МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
1766 отзывов
24 мая
Бушина Н.В. Специалист высшего класса. Второй раз получилось попасть в окошко, где специалист принимает, чему я была безумно рада. За два раза, очень быстро, четко, доброжелательно, помогла мне решить мои запросы. Отмечаю обаяние, вежливость и заинтересованность клиентом. Сам мфц мне тоже понравился. Без очереди, все подсказывают, помогают, ориентируют. Осталась довольна посещением.
5
1
24 июля
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам отделения МФЦ на Придорожной аллее. Обращаюсь в это отделение периодически. И девочки на стойке администратора и инспектора всегда корректны, всегда помогут, грамотно и быстро обслужат!! Другим бы органам (районным отделениям МВД) поучиться организовать процесс обслуживания граждан!
2
2
25 июля
Часто оформлял здесь документы как для себя так и для мамы. Очень приветливый и профессионально подготовленный персонал. Всегда стараются помочь и разъяснить вопросы которые возникают у людей. Рекомендую к посещению.
1
28 июня
Очень приветливые, высококвалифицированные сотрудники! Огромное спасибо за отзывчивость и помощь. Все рассказали, помогли заполнить документы. Все очень оперативно и с пониманием.
30 ноября 2023
Сам МФЦ довольно просторный, сотрудники грамотные, вежливые. Доя ожидания достаточно посадочных мест, Консультируют и оказывабт большинство услуг бесплатно, что очень приятно, а гос.пошлину на некоторые документы можно оплатить здесь же. Записаться можно заранее и всегда все четко.
Самый лучший сотрудник МФЦ на Придорожной,17 – Подкуркова Татьяна ! Дважды посчастливилось попасть к этому специалисту . И всегда она доброжелательна, спокойна, очень внимательно относится к люлям и старается помочь! Красивая девушка и прекрасный человек! Надеюсь ее поощрят за добросовестный труд! Спасибо!
3
1
26 мая
Супер! Класс! Отлично! Операторы 💐работают на 100% помогают своим клиентам.
Сам центр мои документы чистый окуратный.
Спасибо большое вам за вашу помощь и за ваш труд к вашей работе.
С уважением Оксана Валерьевна!
26 июня
МО-ЛОД-ЦЫ. Отличный МФЦ. Ни разу не почувствовал какого рода дискомфорта в любых ситуациях. Все без исключения раюотники которых я тут повстречал были максимально вежливы, профессиональны и приятны. Просто чудо какое-то. Даже не вериться что комфорт в нашей жизни уже на таком высоком уровне! Благодарю.
23 октября
Хочу выразить огромную благодарность, Савченко Екатерине Александровне! Подсказала , что я ещё могу подать на дополнительные пособия, помогла с решением всех вопросов! Вежливая, отзывчивая, очень приятная девушка!Кузнецовой Ольге Анатольевне тоже выражаю благодарность!
1
1 июля
Очень приятно иметь дело с сотрудниками этого МФЦ, что нельзя сказать о многих других государственных учреждениях. Большое спасибо Савченко Екатерине Александровне за професссионализм, чёткость, доброжелательность и вежливость. Всё сделано оперативно и со знанием своего дела. Ещё раз огромное спасибо !!!
1
8 ноября
Очень понравилось. Пришла восстановить пароль к Госуслугам. Встретили хорошо, тут же к специалисту направили.. Всё быстро и чётко. И никакой очереди. Спасибо за отзывчивость.
18 октября
Обращались в данное отделение МФЦ, поскольку оно более подходило по логистике)) Посетителей здесь в вечернее время много, но сотрудники очень стараются как можно быстрее дать консультацию и направить к нужному специалисту.
25 октября
Нормально. Возможно как везде, в других не была.
Обслуживают быстро, и персонал который именно оформляет документы, если не всегда отлично, то точно хорошо. А вот когда заходишь, вообще не понятно что делать и куда идти. И никакой поддержки. Ходишь, ищешь у кого бы спросить.
26 июня
Очень радует, что есть еще квалифицированные, грамотные профессионалы своего дела. Всегда при посещении приятно удивлена.
13 мая
Быстро приняли документы, оформили изменение прописки довольно небыстро (40 минут), но было много нюансов. Порадовало, что в офисе имеется все для комфортного ожидания - комната матери и ребенка, аппарат с напитками и снеками, места для сидения. Персонал профессиональный и приветливый
1
21 октября
Хороший МфЦ, быстро все сделали. Сотрудники были вежливы, запись тоже удобная, хотя можно и по живой очереди прийти. Чисто, людей не много
3
3 августа
Менял паспорт в 45 лет, штамп о воинской обязанности не поставили. Сотрудники,и в том числе начальник данного МФЦ,до последнего уверяли что не надо,.Как она занимает эту должность не понятно, она ей не соответствует, тк не знает действующего законодательства.Пришлось самому искать где находится,и ехать в то отделение МВД,которое через них выдало мне паспорт. Штамп поставили, и сказали что в этом случае,не надо было его забирать в МФЦ без этого штампа. Крайне не советую это отделение. Июнь 24.
