Сказать, что я в восторге, значит не сказать ничего. Строю дом, нужно было установить 16 окон.В записной книжке нахожу откуда-то там сохраненный телефон Марии из Мос. окон(может раньше обращалась) Звоню, нахожу их сайт, Договариваемся о замере. Приезжает Дмитрий -четко, по делу все объяснил, даже нашел недочет, вырезанный строителями. Окна сделали даже быстрее, чем я ожидала. Приехал монтажник Сергей (он лучший) с напарником в чистейшей летней обуви. Все сделали за 8 часов, за собой -ни пылинки, чистота, на полу не наследили. Посоветовали как лучше установить окна, оказывается есть два вида установки(я не знала). Не буду вам навязывать свою точку зрения, но для себя я поняла, если что -то ,когда -то понадобится связанное с окнами , снова с удовольствием обращусь к Марии, чей душевный подход к клиенту просто обезоруживает и приятно удивляет
предлагают только оригинальные окна и фурнитуру, на которую предоставляют всю документацию, сертификаты и гарантию. Очень вежливый, тактичный персонал, чувствуется профессионализм сотрудников. Грамотный замерщик, который дал достойную консультацию и помог сделать выбор. Доставка в срок, монтаж сделали в этот же день. Качеством работ осталась очень довольна. Обязательно обращусь вновь.
Возникла необходимость заменить на балконе раздвижные окна от застройщика. Выбирал , какой бы вариант сделать и запрашивал оценку по бюджету у разных компаний. Позвонил в несколько компаний и получал предложения что нужно такие навороты и такие, хотя нужна была достаточно простая конфигурация окна. В итоге повезло позвонить в МосОкна. Оператор выслушал и прислал нормальное предложение. Договорились за приезд замерщика. Очень понравился специалист. Все рассказал и объяснил и в итоге помог подобрать именно тот вариант, что и нужен был для моих целей от остекления на балконе. Доставка приехала как и договорились. Легко перенесли установку на удобный день. Установщики все сделали гораздо быстрее , чем я думал. Реально было приятно смотреть, как четко работали ребята. В общем, если нужны будут окна, то в первую очередь пойду в МосОкна.
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Andreeva
Знаток города 8 уровня
25 ноября 2023
Давно хотела поблагодарить за наши окна! Сотрудничество начали с замены окон в нашей квартире, потом застеклили две лоджии, три года пользуемся, всё отлично! Конечно, когда решили строить дом, выбор фирмы по окнам был очевиден) Все этапы от замера, общения с менеджером Марией до установки на высшем уровне! По нашей рекомендации к ним обращаются наши родственники и друзья. Так, что если за окнами то к ним!
Остались очень довольны от сотрудничества с ООО Мос. Окна. Форнитура Rehau.
Менеджеры Мария и Евгений работают отлично, всегда на связи, консультация по всем вопросам. Оплату производили по безналу. Притензий со стороны сотрудников не было.
Замерщик Павел приехал вовремя. Как и договаривались. Чуствовалось, что профессионал своего дела. Все рассказал, объяснил, ответил на все вопросы.
Доставка окон через две недели. Договорились на выходные, как было удобно нам. Приехали вовремя, разгрузили аккуратно, помогли проверить каждое окно.
Установка на следующий день. Мастера приехали без опоздания. Установка заняла весь день. Претензий к установки нет. К качеству тоже.
Совет: Внимательнее проверяйте лист замера и приложение к договору.
У нас была ошибка в функциональности окна. Одна створка глухая.
Компания Mos.Окна REHAU рекомендую, позвонив в компанию - приехал замерщик , после адекватной стоимости - с менеджером Викторией заключила договор в офисе на Мичуринском проспекте, через неделю привезли окна и на след день мастер Виктор установил ими балкон .Быстро и качественно.Спасибо.
Отличная Компания!
