Мои Документы
556 отзывов
9 января 2024
Хорошо что в таком большом ЖК есть свой филиал МФЦ. 4 звезды за постоянную очередь как за колбасой в советские время.
9 сентября 2023
Отделение очень маленькое, всего четыре окна, работает до трёх окон, людей в очереди бывает до сорока человек. Приходится иногда ждать целый день или два. Местные власти проблему решать не собираются им это не интересно. К работе персонала вопросов нет, работают на износ, но свою работу выполняют отлично. Проблема здесь, как и везде, это руководство несоответствующее занимаемой должности. ( для тупых: речь не о начальнике отделения, а о генеральном директоре, вот ему абсолютно плевать, что люди могут по несколько дней ждать своей очереди). И, эту не меняющуюся картину, я наблюдаю уже второй год.
6
1 декабря 2023
Отношение сотрудников дружелюбное, быстро помогли разобраться, знают свою работу, мне понравилось 😄
1
1
19 апреля 2023
Ну что сказать, из плюсов : работа в выходные дни, терпеливый персонал, девочки помогают, сами заполняют часть документов. Из минусов мало окон зато народу куча, очень много времени приходится там проводить
2
27 марта 2023
Много уже раз приходилось обращаться, не без курьёззов конечно и разных нелепостей со стороны сотрудниц, но в целом очень положительно и помогут и направят и 343 раза переделают. Рекомендую 😁😁😁
2
1
4 июля 2023
Персонал приветливый, отзывчивый. Но! Почему такая малюсенькая площадь помещения еа такой огромный посёлок???? Душно, посетителям и персонаду явно не комфортно.
2
4
13 сентября 2023
Ждём 10 человек 3.5 часа, все ещё стою в очереди.
4 окна с бредовой системой обслуживания, где человек пишет все от руки а потом инспектор вбивает это в компьютер.
В Москве куда легче с всеми этими делами
1
3
2 ноября 2023
Персонал прекрасный, но их явно не хватает, очереди в выходные, будни, утром, днём и вечером.... Восхищаюсь терпением и выдержкой работниц
3
19 сентября 2023
Немного не понятно, что и как но в целом девушки работают на отлично, очень маленькое пространство для таких дел.
3
2 апреля 2023
Очень хороший персонал дувшки очень доброжелательные и в целом отличное место для того что бы обратиться и получить гос услуги
3
19 марта 2024
Вежливый и обходительный персонал. Портит картину отсутствие электронной очереди.
4 мая 2024
Быстро, грамотно. Сроки все соблюдены. График работы просто сказка
23 января 2023
Стараются, хотя есть нюансы. Помещение очень маленькое, численность специалистов тоже крайне мала. Для этого района нужно в разы увеличить и площадь помещения и специалистов для приёма. Руководство внимательное. Профессионализм чувствуется. Молодцы.
1
12 ноября 2023
Все прошло довольно быстро, учитывая огромные количество нерусских с колясками, которые так и пытались прорваться
1
17 января 2022
Самый лучший МФЦ в Московской области. Тихий, спокойный, вежливый офис. Зашла и сразу сотрудники спешат оказать помощь. Консультирует, выясняют, помогают. ЗДЕСЬ РАБОТАЮТ ПРОФЕССИОНАЛЫ !!! Желаю всемм сотрудникам здоровья, стабильности и процветания Выражаю благодарность Людмиле Владимировне Сипягиной !!!
6
1
7 июня 2024
Обратилась за инн, все быстро ! Приветливые сотрудники!
1
22 октября 2024
Можно простоять целый день ,в 2 окна.
9 января 2024
Без слов! Спасибо людям, которые там работают! И вообще спасибо, что хоть открыли МФЦ на большой микрорайон!!!
10 декабря 2023
Очень внимательный персонал, отзывчивый и понимающий суть вопросов с которыми к ним обращаются.
1
15 сентября 2023
Ужасное отделение.
