Мисти парк
708 отзывов
6 декабря 2024
Начнём с обслуживания, сидели в отдельной комнате, официант очень долго приносила заказы, тарелки со стола не забирала, и в целом обслуживание так себе. В комнате грязно, диван весь в пятнах.
Разделение на зоны непонятное, люди ходили в уличной обуви, там где в ней ходить нельзя.
Когда сработала пожарная сигнализация, просто закрыли вход со стороны макси, то что у них отдельный эвакуационный выход это хорошо, но многие оставляют там детей, а сами идут гулять по торговому центру. Дети сами эвакуироваться не могут, многие даже вещи с гардероба сами взять не могут. В итоге перед входом стояла толпа родителей и в панике не знали что делать. В общем не хотел бы ещё раз там провести время.
Из плюсов разве что ресторанная зона большая, на много больше чем в джунгли парке.
4 июня 2024
Для стрессоустойчивых родителей. Потому что площадь парка внушительная, ребенок убегает в неизведанные дали, на поиски уходит около 30 минут. Из плюсов: 1. Игровые зоны для всех возрастов детей. 2. Находится в торговом центре, можно оставить ребенка и совершить нужные покупки. 3. Большое количество мест для празднования ДР, выпускного и прочее. 4. Много туалетов. По сравнению с другими центрами это прям в плюс большой.
Из минусов: 1. Как по мне, на такую площадь слишком мало аниматоров, следящих за детьми (плюс многие из них просто сидели в телефоне, а не присматривали). 2. Нет кнопки вызова официанта. Приходится стрелять глазками, чтобы кто-то подошёл. А площадь кафе там очень большая, за официантом приходится ходить. 3. Есть много закрытых зон, где ребенок может спрятаться и его не видно снаружи.
2
1
29 октября 2024
Всё устроило,есть где развернуться детям, и просторное кафе, а две звездочки за то, что в детской зоне до 4х лет бегают, носятся друг за другом, прыгают с разбега в шарики где седят малыши,взрослые дети, и ни кто из персонала не делает замечание.
5 августа 2023
Отмечали день рождения дочери, 8 лет. Отличное место! Заказывали шоу чокнутого профессора-детям понравилось, очень увлекательно, имеет подход к детям. А так же пиратка/аниматор-очень понравилась. Сам парк крутой, много места, просторно, кафе уютное. Очень удобно, что есть в кафе и в комнатах, которую заказываешь, кнопка для вызова официанта. Что касается еды.... Пицца, наггетсы и торта, которые мы заказывали-просто вкуснятина. Особенно торт, это шедевр, очень вкусная начинка, тает во рту. Кондитерам поклон! Обязательно еще придём!!!)))
4
1
6 декабря 2024
Супер детская зона👍и кафе и туалеты всё в одном пространстве,что немало важно!
Однозначно советую,а так же отдельные зоны для тех у кого праздник 👍
3 декабря 2024
Были в первый раз, дизайн класс, но работа официантов перечеркнула все плюсы. Меню не дождались, просили на баре, заказ брать никто не подходил минут 20, пришлось окликивать проходящую мимо официантку. Дополнительно просили тарелки и вилки, потому что официантка тоже забыла их поставить. Я такого обслуживания не встречала никогда, хотя еда была вкусной(
1
3
5 ноября 2024
Мой семилетний сын, в воскресенье 3 ноября, сломал руку в этом парке, и я смотрю он уже не первый пострадавший, ребенок просто ждал когда освободится тюбинг и подскользнувшись упал, неудачно приземлился на локоть, в результате перелом, пол в том месте очень скользкий, а еще бортик, он говорит, что ударился именно об этот бортик, ужасно конечно, за вход 1600 заплатили и в итоге с гипсом остались.
1
17 ноября 2024
Очень хороший игровой парк. Есть ресторан , хорошие сотрудники. Не обычный стиль самого парка и ресторана. Очень вкусный десерт ,,кейк-попс".
1
22 апреля 2024
Самый отличный детский развлекательный парк, на моё усмотрение, который я знаю в этом городе.
Ребята - сотрудники, наблюдают за детишками, много разных горок, гамаков, и прочих развлечений, можно навести красоту в плане причёски, аквагрима.
