Обратилась с поломкой телефона. подобрали и заменили экран и акк.батарею минут за 30. Спасибо! Отдельно хочу выразить благодарность Ивану Анохину! Внимательный и вежливый сотрудник, быстро дал оценку ремонта и дополнительные рекомендации по покупке аксессуаров и обслуживанию телефона.
Езжу туда по рабочим дела, очереди как правило нет, ребята квалифицированные, ремонт производят как правило быстрее чем заложено ФЗ, нариканий нет, в зале чисто.
Не советую. Ремонт с неожиданным удалением всего содержимого(без предупреждения) с смартфона. Очень не приятная вещь. И скромный ответ" Так бывет" Вообще не успокоил.
Здравствуйте! Обращался к вам как-то по замене аккумулятора на свой телефон(Honor 8x), сделали за час, да еще и недорого! Спасибо вам, буду вас советовать всем)
Предыдущий опыт был вполне позитивный, но теперь ситуация изменилась. В июле был отдан смартфон Sony на замену аккумулятора, было обещано, что в течение пары недель доставят новый аккумулятор. Прошёл срок - позвонили и сказали, что бракованный аккумулятор поступил, заказали новый. Смартфон нужен был к 14 августа, ну что поделать, пришлось ждать. В конце августа сообщили, что ещё и экран надо менять, потому что он стал неправильно отображать цвета, объяснили тем, что батарея старая была вздутая и повредила экран. Интересно конечно, почему нарушение работы экрана не проявилось до сдачи в ремонт, ну да ладно. В сентябре мне сообщили, что теперь и экран бракованный пришёл, нужно ждать новый. Обещали, что до конца сентября поступит.
Что же это за авторизованный сервисный центр Sony, что поставщики бракованные запчасти присылают? Последний раз имею дело с ремонтом здесь.
15 октября прошло уже более положенных по закону 45 дней на ремонт, я написал претензию по поводу нарушения сроков. В ответе на претензию говорится, что исполнитель не несет ответственности за отсутствие деталей. То есть, вы несете устройство в сервисный центр, вам больше 45 дней обещают, что запчасть поступит, а потом оказывается, что запчасти нет и никто за это не отвечает. Более того, в ответе указано, что я якобы отказываюсь забирать устройство по истечении 45 дней со дня сдачи в ремонт, не выполняю обязательство.
Сообщил в Роспотребнадзор, ожидаю результатов внеплановой проверки.
Был разбит дисплей на телефоне, позвонила, меня проконсультировали и записали на удобное для меня время) что очень удобно. Заменили в течении 1,5 часов, быстро. По цене немного дороже, чем в других местах, но за оперативность думаю не жаль и переплатить. По приезду домой увидела только, что фронтовая камера не работает. Снова звоню, записываюсь, еду через весь город... Мне говорят : а вы все данные сохранили с телефона??? Тут скорее всего проблема прошивки. Оставляйте, часа через 2 приходите. Стою злая, какая нафиг прошивка? Тупо при замене дисплея, не был подсоединен шлейф от камеры. В итоге через 20 минут отдают телефон со словами :- у вас сломана, мы Вам заменили бесплатно, в целях лояльности... Что??? Я Вам отдавала абсолютно рабочий телефон, с рабочей камерой, с трещинами на дисплее. Всё... Ругаться не стала. Молча забрала. Выводы для себя сделала. Больше не ногой, и рекомендавать тоже ни кому не буду.
2
1
Посмотреть ответ организации
saltyk-off
Знаток города 4 уровня
24 марта 2022
Я обращался сюда за ремонтом моего Samsung, меняли разбитый экран. По срокам уложились в три дня, качество - безупречное, так как экран оригинал, само обслуживание - полный порядок.
К сожалению, из-за текущей ситуации цены на ремонт несколько подросли, но я понимаю, что это не вина сервиса, а реакция рынка на происходящие события. А покупать новую технику сейчас куда дороже, чем отремонтировать сломанную) Так что я свой выбор сделал.
