Мособлгаз
222 отзыва
7 января 2024
Постоянно заняты Все парковочные места. Не работает магазин газового оборудования. Абонентский отдел в будни работает всего до шести вечера а в выходные не работает совсем. Нет вывески. Работники замученные, едва живые.
2
2
24 апреля 2024
Заказанную в мобильно приложении справку подготовили за пару дней. Сотрудники вежливые и внимательные.
1
19 января 2024
Девочки, которые там работают, приятные, вежливые. Конечно, есть недочёты, как пропустили документ, который надо подписать, из-за этого сроки подключения газа уанлисились
1
11 августа 2022
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Ларисе. Очень приветливая, отзывчивая, помогла определится с выбором, все очень быстро и очень компетентно. Спасибо большое.
4
3 июля 2024
Доброжелательные, вежливые сотрудники! Все документы приняли в один день, хотя попала туда в не приёмные часы.
2
22 января 2024
В целом отделение хорошее, девочки внимательные. Но сама система не очень, помочь не могут, написали заявление через приложение с моего телефона
1
1
27 сентября 2022
Огромное спасибо мастеру бригады Братовщинской РЭС Рублевской Светлане и ее команде. Ребята оперативно, за 2 дня раскопали траншею и проложили газовую трубу. Потом ее же и закопали. Все сделано быстро и профессионально. Светлана легко и просто разъяснила нам наши дальнейшие действия. Побольше бы таких квалифицированных сотрудников, как Светлана и ее бригада.
3
14 декабря 2022
Помогли с решением вопроса, предложили разные варианты. Быстро и профессионально оказали помощь. Всегда можно купить необходимое оборудование и сопутствующие товары)
4
14 мая 2024
Сотрудник газовой службы Саранцев Валентин при обслуживании газового оборудования вызывающе грубо вел себя с престарелой женщиной. Чем довел ее до сердечного приступа.
21 февраля 2024
Очень вежливый персонал где включая охрану!!!-все готовы оказать содействие-спасибо!!!
5
12 января 2024
Забрались не знамо куда, дорога плохая, плохо чистится от снега, все у нас для людей. Заведение обычное с плюсами и минусами, как и любые городские службы!
1
6 января 2023
Хорошие девчата, заветные подруги,
Приветливые лица, огоньки веселых глаз,
Лишь мы затянем песню, как все скворцы в округе
Голосами своими поддерживают нас.
Лишь мы затянем песню, как все скворцы в округе
Голосами своими поддерживают нас.
2
1
27 апреля 2024
Было много вопросов, мало ответов. Видимо меня там не поняли и вопрос не удалось решить. У кого то может по другому.
1
6 января 2024
Отвратительное обслуживание в выходные и праздничные дни у меня закончились деньги на счётчике банк оплатил а на счёт не поступают неужели одного человека посадить дежурного
3
1
26 января 2023
Отзывчивые и технически грамотные девушки. Помогли с решением вопросов. Вырожаю огромную благодарность девушкам из офиса обслуживание клиентов Братовщинской газовой службы. Помогли подать заявку на социальную газификацию.
1
23 сентября 2023
К офису Братовщины ноль претензий: Внятный и отзывчивый персонал, бездельник помочь. А вот к самому Мособлгазу, особенно к мытищинскому филиалу претензий масса: кураторы газификации особенно про пушкинскому району...Её к общению с клиентам нельзя пропускать на пушечный выстрел!
2
11 февраля 2022
В этом офисе очень приветливые работники. Всегда добрые и отзывчивые. Всё проблемы решаются легко и быстро. Если необходимо, то выйдут в зал и к платёжному терминалу и помогут ввести данные. Очень бы хотелось, чтобы девочек поощрили за их нелегкую работу.
2
1
22 ноября 2023
Большое спасибо!!! Очень оперативно сработали и девушки и аварийка. Благодарен!