С удовольствием посещали и будем посещать данное заведение, детишкам ооочеееень нравится.
1
1
2 марта 2024
Часто бывает с ребёнком в Мисти Парке, всегда всё на высшем уровне, особенно хотим выразить благодарность сотрудникам кофе, всё очень вкусно, обслуживание официантов отличное, всегда вежливые, отзывчивые. И отдельные слова благодарности хочу сказать Администратором кофе, девчонки самые лучшие
5 октября 2024
Ужасное место,полное несоответствие цены и качества обслуживания.Большой лабиринт 5 октября 2024 года,зона от 1.50,дети доросли,но зона года 2 точно не работает,сегодня администратор сказала,что там мальчик сходил в туалет,а что завтра придумает,зона никогда не работала,то недоросли,то пл тех причинам..."Главный помогайник"на вопрос почему зона опять не работает со всего размаху ударил бутылочку ребёнку, которая стояла на столе,пытаясь напугать меня,спросила у девушки,работающей с ним,как так,что это,сказала,надоели уже спрашивать,стало страшно...Дети пришли на скалолазание второй раз за 3 часа,сказали уходите,вы здесь уже были.Треш.Слов нет.Позор.Не советую туда идти никому.
3
25 августа 2024
Сегодня, 25.08.2024 в детском центре Мисти парк произошла крайне неприятная ситуация. Ребенка выгнала из туалета какая то женщина. Скорее всего, из числа посетителей, т.к. ребенок сказал, что была не в форме. Безусловно, центр не может нести ответственность за поведение посетителей, НО центр несет ответственность за колличество туалетов, которых всего 2 на такое большое колличество гостей, так же, центр несет ответственность за замки на дверях в кабинках, которые можно открыть снаружи с легкостью, без ключа. Если бы эти моменты были продуманы, мы бы не сталкнулись с ситуацией, когда 9летнего мальчика прям с унитаза согнала какая то тетка. Отвратительно. Никогда не посоветую этот центр никому из знакомых. А всем, кто сюда приходит, рекомендую сопровождать в туалет даже взрослых детей и караулить их у двери.
1
1
23 ноября 2024
Даже одной звезды не заслуживает:
-на ресепшен стоит женщина, которая невнятно говорит( бубнит себе что-то под нос, при этом что-то делая( отворачивается)), не говорит, что большая часть аттракционов рассчитана от определенного возврата и веса.
-обслуживание никакое, ни разу не подошел официант, хотя они стояли кучкой и смотрели на нас. Пришлось идти самой за меню и потом идти делать заказ. Подошла официантка жуя жвачку.
-столы ужасно грязные, рукава прилипают. Говорят, что не могут оттереть. Так не экономите деньги и вызовите Клининг!
Вы не можете оттереть обычный жир!
-девушка, которая рисует аквагримм не умеет общаться с детьми, разговаривает так, будто ей что-то должны!
-еда холодная, тунец был замороженный, не вкусно совсем!
Принесли и поставили 4 тарелки и молча ушли. Тарелки не понятно зачем нам нужны были, мы заказывали блюда, которые не требуется перекладывать!
Не советую проводить здесь время.
