Есть очень хороший специалист! Работает терапевтом в поликлинике номер 5, на КСК! Зовут его Кирилл Алексеевич Аставьев! Много лет ведёт меня, не смотря на трудности в постановке диагноза и лечения! СПАСИБО Вам большое! Здоровья Вам и Вашей семье!
Хочу поблагодарить за лечение супруги главного врача
Гуз 3 Горяева Н .
И . А также врачей
Попову
Савина
Стешанову Алопаева за помощь в лечении.
Низкий поклон Вам добрые люди.
Детская поликлиника №3. Хочу выразить благодарность Копейкиной Татьяне Геннадьевне фельдшер-лаборант за внимательное , чуткое и доброе отношение к своим пациентам.
Я,Окулова Ольга Васильевна,выражаю искреннюю благодарность сотрудникам 7 инф. отд. Городской больницы N1: зав. отд. Гавриленко Владимиру Васильевичу, моему лечащему врачу Пассонен Екатерине Юрьевне , среднему и младшему медперсоналу (сначала я записывала ФИО понравившихся медсестер и медбратьев, потом поняла-они все настоящие профи,поэтому без фамилий). Отдельное спасибо и низкий поклон замечательным врачам Лукьянову Сергею Анатольевичу и Мухе Наталье Вячеславовне. Благодарю каждого из вас ,дорогие герои, за ваш нелегкий труд, внимание и профессионализм. Желаю вам здоровья и счастья. Храни вас Бог!
Здравствуйте!хочу написать жалобу на Карымскую поликлинику .у меня диабет 1тип инсулинозавимая.невозможно дозвониться до регистратуры телефон постоянно занят либо недоступен.дозвонилась во вторник чтобы спросить если талон к терапевту,мне сказали позвоните в пятницу будем открывать запись.звоню с утра не отвечают,т.е вызов идёт но не поднимают.и так несколько раз.дозвонилась только в три часа спрашиваю есть ли талоны ,но мне отвечают что талонов уже нет на следующую неделю.как мне быть ,как выписывать лекарство?и эти проблемы каждый месяц.
Здравствуйте! хочу оставить плохой отзыв о Чернышевской больницы. У Моего сына пришел тест положительный на ковид, еще в пятницу, никто ему не по звонил из врачей не сказал, сын проболел пятницу, субботу, воскресенье, в понедельник он позвонил и сам сказал что такая ситуация, сказали позвонят вечером, врач. время уже 18.30 никто не звонит, семья уже заразилась. тесты здали, два дня , тесты тоже не сообщают. ну как так то? ВООБЩЕ В УЖАСЕ ОТ Чернышевских врачей, и спокойствие их самих.
Наведите порядок в детской поликлинике на КСК!!! Я многодетная мама, двоим младшим детям дали путёвки в детский сад, еще в марте. Хотели пройти сразу с обоими мед.комиссию,но куда там! Запись на прием ТОЛЬКО по вторникам с 8-00, в 8-15 талонов уже нет!!! И не дозвониться до регистратуры! За март-апрель мы прошли с одним ребёнком только трех врачей, к остальным не записаться, без записи не принимают принципиально, даже при отсутствии пациентов в очереди, разве нельзя сделать хотя бы один раз в неделю день медосмотров без талонов, по живой очереди? Ужас какой - то!
Здравствуйте! Имея вторую группу инвалидности
заболевание сахарного диабета, два инфаркта, операцию АКШ, по этому вакцинироваться не было никакого сомнения, но все равно заболел и попал в ковидное отделение первой городской больницы. Проходил лечение в 3 инфекционном отделении на 5 этаже, палата № 6, лечащий врач Нестеров Дмитрий Михайлович, очень компетентный молодой доктор. Огромное спасибо дежурному врачу, зав отделением урологии Лобанову Юрию Сергеевичу. Хочется поблагодарить Зам главного врача Трусову Юлию Сергеевну, за хорошо организованную работу. Бесконечная благодарность всему персоналу 3 инфекционного отделения, за их нелегкий труд и заботливое отношение к нам болезным. Ведь это даже представить себе трудно целый день в защитных костюмах, а они в них трудятся постоянно. Приходилось наблюдать как из ложечки кормили старого 80 летнего деда, обихаживали его со словами: ничего страшного, не переживайте это наша работа. Здесь могут трудиться только люди по призванию, с большой душой, которым только можем и сказать большое человеческое спасибо.
