Организация конечно действительно немного хромает, однако персонал достаточно приветливый, несмотря на колоссальную нагрузку. Нарколог Памфилова Наталья Георгиевна вообще милейший человек, старается идти навстречу, где это возможно, даже несмотря на выраженные признаки усталости и истощения. Вообще для такой нагрузки должно быть раза в 3 больше специалистов. Видно что врачи работают в максимально возможном темпе, при том, что некоторые пациенты ещё и срываются на них.
Все хорошо, единственное - не хватает информации в интернете о режиме работы.
1
Forekan Alifan
Знаток города 9 уровня
16 декабря 2023
В данной больнице делал продление лицензии на оружие все в одном месте нарколог психолог и психиатор. Добраться добольницы можно на любом траспорте от остановки гастроном в Люберцах.
Ужасное место! Народу куча, в регистратуре всего один человек принимает по 10-20 мин каждого. Информацию о предварительной записи и требовании о том, чтобы получить здесь справку необходимо быть прописаным в московской области свыше 3х лет, вы найдёте только на двери 318 кабинета! Нигде этой информации больше нет! Тех, кто не знал о предварительной записи практически не принимают, обращаются потребительски. На секунду это платная услуга 850 руб. Очень не приятно заплатить деньги и потратить нервы и время.
Проходила на замену водительского удостоверения, в итоге разругалась и ушла.
Если вы прописаны менее 3х лет в мос области заказывайте сразу справку по предыдущему месту прописки, иначе придете, составите запрос и уйдёте до тех пор пока они ответ не получат. Но по мне так это бред...
15
1
Arseniy Safronov
Знаток города 6 уровня
1 августа 2023
Брал выписку о том, что не состою на учете. Приехал во вторник около 9 утра, был готов ругаться и получать бумажку с боем, однако все мои действия: заполнил согласие на обработку перс.данных, отдал эту бумагу и паспорт в регистратуру (на 3 этаже своя регистратура), через несколько минут забрал паспорт и выписку. Людей в целом было не много, каких-то очередей, духоты и ругани не заметил. Возможно мне просто повезло так удачно заглянуть
Была 22.09.22 сдавалаикровь из вены, мёд сестра абсолютно не умеет забирать кровь, проткнула насквозь вену, при том что вены хорошие и непонятно, что и откуда она вытягивала, залила всю руку спиртом и кофту, перчатки многоразового использования
Вены колит сверху вниз и насквозь, а не сбоку правильный прокол параллельно вене и нужно чувствовать иглу в вене
Остались ужасные синяки на пол руки и рука до сих пор болит
Хочу выразить огромную благодарность, сотрудникам,за их выдержку, вежливость,при тех не человечных условиях которые создают посетители
1
1
Посмотреть ответ организации
Я
Ян
Знаток города 8 уровня
10 июня 2023
Большое спасибо за работу Устиновой Марии Ивановне, Заведующей диспансерно-поликлиническим отделением
Очень отзывчивая и адекватная, сглаживает углы в своем отделении как может, но один в поле не воин…
Удачи вам и здоровья!
Очень странная система. К психиатру можно за справкой попасть только по записи. Ожидание может занять около недели. При этом в центр приезжают не все, которые записывались. Коридор пустует.
А к наркологу всё по старинке, по живой очереди.
Мне, как старому рокнрольщику, очень важно найти грамотного нарколога. Доктор Поляков - очень классный специалист.
1
3
Настя Кулиева
Знаток города 6 уровня
17 сентября 2022
Ужасный диспансер. По телефону невозможно дозвониться. Дозвонилась с раза 8, ничего не сказали , что необходимо записываться. Без записи не принимают, ближайшая запись через 10 дней. А запись только через телефон , который не отвечает и терминал непонятный. А мне необходимо срочно получить заключение для автошколы , экзамены через неделю, которые придётся сейчас переносить. Сплошная бюрократия.
Шлепнуть печать и получить справку через 10 дней за которую еще я и плачу.
Запись через терминал это отдельная история, ничего непонятно , сотрудника возле терминала нет , который должен помогать всем с записью, как это происходит в городских поликлиниках и мфц - на каждом терминале сотрудник. Никакого желания нет сюда возвращаться , адское место
5
Natali
Знаток города 10 уровня
6 августа 2022
Дозвониться не получилось, приехала. 17-летней дочери для колледжа нужна справка о том, что не состоит на учете у нарколога. Администратор озвучила 850 руб, хотя освидетельствование никакое не требуется и по Закону об охране здоровья граждан на предоставление такой информации в виде справки или выписки мы имеем полное БЕСПЛАТНОЕ право. Выяснять отношения не было времени, записались на четверг - придется просвещать заведующего отделением, видимо.