1
2
19 января
Хорошее место для детей,есть где поиграть ,побегать,попрыгать . Кафе мне не понравилось,не вкусно и обслуживание оставляет желать лучшего
18 декабря 2023
Нравится эта детская комната. Всё новое, вентиляция хорошо работает. Развлечения на любой вкус. Нравится, что и возле зоны кафе есть чем заняться, хотя там зона только для малышей. Ну и, конечно, зона кафе, по сравнению с Джунгли парком большая. Еда вкусная, меню широкое, только обслуживание хотелось бы побыстрее. Фото в магнитах хорошие, со временем не выцветают
1 сентября 2024
Игровых зон достаточно для всех возрастов . Чисто в зале но в туалетах ужас , всюду вода. Были 1.09 до 18.50 за 20 минут никто в зоне кафе к нам так и не пришел хот кнопку вызова официанта нажимали много раз . Фотографы работают хорошо
8 ноября 2024
Мне там очень понравилось очень прикольно там можно везде попрыгать там есть арена это очень прикольное место если хотите приезжайте в Тулу
1
29 октября 2023
В октябре 2023 не первый раз была в замечательном городе Тула. Посетила Мисти Парк с детьми. Дочери 11 лет, сыну 18. Таких эмоций не испытывали ни в одном парке развлечений!!!!!! Детская площадка увлекла дочь на несколько часов. Старший ребёнок с компанией сверстников нашли себе занятие в VR зоне. Я наслаждались кухней этого заведения. Особенно отмечу тыквенный суп!!!!! Это необыкновенное, ни на что не похожее блюдо!!!!! Шеф повару отдельный пламенный привет из Оренбурга!!!! Спасибо организаторам за такой невероятный и насыщенный отдых!!!!! Обязательно ещё приеду в ваш город и первое место куда отправлюсь с большой компанией это будет Мисти Парк!!!!! Удачи, дальнейшего развития и много интересных событий вам! Привет из Оренбурга!!!! 👍👍😊😊
5
1
27 января 2024
С детьми приходили отдохнуть и в кафе посидеть. Цены разумные, обслуживание отличное, вежливое. Отдохнули от души, правда с обувью не удобно, нужно брать с собой домашние тапки, чтобы каждый раз не переобуваться от кафе до игровой комнаты. Босиком по кафелю ходить нельзя в этом минус. Все остальное круто!!!
5 января
Сам парк отличный, но кафе испортило все впечатления. Официантов не дозовешься даже чтобы принесли меню намеренно игнорируют, кнопка вызова видимо для красоты. Из компании 7 человек одному человеку так и не принесли блюдо, остался голодный и смотрел на всех остальных. Грязный стол и лужу около него убирать не стали, уборщица ходила около стола и, видимо, не обращала внимания. Принесли кофе, сахар нет. На просьбу принести сахар не отреагировали . Счет несли пол часа. Администратор там для красоты находится, толку от нее тоже 0. В Мисти парк еще приедем, но в это кафе не ногой.
16 октября 2023
Отличный парк развлечений. Интересно детям по-моему всех возрастов) Множество площадок, где можно прыгать, лазить, кататься с горок, преодолевать препятствия. Есть зона ресторана, есть кабинки для празднования дней рождений и т. п. Детей фотографируют и если вы хотите, то фото можно приобрести. Нам понравилось) пара-тройка часов пролетела незаметно.
1
21 февраля 2024
Обычный развлекательный комплекс для детей. Есть скидки многодетным. По браслету можно выходить и заходить в комплекс в течении дня неограниченное колличество. Были на новогодних праздниках, с открытия. Народ начал подходить после 12, но у меня дети к этому времени уже наигрались поэтому мы уходили уже. Есть кафе. Вода там очень дорогая, поэтому воду детям лучше взять с собой. Разделение плитка пол, по мне не особо удобно. Не обязательно ты попадешь на плитку, в том месте где стоит твоя обувь. Детям было весело, им все понравилось.
19 января 2024
Очень понравился развлекательный центр. Отличное место для отдыха с детьми. Множество аттракционов: батуты, горки, лабиринты. Очень чисто, несмотря на загруженность. Сотрудники вежливые, всегда готовы помочь и подсказать. Спасибо за отдых!
1
8 января 2024
Были в парке с ребёнком. Детские развлечения на высшем уровне, ребёнок 6 лет был в восторге. Но минус 2 звезды, за обеденную зону. Официантка Дарья, просто проигнорировала просьбу подойти, хотя видела, что мы её звали. Меню нам не принесли, взяли за соседним столиком. Кнопка вызова официанта не работает, ждали очень долго, когда на нас обратят внимание. И о чудо, прекрасный официант Рифат Ходжиев принял у нас заказ. Внимательный, вежливый парень, единственный кто, обращал внимание на посетителей кафе и бегал от стола к столу. В конце трапезы попросили девушку, сотрудницу кафе, принести нам счёт, она благополучно забыла о нас. И через какое то время на нас отреагировал наш Рифат, за что ему огромное спасибо. Кухня вкусная, но прошу обратить внимание - руководители комплекса на количество сотрудников вашего кафе, они не справляются с таким количеством столиков.
