Mr. Grott Lounge
106 отзывов
18 ноября
Нам очень понравилось в новом месте, на старом, конечно была своя атмосфера, но здесь, как-будто новая, современная жизнь. Персонал замечательный, все те же. Кальян как всегда на высоте, говорят, скоро будет супер печь и будет все очень быстро. Посмотрим. А еще на первом этаже находится очень красивая кофейня Хюгге, там вкусный кофе и вкусные десерты!
23 ноября
Отличное ,атмосферное заведение. Вкусный кальян , можно прийти поработать с ноутбуком , быстрый интернет. Вежливый и тактичный персонал. На первом этаже есть кофейня Хюгге, где можно взять с собой в кальянную вкусный кофе. Рекомендую!
30 ноября
Атмосферное место, приятные администраторы. Кальянное разнообразие представлено двумя мастерами. Одному из кальянщиков следует подтянуть свои знания и навыки. Второй олицетворяет сверх совершенство кальянного дела. Советую это место. Одна из лучших кальянных города.
1
26 ноября
Кальяны были не очень. Всегда были нормальные , в этот раз ужас.
Так же, администратор, который не указывает на важные моменты, в обслуживание.Может что-то не сказать, или забыть, а потом сказать, и начать спорить с клиентами о свей правоте.Когда 7 человек слышали одно, а у нее другое.Это не приятно! И максимально странно! На консоли PS5, только одна игра запускается из 10, о чем не предупреждали.Хотя час игры 650 рублей стоит.Не могут наверное мастера нанять, что бы настроил им все.
Дополняю отзыв.
Было сказано об недовольстве администратору.На что получил в ответ, споры и какие то причины обвинения в мою сторону.Да бы не выяснять нечего.И не портить вечер компании.Я промолчал, и со всем согласился.К вам не спорить пришли, а отдохнуть.Я знаю и понимаю, что бывают разные случаи и тд.Но, само отношение администратора, сподвигло оставить такой отзыв.Я очень лоялен к заведениям.Но не когда меня выставляют глухим человеком!
1
4 марта
Кальян не самый вкусный - это из минусов. Раньше был отличный. Обслуживающий персонал вежлив и внимателен. Атмосфера очень уютная, интересный антураж. Разнообразный и вкусный чай, пиво тоже в наличии.
1
14 июня
Вечно недовольные сотрудники. Такое ощущение, что ты своим посещением мешаешь им отдыхать. Постоянно проблемы со столами. Стоят таблички о резерве, в итоге никто туда так и не приходит, но сесть за любой из этих столов нельзя. Бред... Перестал ходить сюда больше года назад, именно из-за отношения персонала. Зашел недавно - всё стабильно. Ничего не поменялось.
1
3
23 ноября
Советую все побывать в этом месте,очень комфортное,удобное,замечательное,хорошие сотрудники.
Место очень интересное.
4 июля
Четкое место! Прихожу всегда, когда бываю в осколе! Кальянщики топ, всегда все хорошо) есть вкусные мясные чипсы, под пиво самое то)
3
5 ноября
Новое место хорошее, но пересмотрите пожалуйста старые правила на плойку. Если не больше двух человек, один кальян, 1,5 часа с момента выноса кальяна, далее заказывать новый или домой) если больше 2 человек, 2 кальяна ...
16 января
Заведение отличное, приятная музыка, но вы должны каждый час заказывать новый кальян, хотя ваш ещё можно использовать. Что касается бара; можно с алкоголем, со своей колой нельзя,
- цитирую; у нас есть бар, покупайте у нас.
но что бы взять колу, вам придется платить 170р(точную сумму не помню, примерно столько) за 0.5 колы. Персонал: кальяньщик профессионал. Девушка которая принимает людей тоже молодец, но посоветовала нам уходить после 1.5 часа, хотя заказали 2 кальяна+ psp в подарок(плойка ), и они были ещё в самом разгаре. Говорит" либо заказывайте новый ,либо ,уходите" Но я ее понимаю действия это её работа , она в этом не виновата. ЭТО ПРАВИЛА ЗАВЕДЕНИЯ!
5
4
21 июня
Все было бы отлично, если бы персонал не уходил домой раньше, чем заявленное в режиме работы время. Написано до двух, приехал в 00:17, говорят, что работают до часу. Наглым тоном заявляя, что больше работать не будут.