П.С. Рядом абсолютно спокойно и бесплатно ребенку выдали справку от психиатра.
П.С.С. Дополняю по факту обращения. К счастью, то ли отзыв вовремя прочитали, то ли администратор погуглила, но справку выдали бесплатно и без проблем. Правда, подписать ее пыталась та же администратор. Не могу утверждать, возможно, она фельдшер или врач, не увидела бейдж.
Заведующая отделением без вопросов справку заверила, в противном случае в легитимности такого документа можно сильно сомневаться.
Хочу выразить благодарность чуткому и внимательному врачу Панфиловой Наталии Георгиевне за профессиональное отношение в пациенту, с которым случилась беда-запой. Прошу администрацию учреждения поощрять таких медиков за качественную работу. Спасибо Вам, Наталья Георгиевна , огромное от него и всей нашей семьи!
3
2
I am
Знаток города 23 уровня
7 июня 2023
Поляков Н.Е. очень грамотный и внимательный специалист.
Иногда специально ухожу в запой, чтобы прокапаться и пообщаться
В целом все хорошо. Очень большая очередь за справкой наркодиспансера, причём не очень понятно кто за кем стоит, бывает просто заходят люди без очереди (не понятно они на лечение или за справкой). Принимают только наличными, так что заранее надо подготовится. Врачи вежливые, добрые. К психиатру очень быстро, очереди почти нет, там оплату картой принимают. Кстати оплата каждой справки была на момент получения 850 р.
Получала справку для замены прав. Развели на анализ, который требуют если права выдают после лишения, или при заболеваниях. У меня просто замена по окончанию срока действия. Взяли 3050₽ наличными без чека само собой.
Туалет весь обоссан, ни мыла, ни бумаги.
Очереди, скопление людей создается искусственно из за неумения организовать работу. Приехал за справкой в обед, оплатил квитанцию з справку и сижу в забитом людьми коридоре уже 4 часа. Два раза выгоняли людей под предлогом санобработки. Раньше жил в Подольске - небо и земля , там все организовано. Если было можно - ноль поставил бы.
Решила устроиться на работу. Потребовали справку из наркодиспансера. Поехала,прочитав отзывы, с хорошим настроем. На первом этаже мне оъяснили куда пройти. Всё вежливо,культурно,чисто. Поднялась на третий этаж. Народа не мало. Человек 15. Я ни разу в жизни там не была. Конечно надо спросить-что да как. И я не одна такая. Каждый заходивший.спрашивал. Занимали очередь. Так в один момент,медсестре из регистратуры что-то не понравилась.Начала орать так.... вот ей точно надо у психиатра пройти освидетельство. Так нельзя на работе себя вести. Извините..Это моё мнение. Удачи.
Странная тарификация одной и той же справки на основе анализа мочи:
Справка 003 в Люберцах - 2850р.
Справка 003 в Раменском - 2000р.
Справка 003 в Сергеевом-Посаде - 1600р.
Справка 003 в Москве (Кузминки) - 2000р.
Как так, в одном государстве и в одной структуре цены на одну и ту же услугу разные???
Очередной ад на земле. Адские очереди, неразбериха, персонал ужасный. Справку тупо взять о том что не стоишь на учете у них это минус день или 2 из жизни.
6
Д
Дмитрий Е.
Знаток города 6 уровня
13 июля 2022
Записывайтесь заранее через госуслуги или по телефону 122, если придете без записи будете ждать окно в записаных, что может затянуться. Персонал работает быстро и грамотно, никто не орёт и не ругается. Приём врача 850р, анализ мочи 2200 на водительские права(не пейте хотя бы пару дней). Платить наличкой.
Была нужна справка для лицензии на оружие. "Удовольствие" стоит уже 2850. Убито 3 часа (было бы ещё больше, если бы не было справки 002/у - кстати, в другом месте 700, тут 1500). Везде бардак, через одного заходят люди "только спросить". 90% персонала - люди с синдромом вахтёра, преисполненные собственной важности и раздражения к пришедшим.
