Отдел по вопросам миграции МУ МВД Пушкинское, миграционный пункт № 3
61 отзыв
27 июня
Уже несколько раз обращался по разным поводам в это отделение.Это самые вежливые и отзывчивые сотрудники гос.учреждения с которыми мне приходилось сталкиваться,включая руководителя.Все быстро,четко без очередей и нравоучений по поводу знания законодательства.Всем рекомендую обращаться сюда,всегда помогут и подскажут.Вышестоящему руководству следует присмотреться к этому отделению на предмет премирования сотрудников.
2
1
27 октября
Огромная благодарность Титовой Наталье Валерьевне, замечательный и отзывчивый специалист. Очень вежливо и внимательно отнеслась ко мне. Все действия по моему обращению были проведены оперативно и профессионально. Еще раз большое спасибо за Ваш труд.
25 сентября
Позитивное впечатление от посещения этой организации. Обращалась для смены регистрации, через гос.услуги оформила заявление на изменение адреса регистрации, через день получила ответ и приглашение на личный визит. Не смотря на то, что пришла без предварительной записи (не было свободных мест на нужный интервал дат), меня приняли и оказали услугу за 2 минуты! Выражаю огромную благодарность сотруднице из кабинета №5 (не запомнила ФИО), меня обслужили молниеносно, профессионально, без лишних вопросов, без суеты, без кучи ненужных справок
17 августа
Обращаюсь в это ведомство второй раз, в первый раз меняла паспорт , сотрудница была пенсионного возраста,, всем грубила , манера общения просто отвратительная , я это все списала на возраст , ну думаю трудно в таком возрасте работать ,наверно устает от людей, второе мое посещение было к самому начальнику , вспомнила я такую фразу, что рыба гниет с головы, начальник оказался еще веселее, бедные люди которые к ним обращаются им всем приходится терпеть это унизительное обращение .
23 августа
Работают не профессиональные работники, не умеющие разговаривать с людьми , плохо выполняют свою работу. Особенно женщина принимающая документы в окне 1 , это отдельный случай , для неё потерять документы это норма пока она их несёт в другой кабинет еле еле как будто сейчас уснёт. Ужасное впечатление , сходите это надо видеть)
29 августа
В наш ивантеевский мфц иду с удовольствием и с пониманием того, что мои вопросы решат. Сюда иду с чувством полученного стресса и отрицательных эмоций.
4 мая
Всё очень быстро и оперативно,хотя уже у Юлии Романовны закончился прием, спасибо Вам огромное что все равно приняли!
Спасибо большое !❤️
Вы на своём месте☝️🙏🏻
27 мая
Почитав отзывы, если честно не хотелось идти, но к моему удивлению все решилось быстро , очередей как таковых не было, приняли без записи( тк её не было на ближайшую неделю) и все сделали без вопросов!
25 января
Если нет необходимости обращаться сюда, лучше обходить место стороной. Рабочий коллектив хамит, ничего не объясняет. Меняла паспорт по достижении 20 лет, в анкете указала, что нужно временное удостоверение личности. Мою просьбу, конечно же, проигнорировали. Разбираться уже не было желания, потому что такой персонал может лишь высасывать время и нервы, а не решить проблему. Спасибо за вынужденное изменение планов!
2
6 октября 2023
Пришла 6.10.23г к назначенному времени к 10.00 забрать готовый паспорт( смена фотографии при наступлении возвраста 45 лет)...в окошке каб.1 сотрудница с пафосным выражением лица разговаривала таким тоном как будто общается с папуасом...когда я ее переспросила- ответила - цитирую- Я ЖЖЖЖЕЕЕ СКАЗАЛА НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ...,и это не смотря на то что я по национальности русская но родилась в Донецкой обл. и имела до 2018г украинское гражданство...
5
1
20 октября 2023
Менял паспорт по достижении 45лет,подавал документы через госуслуги.По приглашению пришел отдал документы в 1 окно на следующий день забрал паспорт.Отдельное спасибо девушке оператору в 1 окошке за прекрасное обслуживание всё подсказала.
18 декабря 2022
Специалист Елена Александровна! Прекрасный человек и работник! Мы опоздали пришли позже назначенного времени, Елена Александровна любезно нас приняла, сделала все быстро и четко, рассказала обо всех нюансах! Пробыли мы там минут 15 от силы, были очень удивлены! Спасибо за такую оперативную работу! Ушли с хорошим настроением!
