Очень медленное обслуживание.Часто наблюдаешь картину,что персонал слоняется по залу и выходят покурить,очередь ,а обслуживать некому!Ни разу не видела,чтобы места за каждым окошечком были заняты.Недавно посетила тоже самое в Краснодаре.ВСЕ ОТЛАЖЕННО И БЫСТРО!
Сложное место, ничего не поясняют лучше подготовиться заранее по списку документов. Посещение по записи, обязательно надо за 5 минут до назначенного времени зарегистрироваться иначе могут отказать в приёме.при выдаче талончика и записи по телефоне об этом не предупреждают. Не квалифицированные сотрудники
Криво. Долго. Работников много работают медленно. Единственный плюс - много мужчин среди персонала и руководства которые более корректны чем женщины. Но в целом ни о чем.
Дозвониться сюда просто невозможно, приём только по предварительной записи. А это только через сайт. Либо сначала приехать в сам мфц за талоном, а потом через неделю на приём. 28 окошек, половина просто сидят, ковыряют в носу, общаются между собой. И да, администратор даже глаза на вас не поднимает, не царское это дело
Хорошее обслуживание, компетентные специалисты (в отличие от МФЦ на Московской, где все с "гонором" и за словом в карман не полезут, а часто не знают всего и постоянно говорят на личные темы). Живу рядом от МФЦ на Московской, но предпочитаю ездить сюда - и быстрее, и обстановка приятней, и говорят с тобой без "колкостей", по-существу. Спасибо!!!
Из 26 окон работает только 6, по предварительной записи ожидание уже 45 минут. Звали управляющего, вышла женщина, сказала что 17 человек болеет, вопрос не решила и ушла на обед. Вопрос, почему это нельзя учитывать при формировании очереди. Пожилым людям приходится сидеть в очереди, подвергая себя риску заражения в период обострения эпидситуации, кто за это будет нести ответственность?!
отвратительно место. сотрудники - все!(кроме охранника на входе) - абсолютное хамло. мало того, что талон предварительно брала на одно время, так пришлось прождать еще минут 30 для того, чтобы меня вызвали. Подошла к сотруднику на ресепшене для уточнения, ответил мне так, будто так и надо : «время в талоне ни на что не влияет.» спрашивается, тогда зачем я отложила все свои дела и мчалась к указанному времени!?? при первом обращении нет абсолютно никакой консультации, просто суют тебе талон на год вперед, а как приезжаю на место, оказывается, что нифига не все так просто, нужно собрать еще кучу всего просто для того, чтобы заказать один документ!!! Повсюду слышно как сотрудники орут на пожилых клиентов, которые могли не так понять вопрос или не так подписались! Вопрос - для чего вы там работаете??? Чтобы самоутверждаться за счет клиентов которые некомпетентны в одних вопросах и именно поэтому обращаются к вам?? Сколько раз обращаюсь - столько раз и сталкиваюсь с такими ситуациями. Отправляйте своих неадекватных сотрудников лечиться.
Если честно не понятно зачем записывают на определённое время если всё равно ждёшь ещё минимум минут 40 а бывает и того больше!!!!!! В регистратуре ребята не всегда компетентные по вопросам ГосУслуг. В самих окошках работают быстро, чётко и грамматно!!!!! А ребят из регистратуры надо учить ещё и учить!!!!!!
При приеме документов 20.07. работник сказала, чтобы результаты смотрели на сайте, т.к. сообщения от информационнгого центра приходят не всегда. Прошло 10 дней. На сайте стоит статус дела "Исполнено". Но при обращении непосредственно в МФЦ выяснилось, что это ничего не значит, документы еще не готовы. Отсутствует единый порядок обработки и выдачи информации.
Отвратительное место!!! Жена по браку меняла документы, и ИНН должно было быть сделано 18.03 по итогу сделали его только 26.03 при этом сотрудники вели себя хамски, бросают трубки и разговариваю надменным тоном, будто я им позвонил на личный номер телефона. Жену задержки документов, подвели очень сильно на её работе, т. к. в срок они были не сдены в отдел кадров ! Если вам нужно поменять документы по той или иной , обращайтесь в непосредственный орган, который этим занимается, но только не в МФЦ!!!
