РРТ, Mitsubishi
212 отзывов
17 июля
Крайне некомпетентный персонал....
При записи почти за МЕСЯЦ, предупредили смс и звонком за день, НО в день приезда им не судьба сообщить, что заболел сотрудник и всё поплыло...
В итоге чтобы сдать машину, по оплаченному ремонту пришлось сидеть час! Но это еще не всё. Ремонт был в замене двух рессор. По выставленому счету - 0.9 и 1.0 нормочас. Машина сдана в 13:20, с учетом приезда к 12:15!
И что мы имеем - сегодня они не справились с заменой обоих рессор! Отдали машину - как каракатицу! Одна сторона огонь (с новой рессорой), вторая еще больше завалилась!
Слава Богу нашли место и кого то подвинули через 4 дня!
Слов нет... Жду второй замены.... И врят ли еще раз приеду к этому далеко не официальному дилеру!
1
2
18 ноября
Сервис ужасный, отвратительно приняли, машину не осмотрели, сели в салон в грязной одежде, очень дорого, непонятные пункты в заказ-наряде по типу расходные материалы, но не указано какие, а деньги за это взяты, не вернули или хотя бы не показали запчасти, которые поменяли, остается только гадать реально поменяли или же просто на словах. Работают «профеесионалы» которые после ТО, оставили не собраный до конца бардачок( газлифт не был установлен), не поменяли воздушный фильтр двигателя, который по регламенту входит в стоимость ТО, просят, чтобы сама заменила, но деньги сняли по полной цене!!! Объяснили это тем, что нет в наличии! При том, что запись туда была за месяц!! Отвратительный сервис! Не обращайтесь! 3 года назад было намного лучше! Всем кто на гарантии- крепитесь! Больше в этот сервис не вернусь, хотя машина обслуживалась там постоянно…
Неоправданно дорого, после ТО стало трещать «днище», до этого не трещало
Живу в области, ехала на ТО за
200км, чтобы отдать неоправданно высокую стоимость просто за замену масла и парочку доп. услуг. По телефону говорили, что время ожидания 4 часа, в салоне сказали 3, по итогу почти 5+ часов.
Через 1,5 месяца заметила, что сломали крышку двигателя верхнюю, видимо не смогли открутить закисший болт, ответное крепление сломано, а об этом даже не сказали, думали, что не замечу, видимо…
Отвратный сервис!
1
8 ноября
Все решили индивидуально, поменяли колеса, позвонили, можно оставить на хранение. Очень удобно!
Мастер приемки и девушки на ресепшн прекрасны! ✨
22 июля
Вроде норм, но берут на обслуживание уже третью марку авто, скоро за год будем записываться. И кол центр у них не компетентный от слова совсем, не верьте всему что вам там говорят. Мне сказали за ТО одну сумму приехал оказалось в два раза дороже , на что мне ответили у нас был стажер она уже не работает. Хороший ответ.
1
1
8 октября
Официальный дилерский сервис Митсубиши, Мазда, Черри! Ребята машину на сервис принимают в моменте, но по записи. Запись однако 2 недели вперед, не меньше(
Но привезя автомобиль в назначенное время в назначенный день, быстро и без нервотрепки забрали сразу в сервис! Рекомендую. Фото к сожалению нет (
1
1
22 октября
Хороший дилер, есть небольшие минусы, но они компенсируются хорошим отношением к человеку, всё объясняют, показывают нюансы, советую.
5 октября 2023
Всё превосходно: от входной зоны, где нас приветливо встретили, до самого отдела продаж. Продавцы на высоте! Разобрали все варианты покупки нового автомобиля, прокатили на тестовой машине. Вышли из салона, улыбаясь и в прекрасном настроении. Больше не поедем сравнивать в другие салоны.
1
1
26 августа
Пока еще сохранили прежний ремонтный персонал. Обслуживаю здесь авто с 2014 года. L200 5 лет, аутлендер 5 лет, чери тиго 4 один год.
1
19 октября 2023
Доволен. Ответили сразу, записали в разумные сроки, беседовали вежливо и профессионально, ответили на все вопросы. Неисправность устранили быстро. Спасибо мастеру Сергею Остапчуку и всему коллективу
1
11 декабря
Обратился в салон по диагностики, спасибо специалистам сделали вам оперативно, работой доволен.
15 августа 2023
Очень понравился салон. Внимательные и компетентные сотрудники, прекрасное обслуживание. Все оформили очень быстро. Даже после заключения сделки персонал на связи, всегда готов помочь. Рекомендую!
