МПО Электромонтаж
2362 отзыва
23 ноября
Ассортимент на 5 с плюсом.
Но выдача товара это кровь и боль.
ЗАМОТИВИРУЙТЕ УЖЕ НАКОНЕЦ РАБОТНИКОВ СКЛАДА РАБОТАТЬ БЫСТРЕЕ!!!!
Ждать сборку заказа 40 минут из 5-ти позиций стяжек- это черезчур!
Проблема регулярная.
21 июля 2023
Отличный магазин электротоваров. Очень большой и широкий ассортимент. Звкупаюсь даже для нужд предприятия. Цены доступные. Можно подобрать все, начиная от лампочки и заканчивая силовыми кабелями. Рекомендую сотрудничать и делать покупки.
3
2 сентября
Отличная сеть магазинов. Практически любой товар можно купить связанный с электрикой и слаботочной.
3
1
2 февраля
Хорошие, грамотные консультанты.
Конский ценник практически на все, по сравнению с рынками, да и с большинством магазинов этой тематики кроме кутузовки и рублевки. Хороший ассортимент и отвратительная работа склада и его сотрудников, Таких тормозов надо долго искать и подбирать, у вашего эйчар это получилось))). ВВЕДИТЕ НОРМАТИВЫ НА ВРЕМЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ЗАКАЗА, а то ходят чаек попивают и между собой общаются, такого бардака давно не видел. Отличная стоянка, очень удобно.
5
1
5 сентября
Вне всяких сомнений это лучший магазин электрики. Если есть время, то еду только сюда. Есть своя закрытая парковка, поэтому можно приезжать на машине.
23 июля
Классика продаж электро издеделий и всего необходимого для профессионалов и любителей!
3
20 апреля
Отличный магазин электротехники и инструмента! Цены ингда "кусаются", но есть скидки для постоянных покупателей. А ещё они реально работают с клиентскими отзывами.
3
1
3 марта
Весьма крутой магаз электрики! Искал ремщиток с некими техническими особенностями. Персонал помогли подобрать по т/з то что надо! Уютно, достойно, профессионально!!!
4
3 августа
Учтивый персонал, большой выбор электрики. Умеренные цены и удобный график работы
4
1 июня 2023
Лучший магазин своего профиля! И по выбору и по ценам. Огромное спасибо Кузнецову Владимиру за компетентность и профессионализм, очень знающий, деликатный и интеллигентный (что редкость!) консультант. Всё купил, что хотел и даже больше. Большое спасибо!
7 ноября 2023
Отличный магазин электрики! Консультанты прекрасно разбираются в технических характеристиках не только изделий, но и принципах работы, схемах, составе, аналогах... В общем, супер! Обязательно будем заезжать.
3
1
29 марта
Хороший магазин с большим ассортиментом в том числе товаров которых нет в других магазинах, да ещё рядом с метро. Знающие консультанты, быстрое обслуживание.
Остался доволен.
3
1
8 сентября 2023
Доброго времени суток. Ремонт дело серьезное . Особенно с электрикой. Поэтому решила приобретать всю электропродукцию для ремонта здесь. Благодарю консультанта. Все показал все подсказал. К сожалению уже не помню имя отчество. А жаль. Героев надо знать. В этом магазине я точно уверена, что приобрела качественный товар. Не фальсификат. Рекомендую. Есть парковка. Если приобретёте товар то бесплатная.
3
15 июля 2023
Отличная компания, прекрасный магазин, огромный выбор продукции. Хорошие консультанты, быстрое обслуживание. Здесь можно найти все (или почти все) для больших и серьезных проектов.
3
25 ноября 2023
Хороший ассортимент, очень грамотные консультанты. Есть из чего выбрать и чем заменить. Цены не всегда хорошие, поэтому я обычно сравниваю аналогичные фирмы. В целом удобно, быстро и почти всегда в наличии.
3
1
8 октября 2023
Крупный магазин электротоваров, посещаю регулярно с незапамятных времен. Цены конечно завышены, но зато огромный ассортимент и почти все в наличии (или аналоги), практически всегда можно купить всё, что нужно.
