30 августа 2023г.я приобрела диван угловой . Так как диван не выдержал даже года, а соответственно гарантийного срока 7 октября 2024г.я обратилась в салон на Обводном, 5 с целью возврата дивана и денежных средств. Управляющий магазином по имени Александр встретил, любезно всё записал и.... На этом всё с его стороны и закончилось. Я позвонила на горячую линию через несколько дней, т.к.со стороны магазина была тишина. Оказывается он ничего не оформил. После этого 10 октября прислали мастера на осмотр дивана. Позвонили после осмотра, что 22 октября приедут за диваном. Диван возвращён. 18 октября я поехала в салон, написала заявление на возврат денежных средств и предоставила банковские реквизиты. Приняла данное заявление Власова А. В. Снова тишина. 28 октября я поехала снова в салон для выяснения . Меня встретил снова управляющий по имени Александр и уверил, что всё отправлено. Но до сих пор денег нет. Я возмущена до предела такой работой и больше никогда не куплю что либо в этом салоне
Вот уже пора пришла поделиться своими впечатлениями о магазине. Конечно нравиться, что в нем есть на что посмотреть и из чего выбрать. Качеством осталась довольна. Покупала: стачала кровать, а потом и диван. Мебель в эксплуатации больше полгода и в отличном состоянии.
Мы недолго присматривали себе в комнату мягкий диван. В отпуске поездили по магазинам, проконсультировались, сравнили качество и цены и остановились на фабрике Много мебели. Было несколько причин. Во-первых, понравилось разнообразие моделей, особенно диван Монако, на котором и остановились. Во-вторых, продавцы приятные, вежливые, опытные, доходчиво все объяснили. И в-третьих, у наших знакомых есть уже опыт покупок в этом магазине и он положительный. Итог : сами рады новенькому дивану. Он оочень удобный и практичный во всех смыслах. Кстати, с доставкой проблем не было.