Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Брянске
322 отзыва
20 октября
Многофункциональный центр, что на Дуки 78, помогает нам справляться с разными задачами. Приветливые работники окон обслуживания все подскажут, быстро оформят документы, посоветуют как лучше поступить в дальнейшем.Территория центра ухоженная, красивые цветы на клумбах, постриженные ёлки.Молодцы!
1
20 сентября
Была очень неприятно удивлена тем, что документы не готовы в срок по расписке. Стояла дата получения документа 20 сентября, специалист долго искала документ, не нашла, но тут же соврала, вам неправильно дату поставили надо не 5 дней, а 15. Я тут же набрала в интернете и показываю смотрите 5 дней. Мне был ответ звоните. Значит мои документы провалялись, о них забыли. Раньше такого не было никогда.
26 августа
Качественно, быстро, профессионально, удобно, многие услуги в одном месте! Компетенция сотрудников бесспорная!
1
3 ноября
Не привык к такому обслуживанию. Никаких очередей и кислых лиц,ровно десять минут заняла подача документов на замену паспорта. И наверное столько же времени при получении документа. Возможно повезло. Огромное спасибо сотрудникам за профессионализм!
1
26 июля
Отличный центр,всегда быстро и качественно можно решить все вопросы в одном месте,рекомендую.
3
22 августа
Занимаюсь сейчас документами на дом и землю, часто приходится приходить сюда. Пока придраться не к чему и не к кому. Очереди минимальные, персонал отличный. Так держать!
1
22 ноября 2023
Вежливые сотрудники, быстрое решение вопроса. Очень удобно, очередь небольшая. Для полного счастья не хватило только вешалки для одежды - в помещении жарко, заполнять документы в зимней одежде не очень комфортно.
3
5 марта
Получала ИНН и заменяла СНИЛС, очереди не было, помогли разобраться за столом справок какой талончик нужен! Девочки работники вежливые, все быстро сделали, поменяли))) Мне очень понравилось обслуживание, спасибо) Я уже и не думала что в таких местах есть такой вежливый персонал, очень приятно)
3
1
2 февраля
Мфц он и есть МФЦ, но в этом отделении всегда доброжелательные и отзывчивые сотрудники не смотря на трудности работы с население. И обычено тут не очень много народа. Рекомендую.
3
15 сентября
Все быстро . Отличные сотрудники , все подскажут и расскажут
1
16 февраля
Один из лучших МФЦ города! Всегда подскажут, всегда помогут, в очереди долго сидеть не приходится (если знаете когда приходить). Рабочий персонал умнички, все знают и всегда пытаются помочь клиенту 5/5 однозначно
3
1
26 марта
Обслуживание на все 10 баллов из 5. Никто не цокает и не вздыхает, когда задают вопросы, возможно даже глупые. Спокойно объясняют, помогают решить вопрос. Все очень быстро и качественно!👍
3
1
28 июня 2023
Оформляли документы на кв, все понравилось, быстро удобно, есть парковка, есть банкомат, специалисты работают быстро, санузел тоже есть если что😉. Вообщем все комфортно.
5
1
23 октября 2023
Спасибо всем девчонкам за помощь, очень доброжелательная атмосфера, сразу всё объяснили, сделали копии паспортов сразу на месте, вы - супер!
3
7 февраля 2023
Многие вопросы здесь решал - и все полностью отработал! Отлично работает персонал, даже не придерешься. Чутко, профессионально, качественно и, главное - быстро. Мне понравилось!
2
2
16 августа 2023
Пришла в понедельник, чтобы подать документы на загранпаспорт. Ответ дежурной: "Сегодня приема нет". Взяла талон на вторник. Во вторник, уже придя на прием, спрашиваю: "Фотографируете же здесь?" "Нет, идите на Дуки, 71". Найти Дуки, 71 - еще тот квест, когда дом "укопан" за зданием МПСИ, у которого адрес Дуки, 59. Ладно, нашла салон. Но - сегодня фотограф не работает! Для чего созданы МФЦ? Чтобы в одном месте дать тебе исчерпывающую информацию и полноценно обслужить посетителя. А здесь что: то приема нет, то фотографируйся где-то. И дежурная об этом не предупреждает
3
7
18 ноября 2022
5/5. Однозначно. Все четко, по делу - на входе сотрудник помог разобраться с талончиком, специалист окошка 28 максимально профессионально все сделала, быстро четко по делу. Все сотрудники вежливые и настоящие пррофессионалы. Огромное спасибо, нечасто такое встретишь!
3
27 апреля 2023
Девушка администратор просто ужас, пришла с ребёнком получать паспорт, она флиртовала с каким то мужчиной, я подошла к терминалу взять талон, стою набираю и тут началось шоу, выбирает кричит, что вы делаете, аппарат током бьётся и вообще вы куда пришли, я опешила от такого приёма, отвечаю вы почему так орете, вы на рабочем месте будете повежливее, она тыкает пальцами в аппарат(который с её слов бьётся током), швыряет мне талон и снова орёт вам в левое крыло, я была там второй раз ощущение от заведения ужастное. В первый раз,, царица,, наорала на меня, что нет мелочи и я подала ей 500р для приобретения карточки для заполнения, чека нет, спросила про чек, сказала не выдаём. Ужас. Сегодня иду в МВД нет печати в паспорте на первой странице.
6
1
31 марта 2023
Находится в не удобном месте. Чтобы пройти от остановки нужно постоянно лавировать между большим потоком машин. Подход крайне не удобный плюс кругом из машин огромная парковка. Но обслужили быстро, персонал вежливый, помогли быстро решить вопрос. Огромный минус, внутри помещения практически не работает интернет, много функций из-за этого, на месте выполнить нельзя.