4
1
21 февраля
Отличные специалисты. Отличный выбор. Легендарный магазин. Всегда фирменный, проверенный и качественный товар во всех ценовых группах.
26 июля 2023
Выбор большой.
Цены не низкие.
Машину поставить не где, но если заехать с другой стороны есть своя парковка перед магазином.
Можно найти существенно дешевле.
Покупал потолочные светильники, ждал на выдаче почти час.
Благо есть где посидеть в зале ожиданий
Заказывал холодный цвет.
В результате получил тёплый.
Как бы не сильно огорчился, но смотрите свой товар.
5
1
3 сентября 2023
Просто рай для электромонтажников)
Многие не ходовые позиции есть в наличии, возможность купить практически всё в одном месте
Собственная парковка( из минусов что туда можно заехать при предъявлении века о покупке)
Граматная консультация
3
20 июля 2023
Огромный выбор электротоваров!!! Есть консультанты, которые всегда помогут. Цены нормальные. Есть хороший сайт, где можно посмотреть наличие товаров в магазине. С парковкой только проблема. Но рядом метро, что плюс.
4
27 августа 2023
Сетью магазинов пользуюсь давно. Конкуренции по ассортименту в формате офлайн магазина в Москве и МО просто нет (поправьте меня, если это не так).
Давайте сразу к плюсам :
Как я и говорил ранее, очень большой ассортимент, то, что ты не нашёл в других магазинах, возможно ты найдёшь это здесь.
Консультанты.
Делятся ровно на три категории.
Душнилы, новички и профи. В целом со своей задачей в большинстве случаев справляются, но бывают и промахи по наименованию, размерам и моделям товаров, которые они тебе помогают выписать. Но это скорее исключение, чем правило. Все они в большинстве достаточно быстро помогают найти и подобрать необходимый товар.
Очень нравится отдел уценки, иногда там действительно можно поймать что-то хорошее по отличной цене, радует что можно купить остатки кабельной продукции с хорошим дисконтом.
За исключением Дмитровки, почти у всех филиалов есть своя удобная парковка.
Очень лояльное руководство на уровне управляющих и директоров, всегда идут навстречу и помогают решить проблему.
Везде практически удобная посадка для ожидания клиентов, а также столы для проверки техники.
Наличие туалетов так же очень радует, но есть они не во всей сети. (На планерной есть)
Теперь мы переходим к минусам:
Абсолютно совковое руководство, которое не хочет двигаться в ногу со временем, такое ощущение, что в отделе стратегий этой компании кончились идеи и они зависли где-то в начале второго десятилетия 21 века.
Вот простой пример :
Нет синхронизации информации при покупке через интернет и покупке в конкретном магазине. т.е по сути нет централизованной системы для хранения и обработки заказов. Если у меня есть ЛК, то я могу видеть заказы, только сделанные через сайт, а если я у примеру купил что то в магазине и потерял чек, то тогда мне придётся ехать в этот магазин, ну или максимум звонить в бухгалтерию и выпрашивать все это на свою почту. У меня так подгорает с этого, не передать словами. Поэтому увпжаемое руководство МПО Электромонтаж объедените наконец интернет и офлайн магазины и сделайте единую систему, все Ваши конкуренты давно работают по такой модели.
Выдача товара:
Иногда, приходится ждать выдачи по полчаса (это не шутка). Несколько раз было, что пытались выдать не совсем качественный товар (получал металлорукав, который по всей видимости лежал у них под открытым небом и внутри был полностью ржавый)
Заказав товар через интернет не расчитывайте на то, что Вы его быстро получите. Даже если Вы его заранее оплатили, это не даёт гарантий, что он уже собранный лежит и ждёт Вас, в большинстве случаев после посещения магазина и "инициализации" Вашего заказа, его как и все другие начнут собирать в общем порядке.
Вы не можете самостоятельно в магазине что-то заказать в терминале и отправить все это на сборку после оплаты, даже если Вы собрали всю корзину в терминале, Вам все ещё понадобится консультант для подтверждения заказа, а если он занят, Вам придётся как и всем подождать.
