Была задолженность по оплате электроэнергии, отключили дом от сетей. Оплатили задолженность, в отведенные 48 часов электричество данная компания не вернула. Скоротпойдут 4ые сутки, исполнитель где-то гуляет. На горячей линии работают не профессионалы, а какие то странные персонажи с деффектами дикции - с трудом понятно что они говорят, переключают все время ошиблчно, в конце разговора бросают трубку. Это что за сервис в 24м году в такой корпорации?? Позорище и дно.
Компания Мосэнерго, как вы думаете, удобно ли вашим клиентам стоять по 3 часа в очереди? Раньше можно было взять талон и пойти на приём к специалисту. Сейчас сидит один специалист, и все те люди которые пришли стоят, толпятся в одной очереди, выясняют свои вопросы. Вы вообще что о себе думаете??? Вы думаете все безработные пришли от безделья постоять у вас в очереди.
«Не кладите трубку, оператор ответит вам менее, чем через минуту» !!!
И так на протяжении десяти минут говорит автоответчик в телефон , ужасное отношение к своим клиентам !!!
Практически невозможно до них дозвониться !!!
Так и не дождался ответа от них по электронной почте , который должны были выслать мне три месяца назад !!!