13 февраля 2023
Все отлично, операторы отзывчивые, все объяснили и показали, первый раз оплачивал газ. Оператор Ольга очень приятный в общении человек :)
1
29 апреля 2023
Есть два минуса,которые не позволяют быть абсолютно довольным: сложно ездить,когда переезд закрыт (почти всегда ), а второй-это нет карт для дистанционной оплаты предоплаченных счётчиков , вынуждены ездить в офис :-(
3
12 июня 2023
Посетил магазин при газовом хозяйстве с целью консультации и дальнейшей покупки газ. котла. То, чего хотел, не оказалось. Монтаж, данной организацией не производится. Рекомендуют, где то в Химках. Жаль.
1
1
22 июля 2024
Огромная благодарность сотрудницам Мособлгаз в Братовщине, которые помогли за один визит решить вопросы с переоформлением договора и подключением газовой плиты! Большое спасибо за их профессионализм и отзывчивость!
2
24 августа 2023
Благодарю девушек за работу, решили вопрос быстро. Показали как пользоваться приложением. Побольше бы таких сотрудников
1
30 июля 2024
Плюс-минус нормально работают. Помогли с оформлением документов
1
17 ноября 2021
Расположение не очень, но на машине в принципе удобно, есть парковка. Клиентский отдел работает отлично, увидели что два человека в очереди сращу открыли ещё одно окно. Сотрудники очень вежливые и терпеливые, очень подробно всем всё объясняют, особенно пожилым людям.
3
1
21 мая 2023
Здравствуйте!Хочу поблагодарить бригаду района Братовщины , за своевременное выявления утечки газа !До них проверяли 3 раза и не могли ничего найти ,хотя стоял жуткий запах газа .Цапла С.А ,Сороши ВА,Пунктик СЕ.-Спасибо вам от всего дома .Извиняюсь если не так написаны фамилии .Выезд был 21.05.23г в РП Лесной ,Гагарина 4
2
30 ноября 2022
Добрый вечер, сегодня у нас был пуск газа, огромное спасибо ребятам, приехали в назначенное время, все сделали быстро и качествнно💪👍 всем кто ждёт тепло в дом, желаю вам скорейшего подключения газа.
3
1
8 августа 2022
Большое спасибо грамотному специалисту Ларисе из магазина . Хорошо проконсультировала по товарам , помогла сделать выбор .
1
1 марта 2023
Хочу выразить благодарность сотрудницам офиса обслуживания клиентов Братовщинской РЭС за оперативное, грамотное решение вопросов заключения договоров для оформления пуска газа.
1
29 августа 2023
Немножко далековато, но вежливый персонал. На все вопросы ответили быстро и понятно
3
20 июля 2022
все положительные отзывы фейк...нормальный человек опишет ситуацию - а не кратко мол норм и профи все.
УЖАСНАЯ КОНТОРА!!! слов нет одни эмоции - даже за деньги не хотят делать свои обязанности - вымаливаешь за свои же деньги работу на своём участке. про бесплатные работы по соцгазификации вообще молчу - бедные люди особенно пожилые.
все сотрудники дают стандартные отписки - кидают стрелки друг на друга - кольцо это может быть из цепочки человек в 5-7.
создают типа специальные чаты по районам по подключениям - а в итоге расчитано на дураков - потому что люди не пишут жалобы через сайт - не звонят в оффколцентр с жалобами - а пишут в этих чатах - который создал дядя вас пупкин чтобы уменьшить жалобы через официальные источники. таким образом набивают себе жёлтую зону по выполнениям работ, чтобы не быть в красной зоне..
знаю порядка 25 фио типа ответственных лиц мособлгаза север - которые плевать хотели что тебя интересует - жди инфы - ты не один такой вас тысячи ... Так наладьте сервис - НАБЕРИТЕ КАДРЫ И СПЕЦИАЛИСТОВ в конце концов чтобы люди не были в недроумении и агрессии. В чатах вижу жалобы десятков ежедневно - люди по году ждут !!!
даже руководитель колцентра обсуждая мою проблему предупредила меня только в начале пути типа я оставлю от вашего имени отзыв - что всё круто всё хорошо - и это при том что даже ничего не сделано и я только подал заявку - а она уже такое в открытую - и уверен она взяла и сделала так - просто перед фактом поставила!!!!!!
Лично я как и многие из чата собираюсь аннулировать филькину грамоту договора с мособлгазом и вернуть деньги - чтобы чуть доплатить - но сделать через коммерческих подрядчиков - а то после трёх месяцев оплаты даже проект не начинали делать - а мне нужна информация из проекта для закупки оборудования - для вентиляционщиков и тд и тп!!!
