Обратился для замены масла со своими расходниками, записали на удобное мне время (это плюс). Приятная девушка ответила на все мои неудобные вопросы в плане сервиса (второй плюс).
Заменили масло быстро, надеюсь, болты не перетянули 🤞 (третий плюс). До какого уровня залили - не ответили, просто всю банку масла залили.
Если приезжаешь со своими расходниками и оплачиваешь по прайсу за оказанные услуги - клиентоориентированность у персонала пропадает.
Бирку с интервалом замены не наклеили, ссылаясь на то, что нужно у них покупать все расходники и только тогда наклеят: 2 минуса. Мелочь, но большой осадок остался. В других сервисах всегда предоставляют бирку по умолчанию.
В общем, ребятам нужно поработать над клиентоориентированностью и будет порядок.
Лично я, больше не вернусь в этот сервис.
Сервис с интересным обслуживанием, которым я так и не воспользовался.
Заменил в своей машине рулевую рейку, в связи с чем требовалось сделать развал схождение. Машину пригнать в сервис составляли трудности - резина скрипит, колеса не выставлены как положено. Звоню в этот сервис, отвечает диспетчер, и, внимание, чтобы записаться на развал-схождение, нужно ПРИЕХАТЬ. Вопрос: а зачем тогда там диспетчер? Я не могу позволить себе ездить по всему городу, искать свободные места. По итогу разговора диспетчер еще и пыталась хамить. Услугами не воспользовался.
Очень хороший сервис! Хочу отметить: уважительное отношение, качественное и быстрое оказание услуг. Все подробно объясняют и рассказывают. Цены приемлемы. Рекомендую!