Рекомендую! Быстро, очень качественно, профессионализм во всем. Грамотно принят заказ, существует гибкая система скидок, рассрочка есть, очень вежливый весь персонал. Мы остались довольны, советуем друзьям и соседям. Качество на высшем уровне. Сами окна, фурнитура, комплектующие. Монтажники молодцы!
Компания очень хорошая!
Все было сделано быстро и качество, и самое главное без всяческих проблем!
Очень довольны.
Спасибо)
Посмотреть ответ организации
Анастасия Ёлтышева
Знаток города 6 уровня
7 декабря 2020
Хорошая фирма, опыт положительный. Мы окна в квартиру новые ставили, поменяли все, получилось 4 окна. Стоимость адекватная, несмотря на то, что окна премиум качества - рехаовские, легко закрываются, не скрипят, ручки симпатичные. Мастера всё аккуратно сделали, отделка хорошая и новые и крепкие подоконники. Красиво вышло. В детскую и кухню мы поставили белые, а в спальню и гостиную под цвет дерева. Окна тепло держат, в комнатах даже жарковато, но хорошо, что есть возможность микро проветривания. Окна поставили довольно оперативно. Менеджер тоже молодец, подсказал все характеристики и помогал с выбором на начальном этапе заключения договора.
В целом хорошая компания, стоимость предварительного расчета и оклнчательной цены не изменилась,
если и были задержки, прежупреждали заранее, качество изделий и установки понравилось. Рекомендую.
Заказывал дорогие окна Рехао с откосами и подоконниками. Подоконник не подошел(заменить отказались).Откосы привезли не все, сказали потом привезут остальные. Установили плохо, дует отовсюду.
Менеджер нахамил.
На двоечку. Не советую.
Заказали здесь два окна и балконный блок.Понравилось абсолютно все!!! Консультация в офисе где наглядно можно увидеть, как будет смотреться тот или иной профиль.На следующий день с замерщиком мы определились и выбрали rehau-grazio.В назначенный срок привезли окна,а на следующий день установили. Сейчас ходим и радуемся! Очень красиво получилось.Выражаем большую благодарность замерщику Дмитрию Осипову (очень порядочный и терпеливый человек, совершенно спокойно, без раздражения отвечал на наши глупые вопросы типа:"посчитайте сколько будет в таком варианте стоить" и т.д.). А также огромное спасибо установщикам. Само окно,отливы и откосы так установлены,что создается впечатление монолита. Ребята молодцы! Работали слаженно и качественно.Так же спокойные и вежливые.Мусор вынесли на лестницу,
который вечером увезли.Окно в маленькую комнату также закажем здесь. Компания действительно надежная, выполняет свои обязательства в срок.Спасибо Вам! Рекомендую эту фирму!
С Уважением,Вероника Дорофеева.(ул.Гримау 5/1 к.2).
Проживая за МКАДом, тишиной точно не насладишься. В нашей квартире было очень холодно, не приятно пахло с улицы и слишком много шума. После всего этого начинаешь задумываться об новых окнах. По совету знакомых решили установить пластиковые окна Pexay. Предварительно созвонились с менеджером и пригласили домой мастера, он быстро снял мерки и буквально через 4 дня наши окна были готовы. Установка прошла успешно, без задержек. Буквально сразу же почувствовала себя лучше - дома стало тихо и намного теплее. Очень довольна, что обратилась в данную компанию. Персонал вежливый, помог с выбор и дал дальнейшие наставления по уходу за окнами.
Заказывали в этой компании установку окон Rehau Tandem, у нас такие у родителей уже стоят, очень нравятся, никаких шумов с улицы не слышно и комфортную температуру отлично держат. Замеры все произвели бесплатно, мы ещё и в акцию попали -35% на сами окна и 20% на их установку, приятно очень. Установили их достаточно быстро, работники вежливые попались, показали как правильно их регулировать, теперь наконец-то ничего не слышно с улицы и света больше стало.
