Мой Маникюр
Контакты
+7 (938) 426-57-02
Показать телефон
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Школа № 6
16 м
13 отзывов
25 августа
Вежливый персонал, прекрасный сервис, мастера профессионалы своего дела! Чисто, красиво, уютно. Хочется возвращаться снова и снова! Невероятно вкусный кофе
2
16 августа
Огромное спасибо мастеру Ольге за нежный маникюр и приятный педикюр! Отличный мастер и дружественная атмосфера салона! Удачи всем мастерам, а клиентам красивых ноготков!
1
2
16 сентября
История о том, как на меня наорала мастер маникюра в этом салоне.
Ну, что ж)) я уже подостыла, конечно, но всем, кому я рассказывала про этот салон, а их было немало, были в недоумении и настаивали, чтобы я всё-таки написала отзыв. Маникюр у мастера Анна Яковлева, наверное так фамилия. В общем, если коротко, вот видели видео с высмеиванием пассивно-агрессивного сервиса? Вот это 100 процентов про неё. Представьте этих вот недовольных своей работой и жизнью женщин из регистратуры, паспортного, жкх, почты, короче, из любого филиала ада, вот это было ОНО. Только это блин салон красоты, где ты вообще такого не ждёшь! Ответы на мои вопросы о процессе маникюра на вопросы по типу а что это за форма"ну, вы сами что, не видите, что это?", или ой, а можно всё же гелем покрыть"ну вы же сами сказали только база, без геля, вот так я и делаю" Ну то есть мастера как будто заставили там работать за спасибо, или у нее ПМС по жизни, либо бросил парень (а я при чём), или давно не было мужчины, или просто человек вот такой, ненавидит людей, я не знаю. Зачем с таким характером идти работать в сервис, большой вопрос... Видимо, питается чужой энергией, потому что ну сидишь, терпишь, обтекаешь. У неё в руках твои руки и как бы твой внешний вид на 3 недели точно, а она так с тобой разговаривает.
Но все это я как то вытерпела, даже мило улыбалась на ее поведение.
Но потом... В салоне мы были одни, администратора не было. И в процессе нанесения базы наверное, не помню, я вытаскиваю большие пальцы и у меня там всё поплыло, и пузыри возникли. Кстати, впервые за всё время, что я делала маникюр у меня такое. И я такая, ой, а у меня тут пузыри.
И она начала на меня орать. Точнее не орать, а визжать. ПОТОМУ ЧТО НАДО ДЕРЖАТЬ НОРМАЛЬНО, ВЫ КАК ДЕРЖИТЕ, ОН ПОПЛЫЛ ВЕСЬ.
Я как офигела. Честно хотелось встать и просто уйти, я не знаю, почему я этого не сделала, наверное, потому что мне нужен был маникюр, ещё и заплатила блин потом, хотя вот хотелось сказать что за такое вы мне должны, за моральный ущерб))) правда платить пришлось переводом или наличными только можно было, о чем вообще-то надо предупреждать, ведь не у всех с собой есть наличка и возможность перевести, ну да ладно. Хотя аппарат там стоял для оплаты безналом.
Ну я в ответ, конечно, осадила её, типа вы чё на меня орёте, что вы себе позволяете. Она молча попилила там и снова нанесла, и такая ДЕРЖИТЕ РОВНО!
Ну всё застыло, потом она нанесла топ, а он вообще не сох, он липкий и всё. Я говорю, он липкий, ОЙ, НУ ЛАДНО, ЕМЛИ ХОТИТЕ, СЕЙЧАС ВЫТРУ ЖИДКОСТЬЮ. Нет нет, я хочу ходить с липкими ногтями, чтоб аж отпечатки мои на них оставались.
Вытерла одну руку, я говорю и эту, можно, пожалуйста. Она такая я не чувствую липкости вообще. Ну ты ж в перчатках, я вижу, что они мутные от липкости, не блестят, Боже мой. Я должна уговаривать?) я уговорила, вытерла. Мне же в итоге с этим ходить.
Я говорю, может, что-то с лампой? Нет, она новая, только купили. Ну, да, так я и поверила, как раз наверное перед моим приходом и купили. Ммм. Ну если блин с 1 клиентом даже такое случилось, значит ты проверь оборудование, возьми с соседнего стола.
Короче, если хотите нарваться на агрессию, хотите, чтобы на вас наорали в месте, где вы платите за услугу, где вы вообще ни о чем не хотите плохом думать, то ВЕЛКОМ))
Ну и в подтверждение, что я реальный обиженный клиент, а не конкурент какой-то, приложу фото перевода, там номер телефона этого салона.
И ещё, после маникюра они мне прислали ссылку на отзыв, там я оставила отзыв об этой ситуации, я не знаю , что это за сайт, куда уходят отзывы, но от руководства не поступило никакой реакции, ничего. Я надеюсь, вы примите меры по клиентоориентированности ваших мастеров, или хотя бы, если у вас работают такие язвы, не оставляйте их без администратора, я была у вас всего 2 раза, первый была девушка администратор и Анна эта сдерживала себя как могла. Один на один это просто нечто))) Ваш бизнес в очень ненадёжных руках с такими работниками.
И да, это я тут уже пишу такая вся уверенная в себе. Честно, там в тот момент просто охреневание, ком в горле и даже шок, что вообще происходит за мои же деньги?! Не подпускайте этого мастера к себе, девочки. А лучше вообще не ходите в этот салон, руководству пофиг, они отвечают только на положительные отзывы. Даже если я ей просто не понравилась, вы также можете оказаться на моём месте. Негатива в жизни хватает, чтобы его получать ещё и на маникюре.