1
2
1 ноября
Замечательный салон, отличный сервис, и хороший руководитель
28 ноября
Отличный персонал, всё делают быстро и качественно.
1
11 мая 2022
В целом: хороший дилер, лучше, чем некоторые другие официальные дилеры (есть с чем сравнивать: обслуживался и у официальных дилеров других марок). Цены вполне демократичные и приемлемые, даже сейчас. Качество обслуживания, на мой скромный взгляд, достаточно высокое. Однако, хотелось бы, чтобы на территории Мурманской области был не один официальный дилер марки, что создавало бы между ними определенную конкуренцию, что, однозначно, положительно повлияло бы и на цены и на качество обслуживания.
5
1
22 февраля
Отлично. Быстро, качественно, вежливо. Записаться можно день в день, что очень радует.
4
1
27 мая
Приняли точно по записи. Ремонт выполнили аккуратно. Разрешили присутствовать при выполнении работ. Сервисом довольна.
4
30 сентября 2023
Отличный сервис для состоятельных людей. Качественное обслуживание авто, в наличии расходники и другой ЗИП, но цены кусаются. Только для тех кто готов платить за качество.
1
28 августа 2023
Супер сервис! Не смотря на то что все было расписано и не было мест меня приняли и решили мою проблему! Очень крутой сервис с человеческим подходом! Спасибо вам огромное!
1
11 октября 2023
Достойное обслуживание, квалифицированный персонал, качественный подход и сервис. Время ожидания зависит от объёма работ
2
2
24 августа
На переднеприводном автомобиле сказали менять масло в раздатке, больше ни ногой
2
2
18 января
Машина многие годы обслуживается у данного официального дилера и с машиной все хорошо. Через камеру можно смотреть за машиной:)
1
17 марта 2023
15.03.2023 записался на обслуживание задних суппортов, прождал более 2 часов, сделали диагносту тормозной системы с рекомендациями. В итоге суппорта даже не смотрели (колеса не скидывали, суппорт не снимали), мастер пояснил, что все равно запчастей нет! Заплатил за диагностику тормозной системы, которую и так делал незадолго. Потратил время и деньги, результата нет.
4
2
10 ноября
Все отлично и качественно.
1
14 декабря 2022
Посещаю третий год, нареканий нет, запись по времени, вежливый персонал, рекомендации по обслуживанию, качество работ на достойном уровне, время проведения работ выдерживается.
1
5 мая 2023
Приятный персонал. Чисто и уютно в зоне ожидания. Ни одного нарекания к качеству выполнения работ.
3
2
9 декабря 2023
Самый лучший РРТ в Мурманске👍всегда придут в трудную минуту. К ним,только к ним👍Рекомендую!!!
2
1
8 мая
В старом здании на Мазде было как то добродушней, хотя и на Марата неплохо.
2
12 августа 2023
Обслуживаю свой автомобиль только в этом центре! Качество работы, цена и сроки выполнения работ тоже устраивают в полной мере!
4
2
20 августа 2023
Персоналу не хватает компетенций, сложные работы не по силам ( прошить датчики давления в шинах например для них непосильная задача)
1
1
12 мая
Заезд к сервесу это что-то
Обслуживание нормально. Всё по делу
9 ноября 2022
03.02. 2022г. Проходил очередное ТО в том числе и развал схождение у дилера Митцубиси в Мурманске. В ноябре при перебортировки шин заявил и р/с. Слесарь заявил, что болты закисли, необходима замена рычагов. Вывода два : или ничего не делали в феврале, или занимаются вымогательством. Больше на Митцубиси ни ногой. И ни кому не советую.
4
2
9 августа 2023
Приехал к назначенному времени, машину приняли, подождал, машину отдали. Всё вежливо, культурно, как и должно быть.
1
1
28 февраля
Спасибо за проведённое ТО! Всё по договору, без задержек и каких либо недопониманий. Получили адекватное обслуживание и адекватные ответы на все вопросы.
1
30 марта
Быстрое оперативно качественно
1
4 июля 2022
Не комфортная зона ожидания. Отсутствует возможность личного присутствия при выполнении ТО. Отношение к клиентам хорошее, персонал вежлив. Время ожидания соответствует ранее оговоренному. Качество работ не без нареканий.