Взял талон на 17:30 просидел час так и не дождался очереди (при возмущении сказали что 5 сотрудников уехали,куда уехали зачем уехали!!!!)вы бы хоть сказали людям что не успеете обслужить, персонал молча свернулся и закончил рабочий день!! попросили всех выйти! следующий талон через 4 дня ужасный сервис зачем давать время талона тогда?? люди тратят время едут, сидят ждут! безобразие полнейшее!!!
Пришла делать временную прописку, мало того что я писала заявление не туда, как оказалось кто то там ушёл в отпуск нужно переписывать заявление, мало того пришла переписывать заявление про сидела 3 часа, потом дали другой талон и наконец меня приняли, так ещё и не могли найти мое заявление, так ещё если бы сегодня не пришла за пропиской так бы и не узнала что моя временная прописка готова. Сотрудники сидят практически все в телефонах, без ответственно относятся к своей работе, такое безразличие к работе я ещё не встречала.
Очень удобно, умеют выслушать объяснить и подсказать как лучше поступить (сделать) и предложить разные варианты. Молодцы девочки!! Огромное спасибо им. А вот на ул. Московской-обсолютная противоположность. Молодые, грубые девочки, но не все.
Хуже офиса МФЦ ещё не видил. Взял электронно талон на 8 утра, вызвали в 8:15. Принимали документы ужасно долго 50 минут, хотя регистрация ДДУ занимает максимум 15 минут времени. Остался возмущён и не доволен.
Такие гореспециалисты сидят.....это ужас. После них ещё бегаю переделываю документы, потому что с первого раза не могут грамотно взять пакет документов
Безобразная работа. Мне надо было донести 2 НДФЛ, для оформления 2 группы инвалидности. Мужа с моим паспортом и документом не приняли. Надо ей самой отдать. Что за глупость если бы весь пакет документов ещё понятно, а это доненести. Издевательство.
Талон был на 10 приняли в 11, потом пришлось ещё 100 раз ходить переделывать документы это просто ужас
3
Н
Неля Ферисова
Знаток города 5 уровня
22 января 2022
Хороший МФЦ, вежливый персонал, записывалась по телефону очередь объявили во время. Мне попался очень коммуникабельный сотрудник, Сысоев Антон Евгеньевич, при заполнении заявлений на всё вопросы чётко, внятно и вежливо давал ответы.
Только по предварительной записи принимают, и после того как приедешь в назначенное время приходится сидеть ждать разрядка 2 часов, при этом полный зал людей. Вышла девушка сказала по средам лучше не записываться.. может кому отзыв поможет.
Такое чувство, что все сотрудники как на подбор💯Скотское обслуживание, некомпетентность, не желание разговаривать с людьми, им не важно кто перед ними, что со стариками, что с детьми ведут себя одинаково нагло, все эти « БОГИНИ» занимают не своё место и занимаются не своим делом! Отвратительное место.
Приходишь по записи к определённому времени, регистрируется и сидишь ждёшь.. Бывает полчаса и больше.. В чем провал по времени - не понятно. Но сами услуги оказываются в полной мере.
Из 25-26 "окошек" работали всего 7 ,записывались заранее и все равно долго ждали, приняли позже положенного времени. В последний раз сотрудник с трудом решил заняться моим вопросом, зал большой ,специалистов мало ,парковка маленькая ,место не найдёшь...
Взяла ьалон на 18--просидела в очереди до 19-00. Администратор за стойкой хуршудян Карина - это вообще отдельный разговор. Когда спросила у неё почему по талон у на время так долго в очереди надо сидеть ответила "Можете не брать талон и вообще не приходить сюда". Когда спросила почему она без бейджика ответ : "Не хочу одевать". Возмутительное хамство.
Большой удобный зал ожидания. Там же можно оплатить госпошлины . Вежливые консультанты. По предварительной записи, все очень быстро. Тесновата парковка для авто.