30 сентября
Очень хорошее заведение, все очень нравится. Люди работают добрые и вежливые. Кальяны вкусные.Всем советую сюда приходить, не пожелеете
23 ноября
Отличное вайбовое заведение уровня на ранг выше Оскольских! Обученный персонал и Friendly-сервис располагают возвращаться снова и снова😊
1
29 марта
Хорошее место, приятная атмосфера, хорошая, лёгкая ненавязчивая музыка, приветливый и отзывчивый персонал, вкусный кальян. Лучшая кальянная в Старом Осколе
3
7 июля
Кальян вкусный, но не понравилось, что нет нормального ассортимента по напиткам и очень долго ждали заказ (просто закуску к пиву)
22 июня 2023
Когда приезжаю в Старый Оскол всегда захожу в свою любимую кальянную, самые лучшие кальяны в этом городе только здесь, большой выбор вкусов и крепости, персонал всегда адекватный и доброжелательный, обстановка спокойная, можно посидеть поговорить, поиграть в настольные игры и плейстейшн. Очень советую
4
1
20 июня
Очень понравилось это место! Дружелюбные сотрудники и приятная атмосфера! Советую!
2
21 октября 2022
Классная кальянная, удобное расположение, уютная атмосфера, особенно по вечерам. Классные большие окна, люблю позалипать на парк Были через дорогу. Персонал - шустрые дружелюбные ребята. Из еды вокруг много заведений, из которых можно заказать/принести с собой. Чаи подают в прикольных черных чайничках. Единственное, чего не хватает лично мне - это не бутилизированных, а свежих лимонадиков 😅
Но местечко классное, советую
6
26 ноября
Большой ассортимент табака, приятный персонал. Теперь это моё новое любимое место:)
1
4 ноября
Хорошее заведение, лучшее в Старом Осколе
Уютная обстановка, хорошие кальяны!
Так держать!!!!
2 июня 2023
Отличное заведение, хожу больше 2 лет. Уютный интерьер, удобное расположение, приятная, не громкая и ненавязчивая музыка, отличные кальяны и приветливый персонал. С первого посещения расположили к себе, и менять на что-то другое не вижу смысла
3
27 ноября 2022
Потрясающее место. Спокойно, дружелюбно и с высоким качеством. Это заведение делают сотрудники и владелец для которых каждый клиент друг и ему всегда рады. Барбарисовый чай- отдельная любовь. ❤️
Видела несколько раз клиентов которые со старта пришли с претензиями и скандалом. Ниже есть пара отзывов от таких. Но думаю это поведение по жизни😂😂😂
Мое мнение что это лучшая кальянная в городе! Ребята развития вам и роста клиентов! 🥹вы самые крутые!!!
5
3
22 июня
Хорошее место, вкусный кальян, попадание в крепость была. Интересный интерьер)
1
7 октября 2023
Интересное, уютное место.
Прекрасный дизайн и интерьер заведения.
Идеальное обслуживание, приветливый персонал.
Рекомендую к посещению всем, кому больше 18 лет.
2
4 сентября 2023
Приятная атмосфера как и вид из окон.
Персонал приветливый. Музыка неплохая, имеется пс (для тех кто любит не только покурить но еще и поиграть)
Кальян неплохой на 4 из 5.
Обслуживание официантки 5 из 5.
2
13 мая 2023
Недавно посидели компанией, поиграли в настолки, классно покурили и попили каждый на свой вкус (кто пиво, кто чай😃)
Тихо и хорошо, самое то для вечера «взрослого человека»😂 в общем, место рекомендую!
3
30 апреля
Обслуживание норм.
Остальное - одни минусы.
Ни разу не встречал кальяной, где можно сидеть 1 час.
Чтобы поиграть в игры - надо купить 3 кальяна.
Меню нет.
Напитков мало.
Кальяны хорошие.
Больше не приду.
1
2
30 сентября
Отличное место. Очень атмосферно. Персонал вежливый . Советую 😉
16 января 2023
Делают хорошие кальяны. Вежливый персонал. Работают до поздна, что плюс в этом городе. Атмосфера спакойная есть игровая приставка. Расположение очень удобное. Есть большая парковка. Из минусов: отсутствие карты меню. Понятно, что ассортимент не большой, но видеть, что есть и сколько стоит удобнее чем воспринимать на слух.