3
9 апреля
Инженер-инспектор 1 категории Майя Горохина лучшая сотрудница! Очень приветливая и доброжелательная женщина, все доходчиво объясняет и помогает! Первый раз бывали в МФЦ, остались положительные эмоции о данном месте!
2
2
12 сентября
Получали паспорт в 14 лет. Приняли документы быстро. пришли на выдачу. отдают паспорт БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ!!! Хорошо мы посмотрели. инспектор что-то пробубнила, это не мы и тд...Отдали для проставления регистрации. МФЦ отправил паспорт в ДРУГОЙ РАЙОН МВД (не по прописке!!!). Инспектор опять что-то невнятно это не мы и тд. Побегали мы, собирали справки, которые же и МФЦ выдает! Не компетентные инспекторы совершенно! Не рекомендую данное заведение!
1
18 июля
К обслуживанию только положительные оценки,сыну на коляске очень удобно можно подъехать к окну,персонал вежлив и компетентен.
1 августа
Пришли прописывать маму, на руках была не верная выписка на квартиру, Теленкова Анна Геннадьевна все объяснила и помогла оперативно заказать новую выписку и оформить прописку в этот же визит! Огромное человеческое Спасибо!! Все бы так работали!!
4
1
31 июля
Быстрое обслуживание, компетентные сотрудники. Есть комната матери и ребенка, а туалеты оставляютт желать лучшего (но это не основное назначение этого заведения).
1
8 сентября
Хороший отзывчивый персонал 👍
Если что спрошу всё подробно объяснят покажут и посоветуют что делать как быть!
Мне очень понравилось!
25 июля
Пришла в мфц подавать документы. Оператор моя была вежлива. А вот в соседнем окне оператор Дандыкова Герля Дорджиевна настаивала на включении кондиционера прямо надо мной. Я попросила выключить, но Дандыкова сказала, что вы тут два часа, а мы весь день. Мне приходилось сидеть под холодным воздухом кондиционера или вставать в проход и мешать другим клиентам. Отношение к клиентам мфц Дандыковой неприемлемое и непрофессиональное.
1
21 октября
всегда получал запрашиваемую услугу и необходимые документы...при условии наличия необходимых документов с моей стороны. всегда приветливый персонал, всегда подскажут и помогут!
2 октября
Гениальное решение делать по одной услуге за одну запись! Молодцы! С грудничком мы должны таскаться по 100 раз, чтобы сдать документы, чтобы получить прописку, потом записаться чтобы получить документ, потом опять записаться на другой день на новую услугу, потом опять записаться, чтобы получить готовую бумажку и так далее. Кто это придумал просто гений! Браво!!! Не вижу смысла больше в мфц!
1
30 июля
Вроде стандартный мфц, все довольно быстро оформляют, но печать талончиков по записи только за 0 минут это конечно очень интересно, исправите уже терминал, иначе он бессмысленный.
30 декабря 2023
Приветливый и вежливый персонал. Мало посетителей и соответственно нет больших очередей. Есть туалет, кофеаппарат и удобные диванчики для комфортного ожидания. Самый лучший МФЦ из всех, что я посещала.
1
1
28 августа
Много раз пользовался услугами данного МФЦ. Претензий к вежливости и доброжелательности сотрудников нет. Были претензии к их профессионализма. Поэтому стараюсь пользоваться услугами других МФЦ.
1
20 октября
Отличный сервис, очереди нет,сотрудник ответил на все интересующие вопросы,хоть мой вопрос и не смогли решить,но посоветовали куда лучше обратиться, рекомендую к посещению.
2 апреля
Рядом с домом, все сотрудники доброжелательные, всегда помогут, разъяснят, Всегда много народу, но если предварительно записаться, вобще без проблем. Рекомендую👍
3
1
1 февраля
Прекрасное обслуживание . Быстро , четко и все в одном месте сделала . Потратила час делая 5 документов . Не огонь ли ? Есть автомат с водой , туалет , место ожидания , скан документов , и человек отвечающий на все наши вопросы ) Дай Бог ей здоровья , терпение железное .