3
1
5 августа 2021
Пока сам офис на ремонте сотрудники обслуживают на территории фирмы Шкода. Приветливые менеджеры, чай-кофе. Ответ на любой вопрос. Тест-драйв "не отходя от кассы". НО.... при знакомстве с кредитными и страховыми продуктами, предлагаемыми салоном, все тщательно взвешивайте, не торопитесь!!! Просчитайте, что возможно будет выгоднее самому взять кредит в банке и быть независимым от предложенных страховых продуктов салона (взамен скидок и подарков).
4
17 января
Отзывчивые менеджеры , качественная работа .
1
20 октября 2020
Отличный автоцентр! Все впорядке там, менеджеры все в масках, в перчатках, очень галантаные (не зря Галант-Моторс), осень приятно посещать ДЦ, так как по мимо обслуживания Цены на машины как в Питере. Артем согласовал в подарок мне резину и переубедил брать низкобрюхий седан. Сейчас езжу на Аутлендере и счастлива. Хочу выразить благодпрность директоруиза отличнонастроенные бизнес-процессы! Девчонки с кредитного отдела сделали Каско со скидкой, а на выдаче я получила фотографию, коврики и праздничное настроение! Ура!
7
3
16 декабря 2021
На 90 тысячах вылетел вариатор...просмотрел все варианты от б/у и восстановленного до нового. Обратился к официалам, Марата 1, Мурманск. Заменили на новый, по цене вышло немного больше, чем восстановленный, работы выполнили быстро и качественно, дали большую скидку на запчасти и работу. Спасибо за профессилнализм и хорошее отношение к клиентам
5
1
18 ноября 2023
Не советую,в принципе!!! За три месяца всё,что смогли сделать с машиной - это разобрать
3
2
2 февраля 2021
Маленькая парковка, в час пик машину припарковать не где. Приобретать машину не советую, если все идёт по графику то хорошо, если у них что-то не получается со сроками, начинают обманывать, кормить завтраками, менеджеры перестают отвечать на телефоны. Сам на себе это испытал и ещё лично знаю пару человек, которые с этим столкнулись при покупке нового авто в этом салоне. ТО можно делать, но очень внимательно общайтесь по каждой позиции со специалистом ТО. Лучше если попадёте к Павлу Подпружникову. Все популярно объяснит, посоветует, лишнего не прилепит, а иногда и наоборот необязательные осмотры уберёт, сэкономив Вам некоторую сумму. Если есть возможность приобретайте авто в Питерских салонах, ну а ТО можно и тут делать.
5
2 мая
Отзывчивые и компетентные сотрудники
7 ноября 2023
Грамотные специалисты. Качественный ремонт.
4
1
28 ноября 2020
31.10.2020 года в нашей семье произошло долгожданное и радостное событие — приобретение машины Mitsubishi Outlander.
Мы хотим выразить особую благодарность нашему менеджеру Кривицкому Константину — профессионалу своего дела, надежному и верному своему слову Человеку, который помог нам с этим нелегким выбором.
Константин, огромное вам человеческое спасибо за вашу отзывчивость, надежность, спокойствие и уверенность в правильном выборе машины, за вашу ненавязчивость, чувство такта, желание помочь и подсказать, на какие моменты стоит обратить внимание, за ваше бережное отношение к клиентам. СПАСИБО!
4
1
4 ноября 2021
ТО прошло отлично, сервис норм) Никаких навязаваней , команда работает профессионально . За ожиданием предложили чай и кофе . Приятный сервис
4
3
3 апреля
ТО на Паджеру сделали отлично
1
23 декабря 2023
Нормальный сервис только темновато как то внутри.
4
1
6 ноября 2020
Приобрёл автомобиль Mitsubishi Pajero Sport в сентябре, хочу отметить высокий уровень обслуживания в салоне, оформлением занимался менеджер Константин Кривицкий. При оформлении предварительного договора, мне были предложены подарки и скидка, которые меня очень порадовали. При получении автомобиля я отметил, что все договорённости были исполнены. Также Константин оказал помощь при нулевом ТО. Большое спасибо Константину за его высокий профессионализм!
5
10 февраля 2022
Чисто, аккуратно, персонал знает свои авто. Отличный салон. 4, только за расположение, без машины не добраться))
1
1
6 ноября 2021
Единственный официальный дилер Мицубиси в регионе и этим всё сказано, цены на запчпсти выше, чем за забором, но оригинал, цены на работы адекватные, проходя ТО можно приезжать со своими запчастями. Недавно сделали ремонт.
4