю. Хотя я не являюсь клиентом МТС, но готов посещать данный салон и получать консультацию по товару и услугам. Работают профессионалы с большой буквы, РЕКОМЕНДУЮ !!!
1
1
29 августа
Спасибо Лаура, Степан, смена 29 августа, особенно за рекомендации при общении с мошенниками, они чуть не взломали мой номер🤦🏼 шлите всех на 7 часов!!!
4 июля
Спасибо салону за обслуживание! Полине отдельная благодарность!! Всё понравилось!
4 декабря
Оформили все очень быстро объяснили как пользоваться и помогли поставить приложения рекомендую
26 мая
Постоянные очереди! Вроде вежливый персонал, но когда я сделал замечание, что опаздываю, молодой человек (я не посмотрел его имя) проконсультировал меня с неохотой и презрением. Очень много времени отнимает оформление всяких кредитных карт и банковских услуг. Этому салону не хватает еще одного сотрудника. 26 мая.
1
16 ноября
Очень вежливый и компетентный персонал , всегда грамотно решают вопросы!
16 октября
Моментально решили мою проблему, спасибо ребятам. Приехал с границы, и завел новую сим карту, помогли выбрать выгодный тариф
28 октября
Помогли с проблемой в телефоне, быстро и оперативно. Спасибо сотрудникам. Дата посещения 28.10.2025
1
29 июля
Лентяй парень . Сказал что программа типо не работает приходите завтра или послезавтра . На мои слова что завтра вас не будет улыбнулся . Не хотят работать
1
20 июля
Отличные ребята. Рассказали всевозможные выгодные предложения. Спасибо
20 августа
Ужасно долгое обслуживание, забирал интернет заказ, телефон отдавали уже распакованным.
Время ожидания в очереди из 2 человек составило больше полу часа.
1 августа 2023
Прекрасный салон. Отличные консультанты!!! Всегда с улыбкой встречают, всё доступно объясняют!!! Никогда не отказывают в помощи! Очень рекомендую именно этот салон!!! Спасибо огромное!!
1
1
26 октября 2023
Огромное спасибо Лауре за восстановление номера. Ждали более 2 месяцев. Каждый день она терпеливо проверяла его наличие в базе. И наконец свершилось!! Ура! Она сделала, практически, невозможное. Без профессионализма и терпения это то было бы невозможно. Спасибо МТС на такого сотркдника!!! Всем рекомендую офис в Галерее Водолей на метро Домодедовская!!
1
1
29 мая
Оформил сим-карту на телефон. Пришел получать в этот офис продаж. Игорь быстро меня соориентировал и помог установить ее на телефон в формате е-сим. Все супер. Рекомендую
1
19 марта
Спасибо большое Лауре за неравнодушие! Умная, внимательная, вежливая. Прошу руководство салона обратить внимание и поощрить сотрудника за профессионализм.
1
4 февраля
Прекрасные отзывчивые сотрудники. Помогли разобраться с неполадками в телефоне, подключили тариф на выгодных условиях. На все вопросы которые я задавал, получил широкий и исчерпывающий ответ!
1
21 октября
Благодарность сотрудникам салона.Профессионалы,ориентированы на клиента.Приятно общаться с сотрудниками.
28 октября
Благодарю прекрасных сотрудников за помощь в выборе нового тарифного плана.
30 октября
Гуру, спасибо, прям выручили, эти банки просто нереально скачать, а тут можно, спасибо.
13 ноября
Приобретала сим карту , быстро оформили очереди не было
Все прошло замечательно
12 сентября 2023
Пришла в начале первого часа дня, сотрудник обслуживала эту старую дементоршу, сдача несдача, оплата колеллекторов, претензия, ей все не так, сотрудник ей все объяснила несколько раз, я поняла не знала изначально в чем проблема-то, так этой всё равно, лишь бы испортить настроение, ей сказали от и то, мозг скипел от неё у меня, как тут люди работают? У меня бы крышу снесло от таких клиентов, милая девушка брюнетка, терпения вам!!! Я зайду!
1
26 июля
Худшее МТС. Обязали SMS-ками предоставить даннве паспорта.
Пришла в МТС, офис ТЦ ВОЛОЛЕЙ на Домоледовской.
Я час (ЧАС) отстояла в очереди из 3-х человек, в духоте, с кондером на площадь не более 1м² на 1м², что бы мне на 55 минуте дали заполнить рукописно анкету и потом посмотрели мой паспорт. Жуткий офис, такие закрывать надо или менять руководство.
11 августа
Спасибо салону. Продавцам пожалуйста премию от МТС. Очень профессиональны
4 февраля
Спасибо сотрудникам за грамотную консультацию. Обратилась по поводу переоформления номера с другого человека. Все грамотно объяснили и проинформировали о сроках.
1
22 июня 2023
22.06.2023 оформил заявку на рассрочку онлайн через shopmts на iphone 14 pro 128gb , Мтс банк одобрил , пришёл в салон и заранее предупредил сотрудника ( Любовь ) , чтобы ничего не добавляла от себя в чек , так как уже одобрена заявка , в итоге добавила от себя ДСО( дополнительное сервисное обслуживание ) на год за 9900р . Конечно же я предъявил за это , в ответ услышал если хотите без этого то покупайте за наличку и картой оплачивайте или хотя бы добавим сим карту , так как она обязательна в рассрочку . Первый раз в жизни столкнулся с таким сервисом . Из 4 сотрудников 1 компетентный сотрудник в салоне , который хотя бы выслушал проблему , остальные огрызались . Также в кол-центре сказали , что ни сим карта ни ДСО не обязательны при покупке через интернет магазин . Просьба обратить внимание на такое отвратительное поведение данного салона
1
16 мая
Лучшее обслуживание и помощь какая только возможно! Алсу - это лучший специалист! Спасибо за трепетное отношение и терпение!
1
4 июля 2023
Покупал в данном магазине huawei p60, хочу отдельно поблагодарить сотруднокв магазина, помогли настроить и перенести ватсап со страого на новый смартфон. Сотрудники профессионалы своего дела, ушёл довольным.
2
1
21 марта
Очень позитивные и отзывчивые сотрудники.
Очень быстро помогли оформить замену 25 номеров
1
18 января
Спасибо Лауре за помощь, грамотно решила мою проблему. Да и все сотрудники в этом салоне вежливы, сюда хочется приходить. Удачи всем.
1