я могу ещё очень и очень долго рассказывать о мега сервисе этой шарашки - как не берут трубки как не перезванивают и не отвечают на сообщения месяцами - и тд и тп - но сэкономлю своё время
7
1
22 ноября 2023
Без проблем переоформил лицевой счёт. Заключил договор на обслуживание. Сотрудники приветливые.
3
30 января 2022
Насколько я понимаю, это не гос учреждение? А то слишком приветливые сотрудкики, и приятная обстановка. Очередей не встретил. Есть парковка рядом. В шаговой доступности от станции. Удобно.
2
2
12 января 2023
Благодарю Абонентский отдел за отзивчивую работу, за быструю работу и помощи заполнеии документов,доброту их. Огромное спасибо девочкам.
1
17 марта 2023
Горько менять своё мнение об организации...
Самостоятельно, не уведомив о расторжении ни каким способом, расторгли действующий, оплаченный договор на техническое обслуживание газового оборудования. Деньги не вернули. Восхитило объяснение, полученное по телефону, о причинах расторжения - "Изменение политики компании! ". Потом, в ходе беседы милой собеседницей из этой "замечательной" конторы прозвучала другая версия - "Что они теперь не " Мособлгаз" с которой у меня заключён договор, а "Мособлгаз сервис", и по всём вопросам порекомендовала обращаться в ту организацию с которой у меня заключён договор..."
Короче - концов не найдешь.
2
9 июня 2024
Быстро, оперативно, четко.
2
15 июня 2022
Был в магазине. Очень приветливая консультант. И похоже очень компетентна. Видно, что не первый год в этой сфере. Но есть непонятки с адресом. Говорят, что это Братовщина, и навигатора Яндекса не находит этот адрес, если же набрать Правдинский и адрес, то все нормально ведёт.
1
15 декабря 2022
Дорога в это отделение это полоса препятствий и грязи, но клиентский отдел самый ручший. Девушки с невероятной выдержкой и вниманием, каждый раз приятно туда обращаться.
3
5 декабря 2022
Выражаю огромную благодарность сотрудницам из отдела обслуживания клиентов. Очень быстро помогли мне в решении всех моих вопросов. Девочки очень компетентные, милые и вежливые.
3
16 сентября 2023
После приезда в июле аварийной бригады и откачки воды из магистрали, влитой соседями, не могу передать показания онлайн. Это конечно расстраивает. Ни чего хорошего.
1
18 января 2024
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники!
24 февраля 2022
Всё хорошо, кроме часов работы для приема населения.
Предприятия сферы услуг должны работать так, чтобы было удобно населению. А здесь работающие люди должны отпрашиваться, чтобы успеть посетить офис Мособлгаза.
Огромное пожелание продлить часы работы до 20 ч в будни и возобновить возможность посещения в субботу.
4
14 ноября 2022
Затрудняюсь что либо написать! В окошках сидят очень предусмотрительные и милые девушки! А вот с выполнением Заявки, данная организация, не торопиться. Много работы наверное. 🤷
3
21 января 2023
Обратился я к ним с конкретным вопросом с доками ,Работница не открывая доки можно сказать хотела развести на врезку в магистраль .После небольшого скандала ,открыв документы позвоним руководству ,начала работать .
7 августа 2024
Местоположение очень неудобно.
1
9 февраля 2023
Обещали позвонить, обьяснить про тариф, так как ситуация особая. Не позвонили. Приходится ехать к ним за разьяснениями. Не хочется ругаться, повышать голос. Достучаться до горе специалистов непросто. Увы...
5 апреля 2024
Приехал и решил вопрос. Что еще нужно? Спасибо Жанна!
2
20 августа 2022
Самая классная организация вежливость и аккуратность повсюду!!!👍👍👍 Очередей нет обслуживание на уровне!!! Время ожидания, почти можно сказать что нет его!!!
3
1
22 ноября 2023
Немного неудобно добираться, только на машине. Обслуживают быстро, нет очередей
24 июля 2023
Очень отзывчивый вежливый персонал Огромное спасибо
3