Живём в мкр Северный уже 11 лет. Постоянно наблюдаем я в 5 поликлинике. Последние года 3 на нашем 14 участке творится что-то невообразимо. Каждый раз, как приходим на приём - очередь человек 40 сидит.
При этом на других участках по 3-5 человек возле кабинета.
Сегодня простояли с дочкой у кабинета 1,5 часа, но так и не дождались приёма
Ушли домой, потому что были другие важные дела.
Неужели нельзя решить этот вопрос? Если участок очень большой, то разделите его на два. Если видите, что запись к конкретно этому врачу огромна, распределить пациентов по другим врачам?
Стоят все в очень близко, кто в масках, кто без, у кого здоровые дети на выписку, у кого болеющие с ужасным кашлем.. Даже с грудными детьми сидят в этой же очереди.
Время записи у пациентов через 1п2 минуты и ещё пациенты, которым время не хватило и их записываю по " дополнительному времени" .
Огромная просьба, урегулировать этот вопрос. Дети ещё маленькие, и нам ещё долго ходить в эту поликлинику. Но каждый приём, как последний бой! .
Лариса Макаренко. . В настоящее время с 02.03. 2121 г. Лежу в моностационаре в 1 городской больнице. С 12 марта нет питьевой воды. Что за проблема в этой больнице??? Уже год больница работает как моностационар, а во просто с водой не решается? Почему нет куллеров с подогревом воды. Волу приводят в бутылку то дозирования?????? Такую воду пить нп возможно, да и нельзя. Второй день прошу воду, но это никого не волнует. После ковида и 59% поражением легких надо пить очень много тепло- горячей воды. Питание тоже очень плохое. Привозят холодное, вместо супа, вода с томатом разболтана. Нет даже кортошки в так называемом "супе". Еда доя свиней, а нп для больных. Минтай дают почти каждый день, но не похищен и не промыть. Засохший, переморожен на 100 раз. Но неужели нельзя наладить нормальное питание и питьевой режим в больнице??? Лечение и оздоровления должно быть в комплекте. Почему не снимают пробу с такого питания и разрешаюи к раздаче больным? Я сегодня спросила у тех, кто приносит питание, кто сегодня снял пробу и разрешил к раздаче? Мне ответили, что сегодня выходной. Номер телефона ответсивенного мне отказались дать. Так как же всё это понимать? Ид8естестественный отбор населения? Почему не разрешают коллорийные передачи из дома питание? Это что, режимыный объект? Неужели больному повредят фрукты из дома? Но хотя-бы воду разрешали приносить родственникам. Когда же вы закончите уничтожать население забайкальского края? Я понимаю, если бы я поднимала глобальный вопрос, но я говорю о самом элементарном и необходимом для жизни человека, это еда и вода..... в нашем крае даже этого для людей не возможно сделать без дифецыта....
Прошу дать мне ответ на почту в установленные сроки. 13.03.2021.
4042022,на Ленина 4,Каб 12 ,я проходила кт ,Господи зачем принимаете на работу мед работников в этот кабинет ,безответственность полнейшая ,во первых с венами работать не умеют,жалоба дойдет до МСК ,работают с ЛЮДЬМИ.
3 дня вызываем скорую, каждый раз данные передают в поликлинику, на кт 2раза ездили сами последний результат 16 ноября был кт 1 погресирующий сутурация 83 в госпитализации отказали, женщине 69 лет, заболевание сердце, в марте месяце перенесла операцию на сердце что прикажете делать, просто человека выкинули на произвол судьбы,
Мою маму отправили с поликлиники номера 3, на госпитализации в ККБ, но там персонал, очень грубый и пинают как футбольный мяч. Через приёмный покой отправили на УЗИ сосудов, но врач с кабинета 8, вообще на месте не находился, обратившись в ординаторскую сказала, что рано ещё.
Этим всем врачам надо деньги (взятку) зачем лечить по полюсу.
За что лазить им заработную плату если они только пьют чай.