7
1 марта 2024
Замечательное, любимое место ☺️👌🫶🏻, ходим относительно часто), а ресторан отдельная песня!!! Оооочень вкусно, прям хороший ресторан! Отдельное спасибо официанту Даше, очень внимательная, милая девушка☺️
28 декабря 2022
Общие впечатления от парка и от праздника здесь хорошие. Развлечений много на любой вкус.
Прекрасное зонирование, городок для совсем малышей располагается отдельно от активностей для детей постарше.
Туалеты чистые, кухня приличная. Отличий в качестве от Джунгли парка не заметила, а вот цены, как и входные билеты, выше на 10-20%.
Официант была вежлива, подача блюд вовремя, по сигналу на кнопке приходила быстро, во всём помогала.
Из недостатков:
- инструкторов нужно больше, в бассейне с шариками сегодня резвились достаточно крупные дети, игры были на грани допустимого (слишком быстро бегали, шумели, пугали маленьких детей, вообще не обращали внимание на их присутствие, а одна девочка решила, что мой сын один, и начала тыкать в него пальцем);
- некорректные маркетологические продажи. "Может быть, добавим шарики? * штучек (сколько лет), всё - таки праздник, по 170₽ /штучка?
Считаю это неприемлемым. Я знаю, по какой причине мы собираемся посетить Мисти-парк и сколько лет исполняется моему ребёнку, мне не нужно напоминание об этом и навязанные шарики. Это было третье предложение шариков в одном телефонном разговоре. Это перебор.
- то же касается фотографий. Если мне понравились 2 фотографии, я их и покупаю, мне не нужно больше. Даже если в пересчёте ₽/шт это получается дешевле, мне это не нужно, о чём я прямо говорю, но меня продолжают убеждать, что это выгоднее.
Надеюсь, администрация парка прислушается к замечаниям и впечатления от посещения парка будут исключительно приятными, без маркетологического флёра.
Желаю Мисти-парку процветания!
9
7 января
Были в первый раз, очень понравилось,много разнообразия, горок,для родителей не хватает где попрыгать. место супер, рекомендую.
29 июля 2024
27.07.24 приехали отмечать день рождения ребенка. Стол должен был быть накрыт в 14:30, официант накрыл стол примерно в 15:00, при этом еда естественно была уже холодной, дети особо есть и не стали. За столом мы убирали сами за собой, официант только забирал еду, которую мы складировали сбоку стола. Аниматор отработал отлично, всем понравилось. Далее к нам пришел руководитель, спросил все ли понравилось, ему естественно все было рассказано, на что он извинился, сказал разберётся. После этого принес в качестве извинения купоны для получения бесплатного попкорна на детей, но когда дети пошли его получить в ресторан, там их послали далеко и надолго, так как попкорна нет, дети были в "прекрасном" настроении. Купоны были вручены обратно руководителю с предложением съесть его самому или его детям. На слова руководителя, что он примет наши сведения об уровне сервиса и разберется с официантом, естественно ничего сделано не было, так как после нашего разговора мы попросили принести детям воды, которую принесли в открытой бутылке, по ощущению что воды из крана налили, после чего она им была возвращена.
3
9 ноября 2024
сегодя посетили ваш парк, удевиво, то что один админестратор и на рд и на обычную очеред был один.
был полный беспорядок. но больше всего удевило, что в зоне от года до трёх появилесь девицы лет 15, залезли в детский атракцион и там развлекались, так и хотелось сказать вам 3 года, где в этом парке работники или они ходят и фоткают.
1
2
12 июля 2023
9 июля омечали 9-летие дочери. Заказывали торт с разноцветными коржами в кондитерской Мисти парка. Очень нежный и вкусный. Огромнейшее спасибо кондитерам. Видно, что торт был сделан с душой! А вот по поводу воздушных шаров разочарование. Заказывали 10 шаров с гелем и пропиткой в виде фонтана. Шары подобрали красивые. Выглядело всё прекрасно и качественно. За пропитку взяли доплату 200р. Но шары и сутки не продержались в воздухе. К 14:30 их нам предоставили к празднику, а на следующее утро все шары лежали на полу и стали меньшего размера. Примечание: ни ребёнок, никто другой их не трогал. А шар подаренный гостями в тот же день и время держится и не сдувается уже несколько дней. Перевозили все шары вместе и в одинаковых условиях. Впечатление, что пропитку шаров либо не сделали вообще, либо сделали но некачественно, либо это была "непропитка"! Получается оплатили услугу, которую не выполнили. Позвонила уточнить причину. Обещали перезвонить. Но не перезвонили.