Долго с супругой не могли определиться, делать ли ремонт окон в этом году, или отложить, а если и делать, то какие выбрать. Коллега по работе подсказал данную компанию. Супруга говорила, что возможно ее боли в голове связаны с постоянным шумом, так как мы купили квартиру около мкада. После этого фактора решили точно делать окна. Побывали в офисе, всё обсудили, сотрудники показались очень доброжелательными. Окна привезли и установили без задержек, сам заметил, что дома стало гораздо теплее, шума дороги почти не слышно. Через месяц после установки у жены возникли вопросы по поводу правильного ухода за окнами - менеджеры на всё ответили.
Отвратительная компания , пластик почернел, сказали это не гарантийный случай. Отказались менять. Не советую обращаться в данную организацию
4
1
Посмотреть ответ организации
П
Павлик
Знаток города 7 уровня
20 марта 2021
Приехал в офис на мичуринском/ типо центральный/ в 11- 30 - никого на месте нет' позвонил через сайт' сказали подойдут через час- ждать не стал.
Делайте выводы ' как компания относится к своей работе.
Да ' и подразумеваю что минусовые отзывы все реальные.
Мы заменили все окна в нашей трёшке на Ленинском пр. а стеклопакеты Рехау Грацио. У нас окна выходят на проспект и шум мешал. поэтому мы заказали стеклопакеты с хорошей защитой от шума и повышенной светопропускаемостью. Работа компании нам понравилась. Замерщик подробно нам рассказал о всех вариантах, в итоге мы и выбрали по его совету. Ребята установщики всё сделали в течении дня. Новыми окнами мы довольны, стало сразу комфортней и светлей в комнатах. Шума с улицы практически не слышно. За такие окна и работу, компанию можно только поблагодарить.
Приобрели здесь окна в две комнаты, спальни, и теперь будем заказывать на лоджию. Как говорится, скупой платит дважды, поэтому после купленных "по акции" окон другой фирмы, после очередного ремонта решили брать качеством, а по отзывам это именно Рехау. При этом они не из самой высокой ценовой категории. Даже родственники, проживающие в Германии их рекомендуют. Однозначно стало теплее и шумоизоляция лучше чем у несущих стен дома. Установщики прибрали за собой, даже подмели. Компания надёжная. Внесли предоплату зимой, но договорился, что устанавливать будут летом. Соответственно, всем довольны, и окнами, и сервисом в компании
Ставил окна Рехау в зале с балконом и в комнате, замерщик пришёл в тот же день вечером, оперативно сделал замеры, через два часа по телефону менеджер огласил стоимость, кстати весьма удивил меня демократичной ценой по сравнению с подобными фирмами, я рассчитывал что выйдет дороже. Примерно через недели полторы, окна уже стояли в моей квартире, установщики сделали своё дело в течение одного дня, причём сделали очень качественно и окна сами по себе очень хорошие. Бригада монтажников сделала свою работу очень аккуратно и чисто хоть и ломали пол квартиры. Спасибо всем сотрудникам данной организации.
В компании МосОкна заказали отличные пластиковые окна в комнаты и на лоджию. Выбрали тройной стеклопакет rehau. При закрытых окнах шум с улицы совсем не слышен. В меру тяжелые, фурнитура прочная, нет страха что сломается или под весом вырвет. Очень довольны качеством. Можно смело заказывать здесь не раздумывая.
Хорошие окна, отвратительный call-центр и обслуживание. За день до визита сотрудница сказала, что в субботу офис работает. Я приехала по указанному адресу, там была закрыта дверь, отсутствовал звонок и из стены торчали провода. Со второй попытки в call-центре взяли трубку. Оказалось, что офис не работает, на вопрос "почему" сотрудница ответила, что "так вышло". После трех вопросов выяснилось, что офис будет работать в воскресенье, но только в этот раз и до обеда. Гарантии, что в воскресенье он будет работать, нет никакой. По словам сотрудника магазина до меня в этот день уже приходила женщина, которой тоже обещали, что офис будет работать.