1
2
7 июля 2023
Отвратительное место
После регистрации брака подала все документы для смены паспорта, получила приглашение в ведовство для сдачи оригиналов документов, а по итогу меня развернули, документы не приняли, обосновывая тем, что у нас не работает программа
Я осталась без паспорта и без отпуска, потому что не могу купить билеты
Чтоб все сотрудники несколько лет без отпуска сидели в этом ведомстве
14
6 июля 2023
Пришла сюда менять паспорт РФ в связи с возрастом. Но так как он у меня был просрочен, сказали что через неделю отдадут готовый паспорт вместе с протоколом для оплаты штрафа. Но когда я пришла - сказали что у них не работает программа по которой они составляют этот протокол и возможно будет готово через пару дней и то не факт. В итоге я уже больше двух недель живу без паспорта, который мне сейчас необходим, рушатся все планы и дозвониться до них невозможно.
4
4 июня 2023
Не могу получить прописку в паспорте полгода уже после потери, запрос с МФЦ делали, но подтверждения нет до сих пор и дозвониться в Ивантеевку на Центральный проезд д. 17 не получается, не берут трубку и не живу там уже. Прописка у меня не изменилась, у родственников из далека спрашивал и я РФ. Существую пока с недоделанным паспортом, как могу. Люди добрые, посоветуйте пожалуйста, как мне быть???
4
21 апреля 2023
Пришла делать паспорт РФ - мы вам позвоним, программа не работает, точно не сегодня. Прошло больше недели, никто не звонит. После сотого раза смогли дозвониться,ответ: вы точно нам сдавали документы? Не можем найти». Документы в итоге нашлись, сказали подойти на следующий день в 15:00. Пришла. Подождите еще 40 минут! Прождала еще 2 часа) вы издеваетесь?
2
11 марта 2023
Первый раз в этом месте и у меня такой отврат был, был в 5 кабинете, вонь от носков даст фору запаху в раздевалке спортсменов после тяжёлой тренировки, в кабинете бардак, стоят бутылки с газировкой. Делать скан паспорта отказались, ссылаясь на то что они никогда этого не делали, а на вопрос почему нигде не указано что нужно сделать скан, ответа Я получил игнор. Не дай бог мне ещё сюда придти
5
29 сентября 2023
Женщины работающие там ужасные хамки! Невозможно разговаривать! Не исполняют свои обязанности и каждый раз придумывают новые причины! Давно пора поменять весь рабочий "змеиный" коллектив!
7
11 мая 2023
Здесь хочу по подробнее)) Первый раз обратились в данный отдел, для оформления загранпаспорта. Начальник отдела Перова Елена Владимировна. По ощущениям попал куда то на рынок в 90-е, судя по общению и культуре сотрудников. Не знаю что сказывается на них, но при общении возможны фразы..." У меня голова от вас пухнет" или "Понакупили путевок, а мы вам должны" . Возможно не хватает сотрудников, возможно отсутствует настроение, возможно что то еще, но так как был там несколько раз, все в одном стиле общения. Это первый такой грустный случай на моем опыте общения с сотрудниками данной структуры. Решил паспорт обновить по месту проживания)). Люди работающие в таких структурах должны помогать гражданам с получением информации, выдавать документы согласно срока установленного законами, по факту в данном отделении отсутствует все, а сотрудники работают мягко сказать некультурные. Может руководству вышестоящему надо штат расширить, если у них много работы и "завал" или поменять совсем, может оклад прибавить. В любом случае страдают жители города Ивантеевки морально. Сюда уже обращаться не буду точно. Сотрудникам отдела любви и добра.
7
4 февраля 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику Валентине Михайловне, которая работает с населением и помогает каждый день людям в правильном заполнении документации, проверяет все. Вежливый, приятный и доброжелательный сотрудник. Подавала заявление на замену паспорта , пригласили на 04.02 через гос услуги и в этот же день получила новый паспорт. Спасибо большое!
