Центр государственных услуг Мои документы
735 отзывов
11 июня
В целом очень функциональное учереждение. Все в одном месте. Сотрудники внимательные и доброжелательные. Оказывают профессиональную помощь всем, в том числе пожилым, клиентам. Все быстро и четко! В залах мфц чисто и светло. Много диванчиков и стульев для ожидания. Все отлично!
Но есть одно НО. В женском туалете такие маленькие кабинки, просто невероятно. Их делали ( наверняка) мужчины , которые понятия не имеют что есть в мире женщины, и они существенно отличаются от сильного пола .
3
1
15 августа
Искренне благодарю сотрудников МФЦ г.Егорьевска, Светлану Ивановну и Ирину! за плодотворную, качественную работу, выполненную в короткий срок на высоком профессиональном уровне. Это позволило достичь эффективных результатов. Спасибо за проявленные старания, ответственность, добросовестность, трудолюбие, за удачно примененные глубокие знания и огромный практический опыт. Надеюсь на еще более успешную работу в дальнейшем.
1
2
1 ноября
Администраторы в зале всегда помогут с любым сложным вопросом на компьютере и объяснят доходчиво и попробуют помочь найти на разных платформах,где лучше подать что бы отправить и доки отсканируют-супер молодцы, Да и сотрудники в окошках молодцы все делают на 5+ хоть иногда и долго но все правильно оформят,если что то сомневаются-уточнят у начальника... Зато все сделают как надо...
1
1
18 июля
Обращались с тетей в Мои документы г. Егорьевска. Остались очень довольны обслуживанием. Воспользовались -Платные услуги. С нами работала Кормилицына Светлана. Очень приятный в общении человек. Все подсказала, объяснила, отзвонилась по готовности документов. Только положительные эмоции от общения с таким человеком.
Так же в дальнейшем общались с Черенковой М. Е., тоже только положительный отзыв. Все спокойно объяснила, проговорила, мы очень довольны общением с такими сотрудниками.
3
1
7 июня
Чистота и порядок .Персонал вежливый, рекомендую всем . Профессионализм в каждом сотруднике объяснят и подскажут очень вежливые и обаятельные меня всё устраивает спасибо Молодцы 👍👍👍🇷🇺🇷🇺🇷🇺
4
7 сентября
Этим летом МФЦ посещала три раза. Всё очень понравилось. Всё культурно, аккуратно,быстро. Очень устраивает , что все в одном месте,бегать никуда не надо. Работники МФЦ к клиентам относятся хорошо, помогают заполнить бланки на компьютере. Большое спасибо ВАМ. Желаю здоровья, и дальнейшего процветания.
1
2
17 октября
На рецепшн супер компетентные девушки, всегда улыбчивы и приветливы. Благодаря им, недовольство посетителей сглаживает, не раз наблюдала. Они создают приятную атмосферу для посетителей и работников. Молодцы!
1
2 июня
Очень понравилось обслуживание в этом МФЦ. Занималась оформлением земли и дома. Всегда получала грамотные ответы на все свои вопросы, все объясняли, как нужно действовать, какие документы предоставлять и где их брать. Не нужно даже просить о помощи, специалисты всегда рядом. Хочется сказать большое спасибо сотрудникам!
1
1
16 августа
Нет очередей, быстро обслуживаю, очень внимательный персонал, вникают в твои задачи и стараются их решить. Красиво, чисто, удобно. Все для людей!
14 июля
Хочу поблагодарить очаровательную сотрудницу Колбину Альбину Вячеславовну за квалифицированную помощь по отправки документов,всё сделали быстро , качественно
1
23 сентября
отличное место! консультанты хорошие всегда помогут
также есть компьютеры где ты сам можешь сделать все на месте
и вкусно пахнет там тоже из за прилавка с выпечкой и едой:)
3
18 октября
Были по поводу расторжения брака. Девушка, которая нас оформляла сказала приходить 16 числа за документами о разводе в мфц, но 15 числа, когда пришли узнать может можно забрать( 16 числа на работу), другая девушка сказала, что забирать нужно с 16 числа в ЗАГСе. (Почему они говорят по разному? Не понятно, но ладно). 17 числа приходим в Загс забрать бумагу, говорят что нужно было прийти именно 16 числа, иначе аннулируют и что вообще нам должны были сказать это в мфц(что нам никто конечно не говорил). В итоге все аннулировано, придется делать все заново. Похожая ситуация уже была в мфц с паспортом и несчастной подписью, которую так и не смогли переделать, потому что 2 девушки говорили разные условия, для изменения. Такое чувство как-будто сотрудники между собой вообще не общаются. Я человек не конфликтный, но такая ситуация уже не в первый раз, что очень жаль, потому что сотрудники там вежливые и ответственно относятся к обязанностям
1
20 ноября
Сегодня после 4-х посещений наконец проучила справку для ГорГаза для перерасчета в связи со смертью члена семьи в паспортном столе, несколько раз оформляли не такую, как надо. В паспортном столе говорят, что девушки помогут в зале. А консультанты сами ничего не знают, хотя я им объяснила, какая нужна справка и с какой целью
-внешний вид консультантов оставляет желать лучшего, как будто работают не в гос учреждении, а в ночном казино. Клиентам помочь разобраться не могут, хлопают глазами и все, даже эмоций не видно
-сотрудники даже не пытаются войти в твое положение, отправляют к девушкам (консультантам), а те сами мало что знают, только на компьютере умеют быстро работать
-очень долго все, хоть и в электронном виде получаешь справки, потом относишь все равно в бумажном варианте по организациям
-не все умеют работать на компьютере, пусть хоть консультанты будут более грамотные
4 июля
Очень быстрое и качественное обслуживание. Даже не ожидала, что так быстро оформят снятие с регистрационного учета в другом регионе и регистрацию по месту жительства. Все очень вежливо. Остались наилучшие впечатления. Удобное помещение, все организовано отлично. Даже есть кафе с очень вкусным перекусим. Спасибо!