30 апреля
Персонал работает на расслабоне. Кнопок вызова кальянщика или официанта нет, все они вечно в телефонах, за столами не смотрят. Сидеть и искать кого-то из них реально надоедает… кальяны делают норм. Но нужно добавить кнопку вызова кальянщика и официанта.
3
24 июля 2023
Трижды были в этом заведении. В первый раз забронировали место у приставки на компанию, нам сообщили что по правилам на приставку нужно брать 2 кальяна(??привет из 2010года??) странное правило, но мы были не против. На столике лежали посторонние вещи, вейп кальянщика и что то еще. Я не против отдыха работников, но если стол забронирован, то почему бы его не подготовить? Я пришел чуть раньше друзей и заказал один кальян, а второй попросил заказать чуть позже когда подойдет остальная компания (она были в 5 минутах от заведения), ведь я не могу решить за них что они хотят покурить. На такую просьбу я получил отказ)) Выяснилось что время курения час и нас начали вежливо прогонять(!!) Мы тактично рассчитались и начали доигрывать матч на приставке, не прошло 2 минут как подошла девушка и начала нас подгонять как школьников чтобы мы забирали свои вещи и уходили. Приятного мало) ну не стали делать выводов, может так совпало, что столько недочетов в один день.
Второй раз зашли поработать на ноутбуках. Указали только на места для твоих, где палило солнце, на просьбу сесть за столики для БОЛЬШИХ компаний в тень, где обычно и по одному сидят, нам отказали. Это было странно не смотря на то что заведение было пустое.
Третий раз подошли, но по каким то причинам заведение закрывалось на час раньше графика.
Из трех посещений ни одного нормального) отзывы остальных посетителей со мной солидарны. Очень жаль что так получается. Надеемся что будет лучше.
7
1
11 сентября 2023
Здравствуйте. Хорошая кальянная, можно посидеть пообщаться с друзьями или провести деловую встречу.
Можно попить вкусный чай.
Уютная обстанововка, приветливый персонал
3
14 апреля 2023
Хорошее заведение, дружелюбный персонал, кальянщики знают свое дело, забивают все так, как просишь. Атмосфера очень спокойная, самое оно для того, чтобы расслабиться.
Есть идея для этого заведения: можно бы было устраивать кино вечера для посетителей, а то телевизор есть, а бывает не работает)
1
27 мая 2023
Отличное заведение, узнал случайно когда был проездом, заехал и не пожалел!
Отличные кальяны, на уровне столиц, персонал приветливый и очень добродушный!
Одна из лучших кальянных в области, так держать 👍
2
30 апреля 2023
Часто ходили в это заведение и все было хорошо, но в этот раз удивили в плохом смысле слова) Во-первых кальянщик. На вопрос «Что посоветуете? Что у вас чаще всего заказывают?» парень ответил нам «Чаще всего заказывают кальяны:)». Казалось бы очень остроумно, но не для посетителя, который приходит и платит деньги. Спустя 40 минут девушка официантка ни разу не подошла и не предложила меню. Два раза попросили парня-кальянщика подозвать официантку, но получилось только на третий, но перед этим третьим подходом она еще пару минут постояла посмеялась со своим коллегой. Короче, две звезды за настольные игры и чай спустя 50 минут. А в целом, неквалифицированный персонал с телефоном в руках и безответственным отношением к клиенту.
P.S. Попили чай…, поэтому одна звезда
4
1
22 мая 2023
Очень классное место , кальяны самые вкусные в городе , всегда играет приятная музыка , что делает это место очень уютным . Отдельное спасибо персоналу , за хорошее обслуживание !!!
2
8 октября 2022
Шикарное заведение, засело в душу с первого посещения. Обстановка радует, + прекрасный персонал и обслуживание. Всё приветливые и дружелюбные. Крутая атмосфера, особенно выбор фильмов радует. Кальян на высшем уровне. Будем приходить с друзьями чаще)
3
1
10 октября 2022
Шикарное место! Не давно переехал, и обрадовался что под боком есть такое место.
Персонал, хорошие, веселые люди.
Атмосфера топ, как и для посидеть с друзьями, так и поработать.
Сами кальяны на любой вкус и цвет:)
Как ухожу, сразу появляется желание вернутся!
