Вечная очередь.Хоть по записи, хоть без записи,все равно всегда долго.
А
Анонимный отзыв
6 января 2022
Жутчайшее место. Несколько раз пыталась попасть в это МФЦ по предварительной записи. Не удалось, оказалось, что даже если записаться заранее все равно попадаешь в очередь из ожидающих . Пришлось устроить скандал!
Могу сказать одно этот МФЦ работает прекрасно во всех отношениях, и специалисты работают быстро Судя по всему очень высокой квалификации люди и администрация решает все проблемы
Впечатляет обслуживание сотрудника на рецепции, жаль не спросил ФИО, но отнеслась к обслуживанию с Душой и профессионально , а именно: в третий раз посещаю по записи филиалы , но ни в одном не отнеслись проникновенно , а всего то надо было - зарегистрироваться в Госуслугах . В моем случае сотрудник обновил мою регистрацию, зарегистрировала на сайте с выходом для оказания услуг . Инвалид 1 группы , Сергей Иванович номер очередности на 02.07.2020 П-99 на 11-45час
Вежливый персонал, приняли быстро и быстро оформили документы. От души благодарна за хорошую работу, сейчас, увы, такое отношение редко можно
встретить
1
А
Аня
Знаток города 4 уровня
22 декабря 2023
По хамский общаться женщина на ресепшени кричала и не хотела давать талончик просто сервис ужасен
В одном месте можно получить все справки все консультации по финансам, коммунальным, регистрации детей и т.д. это очень удобно. Электронная очередь. Быстро и качественно решаются все ваши вопросы. Молодцы. Хорошее начинание. Благодарность всем кто это придумал и внедрил в нашу жизнь.
Сайт отвратительный, информация не соответствует!! К примеру, указано время работы в субботу с 8-00, приехали....., а они с 9-00 ! Час ждали, а потом еще часа полтора- т.к. у них компьютеры не работали! На самом сайте невозможно нужную услугу в поисковике найти, постоянная прописка форма а номер 8- ОТСУТСТВУЕТ (((
Был там всего один раз, причём по записи. Вне зависимости от этого в очереди я стоял более часа ... Возможно, сейчас всё наладилось, но осадок остался, нужно менее вольно обращаться со временем посетителей.
Ужасная организация. Потратил 2.5 часа на регистрацию обычного договора. Все терминалы оплаты выключены. Отправляют с оплатой в банк, хотя известно, что там оплатить не получается, так как не подгружены реквизиты. При этом банк утверждает, что в терминалах МФЦ оплата должна проходить...замкнутый круг. Лень описывать все мелочи, но их очень много было. Люди пришли на работу в 9, ушли в 18, а сколько ты проведешь на регистрации им абсолютно безразлично. Предыдущий раз в этом МФЦ ждал своей записи 45 минут.
Постоянно много народа, говорят что запись только через неделю по факту есть на следующий день, на ресепшн крайне не отзывчивые и злые люди. Не советую данный офис.
Очень сильно зависит от специалиста к кому попадешь. Некоторые делают свою работу отлично, расскажут как все правильно сделать, все грамотно оформляют, говорят как сделать лучше. А некоторые даже разговаривают сквозь зубы, как будто денег им должен и не хочешь отдавать, ну и оформляют настолько плохо, что потом приходится ездить и дополнительно сдавать документы.
Очхор.....Большой и комфортный многофункциональны центр.....Иногда бывают сбои в электронике, впрочем как и везде....Три СБЕРБАНКовских банкомата внизу - достаточно.... Очередей практически нет....Рекомендую
Постоянные очереди , постоянно что то не работает , то программа , то талоны, иногда слышно хамство посетителям. Пожалуйста проведите обучение начальнице как нужно себя вести .
1
С
Светлана
Знаток города 13 уровня
31 января 2022
Первый раз столкнулась с таким хамством. При оформлении льготы по инвалидности ребенку. Сотрудница чья фамилия на фото, просто швырнула документы. Спросил и муж и я результат, молчит. Уткнулась в монитор, я спросила еще раз, рявкнула не открываясь от монитора. Половину вопроса не решила, просто проигнорировала, что за отношение?
На фото видно ее позу, вот с этой позы не отрывая взгляда от монитора и швырнула документы.
Одна звезда только за то, что видна вывеска "Мои документы" с дороги. Потратил 10 минут, прежде чем нашёл этот закуток. Увидев очередь, оставил надежды и решил не входить. Кто знает, может я сберёг кучу своих нервов.
Везде в расписаниях НЕ указано о том, что есть тех. перерыв. А он, как оказалось, есть! На бумажке А4 сотрудники напечатали об этом сами, и приклеили где-то сбоку. Но людей в известность никто не поставил! Ни сайты, ни объявления. А по телефону узнать не реально, трубки не берут. Всех, кто пришли, вытолкнули чуть ли не взашей! Так что все, кто хочет придти в обед, сорян, ребята! Тех. перерыв с 13-14. Да и это не тех. перерыв, а обед.
Я была в пятницу в мфц, там простояла два часа, работали на прием документов девять окон, каждый специалист принимал по лва часа каждого клиента, то они собирались за одним компютером по три человека, то сидели просто натирали, когда меня принчла специалист по фамилии Алеш у нее тут де появились свои дела, начала нащванивать по телефону, я у нее уточнила, причину такой медленной работы, она ответила , что вам нечего шастать тут и сразу к нашему диалогу подключилась специалист восьмого окна, я себя посувствовала не в государственной организации а на рынке, есть ли в мфц руководитель, я думаю нет а если и есть то надо такогт руководителя виесте с такими специалистами как Алеш гнать домой, я хотела бы обратиться к руководителю мфц с жалобой, на такое безобразное отношение к работе, которые получают заработанную плату за счет нас, работникой
Из за непрофессионализма консультантов, встречающих Вас на входе и отвечающих на вопросы, приходится приезжать туда по нескольку раз! Последний пример: нужно было оформить детское пособие, приехал, взял талон предварительной записи и список необходимых документов. В списке были реквизиты счета, открытого в обнинском отделении сбербанка, специально переспросил, счет от любой ли карты подойдет, получил утвердительный ответ. В результате приехал подавать документы в назначенный день и выяснилось, что нужны реквизиты карты МИР! Поехал оформлять, чтобы вернуться в МФЦ еще раз в другой день. Ну не знаете Вы ответа, так и скажите, а то лишь бы что-то сказать, чтобы от них отстали! Колхоз.
В расписании указали технический перерыв с 13 до 14. Я пришла в 12.15 и на ресепшене сообщили, чтт оказывается технический перерыв с 12.00 до 14.00,как так??? Никаких изменений в расписании нигде нет! Захотели сделали перерыв 2часа.
Вежливые профи, помогают решить проблемы выходящие за рамки их обязанностей. Организационный порядок, всё сотрудники при деле, посетители на безопасном расстоянии друг от друга, если сами не стремиться его нарушить. Доброжелательность их дивиз. Короче, отлично.
Хороший мфц. Работники расскажут и подскажут какие документы подать, чтобы получить то что требуется. Паспорт меняла - заполнила документы и все, потом позвонили сказали когда забрать
Девчёнки нормальные, ну с кем не бывает, ошиблись в пятницу, исправились в понидельник, за прошлые коментарии прошу простить, не обижайтесь. Всё о'кей.
Для небольшого городка очень удобная штука: отдал все документы в одном месте и через 10 дней получил положительный результат по услуге. Персонал - СУПЕР!