Наверное это мелочь для кого-то, но мы делали акцент на этом и заранее. Делюсь с другими нашим опытом. А в целом всё замечательно!
5
18 января
Место хорошее, детям очень понравилось. Единственный минус - это ресторан. Цены бешеные, один салат на зубок 600 с лишним рублей. Официантов по пол часа ждёшь, да и то не всё приносят, что заказал, пока сам не подойдëшь на бар.
15 августа 2023
Даже взрослым детям 12 лет нравится😂 к зоне развлечений претензий нет, ещё можно заказать игру виртуальной реальности 30 минут. Кафе уютное, но есть огромный МИНУС к кухне. В треске под сливочным соусом оказалось очень много костей!!! Представьте, если бы это ел ребёнок, праздник бы закончился поездкой к дежурному лор-врачу. Во вторых, не поняли, зачем тесто для пиццы выпекают на манке??? Очень странный рецепт. И начинки очень мало, на пицце с креветкой их было штуки 4, разрезанных пополам. Это шефу информация для размышлений.
6
1
9 ноября 2024
Это , что за безобразие !!! На улице холод ! 9 ноября , уже все ходят в шапках и шарфах ! Но ! В Мисти парк вам не разрешат положить шапку с шарфом в рукав куртки ! Для этого у них есть кабиночки за 100 рублей ! Это , что за безобразие ? Мы пришли поиграть , но почему за то , что бы положить верхние вещи (шапку и шарф ) нужно заплатить 100рублей ? Дело вовсе не в деньгах , а в отношении к посетителям ! Мисти парк в тц макси город Тула . К вам можно направить проверку
2
9 января
Отличное место провести время с детьми. Из пожеланий - переработать меню, стандарт в виде картошки фри, бургер, пицца, суши и т.п. уже поднадоел, как и во всех подобных местах.
1
27 июля 2024
Очень классное место для детей всех возрастов и взрослых. Много развлечений. А ресторан на территории парка-просто прекрасен. Очень вкусно готовят
4 февраля 2024
Каждые выходные мы с ребенком идем в это место, отличный развлекательный комплекс, каждый раз ребенок как в первый раз в восторге, советую, в Туле альтернатив просто нет, огромное спасибо администратору Людмиле, был организационный вопрос который помогла решить без промедения, видно сразу профисканолиз и кленто ориентированность сотрудницы, успехов, развития
23 февраля 2024
Попала в парк не так давно, сидели в ресторане, кухня понравилась, место уютное, приятная атмосфера, куча развлекашек для детей. Но если вы хотите просто посидеть в ресторане с детьми не получится, дети хотят резвится и перебегают из зала в зал, а за ними нужен контроль, во избежание несчастных случаев, к сожалению уже были.
7 января
Всё там замечательно, площадка игровая огромная, перекусить можно. Главное не забыть забрать ребенка, если оставили его там.
9 июля 2024
Недавно посетили Ваш парк. Побывали в зоне VR, хочу отметить за эту цену а она была 600р с человека очень ужасное оборудование и не стоит своих денег. Лямки которые инструктор затягивает на очках были сломаны, острые и очень дискомфортные из-за чего во время игры начинала болеть сильно голова,а так же оправа для джостиков попросту не было. Хотя на не которых комплектов очков они присуствуют. Так же при нашем прошлом посещении, около месяца назад оправы были. Ресторан это вообще отдельный вид ужаса,официантом просто все равно на людей, ждали 20минут меню, не дождались сами пошли просить,потом нажимая на кнопку вызыва официанта ни кто не приходил, прошло ещё 10 минут официант соизволил подойти и принять заказ, сто могу сказать про саму еду, она была не очень,но при этом стоит прилично, покушав в вашем ресторане,прийдя домой живот крутил до утра. Ещё везде было грязно, уборщицы вообще видимо не убираются в туалетах,но успеваю поговорить по телефонам.Вообщем ушли от туда с плохим настроением и больше не вррнемся, прошу управляющий состав посмотреть на выше сказанные ошибки и исправить.
