Только сюда и ходим. Все устраивает 👍 очень удачное месторасположение. Вкусный попкорн 🍿 последний раз когда ходили, были удалены сидячие места в целях нераспространения инфекции 😁 забавно конечно было с мужем не рядом сидеть)
Ужасный ресторан! Официант сам не подойдёт, приходиться искать, чтобы сделать заказ. Еда не вкусная, заказ вообще перепутали. Тот же квест, чтобы заплатить. Не рекомендую !
Полное разочарование, хотел приобрести билет в vip зал, звонил чтобы заказать билет в течении 4 часов.....ответа нет, по факту на кассе говорят.......ээээ билетов нет......((((((
ПОЗОР!!! БАРДАК И НАДУВАТЕЛЬСТВО!!!
В 12 утра захотел заказать 2 двухместных дивана для себя и друзей на 21-45. Зашёл на сайт. Сумма заказа 1800 руб. Не смог найти куда ввести номер имеющейся у меня дисконтной карты для получения скидки. Позвонил за помощью по номеру 677-60--60. Был вежливо послан...!!! Оказывается: чтобы получить скидку по карте, нужно привязать её к личному кабинету, но, по словам менеджера - это технически не возможно!!! Единственный вариант - это приехать в кинотеатр и получить скидку на кассе. А если когда мы приедем перед сеансом, мест уже не будет? Забронировать заранее, а потом оплатить на кассе - тоже нельзя!!! Мы не хотим как дураки стоять перед Вашей кассой!!!На дворе 2021 год - можно машину и квартиру купить он-лайн, а Вы билеты в кино забронировать и продать не можете! Позор!!! Зачем давать людям карты лояльности, а потом отказывать в обслуживании?! Термин клиентоориентированность Вашей компании не знаком!!!Наверное у Вас всё замечательно с притоком клиентов и денежной выручкой, раз Вы так относитесь к людям!
Сегодня был с семьей на мультфильме Мальчик и дельфин и забыл кошелёк с документами и деньгами в кинотеатре.
Очнулся, что оставил кошелёк спустя 3 часа.
Благодарю администрацию Миража и их сотрудников за честность и порядочность. Был приятно удивлён.
Из-за криво работающей системы распознавания билетов планшет на входе в зал не пропустил нас, пришлось идти на кассу, где две деушки долго что-то выясняли, в конце концов просто написали на бумажке "Франзузский весник" (да, с ошибкой). В итоге начало мы пропустили, было очень досадно. Но самое смешное было в зале - мы оказались ЕДИНСТВЕННЫМИ зрителями. Это сделало процедуру входа максимально абсурдной. Звук хороший, кресла удобные, контроллёрша нам нахамила. В общем, впечатление не очень.
На сайте не указывают,что сеанс идёт только в вип зале,ставят перед фактом,очень не удобная ситуация вышла,а кассир ничего объяснить не смогла,примите меры!!! Указывайте конкретику!
Норм кино, но в вип зале вентиляция под вопросом, душно и нет циркуляции воздуха, воздух затхлый
1
Посмотреть ответ организации
Д
Денис Панов
Знаток города 5 уровня
13 февраля 2023
Кинотеатр огонь, но фильм подкачал) Администратор - ТОП, очень помогла, тем что сел телефон и думал что по-другому его не предъявить, в итоге распечатали билет по номеру и помимо этого попросила у коллег зарядку и помогла зарядить телефон! Огромное спасибо за хорошее отношение к людям!
Брал зал с диваном. Заказали пиццу, все принесли прямо в зал. Вежливые сотрудники.
Посмотреть ответ организации
G
gorr1a
Знаток города 9 уровня
18 января 2023
Нет гардероба, хамское и неклиентоориентированное отношение некоторых сотрудников забегаловки внутри. Касаемо зала, а были пока только в одном, могу сказать, что всё весьма неплохо. Придраться было не к чему, с учётом того, что зал без диванов. Стандартное хрючево, типа попкорна, не брали.
Комфортные небольшие кинозалы, удобные сиденья, хороший репертуар-всегда можно выбрать, что посмотреть. Неважная звукоизоляция между залами, бывает слышно соседний фильм!