Большое спасибо ребятам!!! Заменили вздутую батарею на Хоноре 6с про за 40 минут и за 1800 рублей! В центре Pedant.ru запросили 3600 рублей и сказали что заменят аккумулятор в течении 3-4 часов(Гоголя 7 маг. Синтетика)
Вчера обратилась в мобайл-сервис в связи с поломкой смартфона и уже на следующий день он был отремонтирован. Очень хорошее обслуживание и быстрый ремонт. Очень благодарна всему персоналу за хорошую работу.
Honor 10i был с двумя проблемами... После падения был разбит экран. Отдали на торговку на центральном рынке не разбираясь заплатили 3500р за замену модуля дисплея причём установлен был КИТАЙ.. После было ОБНАРУЖЕНО конечно же не сразу поскольку тёща не разбирается в этом.. Так вот повреждены при замене два датчика автоповорот экрана и датчик приближения! Ну вскоре её это раздражать начало, что она говорит по телефону и ухом щёлкает по экрану на все подряд... Поскольку экран не тух.. Ну а далее все понятно как в сказке долго ли коротко ли она все-же отдала телефон мне.. Я же в свою очередь зная куда обращаться в онлайн режиме с менеджером все обсудил обрисовал фронт работ и сказал что телефон нужен как только так сразу.. Собственно за 1 час все было готово.. А именно была произведена замена акума средней части самого дисплея включая датчики наклона и приближения.. Все запчасти ОРИГИНАЛ! Цена 4600р. Всё довольны включая меня поскольку телефон все-же остался у меня.) спасибо. Ждите следующий телефон.
Гарантийный ремонт не удался поломку они так и не обнаружили отправили обратно неисправный телефон!!!!
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 апреля 2020
Дважды обращалась за помощью, и буду еще, если понадобится, сервис полностью меня устраивает! Ребята большие молодцы!
В последний раз даже ехать не пришлось, все через сайт, телефонную связь и курьера) Специалисты оперативно и честно отвечают на все вопросы. Радует, что честно сообщили, о том, что поломка менее масштабна, чем предполагалось ранее, и соответственно цена. Да, цены бывают и ниже, но ведь и "мастера с рынка" не все отличаются аккуратностью и добросовестностью. Поэтому я доверяю ребятам из МобайлСервис, и цена оправдана (ни видимых следов от ремонта, ни новых царапин на аппарате нет, как и нареканий к работе)
Огромное спасибо!
Приехал из другого города и отдал в ремонт ноутбук, четко обозначил все проблемы и то что хотел получить на выходе. Ноутбук пролежал 10 дней перезвонили, наплели какую-то чушь, в итоге после общения перезвонили еще раз и попросили забрать неотремонтированный ноутбук, сервис работает мягко говоря неудовлетворительно
Отдала телефон по гарантии, просто перестал включаться, чудесно, третью неделю говорят одно и тоже: в течении пяти дней позвонят, ни звонков ни ремонта. круто у вас в течении 5 дней звонят и решают проблемы
Доброго времени суток! Хочу сказать спасибо и ещё несколько слов о данном сервисе:
Быстро, качественно и цены умеренные. Специалист Волошенко М. помогла с настройкой телефона, всё подробно рассказала, дала рекомендации и ещё пару дельных советов по использованию гаджета. Всего Вам наилучшего. Остались только приятные впечатления, что редкость в наше время! Так держать!
В который раз обращаюсь в данный сервис . Всегда все на высшем уровне . За пять дней протестировали проблемный телефон аппл , выявили неисправность , сделали замену на новый телефон !!! Всем советую данный сервис !! Приемщики всегда помогут !! При сдаче айфона не мог отключить функцию найти айфон , в службе поддержки Эппл ни как не помогли . Приемщики все сделали сами , через пять дней отдали новый айфон !!
По гарантии apple и lenovo отремонтировали в течение 2 х недель. Вернее были замены модуля. Самое главное отвечают оперативно на вопросы в процессе ремонта.