4
2
26 сентября 2023
Отвартительное место, что это такое человеку назначают день когда нужно прийти ,а начальник отсутвует!!посреди рабочего дня и человек остаеться без документов
1
10 декабря 2021
Выражаем огромную благодарность начальнику Мельничук Олесе Ивановне! очень грамотный сотрудник и с понимаем отнеслась к нашей проблеме. мы в Ростовской области получали паспорта и приняли гражданство а ребенку нам гражданство в свидетельстве о рождении не поставили вина сотрудников Ростова, в пенсионном фонде без печати документы не брали, ситуация была безвыходная, срок подачи документов истекал и денег ехать в Ростов просто не было. Она направила все запросы, проверила нас по базам и очень быстро все оформили. Спасибо за человечность и хорошее отношение.
7
2
2 марта 2023
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста на какую электронную почту можно написать вам? Звонить не имею возможности, нахожусь в другой стране.
Заранее благодарю!
24 декабря 2021
Обращались за получением загранпаспорта. Все сотрудники очень вежливые. Помогают с заполнением анкеты. В наше время большая редкость спокойные сотрудники госучреждений))) Спасибо Отделу по вопросам миграции МУ МВД Пушкинское, миграционный пункт № 3 за вежливость и оперативность.
3
2
4 сентября
Гнилое место.
6 мая 2020
Всё очень быстро и профессионально! Меняли место прописки, я, жена и дочка. Наталья Александровна добрая и обходительная, специалист с Большой буквы. Спасибо огромное за качественно предоставленные услуги и прекрасное настроение!!!
5
5
26 ноября 2021
Спасибо большое сотруднику Валентине Михайловне за её работу! За понимание и помощь в заполнении документов, подсказала как и что писать, очень отзывчивая и добрая))
1
1
10 октября
Прекрасные люди,спасибо за работу!
11 декабря 2020
Пришла получить загранпаспорт. на госуслуги пришло приглашение, попав во второй кабинет, сотрудница данной службы начала проверять мою анкету, сказала, что мы вам делаем отказ, из-за того, что у меня не указана информация о постоянном месте регистрации, может конечно и я пропустила, но как ведомство пропустило мою анкету для меня тоже не понятно. Сотрудник объяснил тем, что каждый второй человек без этой отметки в паспорте, но я очень сомневаюсь, что каждый второй гражданин России БОМЖ и поэтому ни у кого не появились вопросы! Естественно, я начала возмущаться и сказала что хочу оспорить отказ, так как ложных сведений там не было, а они не были до конца указаны, по логике это разные вещи! После она отправила меня к начальнику миграционной службы в 3 каб. (к великому сожалению ее фамилию я тоже не знаю) и тут началось самое интересное! Поведение человека в форме и ее некомпетентность меня повергло в шок, сказав мне абсолютно тоже самое , что декушка во 2 каб., я задала вопрос, кто вернет мне деньги, за не предоставленную услугу, она ответила Цитирую "Вы хотите, чтобы я достала свой кошелек и отдала свои деньги?" Да!, Я Хочу! кто мне будет компенсировать потраченные деньги и время??? Ее высокомерие было применено не в той ситуации...Для чего тогда придумали этот портал, если они не несут ответственности, никто ничего не проверяют и для чего тогда эти люди там сидят? Так же стояли бы как раньше в мфц в очередях и ждали!!! Жаль не нашла ссылку на отзывы на официальном сайте МВД, так как очень хочется, чтобы выше стоящее руководство заметило и внесли бы какие то корректировки в разработке сайта, проверкам и компетенции сотрудников! Мне паспорт был необходим уже через 3 недели, но на это всем плевать! Если бы я написала ложную информацию, это уже другой разговор! К сожалению только в России происходят подобные ситуации и помогать простым гражданам никто не хочет!
20
5
7 ноября 2020
Добрый день. Пришла сниматься с регистрационного учета. С собой не взяла денег. А если честно, их просто нет. Сменила работу, кризис сбил все планы. Попросила сделать ксерокопию бесплатно, все объяснила, извинилась. Забежала в кабинет номер 2, сказала, что очень неудобно просить при всей очереди делать ксерокопию бесплатно. Дорогая тетя из кабинета номер 2, спешу сообщить, что вы зомби со стеклянными глазами. Научитесь помогать, это полезно... и не все нищеброды, которые ищут, на что прибухнуть. И никто не застрахован от временных трудностей. Научитесь относиться к людям хорошо. Я понимаю, в вашем возрасте это сложно, человек вы не молодой... но попробуйте. Нужно уметь помогать, нужно... представьте, если завтра вы сильно заболеете, а врач будет гонять вас по этажам, чтобы собрать подписи, вместо того, чтобы просто вам помочь... В общем, помогать легко, учитесь, никогда не поздно... Девушке из кабинета номер 5 огромное спасибо. Хорошая у нас молодежь, душевная... Я обязательно вас поблагодарю лично. Большое спасибо за помощь, с уважением, Ирина. 7.11.20.