1
1
19 октября
Все сотрудники очень вежливые доброжелательные и внимательные 👍 всегда рада видеть спасибо вам огромное такой дружба любителный работники
3
21 апреля
Неожиданно отлично. Делали ребенку паспорт, все быстро, очередей не было, доброжелательные и вежливые сотрудники, все объяснили, порекомендовали переделать фотографию, но не в их кабинке (плохое качество), сообщили все сроки и получение, так же связывались по телефону и информировали. 10/10👍
2
2
8 октября
Вот просто- уважение вам, сотрудники. Всегда!!! Заметьте, всегда помогут даже самым дремучим посетителям, квалифицированно, доступно, понятно.
Спасибо хочется сказать от души.
3 июля
Внешний вид сотрудников в зале оставляет желать лучшего, плюсом к тому же совершенно не клиентоориентированы все внимание только телефону , отвечают достаточно хамски и нехотя.
Так же была свидетелем как пожилой женщине с повышением тона объясняли как ей войти в личный кабинет (которого у нее нет) войти!
В окнах сотрудники куда более вежливые.
14 августа
Достойно, сотрудники профессиональны и вежливы, работают быстро, помещение приличное, буфет, не темнота.
Респект.
19 октября
Первый раз вижу такую крутую работу и активную команду в мфц. Москве и Балашихе в пример. Тема с тг каналом вообще 🔥
И самое забавное, что внутри вкусный киоск 🙈
1
15 мая
Приятные и отзывчиавые сотрудники, всегда подскажут и помогут. Обращалась по большей части мама-пенсионер, тоже хвалит работников, очень довольна. Спасибо вам за труд и терпение!
1
27 декабря 2023
Только вчера сдавала документы на субсидию. Очень добрадушно встретили меня на рецепшене, все доступно мне рассказали и отправили к специалисту. Немного подождав в прекрасном, светлом, уютном, в меру тихом помещении меня вызвали по талончи ку к специалисту и приняли документы. Обслуживание на +10
1
1
7 января
Отличная организация работы, приветливый, доброжелательный и очень компетентный персонал. Очень приятно обращаться за получением услуг, все качественно, быстро и в одном месте.
1
13 ноября
Всё аккуратно
Всё современно приветливые сотрудники
Проблемы решается легко и быстро
1
23 сентября
Не впервый раз решаю вопрос через ресепшн. Илу лумаю дел на пол дня, но сотрудницы левушки за 5 секунд обьяснят, еще и помогут как решить вопрос. Прям чудо женщины, премию им за сдержаность и терпение.
3 января
03.01.2024г. обратился в МФЦ Егорьевска с оформлением документов на рождение ребенка, милые девушки из кабинета 9а все подробно объяснили и рассказали доступным языком. Вообще, был удивлен, что такая организация работает в праздничные дни. Спасибо руководству, за таких вежливых и компетентных сотрудников!
3
1
8 марта
Компетентные и профессиональные сотрудники. Быстро решают вопросы, вежливо. Расположен очень удобно. Посещением довольна. Всё вопросы решила.
3
1
2 января
Замечательное мфц . Сотрудники всегла вежливые, помогут, во всем разберутся. Особенно это важно нам, пенсионерам. Хорошо, что есть место, где можно расчитывать на поддержку и отзывчивость. Спасибо за выш нелегкий труд.
3
1
16 февраля
Молодцы. Быстро. Понятно. Девочки помогают если нужно заполнить что, то. Чисто. Есть где перекусить. Для малышей предусмотрен уголок. Туалет есть, что тоже очень радует.
27 декабря 2023
Никогда не обращался в МФЦ в принцмпе за все свои 40 лет.
И разумеется понаслышан о ужасах мучений посещения подобных заведений.
Но это место полностью перевернуло моё, стереотипное, представление об МФЦ в принципе.