Отлично, всегда во время, цена отличная. Дважды менял дисплеи на мобиле, акум на древнем планшете и только они смогли решить проблему с треснутой платой зарядки на ноуте, остальные говорили, что мать сгорела.... Можно было бы,, поставил 6 звёзд!!!!!
Лучший в городе сервис по ремонту телефонов и т.п.
Компетентные сотрудники на приёмке, честная оценка неисправностей, информирование о каждом шаге в продвижении ремонта.
Пришлось менять клавиатуру на ноутбуке. Установили новую клавиатуру раньше установленных сроков. Все хорошо работает. Прием и выдача также на хорошем уровне, все корректно. Рекомендую.
Обратился на сайте по поводу замены модуля экрана. Оператор Ирина быстро помогла сориентироваться, оказалось что детали нет в наличии, и нужно заказать.
Пошли на встречу и оформили заказ без предоплаты.
Плюс записали на удобное время.
Деталь пришла всего за 2 дня, поменяли в сервисе на ул.Мира в течении часа.
Все очень вежливые и клиентоориентированные.
Сервис рекомендую, качеством работы доволен.
Отдавала в руки специалистов свой телефон Huawei HONOR 20 (разбила экран). Сначала хотела сэкономить, столкнулась с недобросовестной компанией. Хорошо, что быстро передумала и обратилась в Мобайл-Сервис. Спасибо за быстрый, качественный ремонт. Всем, кто бережёт свои нервы, рекомендую данную компанию! Не пользуйтесь услугами сомнительных организаций, даже если написано "официальные представители". Всегда прежде читайте отзывы!
3
1
Посмотреть ответ организации
Elvira Ko
Знаток города 11 уровня
9 января 2022
Умнички ребята на приемке. Грамотные как инженеры, и корректные, помогаюшие «клиентские специалисты».
Наверняка, в бэк-офисе сидят тоже грамотные инженеры, мы то их не видим. Но работают быстро и качесвенно и с гарантией. Я много лет только им доверяю свою технику. И всю семью сюда перевела.
Спасибо и удачи!
Сегодня принесла телефон на диагностику! Сразу поставили диагноз,ремонт сделали в течение часа. Очень довольна,ребята грамотные и вежливые!!! Не ожидала! Так держать!!!!
Зашла в этот центр, что рядом с работой. Очень отзывчивые и приятные парни там работают. Мне помог Молодцев Илья. Очень грамотный специалист! Решили проблему за пару минут. Теперь с любыми вопросами, только сюда! Рекомендую! Так как моя специализация в индустрии красоты, обратила внимание на внешний вид сотрудников! Мне было приятно общаться с аккуратными, свежо выглядящими людьми! Спасибо!
Согласен со всеми отличными оценками, отдал в сервис с разбитым экраном после рекомендации от своего друга, тоже менял экран, доволен полностью всем от персонала до работы и цены, как говориться цена и качество, спасибо ребята и девчата на обслуживание и работу, так держать.
Это единственный сервис в который я обращаюсь с проблемами возникающими с iPhone. Да, как ни прискорбно, но и с этой неубиваемой техникой возникают проблемы. С последним приобретением мне прям как то особенно не повезло, пришлось сдавать в гарантийный ремонт два раза и оба раза ребята ответствено, в кратчайшие сроки решили проблему. Огромное спасибо всей команде, кто трудится на благо клиента!
Уже второй раз обращался к этим специалистам они мастера своих дел, выполняют свои задачи быстро и качественно, вежливые, порядочные люди, я очень доволен с ихний работой, спасибо ребята буду всегда обращаться))
В этом сервисе второй раз. И видимо буду обращаться ещё. Сегодня утром принес ноут, не включался с кнопки после самостоятельной чистки. Вечером рабочий бук уже забрал. Заново вессь перебрали, дочистили, исправили все мои косяки. В итоге денег взяли даже меньше, чем объявлено было изначально.
PS Друзья, не ведитесь на видео с интернета о легком самообслуживании буков. Легко только на видео, на самом деле подводных камней много.