Постоянные очереди, работает одно или два окна из четырёх. Сотрудник может встать и пойти пить кофе, чай, несмотря на то, что сидит очередь в 30 человек
1
5
9 февраля
Агеева Светлана отказала в услуге
18 декабря 2024
Спасибо решили мой вопрос 👍
25 октября 2021
В данной организации была 3 раза и вежливее и отзывчивее персонала я нигде ещё не видела. В зале всегда есть помощник, который выслушает, подскажет и одарит вас улыбкой. Помещение конечно маловато для такого масштаба посетителей. Живая очередь. Есть автомат с кофе, можно насладиться приятным кофе, ожидая своей очереди. 4 окошка с компинтентными работницами. Молодцы!
3
1
24 августа 2022
Оформляли тут документы.
Сделали быстро.
Помещение хорошее. Есть кофе машина. Работают несколько операторов. Есть компьютерные места для посетителей.
В принципе, удобный МФЦ.
2
18 апреля 2023
Это самое худшее мфц в котором я только была!!!! Нет электронной очереди, по живой очереди все, вся толпа как в далеких 2000 годах сидели по живой очереди. Работало 4 несчастных окна в этом мизерном помещении коробке. Три из 4 окон было занято мигрантами и за 50 минут моего ожидания там они не обслужились!!!!! Я ждала в этой убогой очереди 50 минут. Огромный жк самолет и такой ущербный и несчастный мфц на 4 окошка и очередью почти в час!!!!!!! При том что было не загружено по времени!!!!!! ЭТО ПОЗОРИЩЕ!!!!! Ещё к этому всему мраку было вдобавок вишенкой на торте то, что охранник или работник не знаю кто это, болгаркой что то чинил у двери чтобы она лучше закрывалась. Вся стружка и все искры летели будь здоров, этот невыносимый звук я сидела слушала сначала час в очереди, потом ещё во время обслуживания. Такие работы должны происходить явно вне рабочее время, когда людей нет. ЭТО УЖАСНО. КАК МОЖНО БЫЛО СДЕЛАТЬ 4 окна всего для обслуживания?????
2
1
28 января 2024
Нет электронной очереди. В помещении отсутствует вентиляция. Когда много посетителей, дышать вообще не чем.
1
2 февраля 2024
Для такого большого района МФЦ находится в маленьком помещении, не оборудован системой выдачи талончиков для организованой очереди. Но персонал вежливый.
17 мая 2022
Сделал все что планировал. Есть особенности работы, нет электронной очереди, в связи с этим небольшая неоазбериха, а в целом хоть какая-то альтернатива для тех, кто не может выехать с района. И еще дополнение: в помещении душно и жарко, вентиляция работает крайне плохо. Учитывайте данный момент, если отправляете туда пожилых людей. им там будет тяжело.
22 августа 2024
Очень внимательные и привеиливые сотрудники
3
1
28 января 2023
Приехала в субботу без костыля (учусь ходить без него), инвалид 2 группы. Попросила помочь отсканировать документы, т.к. не увидела на компе где это можно сделать. Полный игнор более 20 минут, сижу и только пробегающим сотрудницам "девушка, девушка", а в ответ "минуту-минуту", сижу до сих пор. Отношение никакое!!!!!
1
30 ноября 2022
Небольшое помещение. Удобно тем, кто живет в данном районе. Основное преимущество, что близко. Электронной очереди нет. Живая очередь - очень не удобно. Зато есть туалет.
3
30 июня 2023
Была пару раз. Всегда вежливые сотрудники. Стараются решить вопросы, если это не в их компетенции, то дают рекомендации куда необходимо обратиться
6
10 июля 2023
Сотрудники квалифицированы, доброжелательны, всегда помогают и подсказывают.
5
4 мая 2024
Постоянные огромные очереди. Но приветливый персонал.