6
1
24 июня 2022
Если надо оценить это учреждение в Брянске, я поставила бы высший балл, к своему приятному удивлению. Вся работа в этом учреждении организована очень продумано: встречает посетителей администратор, который работает четко быстро и профессионально. Документоведы тоже очень внимательны, доброжелательны, профессиональны и с желанием клиенту помочь, а не отфутболить (чего греха таить в гос.учреждениях и не только, это встречается довольно часто). Везде безупречно чисто. Наблюдая со стороны за работой, хочется обратиться к нам, посетителям: люди добрые, постарайтесь четко формулировать свои вопросы и будьте взаимно корректны в общении. Здесь работают люди с желанием помочь в разрешении наших проблем. Благодарю.
6
2
10 мая
С утра не могу дозвониться на сайт готовности паспорта в интернете написано что они работают. Вам время сбрасывают трубку что это ещё за хамство в адрес населения?
1
1
3 октября
Удобно, хорошо, быстро, качественно 👍
1 ноября 2023
Восстанавливал испорченный паспорт. Отношение к клиентам самое благоприятное. Оценка сотрудников которые со мной работали только на отлично. Уважаемые сотрудники МФЦ - так держать держать.
3
4 августа 2022
По роду деятельности часто приходиться посещать МФЦ Советского района по ул.Дуки, 78. Хочу выразить огромную благодарность специалисту Семченко Елене. Очень компетентный, ответственный сотрудник, приятна в общении, свою работу выполняет быстро и без ошибок. Побольше бы таких специалистов👍👍👍
4
16 ноября 2023
Подавали документы на паспорт. Документы обрабатывала документовед 2 категории Щегорцова С.Ф. Все сделали отлично.
3
30 марта
В последнее время никаких очередей. Оформляла собственность и детей в лагерь. Каждое посещение без очереди. Сразу вызывают по талону.
1
1
31 декабря 2023
Очень порадовал персонал , все понятно и четко рассказали , где могли помогли 👍👌
3
29 октября
Дважды в течении года обращался, всё понравилось
1 июля 2023
Сказали , что паспорт будет готов через 5 рабочих дней, а по итогу эти 5 дней прошли , паспорта нет. И другие документы без паспорта я не могу заменить .. никто не предупреждает , что процесс гораздо дольше длится. Без паспорта я не могу взять талон в поликлинике, да и вообще ничего не могу. Отвратительно работают
1
4
14 июля 2022
Несколько раз обращались в данный мфц, всегда быстро и качественно сотрудники решали вопросы. Нареканий к их работе нет. Очень удобно когда все вопросы можно решить не выходя из одного здания 😀
5
5 мая 2023
Только положительные эмоции после посещения этого МФЦ. Обслуживание идеальное - быстро, грамотно, вежливо.
4
1
8 ноября 2022
Отличное обслуживание, вежливый персонал, все быстро и без очередей, единственный минус- не очень удобное расположение самого центра
3
6 октября 2023
Очень хорошие сотрудники, оперативно работают, отзывчивые. Рекомендую
3
28 марта 2023
Все строго по времени. Помогли оперативно. Дружелюбный, приветливый, высококвалифицированный персонал!
3
24 мая 2022
Дважды за последний месяц пользовалась услугами данного МФЦ. Приятно удивлена качеством и скоростью обслуживания! Большое спасибо сотрудникам за высокий уровень профессионализма и доброжелательность!
3
13 января
Приняли быстро, все рассказали и объяснили. Хорошие впечатления остались.
3
7 июля 2023
Несколько раз обращалась в МФЦ и каждый раз уходила с чувством благодарности к работникам,особенно к администратору на входе
Спа-си-бо, девчонки !
4
1
22 марта
Спасибо большое за труд!!! Добрые, отзывчивые сотрудники.
1
1
3 октября
Не соблюдение законов Росийской Федерации
1 июля 2023
Мне сюда пришлось ходить решать вопросы много раз! Ответ долго ждала и впечатление такое чего вы всё ходите!!! В расчётах были ошибки но всё таки доказала исправили!!!
2
2
12 октября 2023
Понравился МФЦ, была несколько раз, всегда помагают, консультируют, отвечают на все вопросы.
3
26 декабря 2022
Сотрудники мфц замечательные, всё объясняют, приветливы. Удобно, что можно все сделать в одном месте.
3
1
20 ноября 2022
Вежливое обслуживание, все объяснят, подскажут, много окошек, удобное расположение. Мфц Советского района.
3
9 августа 2023
Отвратительно отношение в посетителям в окне 10, Иванова Антонина Анатольевна, грубое отношение клиентам, дерзко отвечает, недовольна видимо местом своей работы.
3
3
26 июня 2023
МФЦ для людей.
Широкий спектр услуг в оформлении справок, документов и т. д.
Чистота и порядок.
4
1
23 октября 2022
Посещал данное учреждение , был приятно удивлен, помогли заполнить заявления и всё понятно объяснили . Отдельное спасибо Федюшиной Виктории)
3
30 мая 2023
Очень хорошее здание, очень хорошо относится к детям, я недавно делал себе паспорт и 1 без родителей получил паспорт, ставлю 5 звёзд.
4
19 февраля 2023
Я не знаю, может мне повезло, но так оперативно и доступно как здесь, я нигде документы не делала. Только с парковкой туго
3
13 апреля 2022
Несколько раз здесь оформлял документы. Электронная очередь это очень удобно. Сотрудники доброжелательны и всегда подскажут. если что-то непонятно. Не очень удобно, что ближайшая парковка около Туриста.
5
23 мая 2023
Решила свой вопрос по замене счетчика за пару минут.Очень грамотный и уважительный персонал.Все оказалось просто и быстро.Вот бы везде так.
3