Можно дома сидеть и пить чай
Здравствуйте я мать троих детей, они наблюдаются в поликлинике №2. на 3м участке хочу выразить благодарность всем педиатром кто нас принимал. Особенную благодарность и огромное спасибо хочу выразить старшей медсестре педиатрического отделения Юренской Елене Сергеевне за её профессионализм. Елена Сергеевна всегда откликается , всё покажет, всё расскажет и запишет к нужному врачу и всё проконтролирует потом. Елена Сергеевна спасибо Вам огромное за Ваш профессионолизм. По больше бы таких специалистов как Елена Сергеевна.
Здравствуйте, Атамановская Скорая ужасно работает , врачи когда приезжают на выезд ничего не поясняют больному !!!
Вызвали скорую в субботу , приехали сказали у вас все хорошо короны нет , если хотите заболеть поехали с нами у нас 6 человек в скорой сидят но они точно болеют COVID-19
В итоге записалась сегодня к терапевту и меня срочно госпитализируют в больницу так как это уже второй раз за 3 месяца ! Ранее когда болела вызвала скорую они сказали все хорошо пейте противовирусные в итоге порождение легких 35 % и двухсторонняя пневмония! Прошу решить вопрос иначе будет писать дальше
Я, Чумакова Галина Васильевна, хочу выразить огромную благодарность прекрасному человеку , врачу - Вотьеву Игорю Викторовичу,работающему в Краевой Клинической больнице. Приветливый, доброжелательный, внимательная, а главное настоящий профессионал своего дела сумел вытащить меня с того света.В наше время очень сложно встретить хорошего доктора, но он врач от Бога. Я благодарю за человеческое отношение к своим пациентам (очень жаль, что это сейчас редко встречается). Спасибо, что вы есть. Дай Бог счастья и здоровья вам и вашей семье!
Хочу что бы разобрались с безграмотным хирургом с Улеты хирургического отделения Солдатенко Денис Викторович. В течение 10 дней он не смог определить диагноз и отказал в выдаче направления в Клиническую краевую больницу пока не обратились в министерство здравоохранения. В случае чего у моего отца запущенный перетанит благодаря его стараниям.
Уже больше 2-х лет моему отцу ставят диагноз рассеянный склероз. и 2 года мы не моем попасть на прием в неврологию в краевую больницу! 2 года ходили на платные приемы, покупали лекарства, которые хоть как-то поддерживают состояние моего отца! Сейчас врачи отказываются назначать лекарства и говорят об одном, что необходимо срочно подтвержать диагноз и получать правильное лечение. Но неврология в данной больницы отказывается слушать врача нашей больницы, который просит дать направление и взять пациента на обследование, на наши звонки и просьбу помочь отказывают и говорят самим решать проблему! уже все врачи города Читы отказываются брать моего отца и отправляют только в одно место-в краевую больницу! а краевая больница нам отказывает!И ЧТО ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ НАМ?! ПРОСТО СМОТРЕТЬ КАК ЧЕЛОВЕК МЕДЛЕННО РАЗРУШАЕТСЯ ИЗ-ЗА ОТСУТСТВИЯ НЕОБХОДИМОГО ЛЕЧЕНИЯ?!Я МОЛЮ ВАС ПОМОГИТЕ НАМ РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ!ПОДСКАЖИТЕ КУДА НАМ ОБРАТИТЬСЯ???
Ужас. Не возможно дозвониться в регистратуру в 1 полликлики. Пожалуйста свяжитесь с заведующей, пусть организует работу как положено. А то на бумаге одно а на деле другое. В субботу в фильтре боксе принемали как первичных так и повторных. Это что такое. Бедный терапевт и медицинская сестра которая брала мазки. Я была уже 61. А за мной ещё куча была. Понятное дело что многие болеют. Но нужно уже быть готовым к таким ситуациям. Уже не первая волна и даже не вторая.
Хотелось бы узнать почему направляют ложится в роддом но перед этим заставляют сдать на ковид а это только в городе а в карымске нльзя и ждать нужно 12 часов почему в роддоме не берут анализы это какой то ужас да ещё все платно а как же медицинский полюс?
Здравствуйте! Дозвониться до вас не могу. Вопрос: почему в поликлинике пос. Дровяная Улетовского района не выдают сертификаты о прививках от COVID-2019? Моя мама, пожилая женщина, прошла вакцинацию и собирается приехать ко мне, в другой регион страны, ей нужен сертификат о вакцинации, но она не может его получить. Отсылают на сайт госуслуги, но маме 85 лет и у неё нет компьютера. Да и в поездке бумажный сертификат предпочтительней. А может эти сертификаты уже где-то проданы ?