Вообщем одно из лучших мест в городе, всем советую, (А я пожалуй снова схожу сделать перекур)
5 из 5 мое уважение.
4
2
23 июля 2023
Были с девушкой первый раз, место классное и красивое, много развлечений на вечер, меню конечно бы больше, но калики топ, рекомендую прям, музыка также классная.
1
14 февраля
Само по себе место хорошее, портит разве что отсутствие какой-либо еды. Хотя бы фруктов или минимального салата, ну никак не складывает покур кальяна с сухариками) Горячий фруктовый чай пришлось заедать сухариками)
20 июня 2023
Ужасное отношение к клиенту. По правилам кальян можно курить не больше часа, но без кальяна сидеть нельзя, просто выпить пиво. Так же на 5 человек необходимо заказать два кальяна, и не важно что в компании могут быть не курящие девушки. Но самое неожиданное, так это надо заказать два кальяна одновременно, даже если у тебя ещё не всё люди собрались за столик(а это как бы нормально, что компания постепенно собирается в заведении). Отказали в просьбе забить один кальян, а после подхода остальных людей забить второй( я же не могу курить два кальяна одновременно) . Так же попросили принести дополнительную чашечку для чая, но нам отказали. Объяснив это тем, что чайник ограничен на три человека(какая разница, если мы его вчетвером быстрее выпьем и закажем второй)
При этом кальяны нормальные, можно курить. Но заведение явно не ориентируется завести постоянных клиентов. С такими правилами не советую приходить.
8
2
19 ноября 2023
Лучшие кальяны в Осколе! Администраторы супер, кальянщики дают хорошие советы. Обстановка радует, всем советую к посещению!
1
23 августа 2022
Это лучшая кальянная в городе, всегда четко нас накуривают😂вытяжка хорошая, уютно, чисто, куча настольных игр, сонька, панорамное окно почти на все заведение с отличным видом на город, рекомендую всем кто ценит атмосферу 🔥🔥🔥🔥🔥
4
3
10 августа 2022
Очень хорошая кальянная, были тут пару раз и всегда было вкусно и дымно.
Хорошие кальянщики могут сделать кальян какой вашей душеньке угодно будет, хоть «борщ» хоть «сыр, мёд, виноград» а тут именно такие.
Есть пробковый сбор.
Советую вам посетить и попробовать что то новое в хорошей не задымлённой-проветриваемой обстановке.
3
3
22 сентября 2023
Лучшее заведение в городе
Кальянный мастер хорошо попадает в вкус заявленного микса
Демократичные цены
Хороший кальянный парк
Большой телевизор с пс5
1
13 марта 2023
Приятное место, спокойная атмосфера, отзывчивый персонал.
Очень вкусные чаи, хорошо забивают кальян. Для спокойного и комфортного вечера в этом месте все имеется.
1
7 января
Всё отлично! Кальяны хорошие, телик огромный, летом окна открыты. Персонал профессионален и вежлив.
1
18 декабря 2022
Много раз ходили с друзьями поиграть в настольные игры в данное заведение, но после вчерашнего вчера больше не хочется приходить. Заказали один кальян, чай и не маленькие количество закуски, вышел довольно не маленький чек. После двух часов проведения времени кальянщик и менеджер пытались нас выставить за дверь, потому на этот стол через 15 мин. придут уже другие посетители ссылаялсь на правила, чтобы мы ещё заказывали один кальян. Мы конечно заказали ещё один кальян и никто нас не выгнал, но осадок внутри остался очень не приятный. Не рекомендую к посещению!
4
3
7 февраля 2023
В первый раз в данном заведении
В целом все понравилось
Уютная обстановка, хороший вид на город
Если замёрните, то есть плед.
Кальян хороший, потрясающий вкус передачи
17 мая 2023
Место которое оставило отвратительное впечатление от вечера! Как это в баре и нет меню! Подходит официантка (раза так с третьего) называет что у них есть из меню (запинается сотню раз) в итоге не узнав цены, делаешь заказ. Цену узнать можно только в конце вечера, в чеке, какую цену официантка решит пробить, та и будет. Порции очень маленькие, а цены абсолютно не приемлемы. Цена и качество явно хромает в этом заведении.
Абсолютно неквалифицированный персонал. Очень жаль потраченное время и деньги!
5
2