11 июня 2021
Очень хорошо,что в ЖК Самолет есть этот пункт МФЦ,без этого пункта, во многих вопросах,которые относятся к МФЦ было непросто.Сотрудники данного пункта МФЦ очень хорошо справляются со своей работой,сотрудники очень вежливые и клиентоориентированные.Сколько раз посещала данный пункт,каждый раз видела,на сколько глубоко сотрудники погружены в процесс работы и стараюсь все делать оперативно,так как спрос граждан нашего ЖК к данному пункту МФЦ очень большой.В самом помещении все в принципе организовано грамотно,есть и компьютеры и ксерокс и детская зона.Даже кофе-машина имеется.Единственное пожелание- помещение побольше-это было бы удобнее и лучше,так как можно было бы дополнительно открыть еще окна для обращений.Не знаю как сейчас,давно не посещала данный пункт МФЦ,но так же удобно было бы,если бы в данном пункте был аппарат электронной очереди.Так как без такого аппарата,порой,когда большая очередь происходит сумбур среди ожидающих своей очереди.А так спасибо,что открыли в нашем ЖК данный пункт МФЦ.Спасибо работникам и начальнику данного пункта МФЦ ,за терпение.
4
4
22 июня 2022
Восторг! На удивление потрясающая работа персонала, очень отзывчивые сотрудники, готовые помочь. Отсутствие очереди и очень быстрое обслуживание.
17 марта 2024
Нет больших очередей, сотрудники работают чётко и быстро.
3
25 апреля 2023
Вче быстро и четко. В выходной день удалось с минимальными потеряси времени выполнить запрос. Здорово!!!
1
11 декабря 2022
Отделение маленькое, но в нем с вами поздороваются и подскажут "что-куда" все - от начальника до охранника. Возможны очереди, детский шум, недовольные, благодарные, угрюмые, веселые, но, вне зависимости от обстоятельств, если вопрос в их компетенции, он однозначно разрешится - это главное!
1
23 мая 2024
Немного тесновато, сотрудники понравились
24 марта 2023
Спасибо сотрудницам, делаю все быстро и точно. Можно приходить с маленькими детками, им дадут раскраску, пока родители занимаются делами.
1
6 сентября 2023
Отзывчивый персонал,подскажут всегда,помогут , спасибо огромное
3
26 января 2022
Удобно расположен для жителей Люберец мкр. Зенино. Загруженность большая. Но придя днем я быстро сдал документы на очередную собственность в районе. Операторы все грамотно обьяснили и приняли документы. Рекомендую
1
26 апреля 2022
😏
Некомпетентные сотрудники, и было это замечено не один раз.
Например список подаваемых документов я знал лучше чем сотрудник принимающий документы. Так как из за их неосведомлённости , мне пришел отказ.
И когда я пришел подавать документы второй раз , и спросил а как же вот эта справка. Мне ответили : ну давайте и её прикрепим если хотите! Конечно хочу! Я именно по этой причине и пришел сюда второй раз. Так как в прошлый раз вы сказали что этот документ не нужен 🧠🧠
2
2
7 сентября 2024
Маленькое помещение.
10 декабря 2022
Пользуется большой популярностью, обслуживают уважительно и внимательно. Но очень маленькое помещение, тесно, часто большое скопление людей и очередь
2
1
24 августа 2023
Мфц Московской области сильно отличается от Мфц Москвы)) Сотрудники как могут стараются. Было бы здорово наладить электронную очередь.
1
13 августа 2024
Всё ьыстро, сотрулники всегда помогут.
31 мая 2024
Большие очереди, персонал не знает как и что толком заполнять , неразбериха
6 октября 2021
Твёрдая четверка!
Зал не большой. На стендах имеется вся необходимая информация.
Приём осуществляется в 4-х окнах. Очередь живая, без талонов.
Имеется несколько компьютеризированных мест с доступом к электронным госуслугам. Персонал оказывает консультационную помощь при работе на сайте Госуслуг.
Сам персонал вежливый, культурный, опрятный и достаточно профессиональный. Приём документов осуществляется достаточно быстро, правда все зависит от ситуации, по которой вы обратились. Работники, в случае необходимости, подробно расскажут о комплекте документов, которые вам необходимо предоставить по вашему вопросу.
При получении платных услуг произвести оплату можно прямо на месте через терминал. НО, на всякий случай при себе имейте саму пластиковую карту, т.к. бесконтактная оплата посредством смартфонов не всегда срабатывает.
Центр ориентирован впервую очередь на жителей ЖК Самолёт.
3