Невозможно дозвониться до минздрав.Заб.края горячая линия.Наблюдаемся в дет.п-ке#2 Пр.Срветов13.В кабинете неотложной помоци(фильтр) в 11.45 очередь из 53 человек.Притом что на это время прошло всего 25 человек.При обращении к зав.пол-кой было сказано-"сидите и ждите.вам какая разница где сидеть.врачей нет.мы не принимаем".
НУЗ Узловая поликлиника на станции Новая Чара РЖД
Ужасное обслуживание, люди в очередях ждут по часу и более. Врачи сидят болтают между собой и пялятся в телефон. На вопрос чего мы уже 50 минут сидим, а очередь так и не двигается?! Отвечают мол нас мало и мы работаем ещё и по поликлинике же ( с возмущением )! Так перераспределяет время правильно, сделайте поталонную систему, найдите ещё сотрудников, а не сидите во ВКонтакте и тик токах!🤦
Здравствуйте Здравствуйте! Что творится в Борзинской ЦРБ я в шоке. С 19 на 20 нас с ребёнком привезли с Шерловой в Борзинскую скорую с острой болью в животе. Поставили диагноз , острый аппендицит. Сказали везите в Краснокаменск на собственном автомобиле. У нас скорой нет будет не известно когда. На что я спросила можно я съезжу за вещами. Мне ответили ребенка растресете туда сюда возить я оставила его на скорой под наблюдением фельдшер а Приезжаю ребенок лежит на кушетке скрюченный , а мед персонал прекрасно спит себе на кроватях. Я вошла они даже не вышли сказали документы там на столе заберите. Анализ мочи взяли в грязную не стерильную банку сполоснули ее под краном , соответственно анализ был отвратительный. По приезду в Краснокаменск нам сделали повторный анализ он был совершенно другой хороший. Нас осмотрел доктор и вернул обратно с неподтверженным диагнозом . Если не мужчина который поступил перед нами с ножевых ранением ребенка бы прооперировали получается просто так . Это что такое творится кошмар
Здравствуйте!мой отец лежит в краевой клинической больнице в отделении травматологии с 27.06.21 со сломанной ключицей,ему 63 года.анализы все взяты.до сих пор не сделана операция.он не может спать так как сломанная ключица причиняет боль.никак не обезболивают.в отделение не пускают из за ковид.кто нибудь может с этим разобраться или все же надо обращаться в выше стоящие инстанции
Что у нас происходит с помощью медицинской, умерла молодая женщина 48 лет, обратилась за помощью, было кровотечение, сказали по УЗИ опухоль типа миома, можно убрать, а через несколько дней женщина умерла, я конечно понимаю что сейчас все азабочены ковидом, но другие заболевания тоже нужно лечить. Беспредел какай то, уважаемые врачи города Чита если с вашими родственниками так будут обращаться. К дополнению, забрали заключение, умерла от анемии на фоне кровотечения! Гемоглобин очень низкий, ее надо было сразу в больницу ложить а сказали приесжайте после праздников, ужас короче. Обращались в клиничку.
Спруга работает в Дорожной больнице, и заразилась Корона вирусном, первый анализ положительный, сказали сидеть дома, и что приедут и повторно возьмут анализы , но ни кто не приезжает,позвонили в Роспотребнадзор там сказали сидеть дома и ни куда не выходить, к вам приедут , перед тем как ехать они позвонят , но вот уже 10 дней и ни кто не позвонил и не приехал , снова позвонили в Роспотребнадзор и нам сказали , обращайтесь сами в поликлинику по месту жительства , но там не берут трубку , а выходить из дома нельзя и как быть ??А на работе требуют чтобы открыла бюллетень. Короче , замкнутый круг
Супруг заболел 5 января , подтвердился коронавирус . Я заболела 18 января , коронавирус не подтвердился , но всё становилось хуже. Все медикаменты покупали на свои деньги. 28 января дочь дозвонилась да главного врача и меня отправили на приём в поликлинику. Взяли мазки на коронавирус и сделали флюорографию . 2.02 позвонили и сказали , что у меня КОВИД . 3.02 - КТ , подтвердилось двухсторонняя пневмония. Опять назначают лечение И ОПЯТЬ ЗА СВОЙ СЧЁТ. А для кого 5 млн. выделены у нас в Забайкальском крае? На этот вопрос ни кто не может дать ответ.