3
2 февраля
Хорошее место для детей , только за детьми нужен глаз да глаз . Но вот в кафе лучше не соваться , испортят настроение 100% . Ужасное и долгое обслуживание да еще и могут забыть про вас или не принести заказ или совсем не подойдут 😇
20 декабря 2024
Детям очень понравилось...очень чисто на территории, есть где перекусить(хотя к сервису кафе есть вопросы).
4 сентября 2023
Все новое, кафе хорошее и уютное, места очень много, все время теряются дети) Но развлечений не сильно много для такого пространства, для малышей прикольно. Ограничения по росту довольно сомнительные, дети расстраиваются если их не пускают в лабиринт из за двух сантиметров. В целом хорошее место, но мне чего то не хватило...
2
14 ноября 2024
Отмечали день рождения дочки, в итоге за ранее бронировали обещанную скидку не сделали. Во время праздника официанта не дождешься, сами убирали со столов, когда до окончания праздника в «домике» оставалось 30 мин , тут же прискакал официант и сказал, что нам нужно перейти в общий зал… отношения ужасное, анимация оставляет лучшего
18 апреля 2023
Сама игровая зона классная! Большая, уютная, ребёнок можно потерять) в хорошем смысле) Есть где разгуляться. Я практически везде с ребёнком лазала вместе и это тоже огромный плюс. Что меня никто не дёргал словами типо: "Это предназначено только для детей". Есть комнаты для праздников. Я даже задумалась о проведении здесь дня рождения сына. Ресторан тоже хороший) Все общаются с ребёнком. Может ребята были загружены в этот день, но подходили к нам долго, чтобы принять заказ. Атмосфера отличная была, каждый день проходят разные мастер-классы и активности. Мы попали на танцы) Круто зажгли!
5
2
7 февраля 2024
Бываем тут с дочкой частенько. В малышковой зоне есть горки, бассейн с шариками, большие бизиборды, конструктор большой, прыгунки и несколько интересных аттракционов с шариками. Очень крутое место)
1
6 августа 2024
Для детишек просто рай развлечений и родителям тоже есть где отдохнуть. Так же есть кафе(ресторан), где можно покушать и отметить здесь день рождения ребенка
30 июня 2024
Приехали с ребёнком 9 лет отдохнуть с другого города в честь дня рождения.Сын небольшого роста 125,но сами понимаете человек уже вполне осознанный и понимает что делает.Так запретили заходить почти везде и отправили подростка играть в малышковую скучную зону.Так что праздник был испорчен полностью.В итоге даже воду чтобы купить мы ждали человека пол часа.Так что собственно впечатления отвратительные и больше мы туда ни ногой.Джунгли парк куда интереснее да и за детьми присмотр.
4
1
18 марта 2024
Посещали данный Парк 2 марта. Всё очень понравилось абсолютно всем: и детям, и взрослым. Скучать не приходилось никому. Взрослые веселились с детьми на всех аттракционах)
Выражаем благодарность администратору Анастасии! Чуткая и доброжелательная девушка, подходила и уточняла всё ли у нас хорошо.
Отдельная благодарность ребятам, которые работали на скалодроме и ватрушках))
1
27 октября 2024
Спасибо большое за праздник для детей и взрослых. Весело, вкусно, как всегда, на высоте!
1
17 февраля 2023
В общем понравилось. Много горок различного вида, классный спуск на ватрушках. Сотрудники парка устраивали конкурс с призом. Необычно сделаны комнаты для празднования дней рождения. Есть кафе.
Не понравилось и за 4 звезды: воду можно только купить. И очень дорого: 70р- 0,5л.
Дети,конечно, хотят пить и одной бутылочкой не обойтись. При таких ценах на посещение парка, можно бы сделать воду бесплатной. Много посещали подобных парков развлечений и ни в одном не было платной воды для ДЕТЕЙ.
10