Цены в магазине в целом по рынку выше среднего, примерно на 10-15%, штучные товары такие как клемники, метизы, прочая мелочь стоит дороже, но в отдельных случаях, как я говорил ранее все это компенсируется наличием. Ручной инструмент стоит просто очень дорого.
Программа лояльности есть, но она очень слабенькая, чтобы получить хоть какую нибудь более менее приличную скидку нужно закупить товара в сети более чем на полмиллиона. Я покупаю там на протяжении 5 лет, и получаю только около 10% скидки.
В целом магазин мне очень нравится, но мне кажется ему пора обновится и посмотреть на взаимодействие с клиентом немного под другим углом, чтобы понять, что необходима оптимизация и постоянное улучшение клиентского сервиса, ведь если очень долго игнорировать пожелания и замечания, в конечном итоге можно просто остаться в конце паровоза.
Придирки:
Очень хотелось бы WiFi в залах
Не хватает вендинговых аппаратов в зоне ожидания
Нет розеток в зоне ожидания, если сел телефон и есть зарядка, придётся стоять у стола для упаковки.
Добавьте стрейч плёнку на стол упаковки, клиенты скажут Вас спасибо
Нет своего нормального приложения для андройде.
3
6 декабря 2022
Шикарный магазин. Цены, конечно, выше чем в леруа и оби, но тут и ассортимент. А ещё радует, что каждую мелочь я могу рассмотреть на витрине. Всегда пара консультантов в зале.
Из минусов: неочевиден квест покупки, для оказавшегося впервые и максимально медленная работа на выдаче. Прямо неприлично медленная.
Но за это балл снизить рука не поднимется, пока не ясна причина
4 июля
магазин без ценника, стоишь там тыкаешь телефоном как последний... . цены вдвое выше. в целом магазин выставка. не потрогать, посмотреть.
1
25 марта
Большой выбор товаров (аксессуары, расходников). Цены приемлемые. Есть скидки на некоторые товары. Есть консультанты, которые помогут.
3 июля
Отличный магазин, почти всё есть по наличию, отсюда и немного завышенные цены!
3
21 июля 2023
Хороший магазин, мало кто может блеснуть таким выбором товара в наличии,подчеркну именно в наличии,а не под заказ и даже в выходные дни. Основная масса специализированных магазинов не имеет такого выбора кабеля больших сечений и автоматики таких номиналов с возможностью оплатить и забрать здесь и сейчас. Очень выручает в «аварийных ситуациях»! Конечно цена выше среднего,но за удобство нужно платить. Вежливый и профессиональный персонал,консультант всегда подскажет и подберёт замену, есть дисконтная карта,а также можно сформировать заказ через интернет. Вариантов масса. Своя парковка. Вообщем рекомендую.
3
17 декабря 2023
Хороший выбор всего, сервис на высоте как и обслуживание, очень комфортно что имеется парковка для автомобилей,все продумано
3
12 января
Выбор, консультанты, ассортимент и удобство. Да, некоторые цены чуть выше, но это оправдано наличием. Всегда можно оперативно найти необходимое.
3
5 февраля
Большой выбор товара, грамотные консультанты, всегда объяснят, помогут. Но главное, весь товар есть на стендах, всё можно увидеть своими глазами.
4
1
12 сентября
Бесплатная парковка, одно из лучших мпо в Москве. Большой и просторный.
3
2 июня 2023
Находится в шаговой доступности от метро Планерная в великолепном здании. Имеется специализация по монтажу различного электрооборудования от самого простейшего до сложных систем. Также есть магазин бытовой электротехники, в котором по доступным ценам можно приобрести нужную электротехнику и т. д.
1
21 июня
Разнообразный ассортимент, грамотные консультанты, но и цена....
3
1 сентября
Отличный магазин по электротехнике. Много лет посещаю. Рекомендую.