Хочу оставить жалобу на лабораторию и её заведующую в Академии здоровья.Сдавала анализ на КОВИД результат + .В этот же день сдала в другом месте -. Тем не менее я в базе как Ковидная. Симптомов никаких. Как так? Вы хотя бы перепроверьте. Я со сломаной ногой прыгаю из Забайкальска , а вам плевать? Заведующая лабораторией сказала , что я теперь могу хоть 100 раз сдать отрицательно, это что такое?
Всем доброго дня. Когда прекратится этот бардак в поликлинике в..Восточный,сегодня пришли с мужем на прививку от ковида,выстояли в очереди 2 с половиной часа.Приехала организация и нас просто отодвинули из этой очереди,просьба к администрации навести порядок ни к чему не привела.Зачем этот призыв ставить прививки если нельзя прийти и нормально без нервов и очередей пройти.А мы вообще то отпрашиваемся с работы.БАРДАК!!!!
Пост возмущения!!! Никак не могу по телефону 71-07-01 записаться к терапевту. У меня на носу МСЭ до 01.12.20, звоню с сотового, пришлось в первый раз ждать ответа оператора 35 мин, сегодня подольше-аж 46 или может даже больше минут. В итоге с позиции номер2 опять перекидывают на 4 ю. И так добрый целый час на морозе пришлось слушать поганую музыку. В общем пока дошла до первого положения, два раза отвечали: ждите мол ещё 5, потом снова 5, на этом связь оборвалась,т.к. у меня кончились мои 450 минут разговоров пакета Йота. Больше у меня нет денег кидать на телефон, и никаких хороших слов.. А сроки жмут!!!!Без записи даже к двери поликлиники не подойти. Что мне делать надо? Подскажите?
Безобразная работа прививочного кабинета в Борзинской ЦРБ, данные привитых не заносятся в базу данных месяцами, бардак в документации, очередь стоит человек по 20.В кабинете сидит три медсестры и чем они заняты непонятно.
Здравствуйте. Хочу выразить "благодарность". городской поликлинике номер 3 за то, что придя сегодня на приём, я узнал, что у них нет дежурного терапевта! В регистратуре так и сказали " НЕТ". Спасибо за оказаную помощь!
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу в женской консультации на Лазо 36.Особенно своему гинекологу Дементьевой М. В и акушеру Макаренко Е. В... Очень внимательно ведут беременность, очень отзывчивы и компетентны в своём деле, все подробно расспросят, расскажут))) более внимательных специалистов не встречала!!! Спасибо ВАМ за вашу работу... Здоровья ВАМ побольше и долгих лет жизней.
Пытаемся снизить заболеваемость ,цырк да и только. Как можно ее снизить если не хватает врачей на приёмах. Заболевшие с признаками ОРВ полный коридор ,как селёдки в бочке сидят по два и более часов на приёме к врачу. Общаясь в очереди выясняется что у половины уже пришли результаты анализов причем положительные,тем не менее сидим все вместе. А вот например у меня 6 -го был взят и 20 го больничный закрыли,а результата так и нет . Во многих местах вообще не отслеживаются контактные, больные с положительным результатом пересиживают дома высокую температуру и выходят на работу, так велит работодатель потому что не кому работать, что это за рассуждения такие. И идут работают ,где же мы остановим эту беду если так все спущено с тормозов.
Хотелось бы узнать - когда же наконец в аптеки поступят бесплатные лекарства для детей инвалидов а то рецепты даем а получить негде в часности в аптеке по Столярлва аптечный склад . Тем более Президент сказа что денег выделено миллиаоды. Так где лекарства господа не хотелось бы споашивать об этом у Президента
2
I
Ilana
Знаток города 7 уровня
5 июня 2021
Хочу выразить огромную благодарность 2-му инфекционному отделению 1- ой городской больницы и отдельно лечащему врачу Рязанцевой Алёне Викторовне за спасение моей мамы! Маме 84 года и, благодаря их профессионализму, внимательному отношению и заботе она победила короновирус и сейчас дома. Все врачи, медсестры, санитарочки, все кто работает в красной зоне и спасает наших дорогих, любимых людей, они - Герои! Дай Бог им и их семьям крепкого здоровья, счастья, тепла!