Ужасные сотрудники регистратуры, на вопросы не отвечают, половина людей сидит в очередях в кабинеты, а очередь в регистратуру выгоняют в коридор, заведующий отделения тоже не отвечает на вопросы
Начиталась отзывов, готовились к худшему. Пап продлевал лицензию на оружие, нужно было пройти нарколога и психолога. Мы приехали к открытию, морально подготовленные провести там часа 4 минимум, очередям, хамству и медлительности сотрудников. Поднялись на 3 этаж, встретила приветливая девушка, сказала заполнить согласие, 2 минуты, подошли к стойке, оплатили 2 минуты, прошли в кабинет врача, 1-2 минуты отправили в лабораторию, там сдали анализ, прошло минут 7, затем, очень вежливая главврач, как было написано на кабинете с улыбкой отдала удивлённому таким раскладом отцу его справку, подсказала где пройти психолога. Прошли к психологу, оплатили 1-2 минуты, заполнили заявление, отец прошёл в кабинет, провел там минут 5,вышел с готовыми документами. В общей сложности мы провели там около 30-40 минут. Я не знаю как у других. Но это было неожиданно здорово. Я прям возрадовалась!
Искусственно созданные очереди, расслабленная работа персонала, а главное неудобство- оплата только наличными!!!
Рядом на этаже психоневрологический динспансер! Пусть наркологический поучится работать у них...Минимум персонала и слаженная работа. Такую же справку можно получить за 5 мин. А здесь полтора часа в очереди провела.
Работа на "единицу"!
Посещала получить освидетельствование. Очереди не было, передо мной 2 человека. Относительно быстро прошла очередь. Никто не орал и не ругался. Не знаю как в другое время я была в 8:50, в 9:10 вышла. Справка стоила 850 рублей. Оплата ТОЛЬКО НАЛИЧИНЫМИ.
Пошла для получения справок для замены в/у. Вежливый пирсонал, подсказали даже больше, чем я и спрашивала. Очереди не было, просто повезло. Спасибо! Готовилась к худшему
Для замены прав проходил психиатра (быстро, отлично, оплата картой) и нарколога.
Наркология это отдельная тема. Очередь живая, не организованная, некоторые пытаются в наглую проскользнуть и зачастую у них это выходит. От занятия очереди до получения справки прошло 1,5 часа. Принимают только наличные
Замена водительского. Очередь не большая, но принимают не спеша. Время ценно... В очереди 2, 5 часа... Справка стоит 850 руб. Принимают только наличные, хотя по тел сказали что и картой и наличными.
Получала справки для замены в/у. Располагаются на 3м этаже. Психиатра прошла за 5 минут. Стоимость справки 850₽(возможна оплата картой). К наркологу прошла за 30 минут. Очередь ожидает в коридоре, администратор приглашает по 2 человека. Стоимость справки 800₽. Персонал вежливый.
4
2
А
Александр Голубев
Знаток города 7 уровня
3 июня 2020
2.06.20 был в данном заведении. Нужна была справка, что не состою на учете. Позвонил заранее, в 9:15, взяли сразу: Где вы все ходите? Нет никого. Мы давно работаем. 600р и не забудьте перчатки. Приезжаю к 10, парковка есть. Очередь человек 10. Сразу скажу, что вышел я из наркодиспансера через 2.5 часа. Никакой организации (кроме самоорганизации очереди) входите в кабинет, а там ещё 5 кабинетов и вообще непонятно куда идти. Ходят какие-то люди в халатах, судя по лицам очень занятые. Подходили ко мне 3 медсестры, или врача, и каждый говорил разное. В конце коридора стойка, думаю, там спрошу. Не дойдя 5 метров оттуда : Не подходите! Санитарная дистанция! Займите очередь! Я говорю: какая очередь? Здесь все по отдельности! ...И пришлось 4й раз объяснить зачем я пришёл. Заполнение бланков, 600р, ожидание заполнения договора (!) и через час я вышел...Я ещё не знал, что это цветочки по сравнению со справкой из ПНД....Для чего эта неразбериха - понятно.
Врачь нарколог Бадеева и её медсестра сидящая с ней в кабинете некомпитентны необразованны и как только может носить гордое звание врача психиатра. Невозможно обратиться за помощью. Человек пришёл за помощью с их стороны посыпались упрёки и нравоучения которые были неуместны, их задача помочь человеку пришедшему за помощью а не орать на него и отбивать желание лечиться. Остаётся только удивляться зачем этот врачь работает и получает бюджетную зарплату его же никто незаставляет там работать это выбор его лично и видимо когда-то было призванием этой"милой" женщины которое она видимо утеряла. Очень жаль что у нас работают такие "врачи". Заведующий отделением прошу обратить внимание. Может врачу Бадеевой пора в отставку она устала от работы. Отзыв написан 17.02.2020. После приёма у этого псевдо врача.
Ужасное обращение, время тянут, очереди на пустом месте! Всё сквозь зубы, разговаривают ужасно! Пришла сделать справку для шоферской комиссии, вроде за деньги, не бесплатно. Просто ужас!!!