МТС
Музыка, кино, 50 Гб интернета в подписке МТС Premium. Подключайтесь!
Подробнее
Как добраться
Адмиралтейская
95 м
Станция метро Адмиралтейская
88 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
210 отзывов
2 сентября
Отвратительный сервис. Оставляла заявку на подключение домашнего Интернета. Накануне подключения оператор мне позвонила и заверила, что мастер точно будет завтра, в обозначенное время. Отпросилась с работы, но мастер так и не явился. Никто ни о чем заранее меня не предупредил. После выяснения, сослались на технические работы в нашем доме .?! Ладно, ок. Допустим, правда. Так предложите клиенту приемлемое для него (а не для вас) решение ситуации. Нет, они на это просто не способны. Давно с таким не сталкивалась. Абсолютное наплевательство на клиентов и их время. Избегайте иметь дело с этой шарашкиной конторой. Даже единицы не заслуживают.
16 июля
Добрый день!
Просим Вас предоставить закрывающие документы. С 2022 года наша компания не может получить ответа от МТС.
Когда-то в 2022 году мы пытались начать работать с Вашей компанией, но столкнулись с очень странным отношением к себе как к клиенту: начиная с игнорирования наших запросов, заканчивая непредставлением бухгалтерской закрывающей документации.
Прошу Вас, пожалуйста, помочь связаться с кем-нибудь из корпоративных менеджеров или финансового отдела.
Заранее Вас благодарю за помощь.
6 апреля
Хотел положить деньги на телефон, подошел к продавцу, та сказала что бы я пополнил через терминал, что так получится без комиссии. Я пополнил баланс через терминал и ушёл. Деньги до вечера на телефон не поступили и на следующий день утром их так же небыло. Я начал звонить на гор.линию МТС, где узнав что я пополнял номер через терминал заявили, что они к этим терминалам отношения не имеют и мне нужно звонить в организацию обслуживающую эти терминалы. Деньги поступили только через день, при этом мне пришлось 2 раза ездить в салон МТС где тебя уже не встречают с улыбкой, а просто всем видом дают понять, что им все равно на твою проблему, пришлось сделать кучу звонков и пообщаться с множеством совершенно не компетентных операторов кол центра МТС, звонить в банк обслуживающий терминал (а это не бесплатно), вообщем я потратил кучу времени и нервов. Вопрос - почему работники салона отправляя клиентов пополнять телефон через терминал, не предупреждают что МТС никакой ответственности нести не будет в случае возникновения каких либо проблем?
9
1