1
9 декабря 2023
Все улучшения, проводимые в магазине, в итоге привели к ухудшениям( персонал новый не квалифицированный, ценник выше чем в Митино, выбор стал хуже, а пенсионеры которые сидят в охране , это отдельный разговор, до выезда с территории не теряйте чеки, а то поставят в блок, типо вы ни чего не покупали а Стоянкой вы просто воспользовались.
3
4 ноября 2022
Увы, электромонтаж уже давно "не тот". Раньше модно было купить любую, даже саму редкую детальку . Был отличный выбор фирменного инструмента, электрики и расходки. Сейчас ассортимент очень ограниченный, торгуют "китаем", ценник всегда был выше среднего, но сейчас он просто неоправдан.
Магазин подойлет, как"электрика для дома". Для работы и профессионального электромонтажа подходит всё меньше (
5
1
13 мая
Охранники очень злые. Оставила машину на парковке, так как сзади шлагбаума магазина случилась авария из 4 машин.
Выехать невозможно в течении пары часов, уехала на метро и потом вернулась за машиной, на меня накричали, сказали что поставят какой-то блок, хотя с отцом были покупателями этого магазина. При этом что я была готова купить что-то за эту парковку)))
1
30 января
Пожалуй лучший магазин по электрике!
Цены не самые дешевые но огромный выбор особенно профессионального оборудования и инфтрументов!
12 октября 2023
Была один раз, менеджер очень быстро помог всё оформить, немного подождать заказ и вуаля. Мне кажется довольно грамотно организованный большой магазин специализированных товаров.
3
1
25 ноября 2023
Хороший выбор товаров, квалифицированный и доброжелательный персонал. На выдаче пришлось подождать более 15 мин - работали только 2 специалиста из возможных 4х. Всё это скрасилось наличием удобств.
12 июля 2023
Широкий ассортимент товаров, грамотные менеджеры-консультанты, удобно сделать заказ, оплатить и получить, минимум ожидания от оплаты до получения, тяжелые и крупногабаритные вещи можно получить в зоне погрузки, стоянка для клиентов
3
23 ноября 2023
Хороший магазин все есть в одном месте, менеджеры помогают в подборе запчастей и посоветуют, что лучше взять или заменить. Цены относительно нормальные
3
26 сентября 2023
Существенное преимущество наличие собственной стоянки для выезда с которой необходимо активировать выезд на складе, при получении товара. Если посещаете только прицениться, вероятно стоит выбрать иное место парковки. Консультанты не навязчивые, но проблем с их помощью я не ощутил. Все по делу, корректно, профессионально. А вот со складом стоит поработать. Не надо рассыпаться в любезностях, но элементарные "пожалуйста" было бы не плохо выучить, ну и вообще быть поприветливей. В остальном выбор очень большой. Порой есть вещи, которые дешевле чем у других либо вообще только здесь и можно найти.
3
28 февраля
Самый лучший магазин электромонтажа огромный ассартимент,компетентные консультанты помогут с выбором.рекомендую
3
11 июля 2023
Хороший магазин электрики, вежливый персонал, качественно консультируют и ореентируют. Радует, что забирать товар, не надо платить за въезд машины.
Не первый год закупаем электрикой в этом магазине.
Спасибо огромное за ваш труд на благо потребителя.
3
16 января
Хороший электромонтажный магазин. Большой ассортимент товара. и есть с кем выбрать интересующий товар. подскажут и расскажут.
21 октября 2023
Есть своя парковка, надо только отметить в магазине карточку. В самом магазине всё чётко и быстро. Даже в случае оформления заказа внутри магазина, всё можно сделать очень быстро.
17 января
Очень достойный магазин! Сервис и наличие на высоте! Очень грамотный персонал. Но наличие лучше уточнять на сайте. Очень рекомендую!
4
28 марта
Консультанты всегда помогут с выбором товара, широкий выбор инструмента и материалов для электромонтажа
4
8 сентября 2023
Очень удобный магазин с хорошими ценами. Грамотные консультанты, большой выбор, адекватные цены. Мне понравилось. Рекомендую.
3
10 декабря
Не очень удобный интерфейс электронного заказа товаров, не очевидно как оформить покупку и распечатать чек.