12
3
15 июня 2021
Сегодня обращалась в это учреждение в третий раз, все сотрудницы доброжелательные, ни разу не отказали в помощи заполнения документов. Приняли и сделали все очень оперативно. Работа организована очень слаженно, за что отдельно благодарю начальника.
4
2
7 ноября 2022
Не выполняют свою работу. Больше месяца жду пока поставят штамп о прописке, а они ничего не делают. Еще и дозвониться невозможно.
4
1
14 мая 2022
До вас дозвониться вообще реально??? На фига вам телефон указанный на сайте? Как уточнять интересующие вопросы? Беспредел какой-то
10
1
2 июня 2022
Очень вежливые сотрудники ! Спасибо за хорошое настроение и вашу работу !!!
1
5 сентября 2021
Обращался в паспортный стол в нашем городе Ивантеевка. Это просто беспредел особенно начальница. Вообще не понимаю куда смотрит МВД. Таких сотрудников надо гнать.
8
2
22 декабря 2021
Выражаем огромную благодарность за помощь, очень профессионнальные сотрудники
1
28 декабря 2020
Не могут отдать паспорт без прописки, требуют прописать ребенка, а документы у них, как прописать без документов? Ещё не разобравшись в ситуации обвиняют в мошенничестве и вызывают полицию, кошмар
2
1
14 октября 2019
Пора менять руководство. Бардак . В электронном виде ЕГРН не могут получить более недели . В субботу (неделю спустя) сообщили , что закажут ещё раз и что ранее четверга можно не звонить!!! БРЕД!!! Росреестр:"Сведения ЕГРН предоставляются в срок не более 3 рабочих дней со дня получения Росреестром запроса о предоставлении сведений." В МФЦ за 5 дней МАКСИМУМ делают в бумажном носителе с живыми печатями .
При повторных звонках перестали брать трубку.
5
4
22 ноября 2021
Самый свободный сотрудник это самый большой начальник сужайте у телефона пусть ответит на звонки.
2
1
12 января 2021
Замечательный персонал!!! Я оформляла загранпаспорта ,себе и ребенку. Огромное спасибо .
2
2
21 мая 2020
Очень понравилось быстро и чётко!!! Спасибо Бунаковой Наталье Александровне)))👍👍👍👍👍
3
5
8 мая 2021
Мы делали постоянную регистрацию. Всё чётко и быстро.
1
2 сентября 2019
Делала загранпаспорт себе и детям, вписывала ребёнка в паспорт. Все быстро и чётко. Проблем не возникало. Очень удобный график работы!
4
2
11 сентября 2020
Спасибо огромное за человечность!!! Очень помогли, вошли в положение! Удачи вам.
1
1
20 июля 2021
Отвратительно работают сотрудники отдела загранпаспортов. Чувство собственной значимости зашкаливает. Постоянно жрут, а люди ждут их под дверью.
3
1
19 ноября 2019
Сам по себе дом, где находится -жутковптый. А Отдел Миграции обычный. 2 звезды потому что тут нельзя делать загранник на 10 лет, т.к нет спец. оборудования
1
4
14 августа 2019
Очень доброжелательные сотрудники,всегда оказывают нужную помощь.Спасибо огромное всем.
2
1
18 октября 2019
Меняла российский паспорт. Сделано в срок, в обещанные 10 дней. Доброжелательный персонал. Большое спасибо сотрудникам!
2
28 декабря 2019
Что бы попасть в кабинет к начальнику отдела нужно поклониться,постучаться,спросить шепотом можно ли обычному смертному побеспокоить ее величество. Наглая и высокомерная.
17
2
12 ноября 2020
Есть предварительная запись, правда время записи и приема сдвигают.
1