В моей семье наступило время перемен и разумеется это не могло не коснуться взаимодействий с ГОСинстанциями.
Дело получилось ОЧЕНЬ сложным и запутанным.
Помогли оперативно.,бысто,ГРАМОТНО!
Все специалисты на своих местах.
Никто не отмахнулся от нас с нашим сложным делом(недвижимость).
Отдельное СПАСИБО специалисту Марии из 8-ого кабинета,она не просто помогла нам,но буквально спасла нашу семью от огромных убытков!!
Более компетентного,спокойного и грамотного человека я не встречал.
Всему МФЦ огромнейшее спасибо!!!
Так держать👍
1
1
29 апреля
Уважаемые друзья!
МФЦ - это спасение нас и наших родителей от всевозможных ошибок, что касаемо оформления, получения документов и тд.
Всё быстро, чётко, девушки консультации дают грамотные, всегда помогут подскажут.
Персонал вежливый. В вечернее время очередей нет. Рекомендую!!
14 сентября
Всё быстро оперативно и вежливо. Персонал доброжелательный
3
27 марта
Всё супер , есть даже туалет и бти. В общем сделка купи-продай помещения прошла на ура. По времени всего 3 дня , что довольно очень быстро.
1
4 апреля
Хорошее место, все по эл.очереди, обслуживание хорошее. Проконсультировали и быстро распечатали и подготовили необходимые документы.
3 июня
А вот прям понравилось! Чисто, организовано, без очередей, приветливо.
1
1
20 июля 2023
Оперативно, удобно, вежливо.
Приезжала сюда, чтобы заменить паспорт. Сотрудники сразу направили в нужный отдел. Отстояла небольшую очередь, табло с номерами не работает, но сотрудница четко проговаривает их, нет путаницы и суеты.
Отдельная благодарность специалисту Сергею (17 окно), очень быстро помог решить вопрос. Компетентный и вежливый, было приятно получить профессиональную помощь. Спасибо!
2
20 августа 2023
Быстро, качественно, доступно, вежливо, ремонт небольшой внутри во время посещения, но это даже радует, вроде и так чисто, а будет ещё лучше!
1
30 декабря 2023
Очень крутой мфц, все быстро и без очереди , весь коллектив любезный и доброжелательный, был приятно удивлен )))
2
1
11 июня 2022
Рекомендую!
Чисто, аккуратно. Информационная стойка достаточно быстро реагирует на запрос, электронная очередь двигается быстро, специалисты вежливые, всегда всё разъяснят быстро и доступным языком. Так же есть возможность воспользоваться консультацией по всевозможным работам в личном кабинете госуслуг. Приятный бонус - есть нормальный туалет и небольшая стойка с баром где продают вкусный кофе и чай.
5
3
17 декабря 2023
Работают в выходные. Время ожидания минимальное. Персонал вежливый и отзывчивый. В этом же здании находится отдел соцзащиты, очень удобно пенсионерам.
3
1
29 мая
На все вопросы в МФЦ вы найдете ответы. Сотрудники профессионалы своего дела. Обслуживают посетителей очень быстро , вежливо и помогают решить проблемы.Очень удобно , не нужно бегать по инстанциям, пришел в МФЦ , где тебе помогут.
3
3 марта 2023
Клиникой остались очень довольны. Широкий спектр услуг, грамотные специалисты. Особая благодарность стоматологу Беседину и его жене, которая проводила анестезию во время операции нашей кошки. После операции звонили, интересовались, как проходит реабилитация.
3
1
22 октября 2023
Все отлично,вежливое ,внимательное отношение,ответы на все задаваемые вопросы,быстрое оформление,чистота помещений,наличие камер,удобная парковка
3
1
27 мая 2023
В настоящий момент все организовано грамотно. Сотрудников-консультантов достаточно. Быстро распределяют потоки граждан, а также помогают при работе с компьютером. Ожидании своей очереди скрасит чашечка кофе, которую можно купить здесь же в кафетерии.
2
11 июня
Ой ну обычный центр, чем могут тем помогут, хамства не встретила вроде ни разу, ожидание зависит от загруженности.
1
1
30 июля
Очень понравилось, и консультация и прием в окне все понимают что делать не то что в Москве сидят и тупят
1
2
3 октября 2023
Очень удобно и функционально. Девочки-операторы, отлично справляются со своими обязанностями, всегда дружелюбные и готовы помочь!
1
2
4 сентября
Быстро обслужила Куликова Ирина.Подсказала ,куда обратиться по поводу заключения договора с мосэнерго.
3
27 июля 2023
Работа организована для людей, нет очередей, все быстро. Отдельная благодарность Куликовой Ирине Олеговне, всегда помогает с кипой документов, все вежливо и грамотно.
4
8 февраля
Был в этом МФЦ по трагическому поводу, приезжал из другого города. Искренне благодарен сотрудникам за чёткость и оперативность в работе. Спасибо.