3
1
15 февраля
Я люблю этот МФЦ. Сотрудницы молодцы. Всегда вежливы, во всех вопросах помогут. В случае чего ещё и проконсультируют. Если нужны гос. услуги предпочитаю ехать сюда, хотя к дому есть и ближе. Коллективу огромное спасибо за их труд. Так держать. Спасибо вам.
1
1 декабря 2023
Очень удобный Мфц, сотрудники вежливо всё объясняют, помогают разобраться в документах, чисто уютно, есть туалет, тоже чистенькие... Рекомендую...
3
1
3 октября 2023
Отличный центр, удобно расположен, хорошо организована работа, большое количество рабочих мест для принятия посетителей. Есть место ожидания и парковка, что не маловажно.
1
1
24 июня
Приехали для получения паспорта ребёнком. Хотя прописаны в другом городе. Всё оформили быстро минут 15 писали заявление и минут 10 получали. Ни очередей ни проблем не было
2
2
9 сентября
Хорошо и быстро помогли оформить гос услуги. Большое спасибо, у меня не получалось. Рекомендую.
20 марта
Несколько раз пользовалась этим МФЦ, все быстро, достойно. Чисто всегда и места для ожидания есть в достаточном количестве.
1
24 марта
Крайне некомпетентные сотрудники. Стояла задача: обновить данные фан айди после смены паспорта. Не справились. Начали доказывать, что проблема в системе «Госуслуги», устаревших данных на портале (данные были обновлены сразу по получении паспорта). Впоследствии пытались убедить в том, что НЕ ЗАНИМАЮТСЯ обновлением паспорта болельщика. Предприняли попытки обновить УЖЕ ОБНОВЛЕННЫЕ паспортные данные через браузер. Сменили пароль от личного аккаунта.
С подобной ситуацией в этом же МФЦ сталкивалась дочь полгода назад, когда, после аннулирования старого паспорта болельщика, её убеждали в том, что это действие в принципе НЕВОЗМОЖНО, паспорт болельщика выдается навсегда, никакое обновление ему не требуется.
Суммирую: сотрудницы не шли на контакт, полностью игнорировали мои вопросы, всем своим видом показывали, что они-то уж знают побольше моего, пытаясь при этом вписать в «Госуслуги» уже вписанное.
4
1 сентября
Некоторые специалисты не компетентны. Не смогли оказать услугу, хотя детально обьяснил, что надо, и даже указал на возможную ошибку…. Не смотря на это, вместо изменения телефона на аккаунте в госуслугах, специалист сделала запрос на смену пароля
1
29 декабря 2023
Очень удобно. Всегда есть свободные талоны. Вежливые и дружелюбные сотрудники всё ясно объясняют. Есть пандус для инвалидов. Близко от автобусной остановки.
1
1 октября
Сотрудник при приёме документов сообщает, что документов нехватает и предлагает донести, сообщая, что на это есть три рабочих дня. Потом оказывается что электронная очередь более 3х дней. Руководство! Вы там что курите?
1
31 октября
Очень мало места возле окошек! Больше двух участников сделки не поместиться, не продумано! И специалист попалась- оооочень долго все оформляла
7 апреля
Забирать документы быстро. Подавать заявление на изготовление долго. Очень странная система выдачи талонов. Нельзя приехать заранее, спокойно взять талон и ждать очереди. Нужно подойти к стойке информации в интервале 10 минут своей записи, а очередь может скопиться очень быстро, когда времени сало, все начинают волноваться, очень много скандалов в очереди из-за этой системы.
8 февраля
Работают чëтко, быстро, профессионально.
Очередь не долгая, а часто еë вообще нет, даже если не по записи. Сотрудники доброжелательны и отзывчивы, на вопросы отвечают доходчиво и компетентно. Спасибо.
1
1
30 июля
Отличное место! Компетентные сотрудники всегда готовые помочь! Минимум временных затрат и максимум услуг!
3 ноября 2023
Особо нечего рассказать про это место. Просто современный и понятный центр по обслуживанию граждан. Красиво и доброжелательно. сотрудницы молодые, приятный и со своими поставленными задачами справляются.
1
4 июня
Быстрое и профессиональное обслуживание. Доброжелательный персонал. Но…. Вот охранница на входе оставляет неприятное впечатление-хамка
4 мая
Оформляли регистрацию права земельного участка, направили к инженеру-инспектору 1 категории Алексеевой Раисе Викторовне, только слова благодарности. Специалист грамотный! Спасибо!
1
19 июля
Вообщем и целом тянет только на 3. Очень сильно бросилось в глаза , не компетентная работа сотрудников МФЦ. Было такое ощущение, что я на хожусь на базаре.
28 июля
Отзывчивые сотрудники, всегда подскажут, расскажут, посоветуют,. Молодцы
3
2