К сожалению качество обслуживания упало.
В салоне опытный менеджер Анастасия все четко подобрала и посоветовала идеальный вариант для конструирования мебели. Далее начались косяки: то не та фурнитура была передана для доставки, пооом приехал поцарапанный фасад, затем в момент сборки выявилась ошибка технолога, вместо одного механизма для ящика получился другой, вишенка на торте - вместо матовой эмали для фасадов приехала глянцевая. Неодижанно для такого бренда.
На фасадах в плёнке видны швы на стыках с кромкой - при заказе обещали лазерную кромку - по факту обычная + криво напиленный фасад.
Не удачно спроектированы стеллажи- в итоге несовпадение поверхностей.
День сборки могут сообщить только накануне 🤦♂️
Часть шкафа изготовили не в том цвете.
Несколько элементов забраковали сборщики- в итоге сборка растянулась на 2-е недели.
В итоге сил переделывать фасады (надо по хорошему 4 из 8 уже нет)
Позвонили мне на мобильный телефон, сказали, что это мистер Дорз, что я заходили на сайт их компании, и чего-то на основании того, что я на их сайт заходил стали от меня хотеть... Сбросил звонок. Ну, да заходил. Читал отзывы о них, в основном негативные. Теперь и я присоединяюсь к негативным отзывам об этой компании. Было неприятно от такой навязчивости и от того, что у них откуда-то есть доступ к персональным данным. Вообще, если мне будут звонить со всех сайтов, куда я заходил.... То я точно не буду дело с этими телефонными спамерами иметь.
Сотрудники хорошие, очень грамотно подбирают все составляющие, находят скидки. Сам кухни качественные, очень красивые и инновационные. Единственный минус именно у этого магазина, там довольно долго идет ремонт первого этажа, поэтому увидеть кухни в живую не получается:( Но это все для нас, так что возможно вскоре там будет очень красиво!
Заказывали мебель в квартиру в этом салоне. Качество наверное будет хорошее,сказать точно не могу,пока находится в производстве. Пишу хороший отзыв именно о работе менеджера (Светлана). Во время ведения проекта всегда на связи. Все в сроки. Качественный и честный подход. Решающим фактором было не только хорошее ценовое предложение,но и внимательность менеджера. Надеюсь от самой мебели будем так же в восторге.
Великолепный дизайнер Натела, отличные сборщики Александр и Михаил. Спасибо большое за новую кухню!!!
3
С
Стас Инеев
Знаток города 3 уровня
8 августа 2021
Заказ исполнили быстро, всё было хорошо. Цена нормальная. Мы купили гостиную. Сразу установили. Условия выгодные. В этом магазине покупать приятно. Спасибо за вашу работу. Всё здорово и быстро выполнили.
К сожалению МрДорз теряет свои позиции по качеству как самого производства, так и менеджеров. Возможности большие, но ограниченные. Очень много косяков. Сроки производства растянутые.
Давно знаю эту компанию. Не однокрптно заказывал у них мебель. Все доставили без задержек. Качественно и в срок. Сборщики -мастера свого дела. Семья осталась доволтна. Собрались заксзать прихожую. Работаем с дизайнером по проекту в режиме on line. Вся необходимая инфа есть на сайте. И кстати, всегда присутствуют бонусные и скидочные программы! Все рекомендую.
Обращаю внимание ген дир Mr.DOOrs Бегунова Б А на некорректных и хамовитых сотрудником в магазине на Ленинском проспекте д85. Посетили магазин 22.08.20г сразу после открытия. Одна из продавцов(фамилию не сообщила) отказалась обслуживать посетителей сославшись что ждёт клиентов по записи. А второй сотрудник отсутствовал по причине опоздания на работу. Судя по поведению работников они не заинтересованы в реализации товара, Из отзывов видно что свою неадекватность и хамство сотрудники проявляют ко всем посетителям.
4
1
Посмотреть ответ организации
Д
Диана С
Знаток города 4 уровня
5 августа 2021
Заказывали с шоу-рума. Там нам помогли подобрать комплект спальной мебели, целый гарнитур. Хороший, наполнение понравилось, расцветка такая как нам нужна. Никаких претензий по качеству.
Очень понравилось отношение к клиентам. Дизайнер учтет все ваши пожелания, 125 раз обсудит все детали. Большой выбор мебели на самый разный вкус, под любые габариты квартиры. Свои интересные фишечки. Довольна тем, что заказала мебель здесь, и планирую заказать ещё!
Отличные спецы! Все здорово! Все устроило кроме цены!
Стоимость конечно заоблачная, но какое КАЧЕСТВО ИСПОЛНЕНИЯ!
Удивительное! Все точно миллиметр в миллиметр!
Неплохой салон, сотрудники неоднородно адекватные - как попадёшь, но в целом все на уровне - мебель на заказ под требования клиента, цены высокие, стоит ждать акций.