Керамический салон светлый, товар с разных стран, большой выбор современных цветов, оттенков и размеров.
Персонал найдет время и улыбку для каждого посетителя, и не уйдет домой до последнего клиента.
Подход разносторонний, варианты поиска могут меняться прямо на месте, с того момента как только, плитку покажут вам с разного ракурса, стен или пола.
Нас встретила Ирина Рыбакова, учла все наши пожелания и предложения в поиске нужного нам материала.
Очень порадовали скидки, на время акции сети салонов.
С помощью Ирины, решился вопрос по плитке, фуге, санузла, полотенцесушителя и душевой кабины.
Выражаем благодарность всей команде
Modus Ceramica,
салону Партизанский проспект 11.
Впечатления мягко говоря отрицательные от этого салона! Заказывала сифон, экран и ножки для душевого поддона. Оплатила примерно 80%, доставка по договору 20 рабочих дней. Спустя некоторое время ( недели 2)позвонили из салона ( понедельник) и сказали, что мой заказ приехал на склад, можно приехать в салон доплатить оставшуюся часть и ехать забирать( у меня был самовывоз). Оплачивать поехала вечером, соответственно га склад не успевала. На следующий день снова звонок из салона- извините, ваш заказ привезли не на тот склад! Ок, думаю, бывает. Менеджер сказал, что в четверг можно смело уже ехать забирать! И тут началось! Наступил четверг, еду на склад, а там говорят, сорян, ваш заказ никто не привез( в смысле??? Ладно, сказали что сделают доставку домой. Жду-тишина… на этот момент сроки уже все вышли по договору. Звоню в салон, а там говорят «часть вашего заказа отдали другому человеку» может привести сифон и экран, а ножки довезем, когда тот человек съездит за ними к себе на дачу» Возмущению не было предела! Вечером позвонила девушка, начальник службы логистики и сказала что везет мне часть заказа. Приехала, смотрим: сифон тот, а вот экран-это ужас! Ощущение было, что его просто сняли с какого-то старого поддона: весь исцарапанный, покореженный и 100% не тот, что я заказывала. Итог-оставляет сифон, уезжает. На следующий день звоню в салон, расторгнуть договор-ждать дальше сил больше не было. Хотя предложение было подождать, пока они закажут новый экран… Серьезно?! Естественно договор я расторгла, но администрация салона упорно мне доказывала, что их вины в данной ситуации нет(! В общем, совершенно не клиентоориентированные сотрудники здесь работают, ощущение, что всем «до лампочки» на тебя, главное деньги плати.
Покупал плитку в этом магазине, эпоксидную затирку, смывку и губку. Тысячу раз пожалел о данном действии. Эпоксидную затирку "втюхали", понял это посоле разговора со своим мастером, который клал плитку. В одной коробке попадаются по 2 одинаковые плитки с одинаковым рисунком, что не должно быть впринципе (крупные заказчики (юр. лица) приезжают на склад и меняют ее как им захочется (подбирают себе под рисунок), а продавец сделает все что угодно, чтобы ее продать. Ее перефасовывают и могут спокойно "втюхать" обычным людям. Хотели вернуть эпоксидную затирку обратно, так как слишком дорого выходит ее работа ( стоимость зафуговать метр квадратный равносильно укладке плитки метра квадратного), но отказали, мол у вас по закону 14 дней на возврат. А могли просто по человечески решить проблему. Так как каждое юр. лицо определяет срок возврата лично для себя. Очень недоволен покупкой и что делать с эпоксидной затиркой, смывкой, губкой за 257 бел. руб. понятия не имею.