Необходимо правильно организовывать фильтр для первичных пациентов, сейчас находимся в фильтре боксе железнодорожной поликлинике на ул.Чкалова.Прием первичных пациентов и повторных организован через фильтр. Пациенты с утра не могут попасть ь к врачу, более 30 человек, кто повторно, кто первично!
Мы с супругой работаем учителями в МБОУ СОШ 1, бы́ли в контакте с больными детьми. Уже неделю болеем. У меня максимальная температура 38, у супруги 38.5 Вчера я перестал ощущать запахи. Всё это время не можем дозвониться ни в скорую ни на телефон экстренных служб 112. Постоянно сбрасывают. Спасибо ребята за хорошую работу и чуткое отношение к больным людям. Но мы держимся, людей нашего поколения так просто не убить. Мне 63 года, супруге 58. Валиков Андрей Романович, почетный работник образования России
Хочу поблагодарить врача – хирурга ГУЗ Клиническая больница № 4, г Краснокаменск – Пахомова Александра Викторовича - за профессионализм, чуткое и внимательное отношение. Так случилось, что муж получил травму и возникла проблема, Александр Викторович оказал помощь, сделал мастерски срочную операцию и стал для нашей семьи почти ангелом-хранителем. Желаю Вам, оставаться таким же человечным и терпеливым, спасибо за ваши золотые руки – руки хирурга, с большой буквы! И еще раз огромное спасибо за Ваш героический самоотверженный труд! Здоровья, удачи и счастья!
С уважением: Подшивалова Татьяна Юрьевна. г. Краснокаменск
Я, Бронникова Татьяна Сергеевна, хочу выразить благодарность ККИБ, а именно заведующей отделением НОМЕР 2 Брылевой Людмиле Ивановне,за её чуткость и внимание к лечащим детям.... Огромное ей спасибо и её персоналу... Девчата вы молодцы!!!!!
Почему у нас в С. Даурия когда вызываеш детского педиатора надом потомучто ребёнок температурит и живем долеко от палеклинники. Они звонят и говорят, нам некогда приезжать на вызов ищите машину сами и визите ребёнка. Когда уже навидут порядок в этой полеклинники.
Вы же обязаны мониторить и контролировать ситуацию с короновирусом, а где же маски, средство защиты первой необходимости не только от короновируса,но и от простудных заболеваний? Объехала полгорода и ни в одной аптеке нет масок!!! Что это? Ваша работа на лицо!? И это при том ,что Забайкальский край граничит с Китаем! Там вообще на улицах ,практически насильно и бесплатно вручают маски всем прохожим подряд,!а у нас за свои деньги купить невозможно!! Что это? Создаётся впечатление,что вам там по барабану вирус не вирус,грипп не грипп. А может вы заинтересованы в этом? На вашем сайте всё хорошо, все обеспечены,всё под контролем. Враньё очередное!! Итересно, Москва об этой ситуации в крае в курсе? Или вы опять же докладываете враньё? Сейчас и до Москвы коллективно доберёмся,и до журналистов,пусть правду знают. Дело в том ,что с этим короновирусом и искусственным отсутствием масок,мы здесь столько обычных вирусов и бактерий нахватаем-успевай лечиться!!! Ауууу-уу...., где же всё таки маски?
Хочу выразить огромную благодарность всем врачам детской поликлиники 2, а также заведующей Пискуновой Ольге Геннадьевне, нач. меду Лебедь Эльвире Виниаминовне, педиатору Исламовой Юлии Владимировне. Мой ребенок на протяжении 13лет болеет сахарным диабетом, за это время у нас небыло проблем с получением инсулинов, тест полосок, витаминов, беспроблемно получаем направление на санаторно-курортное лечение. Весь мед.персонал очень отзывчивые, хорошо знающие свое дело люди!!!
Почему в г петровск-забайкальском недают подарок новорожденному,когда спросили про подарок,нам ответили недля всех,а для кого?почему осипов пиарится на всю область про эти подарки
В онкологическими диспансере в здании дневного стационара не работает лифт. На третий этаж женщине с болезнью ног приходится подниматься ползком, а сопровождающих не пускают.